?數(shù)字化升級(jí)賦能 美年健康上半年?duì)I收29.22億元
中證網(wǎng)訊（王珞）8月31日，美年健康發(fā)布2022年半年報(bào)，公司上半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入29.22億元。
上半年，美年健康持續(xù)加大投入，全面提速精細(xì)化管理和數(shù)字化轉(zhuǎn)型重點(diǎn)工作，持續(xù)升級(jí)醫(yī)質(zhì)以品質(zhì)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)，同時(shí)，公司持續(xù)加大產(chǎn)品創(chuàng)新力，不斷提升疾病早篩的精準(zhǔn)性，推動(dòng)健康體檢向健康管理升級(jí)，滿足民眾旺盛且多元的健康管理需求。上半年公司以快節(jié)奏推動(dòng)全國(guó)營(yíng)銷和電商平臺(tái)發(fā)力，加強(qiáng)感恩季營(yíng)銷，發(fā)力主營(yíng)業(yè)務(wù)與創(chuàng)新業(yè)務(wù)的可持續(xù)增長(zhǎng)，以迎接下半年的經(jīng)營(yíng)旺季來(lái)臨。
數(shù)字化全方位助力賦能
作為中國(guó)預(yù)防醫(yī)學(xué)頭部企業(yè)，美年健康按照數(shù)字化轉(zhuǎn)型三年規(guī)劃，在“醫(yī)療導(dǎo)向、品質(zhì)驅(qū)動(dòng)、服務(wù)支撐、創(chuàng)新引領(lǐng)”戰(zhàn)略方針指導(dǎo)下，組建集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型委員會(huì)，統(tǒng)籌升級(jí)各地?cái)?shù)字化建設(shè)。
近期，美年健康宣布“扁鵲智能體檢管理SAAS平臺(tái)”上線，標(biāo)志著美年正式開(kāi)啟了新一代智慧體檢云平臺(tái)時(shí)代，將實(shí)現(xiàn)體檢全流程數(shù)字化、智能化管理?！氨怡o系統(tǒng)的上線是美年健康數(shù)字化賦能體檢全流程管理的重要里程碑事件”，美年健康表示，作為公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要載體，扁鵲系統(tǒng)為公司構(gòu)建全方位全生命周期的數(shù)字化健康管理平臺(tái)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
今年上半年，在醫(yī)療質(zhì)量控制端 ，公司通過(guò)持續(xù)推進(jìn)實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)（LIS）升級(jí)提高實(shí)驗(yàn)室的整體管理水平，提升檢驗(yàn)質(zhì)量，同時(shí)推進(jìn)影像PACS云平臺(tái)實(shí)現(xiàn)體檢中心全覆蓋，提升工作效率和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)質(zhì)量，為各級(jí)醫(yī)療管理工作的進(jìn)一步加強(qiáng)提供助力，提升影像閱片人工智能化水平，持續(xù)深耕“標(biāo)準(zhǔn)化、學(xué)科化、智能化”的醫(yī)療質(zhì)量管理體系。
通過(guò)上線的扁鵲系統(tǒng)，美年可實(shí)現(xiàn)分時(shí)預(yù)約和智慧導(dǎo)診，持續(xù)優(yōu)化迭代新系統(tǒng)下的醫(yī)療專業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化流程，還可以將客戶反饋從分院再精確細(xì)化到每個(gè)診室和每個(gè)工作人員。該系統(tǒng)流程有助于各項(xiàng)服務(wù)數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)變化形成數(shù)據(jù)看板，探索“投訴不出分院”新路徑，使用機(jī)器人推送客訴工單進(jìn)展及每周客訴完結(jié)率，讓客訴流程可視化、數(shù)據(jù)化。
同時(shí)，結(jié)合扁鵲系統(tǒng)的移動(dòng)端自助、前臺(tái)自助終端、檢中智能加項(xiàng)等功能，對(duì)全面覆蓋的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，持續(xù)關(guān)注每家分院的客戶滿意度、客戶NPS調(diào)研值數(shù)據(jù)以及各項(xiàng)重點(diǎn)關(guān)注客訴數(shù)據(jù)，有效升級(jí)服務(wù)醫(yī)療質(zhì)控體系，向個(gè)性化服務(wù)快速發(fā)展。
在電商營(yíng)銷方面，美年健康也正通過(guò)數(shù)字化升級(jí)持續(xù)賦能。一方面，美年健康持續(xù)構(gòu)建面向B端和C端用戶的運(yùn)營(yíng)矩陣體系。另一方面，美年健康也正加快節(jié)奏推動(dòng)全國(guó)營(yíng)銷和電商平臺(tái)發(fā)力，在京東、天貓等電商平臺(tái)相繼上 線官方旗艦店，強(qiáng)化節(jié)日營(yíng)銷及全國(guó)聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)主營(yíng)業(yè)務(wù)的可持續(xù)增長(zhǎng)。
美年健康表示，在數(shù)字化系統(tǒng)的全方位助力下，公司持續(xù)深耕經(jīng)營(yíng)端的精細(xì)化管理，使銷售人效、店均坪效逐步釋放，預(yù)計(jì)這個(gè)變化在2022下半年和2023年將更為明顯。
創(chuàng)新布局精準(zhǔn)預(yù)防
美年健康的視野并沒(méi)有停留在傳統(tǒng)的體檢業(yè)務(wù)，在深耕健康體檢主業(yè)的基礎(chǔ)上，憑借流量平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，以創(chuàng)新出發(fā)，圍繞疾病精準(zhǔn)預(yù)防和癌癥早篩不斷發(fā)力。
美年健康在預(yù)防醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的發(fā)展方向高度符合政策的導(dǎo)向和市場(chǎng)的需求?！笆奈濉币?guī)劃明確提出，把保障人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略位置，堅(jiān)持預(yù)防為主的方針。今年5月發(fā)布的“十四五”國(guó)民健康規(guī)劃，把“預(yù)防”擺在更加突出的位置，強(qiáng)化防治結(jié)合和醫(yī)防融合，強(qiáng)調(diào)發(fā)展高危人群健康體檢、健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、健康咨詢和健康干預(yù)等服務(wù)。
美年健康表示，公司正圍繞“打造全方位全生命周期的數(shù)字化健康服務(wù)平臺(tái)”的愿景，持續(xù)通過(guò)海量的個(gè)人體檢健康數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù)的結(jié)合，不斷推出具有創(chuàng)新性的優(yōu)質(zhì)體檢項(xiàng)目，如宮頸癌、腸癌、乳腺癌、胃癌、肝癌、肺癌等六大癌癥早篩，并布局胃健康智能篩查、肺健康篩查、腦健康篩查、腸健康篩查、心理健康服務(wù)及免疫細(xì)胞存儲(chǔ)服務(wù)等創(chuàng)新 產(chǎn)品。
據(jù)了解，美年健康針對(duì)老年疾病預(yù)防的專項(xiàng)套餐，老年人的檢后干預(yù)及健康管理，特別是在心腦血管、腫瘤篩查、阿爾茲海默癥預(yù)防篩查等領(lǐng)域取得良好進(jìn)展。
腦健康領(lǐng)域被認(rèn)為是未來(lái)應(yīng)對(duì)老齡化當(dāng)中非常重要的挑戰(zhàn)領(lǐng)域，特別是在腦認(rèn)知和腦卒中領(lǐng)域如何能夠得到早期預(yù)警及精準(zhǔn)篩查，有著重大的科研和現(xiàn)實(shí)意義。
“人工智能AI技術(shù)在創(chuàng)新產(chǎn)品中發(fā)揮了重要作用，”美年健康介紹，包括在肺結(jié)節(jié)AI診斷，心臟鈣化積分、眼底AI、心電AI、腦健康A(chǔ)I等精準(zhǔn)篩查和輔助診斷方面都得到了很好的應(yīng)用。其中，尤其是腦認(rèn)知產(chǎn)品，通過(guò)將核磁掃描和AI、基因檢測(cè)進(jìn)行創(chuàng)新組合，在行業(yè)內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)了阿爾茲海默癥的早期風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
公司介紹，未來(lái)，還將持續(xù)以自身專業(yè)學(xué)科創(chuàng)新力、醫(yī)療質(zhì)控?cái)?shù)字化智能化、綜合平臺(tái)管理服務(wù)力，與公立醫(yī)院和科研院所緊密合作，積極參與國(guó)家層面重點(diǎn)科研項(xiàng)目，持續(xù)推進(jìn)創(chuàng)新項(xiàng)目的引進(jìn)落地，包括先進(jìn)檢測(cè)、癌癥早篩、AI診斷、疫苗等多個(gè)領(lǐng)域，通過(guò)數(shù)字化工具的應(yīng)用，為客戶形成全生命周期的預(yù)防醫(yī)學(xué)綜合解決方案，不斷提升公司醫(yī)學(xué)?？祁I(lǐng)域的學(xué)術(shù)水平。
證券分析人士指出，美年健康持續(xù)以“數(shù)據(jù)＋科技”作為核心驅(qū)動(dòng)，依托信息化平臺(tái)、體檢大數(shù)據(jù)和人工 智能技術(shù)，賦能檢前、檢中、檢后全流程質(zhì)量提升，進(jìn)一步提升重大陽(yáng)性檢出率，不斷推出“專精特新”系列產(chǎn)品，進(jìn)一步滿足公眾對(duì)高品質(zhì)健康的需求，公司的行業(yè)地位將得到進(jìn)一步鞏固和提升。
美年健康表示，公司下半年將加大分時(shí)預(yù)約等提效增收工作，在迎接體檢旺季的同時(shí)，消化上半年存量的到檢訂單，著重加強(qiáng)精細(xì)化管理，持續(xù)優(yōu)化客戶體驗(yàn)，穩(wěn)步提升客單價(jià)，繼續(xù)推進(jìn)量?jī)r(jià)齊升的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
本文系作者：
小莊
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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