?車企線上營銷活動設計的正確姿勢
車企的數字化轉型，離不開線上平臺的搭建與運營，那么車企營銷該怎么做才能做得有起色？作者分享了關于車企營銷的幾點看法和經驗，希望對你有所幫助。
車企的數字化轉型，首先要做好的就是線上平臺的主陣地。除了能運營?？?，促進平臺活躍外，還能通過線上平臺給車主提供良好用車服務時，增加老帶新的銷售轉化機會。另外，線上潛客轉化也是車企平臺運營的重要抓手。
那么線上活動的策劃究竟要怎么做？作者從線上活動的策略層和執(zhí)行層進行分析，希望對你有所幫助。
活動本身是為了實現某一個業(yè)務指標增長而設計的用戶運營方式。首先大家要明白，從活動策劃開始就要明確活動目標，并圍繞目標進行設計和執(zhí)行，偏離了活動目標的策劃一切都是白搭，業(yè)務數據的考核也會讓你的?；顒舆\營是圍繞活動做的前后運營工作，活動本身就是一款產品，產品經理根據業(yè)務需求梳理用戶旅程，快速產出上線。
（營銷活動模板）
線上活動策劃除了要根據現階段客戶購買偏好來構建線上平臺，實現在線產品展示等銷售手段外，也要通過內容沉淀、活動促活來提升平臺影響力。
一方面，用戶在平臺上可以更多了解車企動態(tài)及產品信息，另一方面，車企通過線上活動的方式拉近了品牌與用戶的距離，實現短期目標快速增長。
首先，要做好一場線上活動，需要考慮需求來源部門、目標用戶角色，活動目標等各種相關因素，這會決定著活動的最終走向。因此，活動有方向后需要擬定初步的活動策劃方案，包含內容有：
活動目標：滿足車企各個部門的策略安排，吸引流量或銷售轉化，或口碑或影響力；活動主題：根據策劃安排，有貼合品牌背景、有季節(jié)特殊節(jié)日、有品牌策略計劃；還有更多的相關項，包含活動時間、活動機制、獎勵機制、目標數據等方面。
其次，規(guī)劃用戶路徑和方案落地的實施環(huán)節(jié)，需要優(yōu)先提取出符合業(yè)務需求的流程、用戶旅程等，根據、角色配置、權限設置、結合運營的后臺可配置項
產品上線規(guī)劃與實施，包含內容：
產品啟動會UIUX投入運營動作準備技術開發(fā)對接測試驗證客戶驗收移交運營前的產品培訓正式上線（活動開發(fā)的執(zhí)行項、負責人、產出）
最后，產品上線情況總結觀察，包含內容：
?。?）產品日常運營
產品上線后還需要持續(xù)性觀察用戶使用情況，系統(tǒng)是否穩(wěn)定，是否達到產品上線預期，若表現太不如意，還需要配套調整產品運營方向；如，增加投放渠道，提升權益威投入等
?。?）活動監(jiān)測
數據監(jiān)測關系著后續(xù)總結產出和系統(tǒng)的安全性能，除了查看異常數據，保證活動的穩(wěn)定性外；如果涉及到內容沉淀的，還需要做輿情控制，后臺審核等行為數據監(jiān)測
?。?）業(yè)務分析
活動持續(xù)一段時間就可以開始做業(yè)務分析，針對本次主要參與用戶的分析，是否滿足活動目標的預測分析，或者下一步行動的未來策劃
?。?）活動總結
活動整體概述：
活動目標完成情況投入產出情況評估的效果和實際效果對比…詳細數據分析：
整體交易情況用戶參與情況各個渠道的效果對比，投入對比商品銷售排行…活動總結：
活動類型有多種維度的分類，可以按照活動形式區(qū)分，按照活動性質區(qū)分，那在本篇文章內我們將按照活動目標做分類。
任何活動都會承載著業(yè)務目標，活動策劃的出發(fā)點就是圍繞業(yè)務目標展開。確定好業(yè)務目標后活動策劃才能出師有名，說明目的的活動策劃有明確的方向，將目標與產品結合起來作為第一觸點，才是活動策劃的核心。而在車企行業(yè)中，如果按照目標方向區(qū)分主要分為：
活躍類活動：積分活動、任務活動、內容話題/社區(qū)活動、排名類活動提升轉化活動：派券活動、試駕拼團活動、滿贈活動、下定金翻倍活動獲客類活動：新用戶注冊補貼活動、老拉新活動、助力活動（活動目標-用戶增長）
不同的活動業(yè)務指標帶來了不同的產品數據考核，作為廠端的品牌方，線上平臺的觸達和線下活動的轉化，都承載著活躍用戶的數據壓力；作為區(qū)域總則要承擔大小區(qū)域管理，區(qū)域活動造勢的壓力，而在經銷商端的一線銷售承擔線索轉化和用戶引流的考核。
總的來說，汽車行業(yè)的活動需要兼顧跟多的轉化任務，特別是轉化與轉介紹，業(yè)務目標。
轉化，汽車銷售線索留資促活，線上平臺的促進活躍留存，內容沉淀拉新，擴大用量存量轉介紹，擴大影響力（數據指標轉化漏斗）
活動的設計關聯(lián)了多項設置內容：
?。?）管理后臺
要創(chuàng)建活動首先需要配置好活動所需字段，創(chuàng)建活動：活動基礎信息、名稱、時間、目的等等。
兌獎方式：兌換獎品，配合商城或別的平臺使用；核銷，配合后臺和線上/線下兌換點使用；郵寄，需要獲取用戶郵寄地址，通過發(fā)貨方式交付到用戶手上。
獎品機制：獎品的獲得方式，是自動觸發(fā)條件后實時下發(fā)，還是累積后用戶手動導出分發(fā)。
?。?）線索質量篩選
表單填寫：如果活動目的是圍繞線索獲取，或者需要收集用戶地址來方便獎品發(fā)放的話，就需要填寫響應的表單。表單分為線索留資表單，則收集姓名、手機號、經銷商和預約試駕的時間，有的留資線索收集信息量大，則還可以拓展出預計購車時間、購車預算、意向車型、關注競品、所在區(qū)域、是增購置換…
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活動數據需求；活動后，客戶通過數據分析查看和比較，活動數據方向分類分為：
促活目標：刺激用戶活躍，發(fā)掘潛在客戶轉化目標：拉動銷售，增加轉化，提升市場競爭力拉新目標：給平臺帶來更多的注冊用戶量留存目標：通過活動拉近平臺上用戶買車看車和社交舉例，提升品牌形象，利于用戶留存（活動數據考核）
除此之外，需要針對活動數據做總結分析，活動帶來多少為業(yè)務增量。在數據分析和列舉中，分層級列舉數據需求很重要，方便活動結束后結果匯報。以及是否需要數據后臺支持等需求。
數據的重要性不言而喻，它可以客觀地反映出活動是否成功，在每個階段是否達到預期。
比如活動概況中，需要活動的整體瀏覽量/點擊量，用戶主動的預約留資也很重要，還有在平臺角度，活動對保有的存量客戶有多少激活效果，可以直觀的通過數據表現出來，這些都是佐證活動是否成功的重要依據。
?。ɑ顒痈艣r-數據表現）
以上是個人基于車企活動中的一些思考，及流程節(jié)點的總結，線上活動策劃/執(zhí)行方法不存在一套萬能的模版， 方法論在實際應用中也并非最有效的。
一份好的方案還是要根據行業(yè)不同、需求不同、業(yè)務目標不同，策劃的側重點都將不一致，進而執(zhí)行階段也更天差地別。
活動方案的前后流程和相關方很多，除了把握業(yè)務目標，打動用戶，完整活動關鍵點之外；還要盡可能落實到細節(jié)和執(zhí)行中去。
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5. 不實信息，主要表現為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
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