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如果你的老板是線下線上活動狂人,在傳統(tǒng)節(jié)日前期突然拋給你一句:“今年這XX節(jié)搞個活動吧,寫個方案我看看,預(yù)算不要太高,傳播度要好,流程不要太復(fù)雜balabalabala……”
有沒有點(diǎn)想收拾行李回老家的想法?
為了阻止讓有才的你們含淚出走(哈哈),小編扔給你一套萬能活動方案,以后策劃什么活動都不怕啦!
內(nèi)容來源丨朱少鋒
01
關(guān)于活動策劃,小編要告訴你的是…
對于應(yīng)該策劃一個什么樣的活動,周圍的人乃至自己都抱有一定的期許,比如我這次活動一定要驚爆全場,或者粉絲數(shù)一定要瘋狂飆升,或者轉(zhuǎn)化率一定要超級無敵高等等,所以加諸在自己身上的壓力就會很大,會看各種的活動案例來幻想著引爆全場。
但實(shí)際上像那種活動案例模仿成本是很高的,甚至于很多的細(xì)節(jié)由于是公司機(jī)密他不可能告訴你,那么我們應(yīng)該怎么辦?在這里小編告訴大家一句話。
做活動運(yùn)營,最關(guān)鍵的不是創(chuàng)意,不是去模仿別人的案例,其實(shí)是套路。我們不要妄想每次做完活動都能一炮而紅,一次就能傳播的非常之廣。低成本、高傳播,這樣的活動可遇而不可求,必然是天時地利人和。
所以,要想搞好一個活動,最重要的是能夠穩(wěn)扎穩(wěn)打有效地達(dá)成活動目標(biāo)。小編給大家放個圖:
很多人在策劃活動時覺得活動不就是做做策劃,然后執(zhí)行一下嗎?實(shí)際上并不是的,你應(yīng)該遵從這五個步驟。
第一步:調(diào)研。我到底要給誰做這場活動,我做這場活動的目的是什么?
第二步:策劃。我到底要怎么做。一定要記著策劃是策劃執(zhí)行是執(zhí)行,在策劃的過程當(dāng)中最好能把各種細(xì)節(jié)各種突發(fā)情況都想到,然后在執(zhí)行的時候就不要做大的更改了,這樣才是真正的策劃。
第三步:籌備。你能否去做好各種的準(zhǔn)備工作,例如活動需要的文案,圖片等。
第四步:執(zhí)行。在執(zhí)行階段需要關(guān)注的是活動的數(shù)據(jù),以及用戶現(xiàn)在的狀態(tài),而不是把東西發(fā)出去結(jié)束了。
最后一步:復(fù)盤。很多活動策劃者為什么沒有進(jìn)步,為什么一次次的活動策劃完成之后,沒有很大的提高,因?yàn)樗麄儧]有進(jìn)行復(fù)盤,他們不知道什么地方是做得好的,什么地方是不好的,什么地方下次應(yīng)該繼續(xù)使用,哪些坑應(yīng)該避開,沒有做復(fù)盤,所以進(jìn)步很慢。
02
讓我們開始策劃一個活動吧!
接下來就是如何具體地策劃一場活動,需要遵循哪些原則,應(yīng)該策劃哪些東西。講一個最簡單最基礎(chǔ),很老套但是依然有用的辦法:5W2H分析法,我們要知道的是WHAT、WHY、WHERE、HOW MUCH、HOW、WHEN、WHO。
請分別對應(yīng)你的活動主題、活動目的、活動載體、配套資源、活動形式、時間節(jié)點(diǎn)和參與人員。
首先是活動主題,你的活動主標(biāo)題是用來傳播的,所以一定要足夠簡潔,朗朗上口,便于傳播。
副標(biāo)題是可以做補(bǔ)充說明的,如果用戶對你的活動不夠了解,看到你的副標(biāo)題就能非常清晰地了解我到底參加了什么樣的活動,能獲得什么樣的東西。
然后是活動目的,可以粗略地分為六種。
第一種叫喚醒,喚醒是指現(xiàn)有的用戶沉淀在這里了,但死氣沉沉,雖然在我們的用戶池,但是不和我們互動了,他去哪里了?通過這個活動喚醒他們,讓他們保持活躍度。
第二種叫召回,我們的目標(biāo)用戶由于種種原因離開了我們,但是我們還知道他們在哪里,通過一些辦法把他們召回來。就像很多游戲召回老玩家有獎勵,因?yàn)樗麄冞€保持了與新玩家和現(xiàn)有玩家的社交關(guān)系,這就是召回。
第三種叫促單,用戶現(xiàn)在缺臨門一腳,馬上就要購買我們產(chǎn)品了,通過這個活動給他一個促單。
第四種叫品宣,沒有促單的意圖,只想讓更多的人知道我們。
第五鐘和第六種分別是拉新和促活,它們是在一起的,你怎么才能把新增的用戶拉過來,怎么讓他們留下來,留下來怎么保持活躍度。
活動載體特別多,例如微博,微信這幾個比較大的平臺。微博微信最大的區(qū)別在于微博是一個廣場式的東西,所有人都能看到你的東西,而微信是你不關(guān)注對方就不知道他干了什么事情。
但是微信可以借助朋友圈進(jìn)行不斷地裂變,通過微信群進(jìn)行陌生流量的轉(zhuǎn)發(fā)。微博的好處是所有人都能搜索到你的東西,能參加你的活動。
還有現(xiàn)在很流行的直播和短視頻,通過一場直播讓大家知道你是什么樣的人,什么樣的風(fēng)格。
短視頻目前還處于紅利期,例如西瓜視頻,360的快視頻等等,平臺越來越多。而且用戶也很喜歡這種短頻快,有視覺沖擊感的東西。最后是線下媒體,是做線下活動不能忽略的。
配套資源簡單來說就是你的設(shè)計(jì)資源、開發(fā)資源、傳播資源和運(yùn)營資源,到底有哪些資源你現(xiàn)在可以用,在活動策劃之前就要把它們列舉出來。
還有時間節(jié)點(diǎn),很多人不知道活動在開始前是有預(yù)熱期的,只是直接在活動上線的時候發(fā)出來東西,這樣只有在那個時間點(diǎn)關(guān)注你的人才能知道你的活動是什么。
所以最關(guān)鍵的活動策劃和執(zhí)行周期是在預(yù)熱期,你能吊起多少人的胃口,能讓多少人對你的活動充滿了期待,這是你要最關(guān)心的事情。
接下來是活動的引爆期和長尾期。引爆期是將所有的資源砸進(jìn)去,再通過長尾期讓更多的人繼續(xù)參加活動,并且保留出來二次傳播的素材,這是活動的時間節(jié)點(diǎn)。
策劃結(jié)束,接下來該好好進(jìn)行籌備。在活動開始之前需要將所有物料準(zhǔn)備好,例如文字、圖片視頻,以及活動當(dāng)中的引爆點(diǎn)都必須提前準(zhǔn)備好。只有這樣在執(zhí)行的時候,在既有的時間點(diǎn)發(fā)出既有資源,才不會手忙腳亂。
03
活動開始!執(zhí)行和運(yùn)營啟動!
籌備階段完成,活動開始,執(zhí)行和運(yùn)營也要啟動。當(dāng)活動開始之后,你要對他們進(jìn)行數(shù)據(jù)的監(jiān)控,其中有非常多的數(shù)值,像文字云當(dāng)中顯示的用戶分享率、用戶留存率、頁面流失率等等……通過對于數(shù)據(jù)的監(jiān)控來保證我們整個活動更好更完整,能高效地運(yùn)轉(zhuǎn),從而對我們的活動設(shè)置進(jìn)行微調(diào)。
在運(yùn)營階段,首先要運(yùn)營好你的核心用戶和長尾用戶。核心用戶很多人都知道28原則,20%的用戶貢獻(xiàn)了80%的流量,因?yàn)樗麄兪钦嬲杏绊懥Φ娜?,你需要和他們產(chǎn)生vip的服務(wù),問他們活動到底有什么問題,我可以幫助你們什么呢,怎么才能讓你參加活動變得更好更爽,以及更好地分享。
而對于長尾用戶,他們數(shù)量巨大,影響力甚微,甚至很多人參加完活動發(fā)現(xiàn)自己拿不到獎品就放棄參與了,這時該怎么辦??梢越o他們加入抽獎機(jī)制,只要參加活動到一定的程度就可以參加抽獎。很多用戶就會覺得自己參加一次也沒有什么事情,分享一下沒有什么損失,還能參加抽獎,還有可能得到一個大獎,就會增加活動的參與人數(shù)。
在活動運(yùn)營時一定記得做好活動的二次傳播。第一種是用戶自發(fā)產(chǎn)生的東西你可以將這些展示在其他未參與的用戶面前,激發(fā)他們的興趣。第二種是我們自己埋的一些引爆點(diǎn),自己去做一些好玩的東西,假裝像用戶自己產(chǎn)生的東西??隙〞腥苏f這不是作假嗎,但這就是活動運(yùn)營當(dāng)中的一部分。
04
復(fù)盤真的很重要
活動結(jié)束后,要及時進(jìn)行復(fù)盤。復(fù)盤分為四個步驟,回顧你的目標(biāo)是什么——你的效果達(dá)成了什么樣子——分析原因是什么,最后總結(jié)經(jīng)驗(yàn),好的是什么,壞的是什么。
第一步首先要回顧你的目標(biāo)是什么,是否達(dá)到了,是否偏離了。
然后根據(jù)數(shù)據(jù)來評估效果,上圖是常見的一些數(shù)據(jù)表現(xiàn),但是還要具體情況具體分析,看你的活動需要分析哪些數(shù)據(jù)。
然后要對他分析原因,到底造成這些數(shù)據(jù)偏離的原因是什么,在哪一天出現(xiàn)了什么樣的問題,這個問題的責(zé)任人是誰,我們?nèi)绾伪苊庀乱淮沃貜?fù)犯錯,可以從圖片上幾方面來分析原因。
最后一步就是總結(jié)經(jīng)驗(yàn),到底原因是什么,把它總結(jié)下來寫成一篇文章,告訴后面人哪些是對的,哪些是不對的。甚至把它總結(jié)成一個二次傳播的東西,給其他人講一講你是怎么做的。
做活動拼的不是創(chuàng)意,拼的不是一次爆紅,而是讓我們每次策劃的活動都能至少達(dá)到80分,每一步都穩(wěn)扎穩(wěn)打,精細(xì)化的運(yùn)作,積累才能策劃出優(yōu)秀的活動??!希望看過這篇文章的你能有所收獲~
作者:venerd
來源:51COO(ID:COO-51)
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
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7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)