?數(shù)字時代的全棧運營
疫情當(dāng)下，對于中小型企業(yè)經(jīng)營十分困難，對于企業(yè)來說活下去成為重中之重。
我們可以看到很多原有的項目型公司或產(chǎn)品型公司逐漸轉(zhuǎn)換成了運營型公司。畢竟運營項目落地周期快，變現(xiàn)能力強。
個人認(rèn)為過去曾經(jīng)有句話是人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，那么在產(chǎn)品市場飽和度越來越高，運營能力將會成為區(qū)分產(chǎn)品能走多遠(yuǎn)的重要能力。
我們做軟件開發(fā)會有一種職業(yè)是全棧工程師，指的是掌握前后端開發(fā)能力，可以獨立完成整個項目開發(fā)的高級別工程師，那么我認(rèn)為未來數(shù)字時代的運營人員也一樣應(yīng)該具有全棧運營的能力。就是能融合多種技能，獨立完成產(chǎn)品的從0到1方方面面運營工作的人員。
過去我們對于一個項目的運營會分為用戶運營、活動運營、內(nèi)容運營、數(shù)據(jù)運營，每類又會有獨立的分工，但是在我們實際項目運營過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)運營崗位的工作內(nèi)容重合，其實就很簡單的道理，想做好用戶運營，繪制用戶畫像及做用戶分析，平臺數(shù)據(jù)是非常重要的一項。運營工作就是這樣很多時候是交叉重合的。
在運營圈有句話叫：運營是塊磚，哪里需要哪里搬。所以說能掌握多個運營模塊技能的人未來職業(yè)發(fā)展空間就會更寬闊一些。
其實我們看看各個公司的運營經(jīng)理或者運營總監(jiān)，都具備了全棧運營的能力，所以說無論從個人發(fā)展，還是公司需求來看，對于運營人的綜合能力要求越來越高。
運營崗位就是需要做很多各類事情，你負(fù)責(zé)的工作有做拉新，做需求調(diào)研，收集產(chǎn)品反饋，拉升用戶活躍，做預(yù)算策劃，做線上線下活動方案，組織營銷活動，賣點的提煉，數(shù)據(jù)的分析，還要做素材制作，做新媒體，甚至與用戶互動等等，每件事看起來又碎又雜，但是這些事堆積一起，就會造成巨大的影響。
可能說到這里很多人會思考，我們既然對于運營的工作提出了全棧運營的要求，但是這是否很難達(dá)到。其實這個也和我們對于員工的要求有關(guān)，主要就是學(xué)習(xí)能力。
其實不論是用戶運營、活動運營、內(nèi)容運營、還是數(shù)據(jù)運營都有自己的方法論，那么我們就要求員工沉淀下來，專注于持續(xù)學(xué)習(xí)，然后在工作中高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，并且結(jié)合新學(xué)習(xí)的內(nèi)容不斷提高自己的產(chǎn)出水平。
不論是看書，還是看課，我們都可以短時間內(nèi)獲取到前輩們針對方法論的知識沉淀，如果是我們自己摸索可能要數(shù)年的時間，但是看書或者看課就可以很快理解理論知識，再在工作中不斷實踐，學(xué)以致用，這樣就可以得到快速的提升。
讓自己的知識得到沉淀，所以我們從開始做公司就一直相信互聯(lián)網(wǎng)的力量，在各個平臺都做了運營的嘗試。
雖然看書或看課可以讓我們知道理論，但是一定要在實踐中驗證，因為在實際運營中仍會有很多的偶發(fā)性事件。
比如最近火爆微信的小游戲“羊了個羊”，除了經(jīng)典魔性的玩法外，我們也可能在各種社交媒體及資訊網(wǎng)站上面看到大量軟文運營手段，看上去《羊了個羊》還只是一款普通的小游戲，但真正讓這款游戲成為“磨人的小妖精”的是它的難度。
游戲在宣傳定位時候就打出了“通關(guān)率只有0.1%”的口號，這時候在各大平臺上面就很容易造成互動，有講攻略的，有求助經(jīng)驗的，形成了聚集效應(yīng)，同時在游戲預(yù)熱期就有大量視頻博主在線帶動了初始用戶，但是光這些是不夠的，產(chǎn)品的火爆也跟最近全國的疫情有關(guān)，大量居家人群有關(guān)，大量的公眾空閑時間這波風(fēng)口被抓住了，運營有時候就是這樣天時地利人和缺一不可。
未來，可能有人會說人人都是運營經(jīng)理，那么全棧的運營能力，就是成為數(shù)字時代運營的基礎(chǔ)技能，個人價值的提升就在這些基礎(chǔ)能力的提升上得到賦能。
本文系作者：
小莊
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3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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