?新華三畢首文:在復(fù)雜IT世界中,構(gòu)建新型運維模式

數(shù)字經(jīng)濟時代,數(shù)字技術(shù)與企業(yè)業(yè)務(wù)深度融合,越來越多企業(yè)開始認(rèn)識到,IT正在從內(nèi)部的支撐工具轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)發(fā)展的核心競爭力。然而,面對信息建設(shè)不斷深化、系統(tǒng)架構(gòu)日趨復(fù)雜、新興技術(shù)快速迭代等諸多挑戰(zhàn),企業(yè)如何在復(fù)雜的IT世界中建立起新型IT運維模式,實現(xiàn)從運維到運營的價值升維?
近日,新華三集團副總裁、技術(shù)服務(wù)部總裁畢首文接受多家媒體專訪,全面分享了新華三以數(shù)據(jù)為基石、平臺為依托、場景為導(dǎo)向的運維變革新理念,重點解讀了運維從問題驅(qū)動向價值驅(qū)動的未來轉(zhuǎn)型新趨勢,為智能運維高質(zhì)量建設(shè)打開了發(fā)展新思路。
趨勢洞察:技術(shù)與業(yè)務(wù)雙輪驅(qū)動 運維邁向智能新階段
隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進入深水區(qū),以大數(shù)據(jù)、云原生、DevOps為代表的新技術(shù),對傳統(tǒng)IT運維提出了嚴(yán)峻的變革挑戰(zhàn)。與此同時,業(yè)務(wù)創(chuàng)新需求進一步加快應(yīng)用迭代的速度,比如一些金融企業(yè),每天的變更和發(fā)布超過1000+次,依靠人力堆積、腳本輔助的傳統(tǒng)運維方式,愈發(fā)難以滿足企業(yè)敏捷交付的新需求。
畢首文表示,在技術(shù)與業(yè)務(wù)的雙輪驅(qū)動下,運維的規(guī)模和邊界已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出傳統(tǒng)企業(yè)的IT范疇,伴隨著大數(shù)據(jù)平臺、機器學(xué)習(xí)等關(guān)鍵技術(shù)的日臻完善,智能運維勢必乘風(fēng)而起,成為運維領(lǐng)域未來的重點演進方向。目前,智能運維在國內(nèi)仍處于初始發(fā)展階段,但從Gartner發(fā)布的IT運營技術(shù)成熟度曲線變化來看,智能運維在國內(nèi)的發(fā)展快于全球的進展。這既是巨大挑戰(zhàn),同時也是全新機遇,或?qū)崿F(xiàn)國內(nèi)運維發(fā)展從跟隨到引領(lǐng)的重大跨越。
體系構(gòu)建:數(shù)據(jù)+平臺+場景 加速智能運維體系化升級
在畢首文看來,智能運維并非是一個狹義的技術(shù)概念,也不是運維場景的簡單堆疊,而是體系化思想的生動呈現(xiàn),未來,體系化發(fā)展才是高質(zhì)量智能運維的成功之道。
數(shù)據(jù):運維數(shù)據(jù)治理的成熟度決定了智能運維的高度,新華三集團根據(jù)數(shù)據(jù)中心智能運維和數(shù)據(jù)化運營目標(biāo)的指導(dǎo)和要求,構(gòu)建可量化、可導(dǎo)向、可對比的數(shù)據(jù)化運營指標(biāo)體系,助力用戶實現(xiàn)關(guān)鍵運營指標(biāo)的數(shù)據(jù)治理和開發(fā)落地。
平臺:在運維向智能化演進的過程中,平臺是實現(xiàn)數(shù)據(jù)融合與場景建設(shè)的關(guān)鍵基礎(chǔ)。新華三集團結(jié)合自身在IT服務(wù)領(lǐng)域20余年的豐富經(jīng)驗,推出U-Center統(tǒng)一運維平臺。U-Center基于開放容器底座,可實現(xiàn)從系統(tǒng)底層架構(gòu)到上層應(yīng)用的全面智能化改造,具備AI賦能(AIOps)、全域融合(Aggregation)、應(yīng)用視角(Application–centric)、敏捷交付(Agility)四大核心能力。依托U-Center強有力的底座支撐,新華三將攜手行業(yè)用戶共研、共建智能運維落地場景,切實解決用戶運維痛點,幫助用戶實現(xiàn)智能運維體系化轉(zhuǎn)型升級。
場景:場景源于日常運維工作的痛點,是智能運維建設(shè)的重要抓手,也是建設(shè)成效的試金石。新華三集團依托強大的IT服務(wù)團隊,能夠在實施過程中與用戶共同梳理需求,高質(zhì)量完成企業(yè)架構(gòu)設(shè)計、開發(fā)日志規(guī)范等大量基礎(chǔ)工作,為用戶解決好運維場景中的痛點,真正意義上為業(yè)務(wù)賦能。
標(biāo)準(zhǔn)指引:以標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向 助力智能運維高質(zhì)量發(fā)展
為了進一步推動智能運維邁入更高的發(fā)展水平,近年來,國內(nèi)用戶、廠商、高校及研究機構(gòu)開展了大量的智能運維理論研究和實踐,然而,由于缺乏統(tǒng)一的框架和標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo),其實際應(yīng)用效果參差不齊。
“標(biāo)準(zhǔn)是智能運維發(fā)展的基礎(chǔ)和方向,新華三集團一直致力于與業(yè)界共同開展智能運維相關(guān)課題研制,積極推進智能運維國家標(biāo)準(zhǔn)的制定工作,為企業(yè)智能運維的能力建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)指引?!碑吺孜恼f道。
作為智能運維國家標(biāo)準(zhǔn)編制組主要參編單位之一,新華三集團深度參與了運維數(shù)據(jù)治理、智能運維算法、智能運維技術(shù)等相關(guān)課題和團標(biāo)的研制,分享了多年來在智能運維管理、iService服務(wù)數(shù)字中樞建設(shè)、U-Center統(tǒng)一運維平臺智能化升級等解決方案落地過程中積累的豐富經(jīng)驗,為國家標(biāo)準(zhǔn)的編寫提供了有效支撐。
畢首文表示,國家標(biāo)準(zhǔn)的成功研制,不僅填補了國內(nèi)外智能運維領(lǐng)域的空白,也讓智能運維不再是漂浮在空中的美好概念。“什么是智能運維?”“我們的智能運維處于何種水平?”等行業(yè)難題有了可借鑒的規(guī)范指引,能夠為用戶提供可參考的發(fā)展路徑,從而實現(xiàn)運維從問題驅(qū)動向價值驅(qū)動的轉(zhuǎn)型升級、從技術(shù)運維到智能運營的價值升維。
為者常成,行者常至,走過純手動、平臺化、自動化的進階之路,如今,IT運維正快步邁向數(shù)智化升級的新階段。作為運維領(lǐng)域的領(lǐng)航者,未來,新華三集團將立足對技術(shù)與行業(yè)變革趨勢的深刻洞察,持續(xù)推動運維行業(yè)的智能化升級,以“智簡、至暖、致遠(yuǎn)”的運維服務(wù),守護百行百業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅。
本文系作者:
小莊
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3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
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三、申訴
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