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這次回國的三周時間里,本來是過春節(jié),但是最終我還去了上海,浙江,深圳以及青島等地,總共和10多家企業(yè)進行了深度交流商討(之前已經(jīng)有過很多交流),不包括我在深圳的一次沙龍,有20多位跨境企業(yè)家一起聊了大概4個小時。最長的一天我連續(xù)說了13個小時的話?;旧鲜敲恳惶?個客戶的深度MEETING。
今天我想把我的會晤感悟和大家簡單分享一下,希望能給出海的朋友帶來一些啟示,能夠快速的“對號入座”,走向正確的海外品牌之路!
下面這個表格簡單地介紹了其中一些典型企業(yè)的情況,考慮到隱私等問題,品牌和公司名字不會出現(xiàn)。
這些客戶雖然在品牌出海的道路上處在不同的位置,但是目標是一致的,就是建立自己的海外品牌。
簡單地說,就是希望通過自己的獨立站和品牌營銷戰(zhàn)略來打造自己的品牌。
用其中浙江這位企業(yè)家的話來說,2年前我就一直開始在思考這個問題,現(xiàn)在傳統(tǒng)B2B和平臺B2C都也算穩(wěn)定,也和團隊梳理好了PARTNER機制,那么現(xiàn)在我就要全身心的來建立自己獨立品牌。
雖然他已經(jīng)在歐洲有了自己的實體店,但是其品牌思路以及團隊還是非常不完整的。
我在很多文章里都有寫過如何打造海外品牌以及各項戰(zhàn)術(shù)的文章,但是我今天希望通過這篇文章,把我寫過的重要文章串起來,給你一個清晰的步驟。
因為,今天的大家已經(jīng)不會再問我是不是應(yīng)該慢慢擺脫對平臺和展會的依賴,開始利用數(shù)字化渠道來營銷,幾年前大家還是會猶豫,今天這些客戶問的最多的問題是WHAT’S NEXT?
為了能夠高效的告訴你一步一步具體要做什么。
表格從上到下清晰的寫清楚了
l 123456個海外品牌營銷的步驟
l 每個步驟基本上需要的團隊成員
l 表格中的鏈接內(nèi)容詳細描述了各項內(nèi)容的重要性
這次10多天的出差和大家深度聊天,最大的感悟就是我發(fā)現(xiàn)大家最缺的是3個東西,這也是打造海外品牌過程中的重中之重,在你下載的表格中的第4個部分??梢哉f,這個是顛覆了之前的平臺思維的。所以,就這幾點,我再稍微解釋一下。
1. 清晰的品牌定位和品牌價值
(沒有這個,您就是換個地方繼續(xù)賣貨)
2. 品牌內(nèi)容戰(zhàn)略
(沒有這個,您就是用錢買廣告,你有錢你繼續(xù))
3. 優(yōu)秀數(shù)字化營銷團隊
(這個是你核心競爭力,你需要培訓(xùn)他們)
你可能已經(jīng)注意到,有好幾家都已經(jīng)有了自己的獨立站,并且經(jīng)營了很多年。公司投入資金砸廣告,但是效果和ROI都很低,下面的工作人員也是這里發(fā)點內(nèi)容,那里PO個文章,其效果自己心里也很清楚。
一個沒有完整品牌內(nèi)容戰(zhàn)略的企業(yè)是非??膳碌?,不但浪費錢,在大家持續(xù)看不到效果的時候,老板很著急,下面的員工也會喪失信心,這豈不是一個惡性循環(huán)?
有一些老板深知品牌價值定位的重要性,但是不知道如何和團隊進行鏈接,更不知道如何通過營銷內(nèi)容和活動來傳遞自己的品牌價值和消費者建立情感鏈接,提高品牌價值。
當(dāng)然,你不能期待老板什么都懂,這個是不現(xiàn)實的,然后,目前國內(nèi)的社交媒體營銷操作人員最擅長的就是技術(shù)層面的東西,你讓他們操作FACEBOOK或者任何媒體都是非常OK的,這也是前幾年國內(nèi)社交媒體培訓(xùn)和干貨的主要FOCUS。
但是這些東西是最基本的東西,其實在品牌營銷層面是沒有太多用處的,任何社交媒體都是一種社交工具。
如果FACEBOOK需要讓每一個人都通過培訓(xùn)的方式來使用FACEBOOK,我想FACEBOOK不可能每天有11.5億活躍用戶;
如果FACEBOOK的廣告需要上各種培訓(xùn)課程或者所謂的代理才能操作,我看FACEBOOK早就關(guān)門了;
因為這是它的主要盈利點,從這點來看,它希望自己的廣告是DIY,是非常簡單操作的,事實上,就是這樣。
所以說,數(shù)字化營銷的核心不是渠道,而是渠道上傳播的內(nèi)容。
而傳播的核心也不是發(fā)布產(chǎn)品或者隨便發(fā)發(fā),每一個階段發(fā)布的內(nèi)容都應(yīng)該有自己的主導(dǎo)方向,而每一個階段都是為了實現(xiàn)這個階段的目的。
我們國內(nèi)很多商家的思維方式是平臺思維,靠技術(shù)和工具支撐,其實只有使用工具的人強大了,工具才有用。
而我們往往忽略了人的重要性。
人與人之間的差距表面上是看不出來的,真正的差距就是思維的差距,而思維這個東西是目前我們海外營銷道路上最匱乏的一塊,因為我們很難打破我們的習(xí)慣性思維。再加上追求立竿見影,最后繞了半天,還是回到了原地。
所謂的品牌內(nèi)容戰(zhàn)略主要是圍繞產(chǎn)品和企業(yè)品牌價值為核心的內(nèi)容導(dǎo)向,找到自己的品牌定位和價值主張,建立系統(tǒng)的品牌內(nèi)容戰(zhàn)略,有步驟的制作,傳播和推廣內(nèi)容。
簡單地說,就是在正確的時候把正確的內(nèi)容放到正確的流量狀態(tài)里。
因為一個流量,從吸引到轉(zhuǎn)化是需要過程的,你給一個剛認識的流量上來就打1折,你覺得靠譜嗎?
就算你吸引來了100個流量,有2個流量實現(xiàn)了轉(zhuǎn)化,那么請問,這98個流量去了哪里?你如何去管理和轉(zhuǎn)化這98個流量才是營銷的根本工作,只有這一點做好了,你才算是走上了打造品牌的正確軌道(良性循環(huán))。
這應(yīng)該是現(xiàn)代企業(yè)必須要學(xué)習(xí)的重要板塊。
這里最后一位客戶是國內(nèi)上市公司,某知名APP,他們找我們的目的只有一個,就是在美國推廣給他們的目標客戶,這樣的客戶是最簡單的,因為我們要做的事情就是去把正確的內(nèi)容通過正確的渠道傳播出去。
因為這樣的BRAND它該有的東西都有了。所以就是根據(jù)客戶預(yù)算去制作內(nèi)容,傳播內(nèi)容就OK了,也就是你這個下載表格中的第5和第6項工作。
但是,說句心里話,如果SAILING MARKETING 跨洋所做的工作就是6,那我找不到你為什么要找跨洋的理由,所有的營銷渠道都是透明的,在營銷行業(yè)里,誰還沒有幾個明星和紅人的渠道? 在洛杉磯,我看最不缺的就是做視頻和拍電影的了吧。
我認為跨洋最大的價值就是在這個表格中的第4部分,這才是核心競爭力。這才是企業(yè)營銷的重中之重。
如果只是做一個網(wǎng)站,設(shè)計幾個LOGO,給你介紹幾個紅人和電影明星,如果這樣就能幫助企業(yè)建立一個品牌,那我們完全沒有存在的必要。如果我們扶持客戶走過了123,等大家打造了一個正確的流量閉環(huán),我們唯一需要做的事情就是去策劃更有創(chuàng)意的內(nèi)容和尋找更好的傳播渠道了,也就是這個表格第5和第6項工作。
但是事實上,絕大多數(shù)企業(yè)目前還處在123的階段,尤其第4個步驟是很難一開始就靠自己團隊去實現(xiàn)的,這也是我們最希望幫助客戶做到的點。這也許也是跨洋和其它所謂的營銷公司不同的點??缪蟛粫榱速u渠道而賣渠道,雖然這是賺錢最快最省力的方法,但是我們更希望你提高你的ROI和梳理正確的營銷思維,因為只有做好了1234,尤其第4點,你才算是走上了正確的品牌之路。
我們選擇WHAT IS RIGHT, NOT WHAT IS EASY AS A BUSINESS。
好了。你現(xiàn)在身處何方,應(yīng)該做哪些步驟來推進自己的海外品牌營銷之路,我想你看這個表格就很清楚了。根據(jù)自己的現(xiàn)狀,預(yù)算以及發(fā)展目標來制定出一個完整的品牌計劃。
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
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6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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