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很多人認(rèn)為:同樣品質(zhì)的產(chǎn)品,只要我價(jià)格更低,就更容易在市場(chǎng)中取勝。
其實(shí),并不是這樣。
記得之前看過(guò)一個(gè)段子:
曾經(jīng)有一個(gè)業(yè)務(wù)員問(wèn)老板:“市場(chǎng)上有一個(gè)小廠,價(jià)格很低,很難對(duì)付,怎么辦?”
老板反問(wèn)道:“既然這家廠這么厲害,為什么一直是家小廠,而我們卻是大廠呢?”
1.高價(jià)VS低價(jià)
關(guān)于價(jià)格,市場(chǎng)營(yíng)銷有兩個(gè)基本規(guī)律:
高價(jià)上市,先難后易;低價(jià)上市,先易后難。
高價(jià)打敗低價(jià)是市場(chǎng)的常態(tài),而低價(jià)打敗高價(jià)是個(gè)案。
之所以會(huì)這樣,是因?yàn)椋?/span>
1)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的“價(jià)格認(rèn)同”有兩個(gè)概念:一是價(jià)格本身,即價(jià)格高低,這種認(rèn)同不產(chǎn)生購(gòu)買行為;二是價(jià)格與價(jià)值的關(guān)聯(lián),即產(chǎn)品是否值這個(gè)價(jià)格,這是價(jià)格與價(jià)值的差異。
低價(jià)本身只產(chǎn)生第一種認(rèn)同,不產(chǎn)生第二種;第二種認(rèn)同是「消費(fèi)體驗(yàn)」和「市場(chǎng)推廣」之后才產(chǎn)生的。
而要產(chǎn)生消費(fèi)體驗(yàn),首先得有一個(gè)前提,那就是先要有人買。
但如果不是特斯拉級(jí)別的創(chuàng)新產(chǎn)品,要想讓人買,就必須主動(dòng)做市場(chǎng)推廣,否則就會(huì)淹沒(méi)在其他同質(zhì)化產(chǎn)品中。
而市場(chǎng)推廣又是需要費(fèi)用的。
費(fèi)用從哪來(lái)?
就從產(chǎn)品的「利潤(rùn)空間」里預(yù)支出來(lái)。
以云南白藥牙膏為例:如果沒(méi)有超過(guò)20元的驚人定價(jià),僅憑一支單品,它如何能在支付央視廣告吸血鬼的同時(shí),還能在絞肉機(jī)般的家樂(lè)福、沃爾瑪這樣的大賣場(chǎng)生存?
是的,對(duì)大部分產(chǎn)品來(lái)說(shuō):只有更高的價(jià)格(或者說(shuō)利潤(rùn)空間),才能支撐更多的推廣活動(dòng)。
2)當(dāng)然,也包括《營(yíng)銷戰(zhàn)》里說(shuō)的那樣——高價(jià)格往往能帶來(lái)一定的「神秘感」,消費(fèi)者會(huì)想“它為什么這么貴?”
這時(shí)候,你就更有機(jī)會(huì)向人們介紹你的新產(chǎn)品了...
3)很多人都以為消費(fèi)者喜歡便宜——以為“同樣的品質(zhì),價(jià)格定的低就更受歡迎”。
其實(shí)并不是這樣。
消費(fèi)者不是喜歡便宜,而是喜歡「占便宜」。
而定一個(gè)較高的價(jià)格,也是為了后期能有“高開低走”的余地,讓消費(fèi)者能享受更多的“優(yōu)惠”。如果最開始就走低價(jià),就很難再有回旋的余地了...
4)如果消費(fèi)者是因?yàn)椤暗蛢r(jià)”才購(gòu)買你的產(chǎn)品,那就說(shuō)明他并不是你的“忠實(shí)客戶”。假如其他品牌打出了更低的價(jià)格,用戶就很容易被搶走。
而為了奪回這群“劣質(zhì)客戶”,你又需要跟對(duì)手進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)——進(jìn)一步降低利潤(rùn)空間,這明顯是不劃算的...
2.低價(jià)策略不能走?
讀到這,也許你會(huì)問(wèn):
那是不是說(shuō)新產(chǎn)品上市,就一定要走高價(jià)路線呢?
當(dāng)然不是。
葉國(guó)富(名創(chuàng)優(yōu)品的創(chuàng)始人)說(shuō)過(guò)這樣一句話:
這個(gè)世界有三種生意人——第一種是低品質(zhì)賣低價(jià),這種人到處都是;第二種是高品質(zhì)賣高價(jià),成功的案例也很多;而第三種是高品質(zhì)賣低價(jià),這個(gè)就很少有人能做到了...
第四種他沒(méi)說(shuō)的是“騙子”...
且不討論他的立場(chǎng)問(wèn)題吧...(因?yàn)槊麆?chuàng)優(yōu)品本身就主打低價(jià)、高品)
不過(guò)他的話,也的確是有道理的。
正如上文所說(shuō):高價(jià)位的產(chǎn)品才更有取勝的可能,這是市場(chǎng)營(yíng)銷的普遍規(guī)律。
雖然我們的確能看到很多以低價(jià)取勝的品牌,但低價(jià)策略,其實(shí)并不是大部分初創(chuàng)品牌都有能力去做的,它的難度相當(dāng)大。(劣質(zhì)產(chǎn)品我們就不去討論了)
而這篇文章,我們就來(lái)具體看一下,那些成功采用低價(jià)策略的品牌(如小米,名創(chuàng)優(yōu)品,娃哈哈,優(yōu)衣庫(kù),西南航空,Costco,全聯(lián)超市,沃爾瑪),它們都為什么能成功?
然后你就可以簡(jiǎn)單判斷一下自己,到底有沒(méi)有能力走低價(jià)路線了。
3.1低價(jià)取勝的前提
之:渠道優(yōu)勢(shì)
為什么娃哈哈(之前)能取得這么大的成功?
原因很簡(jiǎn)單:因?yàn)楫?dāng)時(shí)它在中國(guó)的渠道資源,是其他任何品牌(包括可口可樂(lè))都無(wú)法比擬的。
所以,娃哈哈采用的策略就是:一旦發(fā)現(xiàn)高端市場(chǎng)的某個(gè)產(chǎn)品表現(xiàn)不錯(cuò),就立馬仿造一個(gè),然后迅速在低端市場(chǎng)鋪貨,搶占消費(fèi)者心智。
比如下面這些:
以上圖片均來(lái)自知乎用戶@汪惟,特此感謝!
與之類似的,還有小米——當(dāng)時(shí)所有的手機(jī)廠商,基本都在走線下的渠道,而小米是第一個(gè)所謂的“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”——搶先占領(lǐng)線上渠道。
而其他的廠商,出于對(duì)經(jīng)銷商利益的考慮,就無(wú)法迅速跟進(jìn),從而讓小米狠狠收割了一大批用戶。(2015年全國(guó)銷量第一)
當(dāng)然,以渠道優(yōu)勢(shì)為前提的低價(jià)策略,其成功一般也是暫時(shí)的——當(dāng)其他相對(duì)高端(或聚焦)的飲料品牌實(shí)現(xiàn)渠道下沉之后,娃哈哈靠模仿發(fā)財(cái)?shù)暮萌兆右不镜筋^了;而當(dāng)其他品牌的手機(jī)打通線上渠道之后,小米手機(jī)也不得不主動(dòng)打廣告,開線下店,并且向高端機(jī)進(jìn)軍...
3.2低價(jià)取勝的前提
之:交易量大
那些以低價(jià)取勝的成功品牌,它們都有一個(gè)規(guī)律:相比于同行競(jìng)品,它們的交易量都非常大。
什么叫做“交易量大”呢?
總結(jié)下來(lái),大概就以下兩點(diǎn):
1)商品品類多:小米,名創(chuàng),沃爾瑪,Costco,優(yōu)衣庫(kù),和娃哈哈,它們的產(chǎn)品線(或者說(shuō)涉獵面)都非常豐富,其中Costco(一家連鎖倉(cāng)儲(chǔ)量販店)更是把加油站的業(yè)務(wù)都包攬了進(jìn)來(lái)...
2)高頻消費(fèi)品多:這個(gè)沒(méi)什么好說(shuō)的,名創(chuàng),沃爾瑪,Costco,娃哈哈,這些品牌售賣的產(chǎn)品,很多都是高頻消費(fèi)品——消費(fèi)者會(huì)經(jīng)常購(gòu)買。
而以上兩點(diǎn),也就基本保證了足夠大的交易量。
至于為什么要追求很高的交易量?這個(gè)很簡(jiǎn)單——利薄就要多銷嘛。
3.3低價(jià)取勝的前提
之:盈利模式
如果你看到一家企業(yè),它所有產(chǎn)品的毛利率都非常低,甚至低到不賺錢的地步,那可能的原因只有兩個(gè):1.老板是傻子;2.它有新的盈利模式,并不主要依賴賣貨來(lái)賺差價(jià)。
1)小米:很多人認(rèn)為小米不是單靠手機(jī)來(lái)賺錢,而是“生態(tài)鏈”中更多的其他產(chǎn)品,比如小米電視,小米盒子,小米旅行箱,小米凈化器等等...
其實(shí),這些都不是小米真正的核心業(yè)務(wù)...
不信?那我們來(lái)看看它的業(yè)務(wù)布局圖吧:
是的,「資本」的運(yùn)用,才是小米最重要的內(nèi)生動(dòng)力。(順為資本,天使雷軍,小米投資)
其次才是技術(shù)(云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等),服務(wù)(小米互娛,小米金融等),產(chǎn)品(手機(jī),生態(tài)鏈)和渠道(小米之家,有品等)。
當(dāng)然,小米之所以能這樣操作,跟CEO的資源有很大關(guān)系——雷軍以前就是天使投資人。
2)Costco:作為一家倉(cāng)儲(chǔ)量販店,雖然Costco有非常多的SKU,但它也不是靠這些產(chǎn)品的價(jià)差來(lái)盈利的。
Costco商品的毛利率,平均只有7%,而一般的商超(包括沃爾瑪)大概在15%—25%之間。另外,Costco員工的工資和福利,也遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平。
在這種情況下,扣除各項(xiàng)成本之后,也就沒(méi)什么賺頭了。
所以,它就需要找一個(gè)新的盈利點(diǎn)——收取「會(huì)員費(fèi)」。(2014年,Costco凈利潤(rùn)20億,貨品利潤(rùn)10億,會(huì)員費(fèi)24億——在扣除各項(xiàng)成本之后,其凈利潤(rùn)與會(huì)員費(fèi)基本持平)
這里可以簡(jiǎn)單介紹一下它的會(huì)員制度:
Costco一共有兩種會(huì)員模式:55美元年費(fèi)的非執(zhí)行會(huì)員;110美元年費(fèi)的執(zhí)行會(huì)員。
其中,非執(zhí)行會(huì)員除了可以進(jìn)場(chǎng)消費(fèi),還能額外帶人進(jìn)去,讓身邊更多的人能享受低價(jià);而執(zhí)行會(huì)員每年還可享受最高750美元的返現(xiàn),以及部分保險(xiǎn)的優(yōu)惠。
如此之多的優(yōu)惠,也就不難理解為什么Costco會(huì)員的續(xù)費(fèi)率,能達(dá)到了驚人的90%了...
3)名創(chuàng)優(yōu)品:按照葉國(guó)富自己的說(shuō)法,名創(chuàng)優(yōu)品靠的是“以量取勝”——低毛率,高銷量。
實(shí)際上,它并沒(méi)有這么單純...
名創(chuàng)優(yōu)品采用的,是“直營(yíng)+加盟”的模式——既有用來(lái)“打廣告”的直營(yíng)店,也有真正用來(lái)盈利的加盟店。
據(jù)名創(chuàng)優(yōu)品的官網(wǎng)介紹:投資人加盟名創(chuàng)優(yōu)品,每店需要支付品牌使用費(fèi)15萬(wàn)、貨品保證金75萬(wàn)以及裝修預(yù)付金,并且鋪面也要自己去找。
這也是為什么不少人都在質(zhì)疑:名創(chuàng)優(yōu)品其實(shí)是在玩一場(chǎng)“金融游戲”...
但不管怎么說(shuō),這都是它特有的模式,而不是像無(wú)印良品那樣——只能直營(yíng),并且單靠售賣產(chǎn)品來(lái)盈利。
3.4低價(jià)取勝的前提
之:成本優(yōu)勢(shì)
沃爾瑪之所以能以低價(jià)成功,其主要的優(yōu)勢(shì)就在于成本。
當(dāng)時(shí)主流的大型商超,都采用“分散經(jīng)營(yíng)”策略——每個(gè)門店都享有自主經(jīng)營(yíng)權(quán),可根據(jù)當(dāng)?shù)氐男枰x擇不同的供貨商和物流系統(tǒng)。
而沃爾瑪采用的,是“整體經(jīng)營(yíng)”策略——通過(guò)統(tǒng)一的協(xié)調(diào),既增強(qiáng)了整體物流效率,也增強(qiáng)了對(duì)上游廠商的議價(jià)能力,從而大幅降低了成本。(PS,這一點(diǎn)跟名創(chuàng)優(yōu)品很類似)
當(dāng)然,小米和西南航空,也是典型的“成本控制專家”。
小米自然不再多說(shuō)。
而西南航空的案例,以前也講過(guò)——只采用單一的機(jī)型,只開通短途航線,不提供多余的服務(wù),就連物料也要用最低廉、能重復(fù)使用的材質(zhì)來(lái)制作等等...
3.5低價(jià)取勝的前提
之:消費(fèi)觀念
剛才提到的4點(diǎn)(渠道,交易量,盈利模式,成本優(yōu)勢(shì))更多是企業(yè)內(nèi)部的因素,而需要我們關(guān)注的,其實(shí)還有外部因素——消費(fèi)觀念。
俗話說(shuō):“一分錢一分貨?!?/span>
然后還有:“物若不貴,人何以貴?”
其實(shí),這里都體現(xiàn)出人們對(duì)高價(jià)的心理依賴——不想買便宜的,免得被劣質(zhì)產(chǎn)品給坑了;不想買便宜的,免得被人鄙視。
這就是大部分人,對(duì)大部分產(chǎn)品的消費(fèi)觀念。
而低價(jià)產(chǎn)品要想成功,就必須想辦法規(guī)避/克服這些觀念。
一般來(lái)說(shuō),方法有兩類:
1)告訴別人“為什么我的產(chǎn)品能這么低價(jià)”:比如小米當(dāng)時(shí)就說(shuō)自己因?yàn)闆](méi)有線下店,沒(méi)有經(jīng)銷商,也沒(méi)有做廣告,所以就省了一大筆錢——從而讓更多人相信:它雖然價(jià)格低,但品質(zhì)還是不錯(cuò)的。
2)主張新的消費(fèi)觀念:比如臺(tái)灣的全聯(lián)超市,為了讓更多人去購(gòu)買便宜的商品,就打出“用全聯(lián)省下來(lái)的錢,可以幫你做其他更有意義的事情”之類的口號(hào)。
這招在消費(fèi)升級(jí)的背景下,是非常適用的。
(PS,一項(xiàng)關(guān)于美國(guó)消費(fèi)升級(jí)的研究發(fā)現(xiàn),美國(guó)中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)升級(jí)的過(guò)程中,在另外一些品類卻有“消費(fèi)降級(jí)”的現(xiàn)象——一些很便宜的品牌,反而更受歡迎)
是的,消費(fèi)升級(jí)的本質(zhì),是消費(fèi)「觀念」的升級(jí),而不是說(shuō)要把產(chǎn)品賣得貴一點(diǎn)...
而所謂的“觀念升級(jí)”,就是指消費(fèi)者比以前更“清楚”,自己該在什么地方多花錢,又該在什么地方少花錢。
所以當(dāng)時(shí)的全聯(lián),從一個(gè)嚴(yán)重老化的品牌,一下子就火了起來(lái)。
不過(guò),這種“主張新觀念”的方法,一般更適合早已被大眾熟知的品類(比如食品和百貨),而不太適合比較新的品類和市場(chǎng)。
比如之前的魅族,它也試圖說(shuō)服人們“別把錢花在手機(jī)上”,而應(yīng)該去做其他更“有意義”的事...(比如旅行和買游戲裝備...)
但與全聯(lián)相比,其效果就差遠(yuǎn)了。(真正購(gòu)買它的人,大部分都是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)條件不佳,而不是因?yàn)樾蕾p它的價(jià)值觀)
其中一個(gè)原因就是:大部分年輕人依然無(wú)法舍棄對(duì)“好手機(jī)”的執(zhí)念——還沒(méi)玩過(guò)癮...
4.總結(jié)一下
綜上,低價(jià)策略能夠成功的前提,包括但不限于:
渠道優(yōu)勢(shì)——具有競(jìng)品幾乎無(wú)法觸及的渠道資源;
交易量大——品類要比競(jìng)品更多,做到薄利多銷;
盈利模式——不僅是依靠賣貨的價(jià)差來(lái)盈利;
成本優(yōu)勢(shì)——綜合成本要明顯低于競(jìng)品;
消費(fèi)觀念——克服/規(guī)避人們對(duì)高價(jià)的心理依賴。
之前我們說(shuō):“低價(jià)策略,并不是大部分初創(chuàng)品牌都有能力去做的,它的難度相當(dāng)大。”
而所謂的難度,主要就體現(xiàn)在前四個(gè)方面。
作為初創(chuàng)品牌(尤其是創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目),往往是連行業(yè)的水有多深都不知道;連一個(gè)同類型單品都沒(méi)做成功過(guò);打過(guò)交道的供應(yīng)商也不超過(guò)十根手指...
誰(shuí)有競(jìng)品無(wú)法觸及的渠道資源?誰(shuí)能一上來(lái)就敢做比對(duì)手更多的SKU?誰(shuí)能一上來(lái)就想好全新的盈利模式?又有誰(shuí)敢保證超低的成本?
這樣的人的確有,但畢竟是少數(shù)。(如果你就是,那要恭喜你了)
對(duì)大部分初創(chuàng)品牌來(lái)說(shuō),高價(jià)策略才是相對(duì)容易成功的,尤其是在資源流動(dòng)速度超快的今天——雖然最開始會(huì)受到規(guī)模(?。┑南拗?,但只要第一波發(fā)現(xiàn)能賺到錢,很快就能做第二波、第三波...
如果發(fā)現(xiàn)不能賺錢,就立馬換條路走——打得贏就打,打不贏就跑,這就是大部分企業(yè)都該采取的“游擊戰(zhàn)”。
而不是先忙著貼錢搶地盤,然后再拖著質(zhì)量本不高的用戶去想“該如何盈利”,最后還要想盡辦法去守住這么一大塊地盤...
稍微跑個(gè)題
雖然很多人都在說(shuō):“新時(shí)代商業(yè),要避開傳統(tǒng)的賣貨思維,不要光想著通過(guò)賣產(chǎn)品來(lái)賺錢?!?/span>
但在我看來(lái),越簡(jiǎn)單才越可靠。因?yàn)榭勺兊囊蛩匾坏┳兌啵捅厝粫?huì)出現(xiàn)不可控的局面,如果非要用一個(gè)時(shí)髦的字來(lái)表達(dá),那就是“熵”。
商業(yè)模式的創(chuàng)新固然是難能可貴的。不過(guò),也正是因?yàn)殡y,所以才可貴——它不是大部分企業(yè)的首選目標(biāo)。(花點(diǎn)時(shí)間的商業(yè)模式固然是非常棒,但其他花店是沒(méi)有資源能去效仿的)
大部分企業(yè)熟悉的,其實(shí)只有自家的產(chǎn)品,那就直接去做好產(chǎn)品本身的價(jià)值交換就行了。(當(dāng)然,如果突然有好想法或機(jī)會(huì),也值得一試吧)
傳奇的商業(yè)故事人人都愛(ài)聽、都愛(ài)講,但傳奇之所以是傳奇,就是因?yàn)樗怕市 驯緛?lái)不該成功的事做成功了,就成了傳奇。(比如小米,它的成功之道,是不具有普遍參考意義的。因?yàn)樗漠a(chǎn)品主要不是用來(lái)盈利,而是用來(lái)布局和估值,一般人玩不起)
說(shuō)到這,我突然想起前幾年看到的一篇文章,說(shuō)一個(gè)開火鍋店的,宣稱以后在他家吃火鍋全都免費(fèi)——他不靠賣火鍋來(lái)掙錢,而是靠“社區(qū)”或者“粉絲”什么的...
不知道當(dāng)時(shí)海底撈看到這個(gè)消息后有沒(méi)有慌,也不知道那家火鍋店現(xiàn)在怎么樣了...
作者:小云兄
來(lái)源:品牌圈圈(ID:Brand-Circle)
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2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
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4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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