?波司登走向全球舞臺：品牌出海，該如何玩轉(zhuǎn)海外社交媒體營銷
疫情讓全球各類社交媒體的流量獲得爆炸式增長
讓更多企業(yè)擁有直面海外受眾的機(jī)會
中國的出海企業(yè)如今也越來越重視
海外社交媒體的運(yùn)營
?。?！
把社交媒體作為品牌營銷的渠道
在Facebook、Instagram、Twitter等平臺上發(fā)布信息
與粉絲或目標(biāo)受眾互動
塑造品牌形象，或者引流等
這一切離不開品牌如何在社交媒體上建立內(nèi)容策略
有了策略，才不會“為了發(fā)帖而發(fā)帖”
...
所以，今天小編就想和大家聊聊
品牌出海，如何玩轉(zhuǎn)海外社交媒體營銷？！
01
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玩轉(zhuǎn)海外社交媒體營銷
波司登走向全球舞臺
早在2002年，波司登就曾作為外交禮品贈與俄羅斯、芬蘭等多國領(lǐng)導(dǎo)人，成功奠定國家名片形象。憑借優(yōu)異的品質(zhì)和大眾口碑銷量，2006年波司登受邀走進(jìn)哈佛商學(xué)院，成為品牌塑造和商務(wù)談判的標(biāo)桿案例進(jìn)行行業(yè)分享，在一年后的2007年，波司登便獲得了“世界名牌”稱號，并正式登陸中國香港主板上市。
近十年來，波司登除了榮獲各大國際獎項(xiàng)、登陸各大時(shí)裝周外，還加速了品牌全球化擴(kuò)張的進(jìn)程。2014年1月，波司登進(jìn)軍美國市場，在紐約曼哈頓聯(lián)合廣場正式營業(yè)；同年9月，波司登進(jìn)軍時(shí)尚之都意大利市場，并亮相米蘭世博會，在時(shí)尚圈扎下腳跟。
如今，波司登在倫敦市場已經(jīng)開設(shè)了海外全球旗艦店，在意大利更是進(jìn)駐了超350家買手店，贏得國內(nèi)外主流人群的喜愛，即使在Instagram等海外社交媒體平臺中，也不難發(fā)現(xiàn)大量時(shí)尚博主為波司登打call。
根據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示，波司登已經(jīng)暢銷美國、法國、意大利等72個國家，全球超2億人次穿波司登羽絨服，憑借羽絨服這一細(xì)分品類，波司登獲得了BrandFinance公布的“2021全球最具價(jià)值服飾品牌排行榜50強(qiáng)”榜單！
02
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品牌海外社交媒體營銷
都會遇到哪些誤區(qū)
誤區(qū)一：入駐海外電商平臺就完成了“出?！?。 品牌在出海時(shí)往往第一時(shí)間會選擇入駐海外電商平臺，一旦完成了上架商品-賣貨-發(fā)貨-交易成功，就認(rèn)為出海已經(jīng)搞定了，只要復(fù)制，延續(xù)這個訂單量的滾動就可以了。 實(shí)際上，海外大部分本土品牌基本上會采取站群模式來運(yùn)營，不僅會入駐平臺，也會擁有品牌獨(dú)立站，以及品類獨(dú)立站。其中，平臺和品類獨(dú)立站都是充當(dāng)一個引流的角色，而獨(dú)立站是私域流量邏輯，能更好的傳遞品牌信息和價(jià)值，積累品牌用戶資產(chǎn)?？偠灾?，品牌入駐海外電商平臺僅是“入海”的第一步，到真正的出海，單從渠道方面，品牌能做的空間還有很大。
誤區(qū)二：出海營銷就是內(nèi)容分發(fā)，一稿多投。 在所有出海的品牌中，大多數(shù)還會按照傳統(tǒng)營銷的思路去做影響力，在海外社交媒體投放廣告，有的是投新聞稿，有的是做效果廣告。原因其實(shí)很簡單，這部分品牌還處于盲目投放期，不知道出海營銷如何做，只能先做一波投放，提升品牌知名度。 其實(shí)，每個區(qū)域市場的社交生態(tài)環(huán)境、社交平臺都有自己的特點(diǎn)，內(nèi)容審美、社區(qū)文化都有極其大的不同，品牌如果想要通過媒體傳播渠道、社交平臺等來提升品牌的影響力，更需要根據(jù)當(dāng)?shù)氐奈幕匦?、用戶偏好、KOL等來做定制化的創(chuàng)作，而不是在不同的區(qū)域市場做PR稿件的內(nèi)容分發(fā)。
誤區(qū)三：出海就是賣最火爆的產(chǎn)品。大部分品牌會優(yōu)先選擇國內(nèi)爆品做出海，實(shí)際上，在國內(nèi)火爆的產(chǎn)品在海外市場也會有水土不服的現(xiàn)象?？梢哉f，市場需求、消費(fèi)者偏好每天都在發(fā)生變化，今天火爆的產(chǎn)品，明天也不一定受歡迎，更何況將產(chǎn)品換了一個地域、一批新的用戶。 品牌尋求增長的角度不應(yīng)局限在量，更需要站在當(dāng)下新的商業(yè)環(huán)境思考，真正打動消費(fèi)者購買的價(jià)值點(diǎn)在哪里，是否存在個性化的消費(fèi)本質(zhì)。
誤區(qū)四：忽略和用戶的溝通、互動。 和國內(nèi)社交環(huán)境類似，國外社交媒體的蓬勃發(fā)展也為品牌帶來了營銷紅利。例如，早期大多數(shù)成功的海外DTC品牌，其實(shí)，很大的原因都是踩準(zhǔn)了社交媒體的窗口期，這些品牌借助媒體平臺的技術(shù)和流量，像TikTok、Instagram、Twitter、 YouTube、Facebook等，與消費(fèi)者建立了緊密的溝通、互動。
誤區(qū)五：中國品牌，出海營銷一定要打中國元素。 隨著國潮興起，文化自信和國力提升，品牌在出海時(shí)也會想要主打中國元素、中國風(fēng)等代表中國符號的標(biāo)簽。品牌是否應(yīng)該打中國元素，主要取決于產(chǎn)品力、品牌理念和中國元素的關(guān)系強(qiáng)度。強(qiáng)關(guān)系，中國元素是一個讓海外用戶快速認(rèn)識品牌的一個方式，弱關(guān)系，則會影響品牌輸出。
03
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品牌出海
如何玩轉(zhuǎn)海外社交媒體營銷
首先，在社交網(wǎng)絡(luò)上品牌營銷發(fā)帖要保持連貫性。在Facebook上，大部分品牌每周發(fā)帖10次左右，至于發(fā)帖的時(shí)間，每個品牌都有自己最佳的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，一旦找到品牌的最佳發(fā)帖時(shí)間節(jié)點(diǎn)，就必須要保持連貫性，堅(jiān)持在這個時(shí)間節(jié)點(diǎn)上發(fā)布新帖。大多數(shù)品牌在Twitter上則表現(xiàn)得更活躍，通常這些品牌在Twitter上發(fā)布的內(nèi)容與其Facebook帖子的內(nèi)容基本一樣，但會針對Twitter觀眾特點(diǎn)略微進(jìn)行調(diào)整。
其次，利用用戶產(chǎn)生內(nèi)容 UGC進(jìn)行品牌營銷。運(yùn)用社會化媒體營銷使用用戶產(chǎn)生的內(nèi)容對品牌營銷來說是不錯的廣告。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來自周圍人的推薦（口碑）是最值得信賴的、最強(qiáng)大的營銷方式。充分利用用戶產(chǎn)生的內(nèi)容，可是你的品牌的強(qiáng)大的助推劑，可以提高你的品牌的知名度并形成良性循環(huán)。
然后，利用社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行品牌營銷應(yīng)以短貼制勝。在社交網(wǎng)絡(luò)營銷中短貼更易吸引用戶，不否認(rèn)別出心裁寫出重磅大貼的重要性，但是寫出引人入勝的短貼更為有效。一般認(rèn)為品牌的帖子字?jǐn)?shù)不要超過100個字。品牌有75%的Facebook帖子突出了產(chǎn)品，56%的Twitter消息突出了產(chǎn)品，65%的Pinterest貼圖突出了產(chǎn)品。如果你希望在社交媒體上提高銷售額，那么你就必須直觀地展示你的精美產(chǎn)品，從而讓你的粉絲有機(jī)會購買它們。記住，你的產(chǎn)品在其他地方很受歡迎，并不意味著它在社會化媒體上也會很受歡迎。
接著，社交網(wǎng)絡(luò)品牌營銷要配合鏈接解決用戶的需求。成功品牌往往會利用鏈接的方式來回復(fù)用戶的提問和評論。這些鏈接可能是用戶正在搜尋的產(chǎn)品、公司給用戶推薦的產(chǎn)品以及相關(guān)網(wǎng)站的登陸頁面等等。這些鏈接提供的信息要比單純的帖子豐富得多，能夠順利地解決用戶需求與關(guān)心問題，讓他們對品牌產(chǎn)生好感進(jìn)而忠誠于品牌。
最后，社會化媒體做品牌營銷應(yīng)以圖片為王。品牌在Facebook上發(fā)布的90%以上的帖子均包含有圖片。大多數(shù)Twitter消息都包含有圖片或視頻。大量的研究結(jié)果表明，社交網(wǎng)絡(luò)營銷中圖像要比文字更吸引人。由于品牌商很容易制作圖像，社交媒體已迅速成為圖像優(yōu)先的媒體，可見圖像是品牌商在社交媒體上推銷自己的最佳形式。同樣品牌平均每周發(fā)布一個視頻。社會化媒體營銷中比較受歡迎的視頻內(nèi)容包括新品搶先看、產(chǎn)品設(shè)計(jì)師采訪、品牌背后的故事以及教用戶使用產(chǎn)品的操作指南等對消費(fèi)者影響較大！
總結(jié)：
許多品牌都會試圖通過社交媒體來接觸他們的目標(biāo)人群，這是建立品牌、提高客戶忠誠度的一種有效方式。但沒有一種適合所有人的正確策略，你需要根據(jù)自己的實(shí)際情況，找出你的目標(biāo)受眾在社交媒體的哪些地方以及他們對什么感興趣，然后制定相應(yīng)的策略！
本文系作者：
小莊
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1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
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7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
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12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià)；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)