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“最穩(wěn)固、最有黏性的是消費關(guān)系。”
@坤龍:小孩才看閱讀量,成人只看盈利模式。
01
「全能爸爸」其人
和很多親子賬號一樣,「全能爸爸」背后也有一個為孩子操碎了心的爸媽。
但不一樣的是,「全能爸爸」的號主——楊樾,有很多標(biāo)簽:電臺主持人、資深媒體人……2011年,楊樾還在好萊塢獲得第七屆中美電影節(jié)最佳制片人獎。
得益于出色的媒體經(jīng)歷,楊樾更擅長分析人的心理,懂得用戶的喜好、痛點和興奮點。這對于做電商選品是很大的優(yōu)勢。
而更讓楊樾驕傲的,是父親的身份,他在育兒方面上很有心得。
楊樾不強迫孩子,卻經(jīng)常有意無意影響孩子去學(xué)習(xí)。在別的孩子剛學(xué)會說話不久的時候,楊樾三歲的女兒已經(jīng)能數(shù)到100多。開始微信公眾號之前,楊樾就積累了足夠的知識儲備和育兒經(jīng)驗。
之后楊樾創(chuàng)立了NewRadio網(wǎng)絡(luò)電臺,其中《大手牽小手》蟬聯(lián)iTunes兒童與家庭類排行榜9周冠軍,聽眾遍及168個國家和地區(qū)的200萬個家庭。還被評為2014和2015年度蘋果iTunes年度最佳兒童與家庭類節(jié)目。
楊樾作為爸爸的育兒經(jīng)驗,還有王牌博客的經(jīng)歷,是楊樾打造育兒專家形象的關(guān)鍵,電臺節(jié)目上吸引了一大批粉絲。這批粉絲,是「全能爸爸」轉(zhuǎn)型電商的基礎(chǔ)。
02
定位
▌第一批用戶
剛開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商,電臺粉絲為「全能爸爸」帶來了第一批用戶。
楊樾的博客節(jié)目,粉絲好評十分高?!溉馨职帧?015年10月11日發(fā)了第一篇文章,《如何讓孩子喜歡閱讀》,文末標(biāo)注是作為電臺節(jié)目博客的介紹。
通過平臺引流,電臺節(jié)目為「全能爸爸」積累了第一批用戶。
楊樾的電臺節(jié)目粉絲說,20歲聽楊樾的音樂電臺,30歲聽楊樾的育兒電臺。電臺節(jié)目為楊樾培養(yǎng)了忠實粉絲,當(dāng)微信平臺崛起的時候,粉絲只是換個使用場景繼續(xù)關(guān)注。
所以說,這批用戶是5萬粉絲做出年銷售2000萬的關(guān)鍵,粘性很高,會帶來很高的復(fù)購率。
▌楊樾:我就是個廣告狗,怎么了?
慢慢轉(zhuǎn)移和積累用戶之后,「全能爸爸」的定位也變得十分明確,公眾號就是電商店鋪。
「全能爸爸」的第二篇推送就在做商品推薦,是兒童漫畫書。隨后也一直在做商品推送,分享知識的推送較少。偶爾的育兒經(jīng)驗分享,也會在文末插入購買鏈接。而商品品類,前期以圖書居多。
和很多自媒體人不一樣的是,在微信平臺上,楊樾直言不是內(nèi)容制造者,而是電商人。
這里摘取了一段他寫的《我就是個廣告狗,怎么了?》中的部分文字,一起來看看楊樾是怎么開始啟動自媒體電商的。
“我不介意你們罵我廣告狗,你甚至可以認(rèn)為我就是個賣貨的,順便講講育兒,因為我那被收聽了幾億次的育兒節(jié)目,也都是大家順便來聽的,而我的公眾號,也是那些想買東西的人,順便來學(xué)育兒的?!?/strong>
“我的公眾號,是那些想買東西的人,順便來學(xué)育兒的。”因此這批留下來的粉絲,了解適應(yīng)「全能爸爸」的商品推薦習(xí)慣,重點并不在育兒知識,更多在消費。
03
「全能爸爸」:一個人也能做到1年2000萬
很多能變現(xiàn)自媒體大號,背后都有一個大團隊,比如之前拆解過的「年糕媽媽」,背后有幾十人的內(nèi)容團隊。而很多粉絲量大的號,打個廣告都是顫巍巍的,時刻擔(dān)心掉粉。
那除了高復(fù)購率,「全能爸爸」為什么在一個人的情況下,可以做到5萬粉絲1年2000萬呢?
▌利用商城平臺提高效率
在有贊的電商論壇分享上,提到過自媒體電商的六種角色:供應(yīng)鏈、自媒體、自營微商城、倉儲、物流、客戶。 解決這六大角色,就能一個人做自媒體電商,「全能爸爸」就做到了。
平臺能夠解決供應(yīng)鏈、自營微商城、倉儲、物流的問題,也提供客服服務(wù)。相當(dāng)于提供插件,讓自媒體個人自己定做一套商城方案。
利用平臺可以搭建電商消費入口,比如小程序。
這樣一來,「全能爸爸」只需要擔(dān)任自媒體的角色,而普通的自媒體人在這個能力上比較擅長,可以參考全能爸爸去做,選擇一個平臺,然后只做自己擅長的事。
一個人就可以完成這么復(fù)雜 的工作,讓我們這種有才華,有能力,但沒有變現(xiàn)渠道的人,實實在在地、站著把錢賺了。我們把自己喜歡的東西挑選出來賣給粉絲,不用去討好甲方,也不用去寫軟文傷害粉絲的感情。
而做媒體,又是楊樾十分擅長的事,這樣效率和效益就大大提高了。
▌用分銷模式提高流量
楊樾還有另一個身份:有贊的股東,“有贊自媒體商盟”的理事長。「全能爸爸」不只是自媒體電商,在平臺開商鋪,他是自媒體分銷商。
「全能爸爸」做得最成功的是分銷模式。
「全能爸爸」和一般電商不一樣的地方是,普通商家面向消費者,「全能爸爸」的目的是發(fā)展“消費商”,發(fā)展分銷商。
左右滑動(按住圖片左右滑動)
楊樾對于用戶有不一樣的定位,因此別人追求流量,他要篩選用戶。楊樾的觀點是,粉絲和流量必須是有效的,過分追求用戶量會干擾對核心用戶需求的判斷。
不斷篩選之后,第一是楊樾更多關(guān)注核心用戶的需求;第二是這些用戶和「全能爸爸」之間保持著高信任。消費商信任全能爸爸的選品,全能爸爸相信消費商的分享能力。
把消費者發(fā)展成消費商,是「全能爸爸」的核心戰(zhàn)略,而是否愿意成為分銷商,最重要的是信任。
「全能爸爸」背后的1000個分銷商,相當(dāng)于1000個流動商鋪,可以帶來很大的流量。那「全能爸爸」憑什么可以獲得怎么多用戶的信任,甚至很多發(fā)展成經(jīng)銷商?
04
1年2000萬背后:1000個分銷商的信任
「全能爸爸」的獨特戰(zhàn)略是發(fā)展分銷商而不是個體用戶,這是基于楊樾對商業(yè)的一個理解:
▌“最穩(wěn)固、最有黏性的是消費關(guān)系。”
要長期發(fā)展,就要找到最穩(wěn)固的消費關(guān)系。
自媒體創(chuàng)作者最重要的仍然是內(nèi)容生產(chǎn)能力,但是對于要實現(xiàn)變現(xiàn)的自媒體人來說,楊樾的理解是:內(nèi)容不再為王,不夠穩(wěn)固。
楊樾這套獨到的自媒體創(chuàng)業(yè)心得,來源于強大洞察能力:
比如,現(xiàn)在你每天還會打開看每一篇文章嗎?我是絕對不會的,你們也不會。所以,再好的內(nèi)容也沒有辦法讓用戶持續(xù)去打開,只有一種東西能讓他們持續(xù)打開,就是廣告。
你要去想什么人是永遠屬于你的?它跟你之間什么關(guān)系是最穩(wěn)固、最有黏性的當(dāng)然就是消費關(guān)系,消費關(guān)系才是永恒的。
這顛覆了我們平常的認(rèn)知,我們可能會覺得起初流量很重要,越多人買越好。而楊樾告訴我們:閱讀喜好是不穩(wěn)定的,只有永恒的交換需求才能創(chuàng)造長期信任。
「全能爸爸」一人當(dāng)家,服務(wù)超過5萬用戶,發(fā)展1000個銷售員,分銷轉(zhuǎn)化率超過92%。這樣的成績證明的楊樾的洞察。
而這1000個人背后,「全能爸爸」的經(jīng)歷給了做自媒體電商的人一個新思路:多少人買產(chǎn)品不重要,重要的是有多少人信任你。
經(jīng)過拆解,我們總結(jié)了三個主要原因,為什么「全能爸爸」能發(fā)展出1000個消費商。
▌01 出色洞察力,做用戶愿意分享的選品
得益于楊樾出色的洞察能力,「全能爸爸」選品給了我們一個很大的啟示:育兒行業(yè)里,爸媽的需求經(jīng)常被忽視,其實他們是真正的消費主力。
按照常規(guī)思路,作為一個育兒號,受眾大多數(shù)是爸爸媽媽,理所應(yīng)當(dāng)?shù)貞?yīng)該賣嬰幼兒用品。可是經(jīng)過測試,楊樾發(fā)現(xiàn),嬰幼兒用品賣的一般,反而是提升爸爸媽媽生活質(zhì)量的產(chǎn)品賣得最好。
我的用戶是爸爸媽媽,他們需要給自己買東西。
這些媽媽們把孩子哄睡著了,累了一天躺在床上打開手機還要給孩子買東西嗎?這時,全能爸爸推一個又 薄又暖和的秋褲,她們肯定就會買。而爸爸們都會在這里買各種好玩的科技產(chǎn)品,而不是孩子的玩具。
這些人需要什么你就給他什么,營業(yè)額自然就起來了。
當(dāng)這些用戶的需求被長期忽視,而如果你的產(chǎn)品突然滿足了他們,讓用戶覺得很溫暖很好玩,他們會很想去分享。
試想一下,在下大雨渾身濕透的時候,到處沒有商店,而有個人給你遞了一把傘,會不會很想發(fā)個朋友圈?
《瘋傳》里面提到一個觀點,能流行的的產(chǎn)品,做到了“漸進性改善”。有了它,能提升生活品質(zhì)?!溉馨职帧沟漠a(chǎn)品也符合這個定位。
因此「全能爸爸」基本上是一些創(chuàng)新性產(chǎn)品,這些產(chǎn)品會給粉絲帶來溫暖。粉絲對你的感激遠遠超過你幫他養(yǎng)孩子,而且粉絲是持續(xù)性地在店里買東西,對你有很強的依賴性, 覺得每天不看看你公眾號里發(fā)的廣告,可能就錯過了提升生活質(zhì)量的機會。
「全能爸爸」在其他育兒號都賣嬰幼兒產(chǎn)品,關(guān)心孩子的時候,看見了爸媽的需求。
▌02 平臺分銷制度
「全能爸爸」的分銷金額和平臺使用簡單是兩大優(yōu)勢。
「全能爸爸」按商品價的6%分銷,由于商品單價比較高,因此分銷商可以獲得的利潤比較高,更加被刺激去分銷。
另外,有贊的分銷步驟很簡便。
楊樾會把很多優(yōu)質(zhì)的商家、好貨拿過來當(dāng)分銷商品。然后在他的圖文里面,以他的角度訴說這個商品的好處。訂單全部都流到對應(yīng)的供貨商那邊,他不用處理發(fā)貨、售后維權(quán),全部由供應(yīng)商來處理。
▌03 個人影響力打造信任
楊樾的個人經(jīng)歷是很強的背書。
年度iTunes年度最佳兒童與家庭類節(jié)目、中美電影節(jié)最佳制片人……和娛樂明星一樣,強曝光率讓楊樾成為了代言人,粉絲總是傾向于相信代言人的選擇。
很多種草類的內(nèi)容下面,評論區(qū)清一色的“買買買”,對全能爸爸十分信賴。
當(dāng)然和用戶保持交流也是很重要的事情。楊樾會花大量的時間去了解用戶的需求和痛點,每年和幾萬人交流,有人催著發(fā)貨,有時需要給鞋子換碼。
正是這樣,分銷商認(rèn)可「全能爸爸」可靠,這也是在給分銷商塑造“可靠”的形象,保持長期合作的基礎(chǔ)。粉絲十分信任「全能爸爸」。
另一方面,楊樾是有贊的小股東,也是“有贊自媒體商盟”的理事長。
作為組織領(lǐng)導(dǎo)者,楊樾掌握著大量資源,不同的商家在里面交流信息。
今年,我們也成立 了一個有贊自媒體商盟,在里面大家互相供貨、互相分銷。這種互通有無從時間效率、機會成本、 從你的眼界、從你的審美局限的突破上都有特別大的好處。
你會發(fā)現(xiàn)在這群里,你擁有一個很大的董事會,可以去協(xié)同大家做一件事,可以去共同分析這個產(chǎn)品好不好賣,會大大提高你的效率, 你要養(yǎng)多少人才能達到這水平,多少人都達不到。
而在分銷市場里有能把握資源,和商家互動選品,大大提高了效率。因此會有更多的分銷商選擇楊樾,選擇「全能爸爸」。
對于自媒體個人商家來說:利用自媒體人的優(yōu)勢,然后把商品上架到分銷市場,設(shè)置分潤,就可以吸引其他商家?guī)妥约嘿u貨,利用了優(yōu)勢也利用了平臺資源。
1個人1年2000萬的背后,1000個分銷商的背后,是楊樾從選品、平臺到個人影響力,和分銷商用戶之間打造出來的長期信任。
05
最后說幾句
這個賬號成功,有兩點非常重要。
第一是楊樾的影響力。這不僅體現(xiàn)在楊樾利用平臺資源選品,更重要的是楊樾強大的洞察能力。作為爸爸在生活中洞察父母被忽略的需求,創(chuàng)造能滿足他們的產(chǎn)品,。
第二點是「全能爸爸」的分銷模式做的好,1個人1000個分銷商,背后是楊樾打造用戶信任的獨家心得。
不僅因為用戶信任楊樾的權(quán)威,更重要的是給分銷商提供了保障。保證不出差錯,保證選品符合需求,真的能解決父母的問題,這才是根本點。
最后送上一句話,很好地總結(jié)「全能爸爸」的成功:重要的不是多少人購買,而是多少人相信。
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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