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咨詢(xún)?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥(niǎo)哥筆記小羽毛（ngbjxym）
Tech星球獨(dú)家獲悉，京東內(nèi)部正籌劃名為“京東優(yōu)選”的社區(qū)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目。
據(jù)內(nèi)部人士透露，該項(xiàng)目由京東物流和京東商城聯(lián)動(dòng)，前期由物流部門(mén)負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃，之后再由商城負(fù)責(zé)終端。該項(xiàng)目將于12月底明年1月初正式上線(xiàn)，最初將在山東試點(diǎn)，隨后在京東物流全國(guó)七大區(qū)（華東、華北、華中、華南、西南、西北、東北）的省會(huì)城市和一些產(chǎn)業(yè)帶鋪開(kāi)。
同時(shí)，大商超全渠道事業(yè)群成立了單獨(dú)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)部，該部門(mén)合并了京東原有的社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)：友家鋪?zhàn)?、蛐蛐?gòu)、京東區(qū)區(qū)購(gòu)。
截止發(fā)稿前，京東并未回復(fù)。
隨著京東的加入，這場(chǎng)迄今為止規(guī)模最大的地面商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)變得越來(lái)越熱鬧。幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)巨頭都意識(shí)到這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的重要性，它是電商下沉的重要渠道，也是互聯(lián)網(wǎng)巨頭們改造農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)的一個(gè)切口。三四線(xiàn)城市約10億人口的餐桌決定著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)十年的格局。
但這終究是一門(mén)難生意，地推、供應(yīng)鏈、倉(cāng)儲(chǔ)配送等能力缺一不可。目前來(lái)看，沒(méi)有一家巨頭具備全部的能力，拼多多的優(yōu)勢(shì)在供應(yīng)鏈，美團(tuán)長(zhǎng)于地推，而京東的優(yōu)勢(shì)是物流能力。
這也意味著所有的互聯(lián)網(wǎng)巨頭都有機(jī)會(huì)分一杯羹。對(duì)于京東而言，社區(qū)團(tuán)購(gòu)既是對(duì)下沉市場(chǎng)的進(jìn)一步挖掘，也是其物流能力的一次全面檢驗(yàn)。
每家企業(yè)都會(huì)有一個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目孵化池，而京東則將這個(gè)任務(wù)放在了京東商城市場(chǎng)部。
“相對(duì)于其它部門(mén)，市場(chǎng)部的敏銳度和嗅覺(jué)更前瞻，每年孵化的項(xiàng)目多達(dá)上百個(gè)?！币晃痪〇|市場(chǎng)部員工向Tech星球介紹京東如此安排的原因。
2018年11月，一款名為“友家鋪?zhàn)印钡男〕绦蛏暇€(xiàn)。友家鋪?zhàn)拥闹黧w信息是“北京京東叁佰陸拾度電子商務(wù)有限公司”，這同樣也是“京東購(gòu)物”小程序的開(kāi)發(fā)主體。該公司是京東集團(tuán)的子公司，由劉強(qiáng)東擔(dān)任法人。
事實(shí)上，早在2018年7月10日，京東旗下社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序“京東鄰里團(tuán)”就上線(xiàn)，一個(gè)月后改名為“蛐蛐購(gòu)”。據(jù)Tech星球了解，蛐蛐購(gòu)原本是山東本地的一個(gè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)，后來(lái)被京東收購(gòu)。
“最開(kāi)始據(jù)說(shuō)是華南的一個(gè)員工提出了搞友家鋪?zhàn)拥南敕?，找外包團(tuán)隊(duì)做了一版，后來(lái)項(xiàng)目上升到總部這邊，用自己的研發(fā)搞了一套帶CPS特色的友家鋪?zhàn)??！庇鸭忆佔(zhàn)忧皢T工家明告訴Tech星球。
起初，友家鋪?zhàn)佑械降旰偷郊覂深?lèi)商品，到家商品即為京東自己的CPS商品，而到店商品才是真正意義的社區(qū)團(tuán)購(gòu)。后來(lái)，到店的比例越來(lái)越大，友家鋪?zhàn)硬耪嬲闪艘粋€(gè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品。
起初，友家鋪?zhàn)硬](méi)有切入生鮮。據(jù)上述員工透露，2019年4月左右，友家鋪?zhàn)娱_(kāi)始做城市生鮮計(jì)劃，加入生鮮品類(lèi)。
但友家鋪?zhàn)硬⒉皇蔷〇|唯一孵化的社區(qū)團(tuán)購(gòu)的產(chǎn)品。“其實(shí)做友家鋪?zhàn)拥臅r(shí)候，京東內(nèi)部同時(shí)孵化了4個(gè)項(xiàng)目在做社區(qū)團(tuán)購(gòu)的嘗試，但只有友家鋪?zhàn)幼龅米畲蟆?，友家鋪?zhàn)訂T工曉明告訴Tech星球。這四個(gè)項(xiàng)目分別由商城市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、新通路事業(yè)部、創(chuàng)新事業(yè)部以及管培生負(fù)責(zé)。
一位友家鋪?zhàn)訂T工告訴Tech星球，友家鋪?zhàn)幼詈玫臅r(shí)候覆蓋了全國(guó)30個(gè)城市，友家鋪?zhàn)佑辛诵┰S成績(jī)，便從京東商城市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部劃歸到了7Fresh。
“后來(lái)，集團(tuán)提出了代號(hào)為‘春曉’的項(xiàng)目，春曉項(xiàng)目最開(kāi)始也是在我們這邊做的，后來(lái)這個(gè)項(xiàng)目正式上線(xiàn)時(shí)的名稱(chēng)，叫做京東區(qū)區(qū)購(gòu)?！奔颐鞲嬖VTech星球，“后來(lái)區(qū)區(qū)購(gòu)也被劃分到了7Fresh”。
但無(wú)論是友家鋪?zhàn)舆€是京東區(qū)區(qū)購(gòu)一直不溫不火。
友家鋪?zhàn)拥亩ㄎ灰恢辈磺逦?，“起初集團(tuán)只是作為新項(xiàng)目來(lái)嘗試，目的為京東主站引流、拉新和賦能，而不是作為一個(gè)新業(yè)務(wù)來(lái)做”。
定位不清晰直接導(dǎo)致集團(tuán)分配的資源有限?！拔覀円粋€(gè)大區(qū)的人員編制才給11個(gè)人，同時(shí)要開(kāi)幾個(gè)城，一個(gè)月的費(fèi)用其實(shí)就那么幾十萬(wàn)，如何跟現(xiàn)在的巨頭相比，所以規(guī)模自然起不來(lái)”，曉明回憶道。
在曉明看來(lái)，友家鋪?zhàn)硬粶夭换疬€有另外的原因?！吧鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)所需要的基礎(chǔ)能力都跟不上，各區(qū)都有自己的模式，自己搭供應(yīng)鏈，沒(méi)有自己的中心倉(cāng)，沒(méi)有自己完善的采購(gòu)能力”。
生鮮電商就像一個(gè)戰(zhàn)略高地，從2014年至今，一批又一批的戰(zhàn)士沖鋒陷陣，一批又一批的戰(zhàn)士倒下，但沒(méi)有一家互聯(lián)網(wǎng)公司愿意放棄4萬(wàn)億的生鮮市場(chǎng)。
新冠疫情加速了巨頭下場(chǎng)的速度——阿里巴巴、美團(tuán)、拼多多、滴滴、快手、今日頭條要么已經(jīng)入場(chǎng)，要么就在衡量機(jī)會(huì)。
在摸索過(guò)三年后，京東通過(guò)“京東優(yōu)選”新品牌再次沖擊社區(qū)團(tuán)購(gòu)，其首批試點(diǎn)便是在山東。多位業(yè)內(nèi)人士向Tech星球表示，京東于2018年收購(gòu)的“蛐蛐購(gòu)”社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)在山東本地做得不錯(cuò)。這被認(rèn)為是京東此次發(fā)力社區(qū)團(tuán)購(gòu)將山東作為試點(diǎn)的原因之一。
今年4月，京東商城進(jìn)行了一次調(diào)整。此次調(diào)整，京東新成立了大商超全渠道事業(yè)群，該事業(yè)群整合了新通路事業(yè)部、7Fresh和1號(hào)店等多個(gè)部門(mén)，其中包括去年被遷移至3C電子及消費(fèi)品零售事業(yè)群的消費(fèi)品事業(yè)部。
這也意味著當(dāng)時(shí)由商城市場(chǎng)部孵化的友家鋪?zhàn)右约熬〇|區(qū)區(qū)購(gòu)全部并入大商超全渠道事業(yè)群。同時(shí)，曾經(jīng)參與社區(qū)團(tuán)購(gòu)的新通路事業(yè)部也被整合進(jìn)此。據(jù)Tech星球了解，原本由無(wú)界零售負(fù)責(zé)的蛐蛐購(gòu)也被合并到了大商超全渠道事業(yè)群。
“大商超那邊成立了一個(gè)專(zhuān)門(mén)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)部，三個(gè)業(yè)務(wù)全部整合?！币晃痪〇|人士告訴Tech星球。
一位京東大商超全渠道事業(yè)群?jiǎn)T工向Tech星球透露，近期新通路便利店也將上線(xiàn)社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。一位券商分析師稱(chēng)，“京東優(yōu)選”很可能就是京東將所有的社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)整合再進(jìn)軍的品牌。
一位投資人告訴Tech星球，同程生活近期曾和京東有過(guò)接觸。這也意味著不排除京東通過(guò)投資的方式重新入局。
京東的優(yōu)勢(shì)在于其供應(yīng)鏈實(shí)力和物流能力，但地推是其弱項(xiàng)。Tech星球獲悉，此前京東社區(qū)團(tuán)購(gòu)的地推全部都是第三方員工。
一位投資人稱(chēng)自己看不懂京東入局的邏輯?！白誀I(yíng)物流那套不太適用于下沉市場(chǎng)，倉(cāng)內(nèi)分揀方式也完全不一樣，流量也不匹配。”
流量不匹配正是京東的痛點(diǎn)。相比于淘寶、拼多多，京東的客單價(jià)更高，過(guò)去京東一直通過(guò)京東拼購(gòu)、京喜等觸及下沉市場(chǎng)的更多用戶(hù)，而社區(qū)團(tuán)購(gòu)也更傾向于下沉市場(chǎng)，這對(duì)京東來(lái)說(shuō)是一個(gè)下沉的切口。
如今，各家都在通過(guò)補(bǔ)貼迅速搶占份額，其中，滴滴的橙心優(yōu)選的補(bǔ)貼最大。而眼下，京東集團(tuán)旗下，京東物流正在排隊(duì)上市，京東是否有那么多現(xiàn)金投入戰(zhàn)爭(zhēng)。
一位社區(qū)團(tuán)購(gòu)參與者分析稱(chēng)，現(xiàn)在社區(qū)團(tuán)購(gòu)主要面臨的問(wèn)題是團(tuán)效低，很多團(tuán)長(zhǎng)都在刷單；同時(shí)，整個(gè)環(huán)節(jié)的供應(yīng)鏈與履約能力尚需要建設(shè)，比如橙心優(yōu)選就出現(xiàn)過(guò)多次履約能力欠佳，團(tuán)長(zhǎng)收不上貨的情況。
一個(gè)共識(shí)是，社區(qū)團(tuán)購(gòu)始終是一個(gè)低毛利的生意。短期的燒錢(qián)補(bǔ)貼也只是戰(zhàn)爭(zhēng)的前奏，是巨頭撬開(kāi)高頻買(mǎi)菜業(yè)務(wù)大門(mén)的第一步，而最終實(shí)現(xiàn)盈利依然要靠供應(yīng)鏈和履約能力的深耕。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)有史以來(lái)巨頭玩家參與最多的戰(zhàn)爭(zhēng)，只是眼下的玩家并非最終的勝者，而真正的勝利或許幾年后才能見(jiàn)分曉。
（備注：家明、曉明均為化名。）
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4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
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7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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