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一、引言
最近工作的重心都在跟數(shù)據(jù)打交道，各種各樣的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)及內(nèi)在挖掘都要定策略，加上之前在產(chǎn)品策略方面的經(jīng)驗，因此對常用的一些策略方法做一個總結(jié)梳理，算是拋磚引玉吧。
二、概述
結(jié)合實際的工作場景和經(jīng)驗，會從以下幾個層面分別進(jìn)行展開：
定量分析：如何將定性、不確定的場景/因素進(jìn)行量化的數(shù)據(jù)表達(dá)。
迭代思想：數(shù)據(jù)持續(xù)變化，如何利用數(shù)據(jù)構(gòu)建可靠的模型，進(jìn)行深度挖掘？
概統(tǒng)知識：基礎(chǔ)的概率統(tǒng)計學(xué)知識在數(shù)據(jù)分析中那是必不可少的。
關(guān)聯(lián)分析：數(shù)據(jù)林林總總，不同的維度/事務(wù)是否存在千絲萬縷的關(guān)聯(lián)？
當(dāng)然，這樣的拆分是基于個人的經(jīng)驗，不見得多么合理，其實是會存在很多的交疊，也只是冰山一角，所以活到老學(xué)到老。
三、定量分析
在實際的工作場景中，常常會碰到各種需要拍腦袋的場景，定性的成分占比較大的比重，除了基本的服務(wù)性能外，其他難以定量考評。
舉個例子，我們對于作者進(jìn)行評級的時候，常常會在作品量、播放量、粉絲量和互動量這幾個指標(biāo)之間糾結(jié)，到底誰更重要，重要多少呢？
一番激烈友好的討論之后定下來“播放量>粉絲量>互動量>作品量”之后，那每個的權(quán)重又是多少呢？
哎，祭出個“4-3-2-1”的圣誕樹陣型吧，分別賦予權(quán)重0.4，0.3，0.2，0.1吧——這種場景重復(fù)見到了好多好多次，歷史不會重復(fù)它的事實，但是歷史會重復(fù)它的規(guī)律，歡迎對號入座。
在這邊推薦層次分析法（AHP）：
充分利用人的分析、判斷和綜合能力，廣泛應(yīng)用于結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜、決策準(zhǔn)則較多且不易量化的問題。層次分析法主要和專家調(diào)查法一起運用，以提高評價體系的置信度。
大體框架如下：
將復(fù)雜/模糊的測量對象概念化，進(jìn)行多個明確指標(biāo)的拆解；
對各指標(biāo)間的關(guān)聯(lián)進(jìn)行具體分析，建立多層次的遞階結(jié)構(gòu)；
在同一層次上的指標(biāo)，兩兩進(jìn)行相對重要性比較，建立判斷矩陣；
計算要素的相對權(quán)重值，并進(jìn)行一致性檢驗；
計算各層次元素對于系統(tǒng)目標(biāo)的合成權(quán)重，進(jìn)行總排序。
具體的實施步驟就不再詳細(xì)展開了，可以參考具體案例。
以后再碰到定性問題定量化，不妨試試看。
四、迭代思想
世界是動態(tài)變化的，我們碰到的各種各的場景、數(shù)據(jù)都是不斷演變的，而他們的演變不是孤立的，基本上都是基于之前的情況變化的，包括熟知的天梯積分，各種各樣的排行榜：
這里通常采用的有以下幾種思想：
隨時間的衰減，這個最有名的當(dāng)屬艾賓浩斯遺忘曲線，以及半衰期的概念，這個給到的指引，通常就是在處理過往數(shù)據(jù)時候的進(jìn)行衰減降權(quán)：
在處理內(nèi)容熱度的時候，對上一時刻的熱度進(jìn)行某一個指數(shù)的降權(quán)，再結(jié)合當(dāng)前時刻的各種熱點指標(biāo)進(jìn)行組合；
當(dāng)時在教育行業(yè)，負(fù)責(zé)知識點掌握度的時候，最早給定的粗暴邏輯是對知識點掌握度按照周進(jìn)行衰減，到某個閾值的時候不再衰減，當(dāng)時雖然比較簡單，但基本能跑起來。
基于對抗的迭代提升，這就不得不提ELO算法了，簡單來說就是基于雙方前置的能力值來評估對抗的預(yù)期表現(xiàn)，如果實際表現(xiàn)好于預(yù)期則能力提升。
反之能力下降，非常樸素的思想，但廣泛使用在各種競技場景，比如國際象棋評分、國際足聯(lián)國家隊排名以及Dota等電子競技游戲。
以國際足聯(lián)的積分為例，可以簡單了解一下（截圖自摘自國際足聯(lián)官網(wǎng)）：
基于ELO算法的思想，當(dāng)時在負(fù)責(zé)教育項目知識點掌握度的時候，我做了一個大膽的嘗試：
其實可以把做題類比于人跟試題進(jìn)行對抗，人的能力其實可以看做知識點掌握度，而題目的能力則可以用試題的難度來表征，所以基于這樣的思考，對于整個知識點掌握度做了一個大版本的更新，整體的效果反饋比之前要更加準(zhǔn)確。
另外也在思考同樣的方法是否可以用于作者的挖掘，初步的想法是：
可以分別表征某個作者的閱讀影響力、互動影響力、創(chuàng)作影響力等等，以閱讀影響力為例，作者在上個周期的閱讀影響力去預(yù)估他下個周期的閱讀影響表現(xiàn)（比如篇均閱讀量，可進(jìn)行全局歸一化處理），如果實際表現(xiàn)好于預(yù)期那么閱讀影響力提升，反之下降，最后對多個因素加權(quán)綜合（前面的定量方法也許就排上用場了）。
五、概統(tǒng)知識
跟數(shù)據(jù)打交道，必不可少也不可避免的需要有基本的概率論與梳理統(tǒng)計的知識做支撐，不然一直拍腦袋頭都拍禿了，凡事還是得有理有據(jù)的。
在進(jìn)行數(shù)據(jù)處理的過程（其實產(chǎn)品的邏輯也一樣）無外乎就是三件事：
是什么、為什么、怎么辦？
所以基于這三件大事，分別要做好的就是以描述性分析來刻畫現(xiàn)狀、以驗證性分析來探索原因、以探索性實踐來指導(dǎo)后續(xù)工作，在上圖也做了簡單的總結(jié)。
當(dāng)前游戲整體在推內(nèi)容帶發(fā)行，一般會就這這個跟同事或者面試的同學(xué)討論，如何來論證看過游戲內(nèi)容的用戶在游戲內(nèi)的活躍或者消費更高。這里就不展開了，有興趣的可以一起討論。
六、關(guān)聯(lián)分析
這個單獨拎出來，主要因為在過往的工作場景中經(jīng)常碰到，覺得特別好用，好東西就推介一下吧。
這個最有名的當(dāng)屬啤酒和尿布的例子了：
67%的顧客在購買啤酒的同時也會購買尿布。
超市有一個很有趣的現(xiàn)象：貨架上啤酒與尿布竟然放在一起售賣，這看似兩者毫不相關(guān)的東西，為什么會放在一起售賣呢？
原來，在美國，婦女們經(jīng)常會囑咐她們的丈夫下班以后給孩子買一點尿布回來，而丈夫在買完尿布后，大都會順手買回一瓶自己愛喝的啤酒（由此看出美國人愛喝酒）。
商家通過對一年多的原始交易記錄進(jìn)行詳細(xì)的分析，發(fā)現(xiàn)了這對神奇的組合。于是就毫不猶豫地將尿布與啤酒擺放在一起售賣，通過它們的關(guān)聯(lián)性，互相促進(jìn)銷售。“啤酒與尿布”的故事一度是營銷界的神話。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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