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做外貿，尤其是做國際站外貿。有兩個崗位不可或缺：運營和業(yè)務。
因為外貿流程比較長，又有很多產(chǎn)品做不了RTS，尤其是對于定制類的產(chǎn)品來說，一個單子從開聊到成交有時能長達半年，比如工程機械類
不要說國外了，就是國內電商，在經(jīng)營店鋪上也劃分成了運營和客服兩個位，其中運營可謂是重中之重。
扯回外貿，對于老板來說運營和業(yè)務兩個崗位缺一不可，但好像很多老板都是自己身兼業(yè)務，本身就是業(yè)務精英，對于這類老板，運營可能就是他的短板了。有時因為不懂，被運營忽悠的暈頭轉向，最后就是被運營牽著鼻子走。
業(yè)務一般考核詢盤成單率和成單金額為主，這兩個指標分別從商機的量和質上出發(fā)，基本能考查出一個業(yè)務的轉化能力。
運營要重點看哪些指標：
其實一樣，也要看質和量。那對應的指標是什么？
商機數(shù)+商機轉化率。
商機數(shù)考察運營的商機數(shù)量，是比較直接的效果呈現(xiàn)。
商機轉化率，考察運營的轉化能力，老板要非常的重視此項，一個運營能力強弱與此有直接的關系。因為商機數(shù)=訪客*商機轉化率。上過初中的都知道，想要商機數(shù)增加，兩步就行了，要么增加訪客要么提高商機轉化率。而大部分運營的忽悠點在“訪客”上，動不動就和客戶經(jīng)理那套說辭一樣說你的投入不行，你看人家哪哪店鋪又是金品直通車又猛還做問鼎...
如果你信了你就離芭比Q不遠了。
商機數(shù)=訪客*商機轉化率，這里最重要的是商機轉化率，這是運營店鋪最核心的指標，其它都是次位，簡單的說這個指標的意思就是同樣數(shù)量的人比如100個人，如果同行優(yōu)秀是轉化了5個商機，你能轉化10個，你就牛。
如果你商機轉化率比同行優(yōu)秀還牛，那你大可放心按客戶經(jīng)理說的去投放任何廣告，包括直通車問鼎頂展等等，因為你的商機轉化能力都那么強了，訪客越多你的商機越多啊。
但知道與做到又相差太遠，好的運營可遇不可求。
做好一個好運營需要的知識儲量太多：運籌管理，營銷，心理，PS......運營必須百事通，還必須有一雙敏銳的眼睛，如果遇到就好好珍惜吧
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6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
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三、申訴
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