游戲市場變幻莫測。人們最常犯的一個普遍錯誤就是想當(dāng)然地認(rèn)為，如果你制作了游戲，人們就會去下載。如果你創(chuàng)造了一款游戲，發(fā)行商就會找上門。如果你制作了游戲，玩家就會發(fā)現(xiàn)你。當(dāng)你終于搞定了編碼，并在軟件中加入圖像時，就可以坐等財神光顧……
醒醒吧！這在任何領(lǐng)域都是行不通的。如果你不至少花上創(chuàng)造游戲25%的時間來搞營銷，你就走岔路了。這一行有太多事情要做了，但在你開工之前，你得先掌握一點(diǎn)營銷的要領(lǐng)，牢記生一者的關(guān)鍵概念和你所做的每一個決定。
marketing_mix_4p(from vyturelis.com)
無論是從哪方面入手，所有營銷的基礎(chǔ)都與所謂的4P原則有關(guān)。即產(chǎn)品(Product）、價格（Price）、地點(diǎn)（Place）和推廣（Promotion）。在本文我將闡述4P的最廣泛意義，并將其與游戲聯(lián)系起來進(jìn)行解釋。如果你的產(chǎn)品有什么需要克服的特定問題，例如設(shè)計一個包裝，我建議你去看看每個4P原則的更詳細(xì)資料。
產(chǎn)品
在電子游戲中，產(chǎn)品可能就是程序員和開發(fā)者想的最多的東西。這是好事，因為在游戲領(lǐng)域，產(chǎn)品就是最重要的因素。我們都知道有些非常糟糕的產(chǎn)品卻因為采用了良好的營銷手段而大獲成功，但這些只是個例，并非常見慣例。推廣優(yōu)秀的產(chǎn)品遠(yuǎn)比推銷糟糕的產(chǎn)品更容易，我想幾乎沒有什么獨(dú)立開發(fā)者擁有推廣糟糕產(chǎn)品的資本。產(chǎn)品中的兩個關(guān)鍵詞就是想要和需要。你得確保同時滿足消費(fèi)者的這兩個愿望，并且這兩者并不總是相同的概念！
我無法告訴你如何制作優(yōu)秀的產(chǎn)品，因為這遠(yuǎn)非三言兩語就能解釋清楚。但我們在此還是能夠說明一些影響銷售情況的產(chǎn)品項目。
設(shè)計樣本就是其中一例。例如，有個關(guān)鍵概念就是面向廣泛用戶制作產(chǎn)品。這意味著你得盡量兼容更多系統(tǒng)。要盡量設(shè)計那些不需要任何閱讀和幫助手冊的游戲和樣本。你得在有限的時間內(nèi)向新客戶展示游戲，你不能讓他們將這短暫的時間浪費(fèi)在閱讀幫助手冊上。也就是說，如果游戲確實(shí)復(fù)雜到需要用戶閱讀一些幫助手冊，那么一定要確保用戶會去閱讀并理解這些內(nèi)容。記?。合M(fèi)者“想要”立即體驗游戲，但也“需要”了解基本控制方法。
關(guān)于產(chǎn)品的一個普遍問題就是，制作樣品有哪些最佳方法？
這里有三種基本的樣本類型：
限時版本
優(yōu)勢：讓用戶體驗到完整版的大致模樣，多數(shù)門戶網(wǎng)站提供長達(dá)60分鐘的樣本……
劣勢：你很難掐準(zhǔn)可以讓人們渴求更多內(nèi)容的樣本時間節(jié)點(diǎn)。
功能限制版本
優(yōu)勢：易于將額外內(nèi)容呈現(xiàn)在用戶面前。
劣勢：有些人可能會因為沒有體驗到自己想要的功能，或者不理解某個功能而放棄購買游戲。
章節(jié)式版本
優(yōu)勢：易于在故事或游戲的高潮時終止內(nèi)容。免費(fèi)開放的章節(jié)可視為推廣開發(fā)者網(wǎng)站的“免費(fèi)”游戲。
劣勢：可能會免費(fèi)開放過多的游戲內(nèi)容。人們可能玩樣本就心滿意足了，不會再購買新內(nèi)容。
對于這個問題并沒有唯一的標(biāo)準(zhǔn)答案。每種樣本類型都可能被一些人成功地利用。設(shè)計優(yōu)秀樣本的關(guān)鍵在于當(dāng)人們真的陷入其中時就進(jìn)行妥當(dāng)?shù)氖瘴病Ｎ蚁胗眠@個格言來總結(jié)：給予消費(fèi)者所需要的一切，以及一點(diǎn)他們想要的東西，然后吊吊他們的胃口。
對我來說，限時版本是最無效的樣本類型，但卻是門戶網(wǎng)站使用最普遍的一種。為什么？如果每個樣本都一樣，門戶網(wǎng)站會擔(dān)心這會令用戶困惑，并且他們就是不相信你可以用上其他的好方法。但這也不應(yīng)該成為你放棄最適合自己游戲的樣本類型的理由。
產(chǎn)品還涉及到所謂的第5P原則——包裝(package)。但這只適用于零售行業(yè)的營銷，因為網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品并沒有什么包裝。在此我們關(guān)注的是網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，所以不涉及包裝盒的問題。當(dāng)你進(jìn)入零售行業(yè)就會知道：良好的包裝就是游戲的賣點(diǎn)！
價格
這也許是任何行業(yè)最復(fù)雜的一個過程。價格是產(chǎn)品成功的一個巨大因素。價格的關(guān)鍵概念在于價格并不等同于價值。你應(yīng)該關(guān)心的主要問題就是讓產(chǎn)品價值大于價格，否則人們就不會購買。在這個部分，我將觸及4種不同的價格概念。這個領(lǐng)域有更多概念，但這4者的重要性最為明顯。
聲譽(yù)定價這個術(shù)語是指，“更貴的產(chǎn)品質(zhì)量更高?！笔司诺娜藭嬖V你，面對兩款相同的產(chǎn)品時，售價更高者產(chǎn)品更好。聲譽(yù)價格與這個效應(yīng)有關(guān)，20美元的游戲就比10美元的游戲更好。更高的價格會提升產(chǎn)品的價值，但未必等同于漲價。有時候你也可以使用折扣手段，在不損害聲譽(yù)的情況下實(shí)現(xiàn)薄利多銷。
滲透定價是一種聲稱低價可創(chuàng)造更多銷量的價格策略。更多銷量意味著更多市場份額。更多市場份額又意味著更多未來銷量。10美元的游戲銷量多于20美元游戲，但可能利潤沒有后者高。滲透式手段最好運(yùn)用于擁有強(qiáng)大病毒傳播能力的產(chǎn)品。也就是說，多人購買游戲未來就可能引來更多人購買游戲。在滲透定價策略中，你通常要犧牲單個產(chǎn)品的利潤來實(shí)現(xiàn)未來產(chǎn)品或者當(dāng)前產(chǎn)品之后時期的更多銷量。
1美元概念。在網(wǎng)絡(luò)銷售中，任何愿意為游戲花1美元的人都有可能再投入10或20美元。也就是說網(wǎng)絡(luò)銷售的最艱難環(huán)節(jié)就在于讓用戶打開錢包。這也正是訂閱式銷售如此可行的原因，因為消費(fèi)者每月都會自動打打錢包。“如果他們肯掏出1美元”就有可能支付更高的費(fèi)用，但要注意這種思維效應(yīng)會減少你之后通過1美元會得到的收益。在達(dá)到30美元價格之后，你可能就會返回普通的需求曲線。
無形銷售常見于純粹的美元和美分價值之外的東西。例如客服支持，開發(fā)者支持，下次購買的25%折扣。這些還只是你可以運(yùn)用于產(chǎn)品的一些無形好處。通過提供這些無形的好處，你就可以在不更改產(chǎn)品價格的情況下增加產(chǎn)品價值。
地點(diǎn)
所幸對于你們來說，制作游戲并不需要受到太多的地點(diǎn)因素影響。下載、CD、零售或網(wǎng)絡(luò)發(fā)行商……這就已經(jīng)囊括了所有你將遇到的情況。地點(diǎn)就是銷售和人們試用或購買產(chǎn)品的地方。每個地點(diǎn)決策都有自己的優(yōu)點(diǎn)、短處，并且你還可能在任何“地點(diǎn)”擺放產(chǎn)品。
下載是我交涉最多的環(huán)節(jié)，但你也可以通過Swift CD等地方提供一個CD作為下載包裝的一個部分。總體來說，獲得下載相當(dāng)于盡量讓你的游戲分散到許多地方。 你可以向共享件平臺提交可下載游戲，你也可以找到許多評論和報道游戲的平臺，還有一些你應(yīng)該接觸論壇和興趣小組。獲得下載現(xiàn)在是一件困難之事，因為競爭太激烈了。
零售最為昂貴和棘手。如果你想進(jìn)入零售商店就需要發(fā)行商的幫助。總體來說，將零售游戲投放到貨架上一般需要10萬至20萬美元甚至更多。這還只是為游戲打開銷路所需要的成本！通常開發(fā)者并不處理營銷事務(wù)，所以這其中的學(xué)問并不在你的掌控之中。不幸的是，這還意味著你只是長尾銷售的一個環(huán)節(jié)，你的產(chǎn)品對他們來說只是一個毫無意義的數(shù)字?，F(xiàn)在零售行業(yè)已經(jīng)是一個瀕臨瓦解的市場，但仍然存在盈利空間。
如今最盛行的一種地點(diǎn)形式就是網(wǎng)絡(luò)發(fā)行商。這些非獨(dú)家公司掌握了多數(shù)可下載市場。你每筆銷售所獲抽成介于20%至40%左右，并借此獲得對方的用戶。他們并不會積極推廣你的產(chǎn)品，但你在他們網(wǎng)站所獲得的曝光度卻可能為你帶來好處。這會讓人們積極查找你的產(chǎn)品，所以要確保他們能夠通過搜索引擎找到你的網(wǎng)站，這樣你就可以直接推廣自己的游戲了，甚至還有可能從門戶網(wǎng)站那里分走一些用戶。
推廣
在大街上問10個人營銷人員是做什么的，相信這10人可能都會告訴你他們就是營銷人員。以上三點(diǎn)也是我們所做的事，但卻并非人們所想的東西。推廣是廣告、公關(guān)和炒作（公關(guān)的子集）的整體。
炒作最難執(zhí)行，也最難控制。多數(shù)公司會因為害怕釀成不可收拾的局面而避開炒作。炒作的東西一般都只是盛行一時，它最常產(chǎn)生的問題就是需求超過容量。所幸在下載領(lǐng)域這并沒什么關(guān)系。要炒作的話，你通常需要一個病毒產(chǎn)品和巨大的公關(guān)、廣告量，并且要讓用戶在極短時間內(nèi)密集討論你的產(chǎn)品。我想說的是，你可以將實(shí)現(xiàn)大規(guī)模炒作視為目標(biāo)，但卻不可將其作為投入精力的重心。
廣告是一個更簡單的操作，但也更為昂貴。要正確廣告產(chǎn)品，你必須了解自己的目標(biāo)市場和轉(zhuǎn)化率。轉(zhuǎn)化率就是指你每實(shí)現(xiàn)100次下載量可創(chuàng)造多少銷量。廣告必須具有針對性。也就是瞄準(zhǔn)那些最可能購買游戲的群體。最近有不少網(wǎng)站關(guān)注Google Adwords，谷歌也的確是優(yōu)秀的廣告源，但我認(rèn)為最近幾年由于競爭加劇，谷歌可為網(wǎng)絡(luò)游戲創(chuàng)造的利潤空間也越來越少了。
這里的4（或5）P原則幾乎是所有行業(yè)進(jìn)行推廣的主心骨。這里的目標(biāo)就是讓你去思考每一者的做法。你的產(chǎn)品看起來如何，樣本設(shè)計怎么樣？我們將在哪里銷售產(chǎn)品，我們能否保證產(chǎn)品到達(dá)目標(biāo)市場？讓誰來處理產(chǎn)品的推廣，我們可為對方和廣告支付多少預(yù)算？對方是否擁有所有必要的渠道并且能夠在產(chǎn)品準(zhǔn)備就緒時就執(zhí)行？我們針對這款游戲要定價19.95美元，還是嘗試一些不同的定價模式？我們能夠為銷售的產(chǎn)品增加哪些無形的益處？
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺氛圍，我們團(tuán)隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)