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一年起了10000多個(gè)標(biāo)題,我總結(jié)了讓用戶過目不忘的9個(gè)標(biāo)題法則
2017-10-20 10:55:00


[23條],是我的訂閱號(hào)列表最多的未讀消息數(shù)。你的呢?


公眾號(hào)們孜孜不倦地點(diǎn)亮自己的小紅點(diǎn),也很難搶奪到用戶日益稀缺的時(shí)間和注意力。除非你的標(biāo)題給我一個(gè)非點(diǎn)開不可的理由。


有人說,標(biāo)題是故事的三分之一,要能夠讓人有興趣繼續(xù)讀剩下的三分之二。


說起來容易,做起來,其實(shí)也不難,只要你掌握了以下的這9個(gè)方法。


從事新媒體運(yùn)營有1年多的時(shí)間,不敢說在起標(biāo)題上有多大的造詣,但是這一年里,起了不下10000個(gè)標(biāo)題。所以,斗膽總結(jié)了一個(gè)好標(biāo)題必具的9個(gè)要素,以及一個(gè)標(biāo)題從無到有的思考過程。


我先說說自己日常工作里大概會(huì)在標(biāo)題上花費(fèi)的時(shí)間。


這個(gè)因人而異,我們新媒體團(tuán)隊(duì)對(duì)標(biāo)題一向很看重,所以很多重要的文章或者課程都會(huì)事先起5-10個(gè)標(biāo)題,大家再投票選擇一個(gè)最優(yōu)的,這中間大概會(huì)花費(fèi)半小時(shí)到1個(gè)小時(shí)的時(shí)間。畢竟一個(gè)人的力量是有限的,套路也是局限的。



轉(zhuǎn)載文章,怎么改一個(gè)更好的標(biāo)題?


大部分公眾號(hào)都會(huì)有轉(zhuǎn)載其他公號(hào)文章的需求。這個(gè)時(shí)候,我們就要想原標(biāo)題是不是還能更好。如果只是復(fù)制,粘貼,配圖,那我們和搬運(yùn)工并沒有什么兩樣。對(duì)新媒體小編來說,一定要有化腐朽為神奇的能力。


同樣的文章,你改的標(biāo)題傳播量比他改過的標(biāo)題傳播量要大10倍,這才是你的過人之處。


拿到一篇?jiǎng)e人寫的文章,想要了解文章的內(nèi)容,講了什么,核心是什么,大部分人的第一反應(yīng)就是從頭到尾讀一遍,有的文章如果比較難懂,可能要看好幾遍。這種方式也不是不好,但是很浪費(fèi)時(shí)間,對(duì)于做新媒體的童鞋來說,時(shí)間就是金錢,去了解一篇文章的輪廓理應(yīng)有更快捷的方法。


我是怎么做的呢?


看標(biāo)題以及文章中的大標(biāo)題,開頭和結(jié)尾。2-3分鐘就可以描繪出文章的大致輪廓。一般來說,開頭會(huì)有引言,告訴讀者本文要講一個(gè)什么樣的故事。結(jié)尾會(huì)畫龍點(diǎn)睛,對(duì)全文再做出總結(jié)。而大標(biāo)題起到一個(gè)線的作用,把開頭與結(jié)尾串聯(lián)起來。


知道文章大概講了什么以后,就要回過頭來看原標(biāo)題,有沒有可以優(yōu)化的地方?大部分時(shí)候,標(biāo)題都可以更好,因?yàn)樽髡咂饦?biāo)題的時(shí)候基本上是一個(gè)人,思路不夠開闊,我們作為局外人,會(huì)有更好的靈感和想法。


怎么才能保證我們的標(biāo)題比原標(biāo)題更好?


這個(gè)時(shí)候,就需要通讀一遍文章了,注意這里的通讀是仔仔細(xì)細(xì)讀1-2遍。找出文章的關(guān)鍵句,標(biāo)注出來,有些金句是隱藏在文章中很不起眼的某個(gè)角落的。而且,很多時(shí)候,某個(gè)關(guān)鍵句就能做標(biāo)題,因?yàn)殛P(guān)鍵句本身就足夠打動(dòng)人心。


這里面就會(huì)說到我下面要提到的好標(biāo)題的9個(gè)要素,一會(huì)會(huì)詳細(xì)說,這里就不展開了。


原創(chuàng)文章標(biāo)題,如何起才能打動(dòng)人心?


原創(chuàng)文章,這里的思路就和改別人標(biāo)題有些不同了。


作為文章的作者,我們會(huì)不可避免的陷入自嗨,覺得自己是最了解讀者的,標(biāo)題一定是用戶最愛看的。


其實(shí),并不是,所謂當(dāng)局者迷,旁觀者清??催^太多的牛逼作者寫出來的文章內(nèi)容真的很好,足夠打動(dòng)人心,但是在自己的號(hào)上傳播卻無人問津,直到被其他大號(hào)轉(zhuǎn)載,改了一個(gè)更有傳播性的標(biāo)題,才不至于埋沒作者的一番心血。


這里,我特別喜歡用的一個(gè)方法,也是非常有效的一個(gè)方法:


找痛點(diǎn)。


如果一個(gè)標(biāo)題,恰好戳中你的痛點(diǎn),要么是描述這種現(xiàn)象,要么是給解決方案,不管哪種,你都會(huì)有興趣點(diǎn)進(jìn)去。


比如,咪蒙的標(biāo)題《世紀(jì)難題,為什么你愛的人不愛我》《誰特么在乎對(duì)錯(cuò),我只要你挺我》等等,無一不是打中了用戶的內(nèi)心。


比如我們,面向的人群是互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者,所以我們經(jīng)常會(huì)有這樣的標(biāo)題:


《面對(duì)微信打開率走低和用戶增長困難的窘境,新媒體運(yùn)營該如何突圍?》戳痛點(diǎn),給解決方案。


《微信小程序來了,產(chǎn)品和運(yùn)營還需要跪求程序員嗎?》戳痛點(diǎn),而且是日常工作中很常見的現(xiàn)象。


類似這樣的標(biāo)題,點(diǎn)擊量都比較可觀。


這個(gè)方法百試不爽,為了避免陷入自嗨,我們可以選擇當(dāng)一個(gè)旁觀者,對(duì)于自己的原創(chuàng)文章來說,這種起標(biāo)題的方式是再好用不過了。


說完起標(biāo)題的思路后,下面進(jìn)入我今天要說的重點(diǎn),一個(gè)好標(biāo)題應(yīng)該具備的8個(gè)要素。


一個(gè)好標(biāo)題,應(yīng)該具備的9大要素


可能有些你聽過,這個(gè)很正常,因?yàn)樘嗯1频奈陌复髱?,他們總結(jié)的方法是經(jīng)久不衰的。



要素1,懂用戶,投其所好


要知道你的用戶喜歡什么樣的標(biāo)題。


并不是那些朋友圈瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)的所謂的好標(biāo)題都適用。


如果你是情感類公眾號(hào),標(biāo)題里有初戀、女性、渣男、婚姻、劈腿...類似的關(guān)鍵詞,標(biāo)題的打開率一定不會(huì)低,你的受眾就是喜歡看這類文章的,這些關(guān)鍵詞的出現(xiàn)會(huì)給他們一種感覺,恩,看標(biāo)題就想點(diǎn)進(jìn)去,平時(shí)最愛看這類文章呢~


如果你是媒體、創(chuàng)投類公眾號(hào),標(biāo)題里有創(chuàng)業(yè)、融資、BAT、估值、趨勢(shì)...類似的關(guān)鍵詞,用戶會(huì)十分感興趣文章的內(nèi)容,關(guān)注這一類公眾號(hào)的受眾會(huì)非常關(guān)注圈子內(nèi)的最新動(dòng)態(tài),他們渴望獲得第一手消息。


如果你是電商類公眾號(hào),標(biāo)題里有滿減、促銷、折扣...這樣的關(guān)鍵詞,用戶會(huì)一下點(diǎn)進(jìn)去,對(duì)他們而言,沒有什么比降價(jià),折扣更重要了。


總之,每個(gè)公眾號(hào)都應(yīng)該有自己的關(guān)鍵詞庫,知道標(biāo)題里出現(xiàn)什么樣的關(guān)鍵詞用戶點(diǎn)開的欲望會(huì)大。否則,哪怕你標(biāo)題起的再出神入化,你的受眾看不懂,不買賬,不喜歡,一樣不會(huì)有好的效果。


要素2,簡潔、易懂


首先,要確保公眾號(hào)推出來的文章標(biāo)題在手機(jī)上顯示不超過兩行,最多三行,三行以上的簡直是沒有人性。


比如下面這個(gè)截圖里標(biāo)紅色的標(biāo)題,能看完點(diǎn)進(jìn)去,再完成轉(zhuǎn)發(fā)的童鞋一定是真愛粉。



每個(gè)人看標(biāo)題的時(shí)間不會(huì)超過5秒,試問你能有耐心看完一個(gè)三四十個(gè)字的冗長標(biāo)題嗎?


甚至,哪怕用戶很喜歡里面的內(nèi)容,轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈,標(biāo)題也會(huì)顯示不完整的,這難道不是對(duì)好內(nèi)容的一種浪費(fèi)么?


比如下面的截圖,因?yàn)闃?biāo)題沒有顯示完整,所以完全不知道這篇文章想要表達(dá)什么。



所以,多少字會(huì)比較合適,既能充分表達(dá)作者意圖,又不至于在手機(jī)上顯示過長呢?


以Iphone6手機(jī)為例:


頭條文章的標(biāo)題如果顯示在兩行內(nèi),標(biāo)題字?jǐn)?shù)需要控制在34個(gè)字以內(nèi)。


次條或者其他位置的標(biāo)題如果顯示在兩行內(nèi),標(biāo)題字?jǐn)?shù)需要控制在31個(gè)字以內(nèi)。


轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈的文章標(biāo)題,若想顯示完整,標(biāo)題字?jǐn)?shù)需要控制在36個(gè)字以內(nèi)。


除了簡潔,標(biāo)題還應(yīng)當(dāng)易懂,也就是用戶一看就懂,不需要做任何思考。


比如下面兩篇文章的標(biāo)題


第一篇,《面對(duì)不同時(shí)期的產(chǎn)品,運(yùn)營如何把握好節(jié)奏感?》


節(jié)奏感???一臉懵逼,很多人并不懂,運(yùn)營和節(jié)奏感有什么關(guān)系,所以這個(gè)題目一眼看上去要思索很久,既然這么難懂,我時(shí)間又這么寶貴,我何必要浪費(fèi)時(shí)間點(diǎn)開一篇我看不懂的文章呢?


實(shí)際上,這篇文章是知乎大神張亮老師的原創(chuàng)文章,內(nèi)容非常好,因?yàn)轭}目的原因,所以閱讀量很一般。


第二篇,《新媒體人必備的3個(gè)找圖技巧》


關(guān)鍵詞:新媒體人、必備、找圖技巧。題目很普通,沒有太過華麗的形容詞,但是一眼就知道文章里會(huì)講到什么內(nèi)容。


所以,兩篇同樣是講運(yùn)營干貨的內(nèi),閱讀量差了近10倍。



如何判斷一個(gè)標(biāo)題足夠易懂?發(fā)到公司群內(nèi)或者自己組建的用戶群,不用讓他們?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)題的好壞,只需要說出來,能不能一眼看懂,是不是需要思考時(shí)間。


要知道,一個(gè)晦澀的標(biāo)題和一個(gè)易懂的標(biāo)題,打開率可能差10倍噢~


要素3,有反差,有對(duì)比


即前后形成強(qiáng)烈反差,有比較。包含這種因素的標(biāo)題往往可以給用戶一種沖擊感。


比如下面兩個(gè)題目:


《5步教你打造百萬用戶參與的H5策劃方案》


《運(yùn)營新人必須掌握的10個(gè)高效方法》


其實(shí),這兩個(gè)題目本身也可以打及格分了,里面的百萬,5步,10個(gè)高效方法等關(guān)鍵詞可以吸引一部分用戶點(diǎn)進(jìn)去,但是還不夠好。


如果改成下面這樣呢?


《H5營銷從小白到大牛:5步教你打造百萬用戶參與的H5策劃方案》


《從零走向?qū)I(yè),運(yùn)營新人必須掌握的10個(gè)高效方法》


第一個(gè)題目加了一個(gè)從小白到大牛,第二個(gè)題目加了一個(gè)從零走向?qū)I(yè)。這樣一下子讓用戶有了代入感:原來這篇文章可以讓我從小白變成大牛,變成更專業(yè)的人。那我一定要看看。


這里面,就用了對(duì)比和反差,即小白和大牛,零和專業(yè)。


再比如下面這個(gè)題目:


《微信更新了新功能“朋友圈熱文”,快來看!》


題目很簡潔,易懂,而且微信每次更新都能引發(fā)很多人的關(guān)注,從這一點(diǎn)來看,這個(gè)題目已經(jīng)還不錯(cuò)了。但是,還能更好。


《微信的新功能,讓百度和今日頭條都驚出了一身冷汗》


微信更新了新功能,讓百度和今日頭條驚出冷汗。這里,微信,百度,今日頭條,是不是有很強(qiáng)烈的對(duì)比?本來我可能覺得微信的新功能也沒啥,但是都讓百度和今日頭條震驚了,我一定要進(jìn)去看看。


由此可見,對(duì)比和反差的妙用可以讓原本不錯(cuò)的題目再上一層樓,不敢說可以達(dá)到10萬+,但是一定會(huì)讓你的文章打開率成倍增加。


當(dāng)然,我眼里,把對(duì)比和反差用到極致的還是之前刷爆朋友圈的一個(gè)題目:《月薪30000和月薪3000的文案差別》


要素4:巧用排除法,引發(fā)好奇心


引發(fā)好奇心有很多方法,我這里重點(diǎn)介紹我經(jīng)常用的一種方法,巧用排除法。


看下這個(gè)題目:


《溝通才是牛逼運(yùn)營人最該具備的技能》


看完以后,大多數(shù)人的感覺可能是,哦。文章想要表達(dá)的意思,題目全部概括了,還有點(diǎn)進(jìn)去的必要嗎?


《牛逼的運(yùn)營,除了有創(chuàng)意、執(zhí)行力、方法論,還有哪個(gè)技能是必備的?》


如果我改成這個(gè)呢?列舉常見的現(xiàn)象,再一一排除,牛逼的運(yùn)營人不僅要有創(chuàng)意,執(zhí)行力,方法論,還有...這一下子能激發(fā)很多人的好奇心,在大多數(shù)運(yùn)營人心里,創(chuàng)意、執(zhí)行力、方法論就夠用了,難道牛逼的運(yùn)營人還要具備其他技能?出于好奇,這些人就會(huì)點(diǎn)進(jìn)去一睹為快。


的確很套路,但是很好用。每個(gè)人都有好奇心,給你的題目蒙上一層面紗,讓用戶情不自禁的點(diǎn)進(jìn)去,你的目的就達(dá)到了。


要素5:列痛點(diǎn),引發(fā)共鳴


列痛點(diǎn),我在前面已經(jīng)提過,這里我詳細(xì)說一下。


先看這個(gè)題目:


《如何進(jìn)入BAT等一線互聯(lián)網(wǎng)公司做運(yùn)營?》


一眼看上去,題目確實(shí)很有吸引力,進(jìn)入BAT公司做運(yùn)營,是很多人都?jí)裘乱郧蟮摹R驳拇_能引發(fā)不少人的共鳴,想點(diǎn)進(jìn)去,但是,我想說,再加幾個(gè)痛點(diǎn),會(huì)錦上添花。


《零經(jīng)驗(yàn),基礎(chǔ)差,沒人脈,怎么進(jìn)入BAT等一線互聯(lián)網(wǎng)公司做運(yùn)營?》


如果改成上面這樣呢?我設(shè)定了幾個(gè)前提,也就是很多人目前的痛點(diǎn)。零經(jīng)驗(yàn),基礎(chǔ)差,沒人脈。一下子戳中了更多人的內(nèi)心,運(yùn)營這個(gè)行當(dāng)本身火起來也沒有多久,大部分人還是處于基礎(chǔ)差,沒人脈的階段,我這里直接把痛點(diǎn)列了出來。


我們的用戶有做社群運(yùn)營的,所以我們會(huì)用這樣的題目來和他們同頻的:《沒用戶、不活躍、難管理、不變現(xiàn),社群運(yùn)營如何避過這些深坑?》


我們的用戶也有做新媒體運(yùn)營的,所以我們列舉了目前新媒體人最常見的痛點(diǎn)來吸引他們打開文章:《怎么做新媒體,才能快速增粉,收獲高閱讀和海量轉(zhuǎn)發(fā)?》


這種類型的題目都收獲了更高的打開率。


不管你的公眾面向的是什么樣的用戶群,你的存在一定是為他們解決痛點(diǎn)的。而且,用戶對(duì)他們的痛點(diǎn)很敏感,因?yàn)樗麄兎浅?是蠼鉀Q辦法,不然他們?yōu)槭裁搓P(guān)注你呢?所以,題目里面有痛點(diǎn),一定會(huì)大幅提高打開率的。


要素6:巧用數(shù)字,提升逼格


數(shù)字要比其他漢字更直觀,巧用數(shù)字能讓題目的逼格瞬間提升數(shù)倍。


比如這個(gè)題目:


《20個(gè)高效方法教你做好內(nèi)容營銷》


本身來看,已經(jīng)足夠有吸引力了,做好一件事,提供了20個(gè)方法,足夠有說服力和吸引力,但是還不夠有逼格,還能更好。


《36頁P(yáng)PT,6000字,20個(gè)高效方法講透內(nèi)容營銷》


如果是這樣呢?再加上36頁P(yáng)PT,6000字,是不顯得更有沖擊力?


還有這兩個(gè)題目:


《前小米資深運(yùn)營:做好用戶運(yùn)營,我有哪些心得?》

《前小米資深運(yùn)營:小米3年,我總結(jié)了做好用戶運(yùn)營最重要的4點(diǎn)心得》


后面一個(gè)題目,更具體,而且,小米3年,4點(diǎn)心得,這兩個(gè)關(guān)鍵詞都會(huì)給用戶一個(gè)預(yù)期。使題目逼格又上了一個(gè)檔次。


要素7:借大腿,增強(qiáng)說服力


題目里出現(xiàn)一些用戶耳熟能詳?shù)钠放?,知名人物往往?huì)增強(qiáng)文章本身的可信度。用戶信任你了,自然就會(huì)想打開文章。


比如,這個(gè)題目:


《盤點(diǎn)2016年最走心的9個(gè)營銷案例》


作為用戶,看到這個(gè)題目我會(huì)出于好奇心點(diǎn)進(jìn)去,但是動(dòng)力并不強(qiáng),感覺這些營銷案例和我關(guān)系不大。


《故宮淘寶、杜蕾斯...盤點(diǎn)2016年最走心的9個(gè)營銷案例》


而我改成這個(gè)題目呢?我把文章中提到的幾個(gè)經(jīng)典營銷案例拿出來,杜蕾斯、故宮淘寶,這些都是營銷人耳熟能詳?shù)钠放疲麄兊臓I銷案例經(jīng)常刷遍朋友圈。所以,題目里有了這兩個(gè)“大腿”,用戶一下子就對(duì)這最走心的9個(gè)營銷案例更信服了,也就很愿意點(diǎn)進(jìn)去。


類似還有這樣的題目:


比如前不久的10萬+標(biāo)題:《鹿晗的4000萬粉絲,都是價(jià)值月薪3w的超級(jí)運(yùn)營》(戳此查看)


借了鹿晗的勢(shì),鹿晗第一天公布戀情,饅頭的新媒體團(tuán)隊(duì)第二天就出了這樣一篇文章,24小時(shí)內(nèi)閱讀量突破10萬+,可以說是借大腿題目的典型。


前天,天文學(xué)家公布的引力波可以說是一個(gè)大熱點(diǎn),饅頭立馬出了一篇文章:《曾給雷軍、李彥宏講引力波的那個(gè)北大學(xué)霸,后來怎么樣了?》


題目里,不僅有雷軍、李彥宏這樣自帶流量的互聯(lián)網(wǎng)大佬,還有“引力波”這個(gè)超級(jí)熱點(diǎn)。這樣的文章不火都難。


要素8:內(nèi)部資料,凸顯稀缺性


比如下面這個(gè)題目:


《6000字講透最專業(yè)的用戶調(diào)研和需求分析方法》


里面有6000字,有最專業(yè),其實(shí)已經(jīng)很引人入勝了,有想打開的欲望,但是不足夠有說服力,也不是很稀缺。


《網(wǎng)易內(nèi)部資料:6000字講透最專業(yè)的用戶調(diào)研和需求分析方法》


而如果是這個(gè)題目呢?網(wǎng)易內(nèi)部資料肯定不是隨便能拿到的,我們給你,這種稀缺性是不是足夠高?用戶是不是非常有興趣點(diǎn)進(jìn)去,看一看網(wǎng)易的內(nèi)部資料是什么樣的?


要素9:講一個(gè)故事,讓讀者感同身受


人人都愛故事,好的故事會(huì)讓用戶耐心傾聽,喚起某種情感進(jìn)而引發(fā)傳播。


那題目里是不是可以講一個(gè)故事,引發(fā)用戶的好奇心和共鳴,吸引他們點(diǎn)進(jìn)去呢?


《張涵予是怎么做到從默默無聞到登頂華語影壇的?》


這個(gè)題目其實(shí)也蠻有吸引力,有大腿張涵予,而且也有對(duì)比,默默無聞和登頂華語影壇,但是感覺還缺了什么。


《他做了25年配音,跑了7年龍?zhí)?,首演男主便稱雄影帝,登頂華語影壇》


如果改成上面這樣呢?“他做了25年配音,跑了7年龍?zhí)?,首演男主便稱雄影帝”這句話,其實(shí)講了一個(gè)故事,把張涵予目前為止的經(jīng)歷進(jìn)行了完整的概括。顯然要比之前的題目更有打開的欲望。


講故事的題目案例舉不勝數(shù):


《7次轉(zhuǎn)學(xué)、畢業(yè)即失業(yè)、辭職3次、賣掉公司…她如何從土包子變身斜杠青年?》


《他16歲入浙大,28歲當(dāng)廠長,如今全球手機(jī)5強(qiáng)占2強(qiáng),超越小米、華為和聯(lián)想…》


《6年前,6個(gè)人借錢創(chuàng)業(yè);6年后,他們僅靠4款產(chǎn)品狂賺150億,被騰訊40億美元天價(jià)收購》


會(huì)起標(biāo)題,僅僅是新媒體小編眾多核心技能的一個(gè)。想要快速進(jìn)階,漲粉,做選題,寫原創(chuàng),樣樣都要精通。



作者:萌萌

來源:饅頭商學(xué)院(ID:mantousxy)

本文為作者授權(quán)鳥哥筆記發(fā)布,轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系作者并注明出處。

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考慮一下
很遺憾,羽毛不足
我知道了

我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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