經(jīng)過(guò)幾個(gè)月不眠不休的鏖戰(zhàn)，終于把產(chǎn)品盼出來(lái)了，那么接下來(lái)就要靠市場(chǎng)推廣來(lái)剛正面了。眾所周知，運(yùn)營(yíng)是負(fù)責(zé)賺錢(qián)的，市場(chǎng)是負(fù)責(zé)花錢(qián)的，因此不管是運(yùn)營(yíng)主導(dǎo)市場(chǎng)還是雇外包團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，最后拉來(lái)的人數(shù)如果沒(méi)達(dá)到預(yù)期，那這個(gè)鍋黑不黑都得你來(lái)背啦。
拋開(kāi)品牌、渠道、廣告這類需要在數(shù)據(jù)、案例、資源里面窮經(jīng)皓首的高大上內(nèi)容，矩叔今天其實(shí)想聊聊關(guān)于市場(chǎng)推廣一些基礎(chǔ)的執(zhí)行工作，都說(shuō)千里之行始于足下、千里之堤毀于蟻穴，在我們市場(chǎng)推廣的執(zhí)行工作中，一些常見(jiàn)的錯(cuò)誤可能就會(huì)成為毀千里的隱患。
錯(cuò)誤1：發(fā)文不注重宣傳效果
除了廣告以外，發(fā)文是最直接最準(zhǔn)確的推廣方式，特別是在新產(chǎn)品上線期間，發(fā)文達(dá)到的“廣而告之”效果能讓用戶迅速獲得他們想知道和你想讓他們知道的信息。
最近有個(gè)很好的例子，一款叫《偉大領(lǐng)袖》的手游還未上市就受到了各大網(wǎng)絡(luò)媒體轉(zhuǎn)載，獲取玩家的廣泛關(guān)注。雖然拿“金三胖懲戒作為邪惡美帝”作為游戲背景，十足的惡趣味肯定會(huì)抓人眼球，但如果沒(méi)有開(kāi)發(fā)商向媒體發(fā)文做推廣，那誰(shuí)會(huì)關(guān)注?
矩叔有個(gè)最近又有個(gè)朋友出來(lái)創(chuàng)業(yè)做手游開(kāi)發(fā)，這位藝術(shù)指導(dǎo)出身的朋友自信滿滿地說(shuō)：“產(chǎn)品不擔(dān)心不火，即便開(kāi)發(fā)沒(méi)整完咱先把推廣做起來(lái)，自然就有人來(lái)談價(jià)錢(qián)了?！碑?dāng)時(shí)矩叔以為他在吹牛，看到現(xiàn)在這款大火的《偉大領(lǐng)袖》，發(fā)現(xiàn)其實(shí)確實(shí)如此——昨天媒體問(wèn)開(kāi)發(fā)商什么時(shí)候才能玩到金三胖，人家回答“年內(nèi)上線”。
國(guó)內(nèi)做手游的CP和SP，還有非常多的人忽略發(fā)文對(duì)產(chǎn)品宣傳的效果，對(duì)發(fā)文的需求還停留在鋪量和信息公告上。在這方面，開(kāi)始涉足手游的傳統(tǒng)網(wǎng)游廠商確實(shí)具有先天優(yōu)勢(shì)，像盛大巨人這樣推廣執(zhí)行力強(qiáng)的公司，往往在產(chǎn)品做首測(cè)之前就已經(jīng)造成一定話題效應(yīng)。以前或許并不是必要，但面對(duì)今后更激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，面對(duì)酒香也怕巷子深的環(huán)境，發(fā)文的重要性也將會(huì)愈加凸顯。
錯(cuò)誤2：官網(wǎng)架設(shè)應(yīng)付了事
一款手游的官網(wǎng)重要嗎?答案是當(dāng)然的。但我們可以看到在手游領(lǐng)域，很多產(chǎn)品甚至是一些熱門(mén)的產(chǎn)品都不在意官網(wǎng)的搭建。更霸氣的是還有根本沒(méi)官網(wǎng)的，百度一搜看到阿貓阿狗的網(wǎng)站都說(shuō)自己是同一款手游的“官網(wǎng)”。這不是搞笑么，玩家有問(wèn)題到底問(wèn)誰(shuí)去?
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，玩家如果想查詢一款游戲的信息，選擇最多的是官網(wǎng)，其次是媒體專區(qū)和貼吧，再次才是助手應(yīng)用。但現(xiàn)在的手游產(chǎn)品官網(wǎng)，能有游戲簡(jiǎn)介、下載地址和客服電話就算不錯(cuò)了，至于活動(dòng)頁(yè)面、論壇鏈接、游戲資料等進(jìn)階內(nèi)容那就純屬鳳毛麟角。官網(wǎng)功能和內(nèi)容越完善的產(chǎn)品，給玩家用戶的信心和歸屬感也越高。
如果說(shuō)是單機(jī)手游沒(méi)官網(wǎng)也就無(wú)所謂了，那么一款日流水幾十萬(wàn)的手機(jī)網(wǎng)游這樣偷懶，那只能說(shuō)明SP只把自己擺在一個(gè)坐地分錢(qián)的定位上，并不在意豎立公司品牌、培養(yǎng)平臺(tái)用戶這類的長(zhǎng)線運(yùn)作。矩叔認(rèn)為與其在下一款產(chǎn)品上線時(shí)從頭拉客，不如花幾萬(wàn)塊錢(qián)現(xiàn)在就把官網(wǎng)弄好還一舉多得。
錯(cuò)誤3：忽視自媒體的重要
在當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，是人人都給代言的時(shí)代。上文提到的官方網(wǎng)站由于“官方”的屬性和立場(chǎng)，并不適用于媒體傳播，因此要給手游廠商要給自己代言，那就需要搭建自媒體。
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運(yùn)營(yíng)那些事兒
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)