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作者 | 楊陽(yáng)（廣告創(chuàng)意主筆）
來(lái)源 | 廣告創(chuàng)意（ID：idea1408）
有品牌的地方就有江湖，每個(gè)品牌就是一個(gè)門(mén)派。品牌在江湖飄，誰(shuí)還沒(méi)有一個(gè)死對(duì)頭呢？！同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手雖多，可生死對(duì)頭其實(shí)只有一個(gè)。
比如餐飲界的麥當(dāng)勞和漢堡王，汽車界的奧迪和寶馬，當(dāng)然還有茶飲界的喜茶、茶顏悅色、奈雪的茶........
但我最近發(fā)現(xiàn)，有死對(duì)頭并不尷尬，抽獎(jiǎng)抽中死對(duì)頭的粉絲才尷尬！
最近喜茶的一場(chǎng)微博抽獎(jiǎng)活動(dòng)，偏偏就抽中了茶顏悅色的粉絲，兩個(gè)網(wǎng)紅茶飲品牌還因此上了熱搜，讓網(wǎng)友直呼“喜笑顏開(kāi)CP鎖死”！
這場(chǎng)大型錯(cuò)付現(xiàn)場(chǎng)鬧劇，到底是怎么釀成的？我們簡(jiǎn)單回顧一下事情的始末。
喜茶發(fā)起抽獎(jiǎng)活動(dòng)：
就在前幾天，喜茶在官方微博給粉絲科普用三明治機(jī)#爆漿奶茶波波吐司#的做法，并且表示網(wǎng)友只要轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)微博，就會(huì)從中挑選一位幸運(yùn)兒，送上喜茶同款的【美的三明治機(jī)】！
到了抽獎(jiǎng)日期，當(dāng)喜茶用@微博抽獎(jiǎng)平臺(tái) 抽獎(jiǎng)之后，萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到抽中的幸運(yùn)兒，居然是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——茶顏悅色的粉絲。
中獎(jiǎng)粉絲身份曝光：
你問(wèn)我怎么知道的？
看這個(gè)微博粉絲名字有點(diǎn)意思，叫做@在等一杯茶顏悅色。簡(jiǎn)介也立了一個(gè)偉大的flag：喝到茶顏就改名！
這下等不到茶顏悅色，喜茶卻自己找上門(mén)來(lái)。
喜茶自嘲，表示包容：
結(jié)果喜茶的抽獎(jiǎng)一公布之后， #喜茶抽獎(jiǎng)抽到茶顏悅色粉絲#話題就上了熱搜。喜茶這下可就尷尬了，但作為活動(dòng)主辦方總要說(shuō)點(diǎn)什么吧！畢竟粉絲都看在眼里。
于是喜茶針對(duì)熱搜表示，先是自我調(diào)侃“終究是錯(cuò)付了”。
第二次回應(yīng)嚴(yán)肅多了：喜茶是服務(wù)于所有茶飲品牌的“粉絲”；另外，它還歡迎其它競(jìng)品的粉絲來(lái)嘗嘗喜茶產(chǎn)品。
喜茶以自嘲方式，巧妙化解了尷尬，還順便給自家產(chǎn)品打了廣告，可謂一舉多得。
茶顏悅色感恩喜茶：
因?yàn)樯蠠崴烟哨A的茶顏悅色，回應(yīng)招式也不甘示弱。將喜茶親切地稱之為“茶茶”，并感謝喜茶將自家的小主照顧好。
這文案畫(huà)風(fēng)你品品，像不像偶像劇中的三角關(guān)系戀愛(ài)場(chǎng)景：我把我的女朋友交給你了，請(qǐng)你一定要好好待她。
不得不說(shuō)在討好粉絲層面，茶顏悅色用詞更為高級(jí)，不喊粉絲，改用小主。
中獎(jiǎng)粉絲回應(yīng)：
再看看當(dāng)事人，中獎(jiǎng)了自然要發(fā)表一番中獎(jiǎng)感言?！皧A心餅干”不好當(dāng)，迫于無(wú)奈的粉絲，只是吞吞吐吐說(shuō)了幾個(gè)字——爸爸我錯(cuò)了。
爸爸喊得誰(shuí)？咱也不敢問(wèn)哈哈哈。
粉絲對(duì)抽獎(jiǎng)活動(dòng)反饋：
當(dāng)然比喜茶和茶顏悅色的回應(yīng)，更有意思的是還是圍觀吃瓜的網(wǎng)友，微博留言區(qū)一瞬間變成了抽獎(jiǎng)?wù)嫦嘟颐噩F(xiàn)場(chǎng)，評(píng)論看一次笑一次。
多數(shù)網(wǎng)友為小姐姐感到遺憾：這么多年的癡心，到頭來(lái)愛(ài)錯(cuò)了品牌，終究是錯(cuò)付了......
也有的嚴(yán)重懷疑：也許小姐姐是個(gè)奶茶臥底？？
這個(gè)粉絲更是發(fā)出了靈魂拷問(wèn)：你到底喜歡喝喜茶，還是茶顏悅色？
明明是喜茶的抽獎(jiǎng)，變成了大型磕CP現(xiàn)場(chǎng)。網(wǎng)友們?cè)谖⒉┥?*地磕起了這對(duì)cp。畢竟巧合再多，也不影響cp好磕！
民間文案高手還開(kāi)啟取名模式。茶飲界“最甜CP昵稱”橫空出世：“喜笑顏開(kāi)”、“喜顏悅色”。康康這些名字，是不是像極了愛(ài)情的樣子。
還有“廣告思維”的網(wǎng)友給喜茶站隊(duì)，這下喜茶免費(fèi)給茶顏悅色上了一回?zé)崴?，可以去討廣告費(fèi)了！
不少雙粉絲強(qiáng)烈建議，喜茶和茶顏悅色出個(gè)CP聯(lián)名。聯(lián)名名字大家給想好了，就叫做“顏喜攻略”聯(lián)名款
還有的網(wǎng)友表示，類似的大型翻車現(xiàn)場(chǎng)并不是第一次，此前還有抽中一點(diǎn)點(diǎn)四季奶青的故事。
這下中獎(jiǎng)絕緣體的網(wǎng)友，似乎摸透了微博中獎(jiǎng)的騷操作，或許在自己微博名字帶上死對(duì)頭的品牌名，會(huì)讓中獎(jiǎng)變得更簡(jiǎn)單？
還有的喜茶死忠粉表示不服，天天守株待兔也沒(méi)等到中獎(jiǎng)。說(shuō)好的念念不忘，必有回響呢？在這里送一首“終于等到你”給他。
當(dāng)然有人看到了重點(diǎn)，證明喜茶的抽獎(jiǎng)是公平的。抽獎(jiǎng)面前人人平等，就算是死對(duì)頭粉絲，也擁有平等的中獎(jiǎng)幾率。
哈哈哈哈哈哈哈觀光團(tuán)來(lái)打卡了。
還有的趁機(jī)建議，要不喜茶把收購(gòu)茶顏悅色提上議程。這樣子全國(guó)粉絲都有機(jī)會(huì)喝上一口茶顏悅色了，到時(shí)候真的可以合并改名為“喜悅茶”？？
不乏有心疼喜茶的網(wǎng)友，準(zhǔn)備報(bào)復(fù)性喝喜茶，作為對(duì)喜茶特別的安慰。
小孩子才做選擇，成年人喝奶茶才不做選擇，要做就做“雙粉絲”。
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1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)