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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
今年以來LV、Burberry 、Gucci 等奢侈品品牌在國內(nèi)關(guān)店收縮戰(zhàn)線，而這波關(guān)店潮是 2018 年的持續(xù)?？赡躄V 、Burberry 、Gucci 不是個例，整體奢侈品消費都在下滑。而名創(chuàng)優(yōu)品、優(yōu)衣庫、中國李寧等在國內(nèi)大放異彩。這又怎么解釋呢，回答這一問題需要我們弄清楚在消費升級下，誰是主流消費者，主流消費者真正需求是什么，消費觀念有什么變化，只有這樣才能理解品牌營銷該做什么去滿足消費者。
消費升級率先進行前沿性和先鋒性的消費，因為大眾市場的同質(zhì)化競爭，同時品質(zhì)化消費需求與中高端供給之間的失衡，特別是主流消費者的“富足化”與“年輕化”主要指90后、95后和00后要引起經(jīng)營者的關(guān)注。沒有抓住年輕消費者的品牌營銷是沒有未來的。一定要讓品牌在年輕群體中的市場份額高于在年長群體中的市場份額。研究表明（丁家永，2019）：到2020年底，90后、95后、00后將占據(jù)整體消費力的50%以上。不僅如此，由于智能手機發(fā)展，他們已經(jīng)掌握了一半以上的話語權(quán)，成為社交媒體上最活躍的力量。
95后、00后是一群超自信與個性化的新生代，造成變化關(guān)鍵是由于他們的生活的社會文化環(huán)境特別是信息環(huán)境發(fā)生了巨大變化，使得他們能有機會追求自我、形成與眾不同的個性。你可以看看90后、95后的消費就明白其中道理了，僅以鞋子為例，你如果去觀察路上行人，可以看到買阿迪，耐克的 90 后、95后比例遠高于 80 后，鞋子他們要得是個性與張揚。90 后、95后的消費觀念已經(jīng)遠超起收入實力，他們不在乎價格，更在乎的是個性和時尚。
2018年品牌李寧第一次代表中國運動品牌登上了四大時裝周的紐約時裝周，CHINA DAY，以其復(fù)古的“中國李寧” 的運動裝稱霸紐約時裝周，讓全世界都看傻了眼。2018年的紐約時裝周之后，李寧(02331.HK)的股價在短短40天里暴增近60億，達到了52周最高價8.49港元，市值創(chuàng)下5年來新高。去年建國70周年又更讓中國李寧火了一把。中國李寧終于憑著自己準確的市場定位，大膽復(fù)古的設(shè)計，對體育精神的致敬，為國貨的回潮，殺出一條真正的血路。而這一切特別受到改革開放經(jīng)濟高速發(fā)展下成長起來的95后和00后們對國潮品牌的關(guān)注。
國潮品牌不僅越來越多的出現(xiàn)在了服裝、佩飾等方面，同樣在美妝行業(yè)也大放異彩。一批批國潮品牌風(fēng)起云涌，今年又比過去任何一年過得都好。記住：國潮并不是國貨，今天的年輕人早就淡化了這個標簽，他們最看中是品牌要代表我，我就是我的個性已深入他們的心中?？梢娊裉靽逼放埔殉蔀槟贻p人的選擇和追求。
針對90后、95后運用社交媒體進行品牌營銷是成功的關(guān)鍵，通過社交媒體起到開拓、維護與消費者關(guān)系，實現(xiàn)品牌營銷目標，以下三點十分重要。
1、找到你的精準用戶，把他們變成粉絲，讓品牌成為粉絲的共謀；
2、從用戶中找痛點，把痛點變?yōu)榧饨悬c；
3、起個互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)格的品牌名、做出你的情懷、講好你的故事、抓好熱點。
面對90后、95后做品牌營銷，從熟悉并逐步深入的用戶思維，更應(yīng)該將用戶的需求演變成具體的消費場景，而且這個場景一定要符合消費者的心智想象力，才能勾起消費者使用的欲望，如果我們的產(chǎn)品能夠最大程度地被賦予人格化，命中用戶與顧客周圍的情感連接，好產(chǎn)品就真的開始說話了。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)（丁家永，2018）：90 后、95后既注重商品價值，也注重自我方面的消費，包括滿足個人興趣與愛好的體驗消費、改善個人及生活品質(zhì)的服務(wù)類消費，消費觀念也從“購買產(chǎn)品”轉(zhuǎn)向“享受服務(wù)”，從“滿足日常需求”變?yōu)?ldquo;改善生活品質(zhì)和張揚自我”。面對消費升級，老的品牌需要新生，新的品牌需要考慮到給予消費者更大價值，對于品牌營銷來講以下二點非常重要。
一是不管是品牌LOGO，產(chǎn)品設(shè)計，產(chǎn)品包裝，店面設(shè)計還是周邊產(chǎn)品，這些元素都要體現(xiàn)品牌的價值點和態(tài)度，且要保持一致性，如果你購買過蘋果的Macbook，就能夠了解保持這樣的水準對于消費者整個從進入店面，到購買，到拆封，再到使用是一種多么優(yōu)秀的體驗了。二是品牌營銷上要更加個性差異化。在消費升級時代，不同的消費者群體甚至個人都有自己的喜好和態(tài)度，能否滿足消費者的這種差異化需求，是品牌面對消費升級的一個課題，這種差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計上，也體現(xiàn)在消費體驗等多種方面。品牌營銷要創(chuàng)造場景體驗感，渠道要做精細化的分割，要制造新的消費觀念，要為用戶創(chuàng)造參與感，傳達精致生活的理念，記?。合M升級下的品牌營銷是價值的營銷，更是創(chuàng)造趨勢的營銷，經(jīng)營者要在消費升級下通過品牌營銷尋找新價值與新路徑才能取得成功。
世界上沒有什么是一成不變的，品牌面對不同的背景同樣需要有不一樣的改變，一個能夠幾十年屹立不倒的品牌除了自身產(chǎn)品的巨大價值，也一直在實現(xiàn)品牌的迭代升級。在社交媒體時代，消費者更注重品牌線上的口碑，如果某款產(chǎn)品引爆了線上，就很有機會贏得年輕的消費者，換句話說，就是贏得消費升級的主力人群。最后還有一點，成為令人尊重的企業(yè)，僅僅靠賺錢是不夠的，要形成自己的核心價值觀，比如谷歌它以客戶為中心讓人信服，F(xiàn)acebook要創(chuàng)造社會價值，讓世界更開放，讓人們更加容易的緊密聯(lián)系在一起，蘋果的核心價值觀一直是創(chuàng)新，等等。記住：一個企業(yè)賺錢只是存活的基礎(chǔ)，只有有了核心的價值觀才能真正做到基業(yè)長青。
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5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
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8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
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1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
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3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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