?5個方面詳解:AI產(chǎn)品運(yùn)營必知的軟硬件技術(shù)

比算法更難得是算法的思想,比編程工具更難的是編程的思維,比做產(chǎn)品更難的是產(chǎn)品的夢想。本文主要從5個方面,詳細(xì)闡述AI產(chǎn)品運(yùn)營必知的軟硬件技術(shù)。
在AI產(chǎn)品里沒有純粹單獨(dú)的軟件和硬件,尤其是產(chǎn)品經(jīng)理更應(yīng)該系統(tǒng)來看,把軟件和硬件看成是AI賦能的智能軟硬件。
例如:單片機(jī)一般意義上被看做硬件,但是我們以一種單片機(jī)Arduino來看,Arduino板子上的微控制器可以通過Arduino的編程語言來編寫程序,編譯成二進(jìn)制文件,燒錄進(jìn)微控制器,而程序本身又是軟件部分。其他AI產(chǎn)品部件也類似像STM32,瑞芯微3288等等。
單片機(jī)只是舉例,現(xiàn)在這么大的數(shù)據(jù)量單片機(jī)是處理不了的,AI也不只是跑在單片機(jī)上,X86,服務(wù)端也有。
AI里軟件相當(dāng)于人的大腦,硬件相當(dāng)于人的身體!所以離開軟件硬件沒有靈魂,離開硬件軟件沒有肉身!當(dāng)下AI硬件主要被用來采集數(shù)據(jù)和作為算力!
有人說算法重要,因?yàn)樗w現(xiàn)了技術(shù)水平的高低,駕馭數(shù)學(xué)知識的能力;有人說數(shù)據(jù)重要沒有數(shù)據(jù)算法如何實(shí)現(xiàn)效果,實(shí)際上LineLian和工程院院士楊善林的學(xué)生討論后發(fā)現(xiàn),算法和數(shù)據(jù)是魚和水的關(guān)系。AI時代里算法跟傳統(tǒng)算法的區(qū)別在于AI的算法是對人腦的模擬,是一種智能。
AI是在大量的樣本數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上,通過神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法訓(xùn)練數(shù)據(jù),建立了輸入數(shù)據(jù)和輸出數(shù)據(jù)之間的映射關(guān)系,其最直接的應(yīng)用是在分類識別方面。例如:訓(xùn)練樣本的輸入是語音數(shù)據(jù),訓(xùn)練后的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的功能就是語音識別,如果訓(xùn)練樣本輸入是人臉圖像數(shù)據(jù),訓(xùn)練后實(shí)現(xiàn)的功能就是人臉識別。
AI算法使得解決問題的步驟智能,數(shù)據(jù)使得算法得到訓(xùn)練從而實(shí)現(xiàn)算法所構(gòu)建的商業(yè)模式!
服務(wù)端和應(yīng)用端是相對的。
開發(fā)應(yīng)程序調(diào)操作系統(tǒng)的API, 操作系統(tǒng)的API有(創(chuàng)建線程、 讀寫文件【讀、寫、偏移到指定地址】、 網(wǎng)絡(luò)通信、 圖形渲染),那么操作系統(tǒng)就是應(yīng)用程序的服務(wù)端。
而寫一個常規(guī)的小程序或者APP,前端用戶界面上需要的數(shù)據(jù)就是分別通過WEB程序調(diào)用瀏覽器功能接口然后OS向后臺服務(wù)端發(fā)請求傳數(shù)據(jù)。
另外web程序員,和底層嵌入式程序員理解的服務(wù)端和應(yīng)用端還有差別,這里產(chǎn)品經(jīng)理明了這種關(guān)系即可。服務(wù)端即底層就是功能的實(shí)現(xiàn)者, 應(yīng)用端上層就是功能的使用者,這一關(guān)系利于產(chǎn)品開發(fā)過程中需求時間安排規(guī)劃。
AI產(chǎn)品經(jīng)理明了基礎(chǔ)關(guān)系,能更好的協(xié)調(diào)資源,補(bǔ)充Team短板,提升產(chǎn)品生命期效率!
智能軟硬件是指通過將硬件和軟件相結(jié)合,對設(shè)備進(jìn)行智能化創(chuàng)造或者改造。而智能軟硬件移動應(yīng)用端則是軟件,通過應(yīng)用連接智能硬件,操作簡單、開發(fā)簡便,各式應(yīng)用層出不窮,也是企業(yè)獲取用戶的重要入口。例如:新零售的店鋪,智能販賣機(jī)等!
創(chuàng)造和改造對象可能是電子設(shè)備,例如:手表、電視和其他電器;也可能是以前沒有電子化的設(shè)備,例如:門鎖、茶杯、汽車甚至房子。
智能軟硬件已經(jīng)從可穿戴設(shè)備延伸到智能電視、智能家居、智能汽車、醫(yī)療健康、智能玩具、機(jī)器人等領(lǐng)域。比較典型的智能軟硬件包括Google Glass、三星Gear、FitBit、麥開水杯、咕咚手環(huán)、Tesla、無屏電視等。
信息的獲取和交互智能軟硬結(jié)合
?。?)傳感器
傳感器是一種檢測裝置,能感受到被測量的信息,并能將感受到的信息,按一定規(guī)律變換成為電信號或其他所需形式的信息輸出,以滿足信息的傳輸、處理、存儲、顯示、記錄和控制等要求。
例如:檢測距離的聲波傳感器,尋找軌跡的紅外傳感器,通信的藍(lán)牙、NB-IoT傳感器等等!
?。?)控制器
控制器是指按照預(yù)定順序改變主電路或控制電路的接線和改變電路中電阻值,來控制電動機(jī)的啟動、調(diào)速、制動和反向的主令裝置。
由程序計數(shù)器、指令寄存器、指令譯碼器、時序產(chǎn)生器和操作控制器組成,它是發(fā)布命令的“決策機(jī)構(gòu)”,即完成協(xié)調(diào)和指揮整個計算機(jī)系統(tǒng)的操作。例如:一般功能的叫MCU單片機(jī),復(fù)合功能的叫操作系統(tǒng)OS!
首先,控制器在智能硬件中一般叫做芯片,AI與CPU比較在架構(gòu)和功能特點(diǎn)上有著非常大的區(qū)別。
傳統(tǒng)的CPU運(yùn)行的所有的軟件是由程序員編寫,完成的固化的功能操作,其計算過程主要體現(xiàn)在執(zhí)行指令這個環(huán)節(jié)。但與傳統(tǒng)的計算模式不同,人工智能要模仿的是人腦的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),從最基本的單元上模擬了人類大腦的運(yùn)行機(jī)制。它不需要人為的提取所需解決問題的特征,或者總結(jié)規(guī)律來進(jìn)行編程。
AI一般包含機(jī)器學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí),但不管是機(jī)器學(xué)習(xí)還是深度學(xué)習(xí)都需要構(gòu)建算法和模式,以實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)樣本的反復(fù)運(yùn)算和訓(xùn)練,降低對人工理解功能原理的要求。
因此,AI芯片需要具備高性能的并行計算能力,同時要能支持當(dāng)前的各種人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法。傳統(tǒng)CPU由于計算能力弱,支撐深度學(xué)習(xí)的海量數(shù)據(jù)并行運(yùn)算,且串行的內(nèi)部結(jié)構(gòu)設(shè)計架構(gòu)為的是以軟件編程的方式實(shí)現(xiàn)設(shè)定的功能,并不適合應(yīng)用于人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法的自主迭代運(yùn)算。
傳統(tǒng)CPU架構(gòu)往往需要數(shù)百甚至上千條指令才能完成一個神經(jīng)元的處理,在AI芯片上可能只需要一條指令就能完成。
其次,解讀主流的人工智能芯片。
AI的高級階段是深度學(xué)習(xí),而對于深度學(xué)習(xí)過程則可分為:訓(xùn)練和推斷兩個環(huán)節(jié)。
訓(xùn)練環(huán)節(jié)通常需要通過大量的數(shù)據(jù)輸入或采取增強(qiáng)學(xué)習(xí)等非監(jiān)督學(xué)習(xí)方法,訓(xùn)練出一個復(fù)雜的深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型。訓(xùn)練過程由于涉及海量的訓(xùn)練數(shù)據(jù)和復(fù)雜的深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),需要的計算規(guī)模非常龐大,通常需要GPU集群訓(xùn)練幾天甚至數(shù)周的時間,在訓(xùn)練環(huán)節(jié)GPU目前暫時扮演著難以輕易替代的角色。
推斷環(huán)節(jié)指利用訓(xùn)練好的模型,使用新的數(shù)據(jù)去“推斷”出各種結(jié)論,如視頻監(jiān)控設(shè)備通過后臺的深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型,判斷一張抓拍到的人臉是否屬于黑名單。雖然推斷環(huán)節(jié)的計算量相比訓(xùn)練環(huán)節(jié)少,但仍然涉及大量的矩陣運(yùn)算。
在推斷環(huán)節(jié),除了使用CPU或GPU進(jìn)行運(yùn)算外,F(xiàn)PGA以及ASIC均能發(fā)揮重大作用。目前,主流的人工智能芯片基本都是以GPU、FPGA、ASIC以及類腦芯片為主。
FPGA:
即專用集成電路,一種集成大量基本門電路及存儲器的芯片,可通過燒入FPGA配置文件來來定義這些門電路及存儲器間的連線,從而實(shí)現(xiàn)特定的功能。而且燒入的內(nèi)容是可配置的,通過配置特定的文件可將FPGA轉(zhuǎn)變?yōu)椴煌奶幚砥鳎腿缫粔K可重復(fù)刷寫的白板一樣。
FPGA有低延遲的特點(diǎn),非常適合在推斷環(huán)節(jié)支撐海量的用戶實(shí)時計算請求,如語音識別如LineLian2017年打造的裸眼3D試衣鏡所采用的芯片。
由于FPGA適合用于低延遲的流式計算密集型任務(wù)處理,意味著FPGA芯片做面向與海量用戶高并發(fā)的云端推斷,相比GPU具備更低計算延遲的優(yōu)勢,能夠提供更佳的消費(fèi)者體驗(yàn)。在這個領(lǐng)域,主流的廠商包括Intel、亞馬遜、百度、微軟和阿里云。
ASIC:
即專用集成電路,不可配置的高度定制專用芯片。特點(diǎn)是需要大量的研發(fā)投入,如果不能保證出貨量其單顆成本難以下降,而且芯片的功能一旦流片后則無更改余地,若市場深度學(xué)習(xí)方向一旦改變,ASIC前期投入將無法回收,意味著ASIC具有較大的市場風(fēng)險。但ASIC作為專用芯片性能高于FPGA,如能實(shí)現(xiàn)高出貨量,其單顆成本可做到遠(yuǎn)低于FPGA。
谷歌推出的TPU就是一款針對深度學(xué)習(xí)加速的ASIC芯片,而且TPU被安裝到AlphaGo系統(tǒng)中。但谷歌推出的第一代TPU僅能用于推斷,不可用于訓(xùn)練模型,但隨著TPU2.0的發(fā)布,新一代TPU除了可以支持推斷以外,還能高效支持訓(xùn)練環(huán)節(jié)的深度網(wǎng)絡(luò)加速。
根據(jù)谷歌披露的測試數(shù)據(jù),谷歌在自身的深度學(xué)習(xí)翻譯模型的實(shí)踐中,如果在32塊頂級GPU上并行訓(xùn)練,需要一整天的訓(xùn)練時間,而在TPU2.0上,八分之一個TPUPod(TPU集群,每64個TPU組成一個Pod)就能在6個小時內(nèi)完成同樣的訓(xùn)練任務(wù)。
GPU:
即圖形處理器。最初是用在個人電腦、工作站、游戲機(jī)和一些移動設(shè)備上運(yùn)行繪圖運(yùn)算工作的微處理器,可以快速地處理圖像上的每一個像素點(diǎn)。后來科學(xué)家發(fā)現(xiàn),其海量數(shù)據(jù)并行運(yùn)算的能力與深度學(xué)習(xí)需求不謀而合,因此,被最先引入深度學(xué)習(xí)。
GPU之所以會被選為超算的硬件,是因?yàn)槟壳耙笞罡叩挠嬎銌栴}正好非常適合并行執(zhí)行。一個主要的例子就是深度學(xué)習(xí),這是人工智能(AI)最先進(jìn)的領(lǐng)域。
深度學(xué)習(xí)以神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)是巨大的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),其中的節(jié)點(diǎn)連接非常復(fù)雜。訓(xùn)練一個神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),很像我們大腦在學(xué)習(xí)時,建立和增強(qiáng)神經(jīng)元之間的聯(lián)系。
從計算的角度說,這個學(xué)習(xí)過程可以是并行的,因此它可以用GPU硬件來加速。這種機(jī)器學(xué)習(xí)需要的例子數(shù)量很多,同樣也可以用并行計算來加速,在GPU上進(jìn)行的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)訓(xùn)練能比CPU系統(tǒng)快許多倍。
目前,全球70%的GPU芯片市場都被NVIDIA占據(jù),包括谷歌、微軟、亞馬遜等巨頭也通過購買NVIDIA的GPU產(chǎn)品擴(kuò)大自己數(shù)據(jù)中心的AI計算能力。
智能軟硬件的開發(fā)流程介紹
?。?)需求調(diào)研及分析
凡是開發(fā)產(chǎn)品類的,都需要進(jìn)行完成的市場調(diào)研,智能硬件也是一樣,通過面向群體來收集有用的價值,從而對產(chǎn)品開發(fā)的導(dǎo)向及功能要求有明確的方向。
?。?)產(chǎn)品原型設(shè)計
對于該產(chǎn)品的硬件、原件、結(jié)構(gòu)進(jìn)行開發(fā),完成后進(jìn)行聯(lián)調(diào)測試,如果中途出現(xiàn)問題,需要重新設(shè)計,若通過進(jìn)行組裝及測試。
(3)試產(chǎn)階段
小批量的進(jìn)行產(chǎn)品試產(chǎn),進(jìn)行產(chǎn)品認(rèn)證。
?。?)產(chǎn)品運(yùn)營硬件市場化量產(chǎn)階段
一般情況下,需要等到一些認(rèn)證做完,接到正式訂單才會開始大規(guī)模生產(chǎn)。
上文第二節(jié)里講站在硬件的肩旁上賦能硬件里,硬件本身亦不是純硬件,其中有軟件部分且是必不可少的部分。
軟件包含系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件,系統(tǒng)軟件是軟件的軟件,是軟件運(yùn)行的平臺,應(yīng)用軟件是為了完成特定產(chǎn)品業(yè)務(wù)運(yùn)營而編寫的軟件。
常用的系統(tǒng)軟件有操作系統(tǒng)(DOS、WINDOWS、UNIX、OS/2)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(FoxPro、DB-2、Access、SQL-server)、編譯軟件(VB、C++、JAVA)。應(yīng)用軟件有文字處理軟件(WORD、WPS)、信息管理軟件、輔助設(shè)計軟件(CAD)、實(shí)時控制軟件(CAM)。再例如:APP、小程序等屬于應(yīng)用軟件,Android/IOS等屬于系統(tǒng)軟件。
軟件流程一般如下圖:
AI需要的智能軟硬件流程:
本節(jié)以智能家居整體結(jié)構(gòu)設(shè)計、芯片選型、模塊設(shè)計實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)為例講一遍智能軟硬件產(chǎn)品的打造流程。
先看下圖為筆者操盤的智能家居整體結(jié)構(gòu)圖:
以下為整體結(jié)構(gòu)圖解析:
Android手機(jī)終端在連接的4G或WIFI情況下通,過向服務(wù)器發(fā)出 HTTP 請求完成對信息的查詢和任務(wù)的設(shè)定。
云服務(wù)器根據(jù)用戶需求提供必要的數(shù)據(jù),并將對應(yīng)的任務(wù)更新至數(shù)據(jù)庫。嵌入式智能設(shè)備通過WIFI模塊AT與服務(wù)器,進(jìn)行Socket通信,服務(wù)器端使用基于JavaNIO的框架實(shí)現(xiàn) Socket連接。
Android手機(jī)終端和智能設(shè)備通過不同的服務(wù)器進(jìn)行通信 ,Android手機(jī)終端采用http 協(xié)議與服務(wù)器進(jìn)行通信,服務(wù)器提供了用于通信的RESTful API,嵌入式智能設(shè)備基于 Socket與服務(wù)器連通。兩個服務(wù)器部署在同一臺機(jī)器上,通過MYSQL數(shù)據(jù)庫做中間橋接,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享。
再看下圖為具體模塊結(jié)構(gòu)圖:
上圖中MCU負(fù)責(zé)整個模塊的控制;WIFI模塊實(shí)現(xiàn)模塊的無線連接,并集成協(xié)議TCP/Ip協(xié)議,負(fù)責(zé)同服務(wù)器交換數(shù)據(jù);開關(guān)控制使用繼電器實(shí)現(xiàn),能夠?qū)崿F(xiàn)弱電對強(qiáng)電的控制;濕度、溫度、亮度模塊根據(jù)不同模塊的功能進(jìn)行選裝,從而實(shí)現(xiàn)對不同量的測量。
限位檢測用于檢測電機(jī)運(yùn)行的位置狀態(tài),從而實(shí)現(xiàn)對寵物喂食中機(jī)械的控制,實(shí)現(xiàn)定量的喂食;RTC時鐘為系統(tǒng)的運(yùn)行提供時間基準(zhǔn);FRAM保存配置數(shù)據(jù),即使在掉電后還能夠執(zhí)行之前設(shè)定的任務(wù);基本的用戶界面提供了現(xiàn)場的控制途徑,使用戶能夠?qū)δK進(jìn)行直接的操作;供電使用AC/DC電源直接由220V供電或者使用DC進(jìn)行供電,可以根據(jù)外部公開進(jìn)行選擇。
其次芯片選型。
選用M451LG6AE作為主控芯片M451LG6AE為 32位單片機(jī),基于M4內(nèi)核,具有足夠的RAM和 Flash能夠滿足運(yùn)行程序的要求。其具有多個串口,支持硬件的 SPI 及 I2C,能夠方便實(shí)現(xiàn)的通信,具有 AD能夠?qū)崿F(xiàn)一些狀態(tài)量的測量。
使用 DTH11進(jìn)行溫濕度的測量,其集成了溫度及濕度檢測功能,接口為單線制串口。節(jié)約 IO,使用 DS18B20進(jìn)行范圍較大的溫度測量,其測溫范圍較廣,具有密封的封裝,能夠測量液體溫度,能多個并聯(lián)。對于土壤濕度的測量,使用電阻式濕度傳感器進(jìn)行測量。
限位檢測主要用于檢測物體是否移動到了指定位置,或者在喂食裝置中電機(jī)旋轉(zhuǎn)的圈數(shù)(決定喂食的量),只需要輸出開關(guān)量,因此使用光電門進(jìn)行檢測,使用非接觸測量能夠有效地延長傳感器的使用時間,同時能夠提供足夠的精度。
為了實(shí)現(xiàn)高精度的計時,從而減小離線時出現(xiàn)的定時誤差,使用外置的RTC DS3231 作為計時基準(zhǔn)。DS3231 內(nèi)置了帶溫補(bǔ)的晶振,能夠?qū)崿F(xiàn)較高精度的計時,滿足運(yùn)用的需求。
選擇擦寫次數(shù)多和讀取速度塊的FRAM FM24V系列,來進(jìn)行設(shè)置數(shù)據(jù)的存儲%使掉電復(fù)位后,仍然能夠進(jìn)行中斷的任務(wù)。
使用 HLK-PM01 作為 AC/DC芯片,HLK-PM01 用于實(shí)現(xiàn)220VAC到 5VDC的轉(zhuǎn)換,能夠提供 3W的功率,足夠系統(tǒng)的使用。使用 HLK_M30模塊作為WIFI 模塊,其體積很小,功耗較低 ,支持TCP Server/TCP Client /UDP Server/UDP Client工作方式,能夠方便地實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)連接,串行接口能夠方便地與主控器連接。
再則軟件設(shè)計:
整體軟件功能模塊如下圖:
其中1:軟件部分與硬件之間交互通信模塊, APP通過HTTP 協(xié)議與服務(wù)器進(jìn)行通信 ,采用 OkHttp 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)請求,請求的方式以 Post為主。
Android系統(tǒng)提供了兩種 HTTP 交互的方式HTTPURL-CONNECTION和 APACHE HTTP CLIENT,雖然兩者都支持 HTTPS流的上傳和下載,配置超時IPV6和連接池,已足夠滿足各種HTTP請求的需求,但原生的HTTP 接口存在著 API 數(shù)量過多,擴(kuò)展困難等不足。
因此產(chǎn)生了許多出色的網(wǎng)絡(luò)通信庫來替代原生的 HTTPURLConnection,其中OkHttp是最出色的一個。
使用 OkHttp 庫進(jìn)行更高效 HTTP請求可以讓應(yīng)用運(yùn)行更快、更節(jié)省流量,因此,本項(xiàng)目中使用 OkHttp庫依賴開發(fā)。
APP與 服務(wù)器通信時采用 JSON格式進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸 ,JSON 作為一種輕量級的數(shù)據(jù)交換格式,易于閱讀和編寫,并且多種編程語言均提供了對 JSON 格式數(shù)據(jù)解析的支持,易于機(jī)器解析和生成。
并且相比XML格式,JSON數(shù)據(jù)量更小,具有較高的有效數(shù)據(jù)率,有助于節(jié)省流量,提升網(wǎng)絡(luò)傳輸速率。APP采用 Android 自帶的 JSONObject 類進(jìn)行 JSON數(shù)據(jù)的解析。
其中2:登錄模塊,由于智能家居控制系統(tǒng)是一個面向多種需求多個用戶的控制系統(tǒng),需要建立用戶系統(tǒng),使不同的用戶可以有序地管理自己的設(shè)備。
APP在啟動時會首先檢查本地是否存有用戶的 token,如果不存在,跳轉(zhuǎn)到登錄界面,密碼采用 MD5進(jìn)行加密。用戶登錄成功后, 將服務(wù)器發(fā)來的 token通過 SharedPreferences 保存在本地,以后每次網(wǎng)絡(luò)請求通過這個token進(jìn)行用戶驗(yàn)證,而不需要重新進(jìn)行登錄。
其中3:設(shè)備模塊設(shè)備列表中選擇一個設(shè)備進(jìn)入設(shè)備控制頁面,在設(shè)備控制頁面可以進(jìn)行查看設(shè)備信息,查看歷史記錄,對設(shè)備進(jìn)行控制等操作。
進(jìn)行設(shè)備控制時,智能照明控制開、關(guān)兩種狀態(tài),智能澆水對澆水量進(jìn)行控制,智能喂食對喂食量進(jìn)行控制,每種設(shè)備的控制均提供手動和定時兩種工作方式。 在啟動定時任務(wù)時,可以設(shè)置每周某幾天在某個時間重復(fù)執(zhí)行設(shè)備控制的任務(wù)。
其中4:場景頁面中可以添加的任務(wù)分為兩種類型:
一種是對設(shè)備的控制任務(wù),包含控制照明設(shè)備的開關(guān),澆水設(shè)備的澆水量、喂食設(shè)備的喂食量等。另一種是延時任務(wù),用于設(shè)定不同設(shè)備控制任務(wù)之間的延時間隔,場景可以設(shè)置為手動或定時啟動兩種方式。為了減少控制的復(fù)雜性,場景中的單項(xiàng)任務(wù)不能進(jìn)行定時的設(shè)置,但可以通過設(shè)置場景整體的定時任務(wù)來實(shí)現(xiàn)場景中每個任務(wù)的定時執(zhí)行。希望通過以上智能軟硬件產(chǎn)品實(shí)戰(zhàn),來傳達(dá)一套系統(tǒng)的智能軟硬件產(chǎn)品方法論!
同樣是語音識別獵豹做出來翻譯棒,而天貓做出阿里智能音箱。同樣是圖像識別,用在機(jī)場可以協(xié)助安檢通過,波士頓動力可以給機(jī)器狗避障!
智能軟硬件產(chǎn)品運(yùn)營是生意人,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營是設(shè)計師。
而筆者爸爸說:
“10年難培養(yǎng)一個生意人,1年也許就能培養(yǎng)一個擅長用工具的設(shè)計師和程序員”。
比算法更難得是算法的思想,比編程工具更難的是編程的思維,比做產(chǎn)品更難的是產(chǎn)品的夢想!
運(yùn)營好和賣好產(chǎn)品,并用戶口口香傳,與實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品同樣重要。沒有指令機(jī)器不知運(yùn)轉(zhuǎn),而沒有機(jī)器指令又命誰運(yùn)轉(zhuǎn)?智能軟硬件是產(chǎn)品運(yùn)營的未來!
連詩路,公眾號:LineLian。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,《產(chǎn)品進(jìn)化論:AI+時代產(chǎn)品經(jīng)理的思維方法》一書作者,前阿里產(chǎn)品專家,希望與創(chuàng)業(yè)者多多交流。
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本文系作者:
小莊
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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