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咨詢(xún)?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥(niǎo)哥筆記小羽毛（ngbjxym）
最近網(wǎng)上時(shí)，無(wú)意中看到了有關(guān)《互聯(lián)網(wǎng)如何做流量》的文章，發(fā)布時(shí)間整整是8年前。
分享者是創(chuàng)新工場(chǎng)創(chuàng)始合伙人-汪華（創(chuàng)新工場(chǎng)，李開(kāi)復(fù)創(chuàng)辦）。
8年時(shí)間，win7變成了win10；2010年團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的興起，8年時(shí)間成就了萬(wàn)億商業(yè)帝國(guó)的美團(tuán)；2012年微信還沒(méi)被普及，大家都還在使用QQ，現(xiàn)在微信已經(jīng)是騰訊（4.69萬(wàn)億市值）最核心的產(chǎn)品之一。
那么：
8年前的運(yùn)營(yíng)跟現(xiàn)在可有相似之處？
8年前的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)方法是什么樣？
8年前的運(yùn)營(yíng)環(huán)境有何不同？
好奇心驅(qū)使下，我把這篇近9000千字的干貨看了足足30多分鐘看完，感觸良多。
接下來(lái)，我想把8年前的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)方法以筆記和思考的形式分享給大家，希望能給大家一些思考。
關(guān)鍵詞：流量、機(jī)動(dòng)化、持久化；用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、渠道運(yùn)營(yíng)
1、“做流量本質(zhì)上是做用戶(hù)，做產(chǎn)品。這不是雇幾個(gè)小孩，花錢(qián)買(mǎi)廣告, 或雇幾個(gè)商務(wù)運(yùn)營(yíng)就可以自動(dòng)解決的事情?！?/em>
??筆記：做流量本質(zhì)是做用戶(hù)，做產(chǎn)品。前半句很好理解，因?yàn)楝F(xiàn)在我們做用戶(hù)是從公域倒流到私域，然后通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)來(lái)運(yùn)營(yíng)用戶(hù)。
后半句“做產(chǎn)品”怎么理解？
我認(rèn)為這是從“產(chǎn)品”的角度來(lái)給“做流量”提供一種方法。
這點(diǎn)在目前互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境里仍然非常重要，但我認(rèn)為很多產(chǎn)品在這點(diǎn)上做得還不夠，現(xiàn)在很多產(chǎn)品更多的是依靠渠道信息流、商務(wù)合作等方式來(lái)做流量，成本高還不精準(zhǔn)。
我認(rèn)為在做流量這點(diǎn)，產(chǎn)品跟運(yùn)營(yíng)在市場(chǎng)的角度是需要越來(lái)越契合的。
2、“什么時(shí)候開(kāi)始花錢(qián)獲得用戶(hù)。大部分做流量的方法其實(shí)不用花錢(qián)?？孔约寒a(chǎn)品的性能和運(yùn)營(yíng)獲得用戶(hù)，本來(lái)是獲取用戶(hù)的正當(dāng)方法，但是為什么要花錢(qián)做用戶(hù)？答案可能有兩個(gè)：一，加速增長(zhǎng)。二，需要種子用戶(hù)?！?/em>
??筆記：好的產(chǎn)品是可以通過(guò)產(chǎn)品的性能和運(yùn)營(yíng)獲取用戶(hù)，就像網(wǎng)易云音樂(lè)、今日頭條、抖音這種產(chǎn)品本身的智能推薦功能就是一把培養(yǎng)用戶(hù)忠誠(chéng)度、提高口碑傳播的利器。
“如何花錢(qián)更合理：一，加速增長(zhǎng)。二，需要種子用戶(hù)。兩種情況。
一是當(dāng)你獲取的用戶(hù)能夠掙錢(qián)，回報(bào)多于付出的話(huà)，你是可以無(wú)限制地花錢(qián)獲得用戶(hù)，這是毋庸置疑的。很多網(wǎng)游都是這樣。
如果賠錢(qián)獲取用戶(hù)，目標(biāo)應(yīng)該是達(dá)到自增長(zhǎng)的一個(gè)點(diǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)中，當(dāng)一個(gè)品牌或用戶(hù)達(dá)到一定密度之后，接下來(lái)就能實(shí)現(xiàn)一定的自增長(zhǎng)。
真實(shí)的用戶(hù)、活躍的用戶(hù)達(dá)到百萬(wàn)級(jí)別，或者口碑達(dá)到一定的級(jí)別，加上真實(shí)的美譽(yù)度，真實(shí)的搜索指數(shù)能過(guò)萬(wàn)，產(chǎn)品本身又好，就能獲得自增長(zhǎng)。而去做用戶(hù)增長(zhǎng)，目的就是為了盡快達(dá)到這個(gè)自增長(zhǎng)點(diǎn)。如果是這樣的話(huà)，其實(shí)目的就很明確。
你要搞清楚那個(gè)點(diǎn)是什么？達(dá)到那個(gè)點(diǎn)需要的運(yùn)營(yíng)指標(biāo)是什么？如果你做的所有推廣是有助于達(dá)到那個(gè)點(diǎn)的話(huà)，就是有效的?！?/em>
??筆記：我對(duì)“如果賠錢(qián)獲取用戶(hù)，目標(biāo)應(yīng)該是達(dá)到自增長(zhǎng)的一個(gè)點(diǎn)”的理解，其實(shí)這就是一個(gè)杠桿問(wèn)題，“點(diǎn)”其實(shí)它是一個(gè)支點(diǎn)問(wèn)題，達(dá)到了這個(gè)點(diǎn)時(shí)就是用戶(hù)自然增長(zhǎng)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，而自然增長(zhǎng)會(huì)有長(zhǎng)尾效應(yīng)，源源不斷地引流，所以這個(gè)點(diǎn)也是理想狀態(tài)下獲得最大投入產(chǎn)出比的時(shí)候。
就像我之前獲取有投資需求的用戶(hù)一樣，每年都要花上千萬(wàn)在渠道投放上，每個(gè)用戶(hù)獲取的成本高，但在用戶(hù)數(shù)量達(dá)到一個(gè)量級(jí)后（運(yùn)營(yíng)正常進(jìn)行的前提下），后續(xù)的很大一波用戶(hù)基本都是口碑傳播而來(lái)，后續(xù)的新用戶(hù)獲取成本低，與前期花高價(jià)獲取的用戶(hù)起到均攤效果。
3、“做流量的三個(gè)“相對(duì)真理”：一是，在任何一個(gè)特定的方法和特定的渠道內(nèi)你能獲取的總流量是有限的，而且你想獲取的越多，它的單價(jià)越貴，成本越高。
二是，所有的流量有通用的和專(zhuān)用的區(qū)別。你從各種各樣的用戶(hù)入口獲得所需要的流量，可以是免費(fèi)的，可以是收費(fèi)的，但是都要付出代價(jià)。這些資源交換的代價(jià)里，凡是只有你才能用、而別人用起來(lái)不方便或者對(duì)別人沒(méi)有用的流量，反而是越便宜的流量。凡是對(duì)所有人都有用、人人拿出來(lái)都可以給自己引導(dǎo)用戶(hù)的，則是非常貴的流量。
三是，任何流量的做法都不是長(zhǎng)期有效，都有時(shí)間不長(zhǎng)的窗口期，衰退期，而最早發(fā)現(xiàn)某個(gè)流量的最好挖掘方法的人受益最多。這種方法很快就會(huì)達(dá)到一個(gè)很高的價(jià)格。用戶(hù)的入口在不斷的變化，用戶(hù)入口本身的規(guī)則和方法也在不斷變化。每隔一段時(shí)間都會(huì)有一些方法從非常劃算變成一般，甚至有些會(huì)被取代，然后一些新的渠道和方法會(huì)萌芽?！?/em>
??思考：
第一點(diǎn)其實(shí)很好理解，無(wú)論是某個(gè)社區(qū)、垂類(lèi)APP，搜索引擎還是其他渠道，符合你目標(biāo)的總用戶(hù)就是這么多，但是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很大概率會(huì)越來(lái)越多。當(dāng)你想要獲取的用戶(hù)高于平均值，那很快就會(huì)出現(xiàn)成本升高的現(xiàn)象。另一方面，當(dāng)我們通過(guò)找需求稍微沒(méi)那么強(qiáng)烈的用戶(hù)時(shí)，轉(zhuǎn)化的效果會(huì)差一些，導(dǎo)致成本更高。
第二觀點(diǎn)跟上面的觀點(diǎn)本質(zhì)上是一樣，是競(jìng)爭(zhēng)者的需求導(dǎo)致的價(jià)格上升。
第三，做流量、做用戶(hù)不是一勞永逸的，必須根據(jù)渠道的變化、規(guī)則的不同，使得獲取用戶(hù)是一個(gè)機(jī)動(dòng)化、持久化、長(zhǎng)期的運(yùn)作。
4、獲取用戶(hù)的幾個(gè)前提
1）有效用戶(hù)是誰(shuí)?
做流量第一個(gè)要考慮的是用戶(hù)群的問(wèn)題。這個(gè)階段想要什么人來(lái)用你的產(chǎn)品，往往是很多人做流量之前沒(méi)想清楚的一件事。
??思考：這個(gè)就是我們現(xiàn)在理解的用戶(hù)畫(huà)像，用戶(hù)是誰(shuí)，用戶(hù)在哪里，用戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣、用戶(hù)的喜好等。只要對(duì)用戶(hù)群體了解清楚后，才能找到有效用戶(hù)的來(lái)源。
2）對(duì)產(chǎn)品的要求
“如果產(chǎn)品要做推廣，先得保證做好哪幾件事情？
產(chǎn)品和質(zhì)量是非常正確的答案。你一旦要準(zhǔn)備做推廣，或者想明白了這些東西，第一個(gè)問(wèn)題就是產(chǎn)品是不是已經(jīng)好到可以向你設(shè)定的這些人群目標(biāo)推廣的地步?！?/em>
??思考：這點(diǎn)其實(shí)也好理解，大概意思就是推廣的節(jié)奏要與產(chǎn)品的階段特征結(jié)合，比如產(chǎn)品本身值得向這些用戶(hù)推廣。你在已有的用戶(hù)里做過(guò)測(cè)試，保證你要推廣的那些目標(biāo)用戶(hù)在你產(chǎn)品里各方面的表現(xiàn)參數(shù)指標(biāo)都是足夠好的。
3）產(chǎn)品推廣步驟
“一個(gè)產(chǎn)品的推廣要?jiǎng)澐趾芏嗖襟E，從用戶(hù)接觸產(chǎn)品到第一次使用，再到真正把用戶(hù)維護(hù)和固定下來(lái)，加在一起是一個(gè)完整的鏈條?！?/em>
??筆記：從用戶(hù)開(kāi)始接觸到產(chǎn)品開(kāi)始，無(wú)論是產(chǎn)品落地頁(yè)，軟文還廣告，推廣人員都需要清晰地梳理用戶(hù)轉(zhuǎn)化的每個(gè)場(chǎng)景。甚至到用戶(hù)開(kāi)始注冊(cè)、使用前期，也就是我們經(jīng)常提到用戶(hù)生命周期中的新手期、成長(zhǎng)期，都需要做好精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
5、社會(huì)化使得產(chǎn)品高速增長(zhǎng)
如果要達(dá)到“社會(huì)化”這個(gè)境界，內(nèi)容和服務(wù)就是由用戶(hù)產(chǎn)生的，這些產(chǎn)品的推廣和二次傳播也是通過(guò)社會(huì)化的方法來(lái)實(shí)現(xiàn)的。就是讓你的用戶(hù)成為你的作者，成為你的交易監(jiān)管者，成為你的營(yíng)銷(xiāo)人員，才能只用十幾二十人以很高的速度發(fā)展起來(lái)。
就算你不能做到這一點(diǎn)，總有某個(gè)環(huán)節(jié)是可以做到這一點(diǎn)的，比如產(chǎn)品本身不是社會(huì)化的，但是推廣手段是社會(huì)化的。社會(huì)化并不是什么神秘的概念，早期沒(méi)有社交網(wǎng)站，大家都利用社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)，如果沒(méi)有社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)，facebook之前并沒(méi)有其他的社會(huì)化網(wǎng)站，facebook怎么推廣自己?
定義：社會(huì)化，是指產(chǎn)品的內(nèi)部社會(huì)化運(yùn)營(yíng)和社會(huì)化設(shè)計(jì)，產(chǎn)品外部的社會(huì)化推廣。
??思考：我們嘗試對(duì)“社會(huì)化”進(jìn)行拆解，社會(huì)化運(yùn)營(yíng)就是產(chǎn)品具有一定的社交屬性，如今天的社交電商、直播帶貨；而關(guān)于社交化設(shè)計(jì)我思考了好幾次，直覺(jué)告訴我它肯定不是單純地指UI設(shè)計(jì)的“設(shè)計(jì)”。后來(lái)查閱資料發(fā)現(xiàn)，社會(huì)化設(shè)計(jì)(social design)是關(guān)于社會(huì)化互動(dòng)(social interactions)的設(shè)計(jì)。
通過(guò)社會(huì)化設(shè)計(jì)的相關(guān)功能可以使用戶(hù)相互交流，以豐富他們的經(jīng)驗(yàn)。他們可以評(píng)論，推薦，加好友，或者參與其他的社會(huì)化活動(dòng)。
社會(huì)化推廣，我認(rèn)為產(chǎn)品推廣的方式是借助用戶(hù)傳播產(chǎn)品的方式，就像我們現(xiàn)在各種產(chǎn)品分銷(xiāo)、推廣分成的玩法。
好～～到這兒，有關(guān)8年前老前輩對(duì)#互聯(lián)網(wǎng)如何做流量#的話(huà)題基本就分享完了，如果說(shuō)給我除了上面的思考之外，給我最大的感覺(jué)可以用一個(gè)詞形容——一脈相承。
我們可以看到，從“道”的層面基本沒(méi)有改變，很多方法論跟現(xiàn)在都一樣。這是為什么呢？
或許我們可以回顧過(guò)去運(yùn)營(yíng)推廣的進(jìn)化史可以找到答案。
從中國(guó)開(kāi)始有互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始到現(xiàn)在，大致走過(guò)了以下幾個(gè)階段——
運(yùn)營(yíng)萌芽：1994～1998年，開(kāi)創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，跑馬圈地的時(shí)代。（馬云老師在95年創(chuàng)辦中國(guó)黃頁(yè)）
運(yùn)營(yíng)發(fā)展：1999～2005年，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品已初具雛形，開(kāi)啟搶占流量入口的時(shí)代。
運(yùn)營(yíng)升級(jí)：2006～2011年，互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)需求多元化，搶奪用戶(hù)注意力成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的頭等大事。
運(yùn)營(yíng)高潮：2012～至今，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、智能手機(jī)的發(fā)展為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的崛起提供基礎(chǔ)要素的支持，O2O、+互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型、大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新”等旗幟鮮明的改革口號(hào)成為了這個(gè)時(shí)代的主旋律，在人才、技術(shù)、資本的加持下，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)出百花齊放、百家爭(zhēng)鳴的盛況。
可見(jiàn)8年前正是處于運(yùn)營(yíng)升級(jí)與高潮階段的過(guò)渡期，那個(gè)時(shí)候PC時(shí)代的運(yùn)營(yíng)方法已經(jīng)逐漸成熟，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)正是順應(yīng)PC時(shí)代運(yùn)營(yíng)的方法論。
而我們現(xiàn)在的運(yùn)營(yíng)高潮階段，同樣是繼承上個(gè)時(shí)代的方法論，不同的是我們這個(gè)時(shí)代的運(yùn)營(yíng)更具有挑戰(zhàn)性（似乎更苦逼了）。不過(guò)，從促進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展我們或許是有貢獻(xiàn)的一群人，因?yàn)槲覀兺ㄟ^(guò)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)改善了人們生活方式，給大家的生活提質(zhì)增效。我認(rèn)為這個(gè)運(yùn)營(yíng)的時(shí)代雖然更具挑戰(zhàn)，但也更有意義，作為一名運(yùn)營(yíng)，我們責(zé)無(wú)旁貸！
-END-
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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