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我們可能都遇到些年紀輕輕就富有洞見力的人,這些年輕人思考問題深刻全面、有自己的獨特見解,對事物的判斷極其準確。
這種人,人生注定不平凡。
如果要你回答這些年輕人如何做到這點的?
我想絕大部分人的答案可能會是“聰明”甚至是“與生俱來的的先天能力”。
但是,要是我告訴你這些都與聰明、天賦無關,你大概率會對我嗤之以鼻。
那么,在這里我給你出道題。
請給出你的答案。
如果你的答案是C,那么恭喜你,你跟研究實驗中的80%的人一樣,都是錯誤的,且這些人當中不乏哈佛等世界一流大學的高材生。
這道題只要我們認真考量一下,就會發(fā)現(xiàn)無論小雅已婚與否,都會是一個已婚人士正在看著未婚人士,因此正確的答案應該是A。
那為什么這些極其聰慧的天之驕子會顯得如此沒有洞見呢?
要回答這個問題,我們首先得認識到,人的大腦實際上是由雙系統(tǒng)驅動的。
系統(tǒng)1主導我們的直覺、經(jīng)驗,情緒、思考快速喜歡走捷徑;
系統(tǒng)2主導我們的理性、規(guī)劃能力、深度思考等能力,特點是慢但不容易出錯;
回顧到我們以上的問題,80%的人之所以錯誤,正是因為他們在思考問題的時候用的是系統(tǒng)1,只看表面信息,不對已知的信息進行思考推論的快速給出答案,而那20%的人思考緩慢,但做出了正確的答案,數(shù)據(jù)顯示,這群人的智商與答對題不存在相關性。
因此,我們可以發(fā)現(xiàn),洞見力與聰明度無關,而是與思考模式有關,更準確的說是與系統(tǒng)2有關。
因為系統(tǒng)2主導大腦的深度思考能力,這是打開洞見力大門的鑰匙,是一輩子只看到表面信息的人而得不到的鑰匙。
且,有一點很明確的是,系統(tǒng)2也與天賦無關,系統(tǒng)2的最終效率如何,都是可以通過后天的訓練來獲得提升,而如果你能做到這點,假以時日,你也有機會成為一個富有洞見力的人。
那么,今天我們就來說說,如何做到這一點。
再來說我們做什么之前,我們首先來說下,應該不做什么。
而這個不做,就是慎用我們的系統(tǒng)1。
系統(tǒng)1的特點剛才已經(jīng)說過了,本質上它是一種無意識的自動加工模式,是大腦處理刺激時依賴記憶、經(jīng)驗做出的自動化反應,通俗點講就是不過腦子。有些時候這個模式是沒有任何問題的,特別是在熟悉的環(huán)境中,這種思考模式往往能快速的給出準確的答案。
比如,某個功能出現(xiàn)問題,經(jīng)驗老道的程序員立刻能判斷出問題的所在。
這些都是經(jīng)驗式的思考模式。
但是,這種思考模式,在快速變化的時代中極其不適用,因為無法對新的變化做出正確的反應,且還會經(jīng)常掉入被人精心設計的套路中。
比如,某家奶茶店,安排一大波人在店前排隊,目的就是吸引你過去,因為您看到人多就會認為這家東西肯定不錯,也想去嘗試一下。
因為,在你的經(jīng)驗中人多=好東西,是長久以來不斷被證明是對的,但被熟知此思考模式的人所利用,你就只剩下被操控的份了。
再者, 不少老板還在用工業(yè)思維去管理90后的員工。比如,通過強制性、不合理的加班要求來提升工作效率和產(chǎn)出。這在過去是被證明有效的,因為標準化的生產(chǎn)方式,時長的增加產(chǎn)出就會增多,員工也會擔心丟掉工作而順從老板的要求。但是,現(xiàn)在不同了,很多企業(yè)依靠的是個人創(chuàng)造力,時長的增加并不能提高效率和產(chǎn)出,同時員工也不怕丟掉工作,因為社會上相同的崗位供給太多了。
顯然,過去的經(jīng)驗式思考模式已經(jīng)無法應對新的變化了。
那么,這時候我們不得不做出新的改變。
那就是善用我們的系統(tǒng)2。
系統(tǒng)2的特點是慢,因為需要有意識的去調動認知資源去抽象、模擬,推論,整個過程大腦的認知負擔是很重的,但最后可能為解決問題提供了正確的答案。
那么,要在日常生活中善用系統(tǒng)2,我們需要有意識的提醒自己進行刻意練習,因為,當你有意識的做到這點,你最終才有可能比絕大多數(shù)人顯得更有洞見。
比如,我再給你出一道題,請認真思考一下。
這道題和最開始的思考題是一樣的,只要認真考量一下就能得出正確的答案,特別是在剛才的提醒下,我相信大家都能做到,但是,如果沒有任何的提示下,很多人的答案都是0.1美元。
可見,系統(tǒng)2才是洞見力的扳機,它需要有意識的利用這種加工模式去處理各種信息,當我們有了這種思維傾向之后,我們對待任何信息才能做到深度思考,而不是只看到表象,人云亦云,且總是得出一些膚淺的結論。
而有了這種思維傾向之后,我們再利用各種思考技巧去深度思考,讓自己看問題能抓到重點、能深刻全面的透徹問題,能準確的判斷事物。
“摩爾多瓦為什么討厭中國?”
請問,當你看到這個議題腦海里是假定摩爾多瓦討厭中國了,還是后退一步想摩爾多瓦是不是討厭中國?
如果你看到這個議題是假定摩爾多瓦討厭中國了,那么你已經(jīng)陷入提問者的焦點假設中了,這樣你可就要警惕了。
因為,人天生就有對給定表達方式的被動接受。
提問者已經(jīng)假定摩爾多瓦討厭中國了,而你看到后不假思索的接受摩爾多瓦討厭中國的焦點假設了。
接下來別人再提供些煽情的論據(jù),就非常容易被你所接受,因為你的大腦已經(jīng)認為摩爾多瓦討厭中國,此刻這些言論都是你想要求真的論據(jù),因為人,只想看到他想看到的東西。
而這樣的被動接受方式極其危險。
因為,你將只會人云亦云。別人說,XXX不能吃,因為會引起癌癥,然后你就被動接受這個論斷了。
而要做到有效的洞見力。
我們首先要做的是,有對一切事物進行批判的勇氣。對事物的批判,先從“是不是”開始。
比如,“摩爾多瓦為什么討厭中國?”,這時候你需要先問摩爾多瓦到底“是不是”討厭中國?這時你就能跳出TA給你的焦點假設中,從而去分析判斷“摩爾多瓦是不是討厭中國“,這個討厭的定義是怎么來的?提供的論據(jù)合不合理,充不充分、有沒有謬誤等等。
有了“是不是”的提問方式,你就能抓到問題的重點,而不會被人牽著鼻子走。
而不斷的逼問“為什么”則是在深挖事物的本質。
比如,一名產(chǎn)品經(jīng)理看到用戶說“我要減肥”。
低階的產(chǎn)品經(jīng)理可能直接給出節(jié)食、運動等解決方案。而高階產(chǎn)品經(jīng)理則會根據(jù)用戶畫像,不斷逼問“為什么”去尋找需求的本質,最終提供更為有效的解決方案。
這個例子中,高階的產(chǎn)品經(jīng)理通過不斷逼問“為什么”的方式最終發(fā)現(xiàn)用戶的需求本質是想找個女朋友結婚。那么對用戶來說減肥可能就無法解決以結婚為目的的需求了,而房子、車子才是更為有效的解決方案了。
這個例子未必有多嚴謹,權當拋磚引玉給大家介紹通過不斷逼問“為什么”來探尋事物的本質,在過程中利用常識和邏輯穿針引線、撥云見日去觸達最本質的東西,從而獲得比他人更深刻的認知。
綜上,這兩種批判性逼問法,一個能讓你抓到問題的重點,一個能讓你觸達問題的本質,通過刻意練習的方式讓自己養(yǎng)成習慣,假以時日,當別人還在留戀表面信息的時候,你總能得出最有洞見的見解,發(fā)現(xiàn)別人發(fā)現(xiàn)不了的東西。
當你學會深挖事物的本質之后,你已經(jīng)擁有了單點突破的能力,但是,這還遠遠不夠,你還需要有全面性的思考,因為,這會讓你透徹事物的全部面貌,從而掌握整個局面,對問題找到更加有針對性的解決方案,能花小錢辦大事。
比如,老板跟你說,“小張啊,最近要出一篇10W+的文章讓甲方看看,好多收他們點廣告費啊?!?/p>
小張:老板,我們公眾號只有幾千上萬的粉絲基數(shù),10W+,短期之內臣妾做不到??!
老板:我不管我不顧,我就要多收廣告費。
第二天,小張?zhí)峤涣宿o職信……
但是,如果小張想要嘗試一下,也不是沒有可能的,這時候全局思維或許就能幫他找到杠桿,尋找到撬動10W+的點。
首先,文章是一個活動的總和,而文章的最終效果如何是多方面共同促進和影響的。
那么,既然是活動的總和,這時候我們就需要學會拆解,首先把他拆解成一個流程。
當把文章的總和拆解成流程之后,我們就可以去借鑒同類競品在10W+的文章上每個節(jié)點是如何進行布局操作的。
比如,當你分析足夠多的文章后發(fā)現(xiàn),文章的閱讀量選題的影響權重占比是最高的,而且好的選題往往有幾個影響因素,其他的每個節(jié)點也同樣如此,最終呈現(xiàn)出來可能是這樣的。
這時候,你發(fā)現(xiàn)影響選題的因素才是你真正需要去撬動的杠桿,你應該把精力集中在這個環(huán)節(jié)上去發(fā)力,把這環(huán)節(jié)做好了之后,再去其他節(jié)點上進行借鑒,評估自己能做到多少分,有沒有可能去完成這個10W+,基本你是了然于心的,而不再像剛開始一樣毫無頭緒,不知從何下手了。
綜上,有了這種全局思維,拋開粉絲數(shù)的局限性,你基本上就知道一篇文章的生產(chǎn)過程和最終影響到效果的因素了,跟競品對比之后,你知道那里做得還不夠好,需要在哪個點上去發(fā)力了,最終你做事的效率一定是處于高水準的。
那么,除了拆解文章的流程,我們還可以縱向的去拆解全局。
比如,一位微商說:最近生意不好啊,只賣了一點錢。
如果微商把銷售額當作她的生意指標,我們可以通過定量去拆解。
第一步把新老顧客的銷售額分層計算,再繼續(xù)往下拆,新顧客銷售額的影響因子有哪些,老顧客又有哪些?直到拆到不能拆為止。
OK,當我們把影響銷售額的整個全局拆解出來之后,我們再定量去評估,現(xiàn)在哪個環(huán)節(jié)不夠好?如果是老用戶復購率不行,說明用戶感受不到產(chǎn)品價值,那我們就需要去提高產(chǎn)品價值,不然整個商業(yè)模式走不遠。如果是新增用戶量少,那么我們就需要通過各種渠道去獲取新用戶了。而如果新用戶來了之后購買轉化率很低,可能就需要提高我們的話術、文案了。
通過這樣的全局拆解,我們可以知道,是哪個環(huán)節(jié)出了問題,應該優(yōu)先提高哪個環(huán)節(jié),哪個環(huán)節(jié)的提升是性價比最高的,最終發(fā)力去撬動這個杠杠。
OK,有了這樣的全局思維,當別人只是看到銷售額不行,不知道應該做些什么的時候,你早已洞見全局,運籌帷幄,知道在哪里發(fā)力,最終帶領團隊走正確的路一個個打贏局部的戰(zhàn)爭,贏得整場的勝利。
綜上,全局思維的核心思想就是學會拆解,把你想要得到的結果/指標,影響到結果/指標的因素全部拆解出來,可以是橫向的流程路徑也可以是縱向的影響因子,把他們全部鋪開,相互獨立,完全窮盡。
當你習慣有意識的調用系統(tǒng)2進行深度思考,且對事物上有本質的挖掘欲望及行動,對事物進行拆解全面的把控,你還需要做到一點,這點如果做不到,你就很容易陷入自嗨,最終你所認為的洞見在別人眼里可能都是笑話。
那到底是哪點呢?
這點就是為自己創(chuàng)建一個反對者的角色,主要的功能是自檢理由和結論。
比如,你要向某家企業(yè)的經(jīng)理銷售你家的產(chǎn)品。
你會怎么說?
是不斷的吹噓你家的產(chǎn)品如何優(yōu)秀牛逼嗎?
如果是,面臨失敗的可能性會很大。
為什么?
因為,作為一家企業(yè)的經(jīng)理,相比于產(chǎn)品帶來的收益,他可能更關心產(chǎn)品的價格,產(chǎn)品的潛在風險,會不會出錯,到時候老板說我辦事不利怎么辦,以及這件事能為我?guī)矶啻蟮目冃?,讓我好在老板面前邀功等等?/p>
在相同的例子中,我見過太多的銷售、營銷、運營人犯了太多同樣的錯誤,包括我自己,我們都容易假設,只要把我所認為是對的東西不斷的說出來,就能打動對方。
實際上,很多時候別人只關心他想關心,而不是你認為他該關心的東西。
如果這時候,給自己創(chuàng)建一位反對者的角色,就能糾正自我偏見,從而讓自己的理由和結論更加貼近真實、客觀、準確。
比如,銷售剛開始假設,只要把產(chǎn)品的賣點說出來就能打動他,這時候,反對者就站出假設他不會聽,然后利用邏輯和常識進行推理,那邊的可能性最大?
其實,這時候,站在反對者的角色去看,就很容易發(fā)現(xiàn)自己的理由和結論是多么千瘡百孔,經(jīng)不起推敲。
有這樣的反對者角色,能避免我們犯很多常識性的錯誤,因為,人都是自我視角的動物,喜歡從我的視角去看待世界,從而產(chǎn)生很多偏見。
曾經(jīng)有個例子。春天剛到,國外有位眼睛看不到的乞討者,在公園里立個牌子,上面寫著“行行好吧,給我點錢吧”
然后有位心理學家走過來,把上面的字給改成“春天到了,可惜我看不見?!敝笫杖肓⒖淘黾恿藷o數(shù)倍。
這是為什么呢?
因為,乞討者從自我視角出發(fā),假設路人看到牌子,再看到他這么慘定會為他感到同情,繼而給出施舍。
實際上,路人此刻來到公園里觀賞春天的景色,相比于乞討者的乞求,他更關心的是身邊的景色。而心理學家則是從路人的視角出發(fā),從路人的感受去打動路人,讓他們做到真正的感同身受。
而很多時候,我們沒有這位心理學家來為我們糾正自我視角,我們只能自己創(chuàng)建一位反對者,自我糾正。
這樣很困難,因為自嗨的力量太大了,轉換反對者的視角需要付出很大的努力,這是反人性的。
比如,當你躊躇滿志寫好了一個文案,覺得文案太優(yōu)秀了,這樣的表達方式簡直是藝術,只要放出去,消費者立刻成為俘虜,結果到了市場檢驗之后,一點反饋也沒有。
這時候,你才不得不反思,到底是哪里出錯了?最后,發(fā)現(xiàn)是自己太自嗨了,太自以為是了。
實際上,你不必等到失敗后才開始反思,應該在你假設別人成為你的俘虜?shù)臅r候,就應該有另外一個聲音站出來說,我不會成為你的俘虜。
通過反對者角色,互相辯論,一個為真,一個為假的情況下,那邊可能性更大?讓我們的結論和理由更加真實、客觀、準確。
這是一種有效且科學的自我檢驗方式,能幫我們擺脫自我視角的引力,從對立面審視自己。
到了這里,想必大家都已經(jīng)了解了,想要比別人顯得更加有洞見(其實洞見這個詞也不是很好的概括,但我實在想不出其他詞匯了),一定要善于思考,再利用各種思考技巧,從而讓自己的見解更加本質、全面、準確。
而做到這點,你需要有一套系統(tǒng)化的思考模式。
避免系統(tǒng)1,善用系統(tǒng)2(避免無意識,進入深度思考模式)
先問是不是,再問為什么(抓住問題的重點,挖掘問題的本質)
全局思維(讓思考更加全面,把握全局)
給自己創(chuàng)建一位反對者(檢驗自己的理由和結論,讓理由和結論更加準確)
-END-
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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
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3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
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三、申訴
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