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01
代理商：難！
疫情以來，芳宇人力成本高企。
在最艱難的2020年，芳宇以“大家長”式的擔當和員工一起渡過了難關。
2020年全體人員全年365天帶薪，即便業(yè)績沒達標，利潤全無，甚至要面對虧損的囧況下，年終也要給足保障薪資。”王健說，“因為他們需要有些尊嚴的生活。”
另外，1700平米的庫房租金每年也是挺大的一筆支出，尤其是在東北。
因為供暖，遼寧的庫房租金成本每平米要比南方貴一倍多，嬌貴的護膚品又必須供暖，好在伽藍、珀萊雅都在做一盤貨，減輕了一些庫房壓力。
王健告訴記者，跟去年比，預計今年能收支平衡有微增，但跟2018年比，可謂腰斬。
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雖然公司大本營在沈陽，但沈陽市場“挺難做的”， 王健感嘆道，“跟遼寧其他城市相比，國內(nèi)一線品牌在沈陽大連的張力不夠”。原因在于，沈陽大連百貨強勢，消費者的國際品牌意識強，對品牌和價格持非常開放的態(tài)度，外資大品牌相對比較吃香。
可沈陽900多萬的人口，“這么大的市場不可能不要”，對于扎根沈陽的芳宇來說，“難也要做”，只是要持有開放積極的態(tài)度、戰(zhàn)略性虧損的心理準備，更需要做一個長期主義者。
至于具體操作則“通盤無妙手”：自然堂做新零售，跟著品牌的節(jié)奏走；珀萊雅圍繞大單品打法；卡姿蘭除了路演，主要做消費者教育，美導需要下店教BA給消費者試妝。
“跟南方相比，彩妝消費者認知度還需要很長時間的教育”， 王健補充了一個細節(jié)，就芳宇合作的門店反饋，當前遼寧市場彩妝各品類中，以使用面積最大的底妝為首，近兩年唇妝后來居上，可以與其并駕齊驅。
值得注意的是，雖然行業(yè)都在說多條腿走路，但芳宇完全沒有涉足線上銷售。
“抖音短視頻雖然在做，”王健說，“上不著天下不著地”的代理商很難做起來，“做傳統(tǒng)渠道的多年經(jīng)驗，很難對新渠道演變出新的一招鮮方法。”
02
希望仍在，但首先是生存
作為中國化妝品連鎖店的起源地之一，遼寧地區(qū)曾出現(xiàn)了很多具有代表性的連鎖店，很多百強是起源東北，那時，消費者兜里有錢，有消費力，又靠近日韓，進口品渠道多，化妝品市場成熟度高，消費者辨識能力強。
“比如現(xiàn)在南方流行的進口品店，輕醫(yī)美店，在東北已經(jīng)流行過一輪了。”王健告訴記者，“十年前，東北一直是CS渠道領頭大哥，只是這幾年衰敗了而已。”
2013年以來，宏觀經(jīng)濟增速放緩，能源、原材料價格隨之下行，而東北經(jīng)濟正是以重化工業(yè)、大型國企為主，能源重化產(chǎn)業(yè)占比較高，經(jīng)濟增速也隨之放緩。身處其中的大城市，自然也難逃衰落的命運。2020年，大連GDP為7030.4億元，位居北方第10、全國第29；沈陽位居北方第12、全國第33。
遼寧今年疫情反復，加上年輕人越來越少，城市沒有活力，門店自然銷售不好成了常態(tài)。
“很多門店老板沉浸在過去的輝煌中，隨著生意越來越難做，銷售和利潤都在下跌 ，心里失衡，進入迷茫期；加上店主年紀越來越大，對整個行業(yè)的趨勢有失控感，不想改變也改變不了。”
這是東北化妝品店越來越落后的根源。
王健預估，今年剛“立冬”，還不是“寒冬”，明年會更冷，“再凍死一批渠道商”。
“假設目前市場的存量有5000萬，但是現(xiàn)在有10家店，明年可能只有5家店來分3500萬的蛋糕。”王健做了一個假設，“市場還是有的，關鍵是冬天怎么熬過去的問題”。
“只有活下來才能見到明天的太陽”，王健表示。
怎么做？
對于代理商，王健認為，核心競爭力需要三點：手里要有人，即專業(yè)團隊（這是最重要的）；手里要有錢 ；要有友好、有針對性地持續(xù)不斷地提供服務。
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6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
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3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
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