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　　近日，冰川網(wǎng)絡(luò)董事長(zhǎng)劉和國(guó)發(fā)布了一封內(nèi)部信，在信中闡述了冰川網(wǎng)絡(luò)未來(lái)十年的目標(biāo)和規(guī)劃，尤其表達(dá)了對(duì)人才戰(zhàn)略的高度重視。

　　作為一家老牌游戲廠商，冰川網(wǎng)絡(luò)在端游時(shí)代打造了《遠(yuǎn)征》《龍武》等知名IP；2016年上市后，又相繼推出了《遠(yuǎn)征手游》《龍武手游》《遠(yuǎn)征2手游》等經(jīng)典IP續(xù)作，完成了向手游領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型升級(jí)；近年更是在卡牌、SLG、細(xì)分市場(chǎng)等領(lǐng)域動(dòng)作不斷。

　　面對(duì)行業(yè)的許多不確定因素和變化，冰川這樣一家成立十余年，經(jīng)歷過(guò)行業(yè)諸多變革的游戲公司，又有什么樣的戰(zhàn)略目標(biāo)和應(yīng)對(duì)措施呢？我們從劉董事長(zhǎng)的內(nèi)部信中略窺一二。

　　以下是內(nèi)部公開信全文：

　　各位冰川的伙伴們：

　　2022年已經(jīng)過(guò)去一半，公司也于近期發(fā)布了2022年的半年度財(cái)報(bào)預(yù)告。得益于老產(chǎn)品的持續(xù)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，更得益于在卡牌新品類的突破，我們的半年業(yè)績(jī)?nèi)〉昧送容^好的增長(zhǎng)。但是我們內(nèi)心必須明白，跟同行相比，我們的總體規(guī)模還較??；我們這些階段性的成績(jī)是疊加了產(chǎn)品內(nèi)核進(jìn)化、海外市場(chǎng)開拓、發(fā)行聯(lián)運(yùn)助力等多種因素取得的，我們的競(jìng)爭(zhēng)力護(hù)城河并不牢固。

　　產(chǎn)業(yè)環(huán)境的變遷，時(shí)刻考驗(yàn)著我們的戰(zhàn)略定力和戰(zhàn)術(shù)動(dòng)作。但越是這樣的環(huán)境，我們?cè)讲荒苊允Я俗晕?。兩年前，我在公司?nèi)部提出了冰川的十年奮斗目標(biāo)，今天公司的現(xiàn)狀離我心中的目標(biāo)還有很大的距離。但是經(jīng)過(guò)兩年的探索實(shí)踐，我們通向目標(biāo)的路徑更清晰了。眼下公司各部門都在做半年業(yè)績(jī)總結(jié)和規(guī)劃，我也趁此機(jī)會(huì)，將最近關(guān)于路徑的思考與大家做一分享。

　　十年目標(biāo)構(gòu)筑護(hù)城河，打造冰川的核心競(jìng)爭(zhēng)力

　　過(guò)去十余年，冰川積累了MMO國(guó)戰(zhàn)品類的優(yōu)勢(shì)，研運(yùn)一體的優(yōu)勢(shì)，并通過(guò)上市構(gòu)建了資本優(yōu)勢(shì)。下個(gè)十年，我們遵循“短期流量突破、中期內(nèi)核進(jìn)化、長(zhǎng)期用戶平臺(tái)構(gòu)建”的路徑去發(fā)展公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　1、短期流量突破：

　　我們?cè)诹髁繎?zhàn)略上的核心目標(biāo)，是放眼全球市場(chǎng)，完成對(duì)應(yīng)品類潛在用戶的全覆蓋。這需要我們發(fā)行團(tuán)隊(duì)充分挖掘產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，根據(jù)不同產(chǎn)品特性采用組合式的打法。

　　一方面，通過(guò)品效協(xié)同鎖定核心用戶，量身定制發(fā)行策略，講好產(chǎn)品賣點(diǎn)，通過(guò)營(yíng)銷創(chuàng)新和立體化發(fā)行等途徑，重點(diǎn)打入核心用戶市場(chǎng)，培育產(chǎn)品的私域流量池；在產(chǎn)品形成良好口碑的基礎(chǔ)上，發(fā)揮品質(zhì)傳播由內(nèi)而外的輻射作用，進(jìn)一步將用戶池從垂直圈層拓展向更廣泛的受眾。

　　另一方面，在買量策略上，結(jié)合版本內(nèi)容建立素材矩陣，面對(duì)全球市場(chǎng)因地制宜地進(jìn)行素材設(shè)計(jì)和投放，對(duì)大眾市場(chǎng)、非核心用戶市場(chǎng)、出海市場(chǎng)進(jìn)行包場(chǎng)式的覆蓋，聚攏各圈層用戶群體，形成由外而內(nèi)的用戶轉(zhuǎn)化，助力項(xiàng)目的提量增長(zhǎng)。此外，結(jié)合在端游耕耘多年的發(fā)行經(jīng)驗(yàn)，我們還可以進(jìn)一步獲取大屏市場(chǎng)的流量，推動(dòng)公司產(chǎn)品在市場(chǎng)形成更高的覆蓋率。

　　關(guān)于流量的突破，我們認(rèn)為3年內(nèi)還是有機(jī)會(huì)的。也許到3年后，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)全球市場(chǎng)、全體潛在用戶、全品類游戲都完成了第一次達(dá)到。那時(shí)我們的競(jìng)爭(zhēng)力就完全要依賴產(chǎn)品的高品質(zhì)或者差異化了。

　　2、中期內(nèi)核進(jìn)化：

　　內(nèi)核進(jìn)化的核心舉措是：針對(duì)成熟品類已有的問(wèn)題進(jìn)行改善，成熟品類之間的融合創(chuàng)新，還有產(chǎn)品制作上的技術(shù)迭代。這一階段目標(biāo)是讓產(chǎn)品最根本的競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)生質(zhì)變，我們將通過(guò)創(chuàng)新和精品化的內(nèi)容去促成各個(gè)賽道的產(chǎn)品進(jìn)化。

　　卡牌，這個(gè)非常成熟的品類，在過(guò)去數(shù)年已經(jīng)完成了多次迭代，但仍然存在中后期內(nèi)容質(zhì)量下降、生命周期不夠長(zhǎng)線的核心痛點(diǎn)，我們著眼于創(chuàng)造更多的卡牌應(yīng)用場(chǎng)景來(lái)解決這一問(wèn)題。另外，一些新玩法、新特性，也比較容易跟卡牌體系做融合，我們也在實(shí)踐中取得了良好的成績(jī)。

　　作為全球市場(chǎng)的主力品類之一，SLG同樣受到了各廠商的青睞。作為一個(gè)后進(jìn)者，我們積極與行業(yè)優(yōu)質(zhì)合作伙伴，共同尋求切入的機(jī)會(huì)。除了主題的差異化，在局部特性的改進(jìn)、核心架構(gòu)的進(jìn)化等維度，冰川也將運(yùn)用長(zhǎng)久以來(lái)在多人生態(tài)游戲上沉淀的理解，進(jìn)一步提高游戲可玩性，詮釋獨(dú)具特色的SLG產(chǎn)品。

　　MMO無(wú)疑是競(jìng)爭(zhēng)最激烈的游戲品類之一，但在這個(gè)賽道上，重生態(tài)和長(zhǎng)線設(shè)計(jì)的產(chǎn)品依然是相對(duì)稀缺的。結(jié)合冰川在MMO領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，我們著重在沉浸代入、開放探索、成長(zhǎng)反饋和集體內(nèi)容上突破傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)，推陳出新，帶給玩家更新鮮的體驗(yàn)。

　　此外，公司還在探索更多細(xì)分品類兼容的可能，如把輕度休閑的元素，設(shè)計(jì)成為“中重度產(chǎn)品”游戲體驗(yàn)的一環(huán)，還有將Roguelike的機(jī)制與市場(chǎng)流行的題材品類結(jié)合起來(lái)......當(dāng)然，這種體驗(yàn)的創(chuàng)造是一個(gè)復(fù)雜的平衡過(guò)程，但我相信只要方向正確，就能耦合不同要素實(shí)現(xiàn)1+1>2的效果，形成產(chǎn)品創(chuàng)新的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。

　　除了以上賽道的演化升級(jí)，公司研發(fā)部門在引擎能力升級(jí)、生產(chǎn)管線打造上，也取得了一定的成績(jī)，公司的MMO新品《代號(hào)：雙月》，目前在TapTap平臺(tái)上收獲了9.3分的好評(píng)和超10萬(wàn)的預(yù)約。MMO項(xiàng)目品質(zhì)要求高、投入大、周期長(zhǎng)，但是我們有信心在這個(gè)領(lǐng)域持續(xù)投入和耕耘。此外，在端游大屏游戲領(lǐng)域，公司也在儲(chǔ)備研發(fā)力量，積極嘗試進(jìn)軍Steam平臺(tái)。

　　希望在未來(lái)3-5年內(nèi)，通過(guò)冰川人的創(chuàng)新探索和技術(shù)攻堅(jiān)，在上述品類，我們都能有拳頭產(chǎn)品在市場(chǎng)參與第一梯隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)。

　　3、長(zhǎng)期用戶平臺(tái)構(gòu)建：

　　打造用戶平臺(tái)，是在流量突破、產(chǎn)品進(jìn)化的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步建立游戲品牌營(yíng)銷的長(zhǎng)期陣地，提高競(jìng)爭(zhēng)壁壘。這一階段目標(biāo)可以從具體三個(gè)層面去執(zhí)行。

　　第一，提升既有游戲的用戶社群運(yùn)營(yíng)能力。社群是游戲生態(tài)的重要組成部分，很大程度上決定著玩家的去留問(wèn)題，也就決定著產(chǎn)品長(zhǎng)線發(fā)展的能力。良好的社群經(jīng)營(yíng)能增強(qiáng)用戶粘性，為游戲生態(tài)持續(xù)注入活力，不僅有利于鞏固用戶基本盤，還有可能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的逆勢(shì)增長(zhǎng)。這一塊有不少優(yōu)秀的同行都做出了成績(jī)，值得大家認(rèn)真學(xué)習(xí)。

　　第二，讓用戶深度參與到產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)作的過(guò)程中來(lái)，構(gòu)建粉絲經(jīng)濟(jì)。為此，各項(xiàng)目組需要對(duì)用戶運(yùn)營(yíng)進(jìn)行再升級(jí)：在游戲立項(xiàng)階段就要尋找核心用戶群，充分和玩家溝通，虛心聽取玩家意見；采用獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)玩家建言獻(xiàn)策，為產(chǎn)品開發(fā)貢獻(xiàn)創(chuàng)意。在這個(gè)過(guò)程中與玩家共同成長(zhǎng)，贏得玩家的信賴與支持，構(gòu)筑產(chǎn)品全生命周期與用戶的穩(wěn)固關(guān)系。

　　第三，加強(qiáng)用戶社交生態(tài)、UGC內(nèi)容生態(tài)的搭建。大家也知道，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)娛樂產(chǎn)品對(duì)用戶時(shí)間的爭(zhēng)奪是非常激烈的，未來(lái)用戶每天花在游戲上的時(shí)間不一定很多，但在游戲之外的其他平臺(tái)，玩家可能還在持續(xù)生產(chǎn)或消費(fèi)著與產(chǎn)品強(qiáng)相關(guān)的娛樂內(nèi)容，如直播、攻略、二創(chuàng)內(nèi)容等等。因此，游戲內(nèi)容的可創(chuàng)造性，以及官方對(duì)內(nèi)容生態(tài)的搭建尤為重要。對(duì)此我們也正在研發(fā)玩家專屬的移動(dòng)社群平臺(tái)，滿足用戶多樣的內(nèi)容需求、社交需求；未來(lái)我們還要加強(qiáng)對(duì)UGC內(nèi)容引導(dǎo)，深化對(duì)游戲產(chǎn)品生態(tài)構(gòu)建的研究，讓每個(gè)玩家都能成為這個(gè)生態(tài)里內(nèi)容的創(chuàng)作者、接收者和傳播者。

　　UGC平臺(tái)一旦完成搭建，用戶內(nèi)容就擁有了發(fā)育的土壤，我們?cè)诳蛇_(dá)用戶群數(shù)量、可玩內(nèi)容豐富度等方面更加自由無(wú)限制，產(chǎn)品的生態(tài)也將由此完成蛻變，這是我一個(gè)游戲老兵的夢(mèng)想。

　　擴(kuò)大人才儲(chǔ)備，堅(jiān)持人才戰(zhàn)略

　　順應(yīng)業(yè)務(wù)拓展的需要，我們正不斷擴(kuò)大人才儲(chǔ)備，大家可能也注意到，近半年公司人員處于一個(gè)快速增長(zhǎng)狀態(tài)，目前我們的員工規(guī)模已經(jīng)超過(guò)1000人，預(yù)計(jì)未來(lái)一段時(shí)間還會(huì)持續(xù)增加。

　　在行業(yè)普遍縮減規(guī)模的形勢(shì)下，我們逆市招攬人才，不僅代表了公司對(duì)各項(xiàng)目前景的信心，更是出于對(duì)人才戰(zhàn)略的長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮。

　　1、人才驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新，加快產(chǎn)品孵化

　　人才戰(zhàn)略，不僅直觀上體現(xiàn)在人數(shù)增長(zhǎng)，更重要的是對(duì)人才驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新價(jià)值的制度建設(shè)。

　　在冰川，我們努力創(chuàng)建一個(gè)扁平高效的溝通環(huán)境，不管是公司日常管理，還是具體工作方向的改進(jìn)，都充分尊重大家的意見，發(fā)揮每一位冰川人的特長(zhǎng)。

　　對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目的主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)決策者，公司承諾給予充分授權(quán)和資源配置，為有想法、有能力的人才配備最強(qiáng)有力的支持，去加速實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意落地、產(chǎn)品孵化。

　　2、發(fā)展成果與人才共享

　　除了常規(guī)的績(jī)效獎(jiǎng)金，公司設(shè)立了多項(xiàng)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目，以榮譽(yù)和獎(jiǎng)金的形式激勵(lì)有突出表現(xiàn)和貢獻(xiàn)的伙伴。

　　同時(shí)，在項(xiàng)目核心產(chǎn)出上，公司也會(huì)通過(guò)發(fā)展成果由團(tuán)隊(duì)成員共享的模式，給予核心員工和骨干人員期權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)的方式，讓每位心存志向的伙伴都能煥發(fā)創(chuàng)造的活力，持續(xù)產(chǎn)出具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

　　隨著公司發(fā)展壯大，我們也將進(jìn)一步完善獎(jiǎng)勵(lì)制度、加大獎(jiǎng)勵(lì)力度。我期待每一位優(yōu)秀的冰川人都能在自己的崗位收獲碩果，摘得榮譽(yù)桂冠。

　　3、持續(xù)完善員工福利制度

　　冰川有完善的員工福利保障體系，為大家提供五險(xiǎn)一金、住房補(bǔ)貼、人才公租房、無(wú)息貸款的安居計(jì)劃等等，致力解決優(yōu)秀人才的后顧之憂。

　　近幾年，公司在員工福利和人性化服務(wù)上，也持續(xù)進(jìn)行了許多有益的建設(shè)，如舉辦節(jié)日特色活動(dòng)和豐富多樣的賽事、開展部門聯(lián)誼、疫情期間上門核酸服務(wù)常態(tài)化等等。

　　為提升各位伙伴工作環(huán)境的舒適度和生活的幸福感，冰川還將不斷進(jìn)行實(shí)踐和探索。

　　我相信，無(wú)論在什么行業(yè)，先有人才，才能有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。冰川的發(fā)展離不開每位冰川人的辛勤付出，在這里我由衷感謝每位在崗位上努力耕耘的伙伴。

　　未來(lái)仍有無(wú)限可能，我將攜手大家共同探索，共同創(chuàng)造，在全新的戰(zhàn)略格局和路徑指引下，一步一個(gè)腳印，朝著冰川的宏偉藍(lán)圖前進(jìn)。