長(zhǎng)期留存是App Store和Google Play手游最重要的因素之一，不管你的游戲是什么內(nèi)容或者主題，大多數(shù)的免費(fèi)手游都需要獲得用戶并且提高他們的參與度。長(zhǎng)期留存策略是被開發(fā)商們低估的，該策略通過在游戲里給玩家看到他們通過時(shí)間或者資金的投入可以發(fā)展到什么地步。一些游戲通過一個(gè)非常戲劇化的背景故事并加入“助手”的角色，希望玩家們?cè)谕瓿扇蝿?wù)的過程中變成新的統(tǒng)治者，尤其是在策略和城建類游戲中，比如以下圖中列出的幾款作品。
這類參與度策略的問題是，玩家很少和“助手”互動(dòng)，使得這種功能只能在游戲開始的時(shí)候有用，而不是長(zhǎng)期策略。有時(shí)候，這種功能就像是MS Word在1997年推出的Office Assistant Clippy，實(shí)際上在完成了特定的目標(biāo)之后就失去了意義。
為了讓玩家保持長(zhǎng)期的參與度，手游需要給玩家一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)，把這個(gè)目標(biāo)可視化，讓他們看到自己可以發(fā)展到什么地步，告訴他們游戲后續(xù)會(huì)有哪些更有趣的內(nèi)容。很多開發(fā)商們?cè)谶@方面做的不太好，大多數(shù)的玩家在很多游戲里都不知道下一步的發(fā)展目標(biāo)是什么。其實(shí)這個(gè)道理很簡(jiǎn)單，比如重新擺放家具就有可能幫你賣掉房子一樣。買家入住的時(shí)候，家具不一定會(huì)在那里，但是如果你對(duì)自己的家具重新安排位置，或許會(huì)讓買家看到自己將來入住的時(shí)候會(huì)是什么樣。
有些游戲在這方面做的很好，而且也很受玩家們的歡迎，當(dāng)然也有一些游戲做的比較失敗。首先我們來看做的成功的例子：
《卡通農(nóng)場(chǎng)》一開始就給玩家看到自己可以把農(nóng)場(chǎng)建設(shè)成什么規(guī)模
Supercell的《卡通農(nóng)場(chǎng)》在一開始就為玩家增加了鄰居Greg，就像以上列出的那幾款游戲一樣，Greg在開始的時(shí)候也會(huì)提供幫助，玩家還可以在他的路邊攤低價(jià)買到需要的物品，當(dāng)然有時(shí)候也有很多物品是買不到的。不過，《卡通農(nóng)場(chǎng)》在這方面做的非常聰明，玩家一開始就可以去拜訪Greg的農(nóng)場(chǎng)，從一開始就可以直觀的看到自己以后可以發(fā)展到什么地步，這是提高玩家參與度的一個(gè)非常明智的方法，相信很多農(nóng)場(chǎng)類游戲的愛好者都想擁有一個(gè)和自己的鄰居一樣美麗的農(nóng)場(chǎng)。
另一個(gè)例子，讓人驚奇的是，還是來自Supercell的游戲，沒錯(cuò)，相信多數(shù)人都會(huì)猜到是CoC。該游戲其實(shí)做了類似的事情，不過是另一個(gè)方式。游戲開始會(huì)教玩家快速建造加農(nóng)炮等建筑。
CoC高級(jí)和低級(jí)玩家基地明顯差別
但很快你就會(huì)遇到主要的功能之一，也就是攻擊其他玩家并獲得獎(jiǎng)杯，并可以看到排行榜名次，在排行榜菜單，有頂級(jí)部落、頂級(jí)玩家等列表，玩家可以訪問頂級(jí)玩家部落，也就是說，《卡通農(nóng)場(chǎng)》當(dāng)中的Greg變成了真實(shí)的玩家。
和玩家最初的基地相比，頂級(jí)玩家們的部落看起來酷多了。
在大家把這篇文章當(dāng)成Supercell的宣傳海報(bào)之前，我們不妨先看看一些沒有做成功的游戲：
和Clash Of Clans相似，《地下城守護(hù)者》（Dungeon Keeper）也很早就加入了攻擊其他玩家的玩法。下面左邊的截圖是作者玩了一個(gè)多小時(shí)之后的成績(jī)，而右邊是世界頂級(jí)玩家的地下城。兩者很明顯有區(qū)別，但卻不能吸引我長(zhǎng)期玩下去，有誰會(huì)愿意繼續(xù)玩無數(shù)個(gè)小時(shí)發(fā)展成右邊那樣的地下城呢？相信很少會(huì)有玩家這樣做。
新手和頂級(jí)玩家雖有不同，但差別并不明顯
另一個(gè)常見的誤解就是游戲的結(jié)尾，最終boss應(yīng)該是隱藏的而且不容易被玩家擊敗的。這個(gè)想法可能在上世紀(jì)八九十年代的游戲行業(yè)比較有說服力，但對(duì)于休閑玩家來說就沒有吸引力了。如果玩家不知道自己的游戲時(shí)間用來干嘛的話，或許他們會(huì)對(duì)另一款游戲更感興趣，因?yàn)檎l知道在這個(gè)游戲里會(huì)發(fā)展成什么樣呢？針對(duì)休閑玩家的游戲需要讓玩家們知道自己是朝哪個(gè)方向發(fā)展的，所以創(chuàng)造明確的目標(biāo)是必要的。
《糖果傳奇》也加入了“糖果地圖”向玩家們展示他們未來可以發(fā)展到什么樣的程度。玩家們并不需要一個(gè)“解鎖下個(gè)地圖”式的經(jīng)典平臺(tái)游戲玩法，給玩家們看到整個(gè)產(chǎn)品的最終結(jié)果，他們就會(huì)更可能持續(xù)玩下去，甚至有些玩家會(huì)愿意付費(fèi)。
開發(fā)商需要通過玩法、有趣的功能以及社交功能提高玩家參與度。但要記住的是，你要為他們繪制一個(gè)明確的目標(biāo)，告訴玩家下一步怎么發(fā)展，并且讓他們直觀的看到。
本文系作者：
運(yùn)營(yíng)那些事兒
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
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5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
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4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)