如果有高人指點(diǎn),只要你更改 App Store 商品詳情頁的一個圖形元素,就能讓應(yīng)用轉(zhuǎn)化率提高 66%,猜你二話不說就會去做!
可惜,這樣的高人并不存在,但是這個例子只是為了說明: A / B測試對于應(yīng)用在市場的表現(xiàn)情況至關(guān)重要!轉(zhuǎn)化率每增加 1%,你的收益將增加 1%。這就是現(xiàn)實(shí)!
此時你們的的疑問應(yīng)該是 ↓↓↓
“常年都在說 A / B 測試這個老梗,
有沒有具體的測試流程呢?”
今天的文章中,我們會向你詳細(xì)介紹 A / B 測試的方法,看完之后你就沒有任何借口不做 A / B 測試了喲!準(zhǔn)備好了嗎?開車!
Google Play 自帶 A / B 測試功能,如果你的產(chǎn)品在這個平臺發(fā)布,那做 A / B 測試就很方便。但如果你的應(yīng)用發(fā)布于 iOS 平臺,就要麻煩一些。
哪些內(nèi)容需要測試?
這個問題的答案視不同情況而定,總結(jié)來說:觀察 App Store 的商品詳情頁,最容易被忽略的內(nèi)容則是最最需要測試的內(nèi)容。假如你的 icon 設(shè)計(jì)得精致又特別,相比下來截圖顯得暗淡無趣,那你就可以先從截圖入手,換一些效果同樣醒目的截圖,看看哪個效果更好。
根據(jù) StoreMaven 的數(shù)據(jù)顯示:視頻、截圖和圖標(biāo)是最影響轉(zhuǎn)化率的幾個因素。StoreMaven 對不同的因素做了一個影響力分析,請見下圖:
在哪里查看轉(zhuǎn)換率?
如果你的應(yīng)用是在 Google Play 發(fā)布的,在“Acquisition Reports”標(biāo)簽下即可查看自然下載的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。Google Play 可以顯示基準(zhǔn)數(shù)據(jù),讓你查看自己的 App 與同類應(yīng)用表現(xiàn)的差距。
如你所見,如果你的應(yīng)用轉(zhuǎn)化在所屬類別中的平均值之下,Google 會告訴你,你還有多少下載量的差距。
要查看 iOS 商店的轉(zhuǎn)化率,請打開 “Analytics” 頁面,然后點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)化率”。 選擇此選項(xiàng)后,圖表將顯示每日的轉(zhuǎn)化率。
如果你想在 iOS 控制面板只看到自然用戶的數(shù)據(jù),請為“App Store Browse”或“App Store Search”設(shè)置過濾器,如下所示:
1、肉眼觀察法
這種方法勉強(qiáng)稱之為 A / B 測試吧,但還是可以了解到哪些素材的表現(xiàn)更好。如果你期待看到很明顯的轉(zhuǎn)化率提升效果,建議不要依賴使用這種方法。
優(yōu)點(diǎn)
免費(fèi)
簡單易上手,只需上傳新素材,等待幾周,然后比較前后的轉(zhuǎn)換率
缺點(diǎn)
* 效果不準(zhǔn)確,反彈嚴(yán)重
* 即便不做測試,轉(zhuǎn)換率的波動每月也會高達(dá)50%,會誤導(dǎo)測試假設(shè)
無發(fā)布前測試
你必須先發(fā)布產(chǎn)品,才能使用此測試方法。比較適合已經(jīng)穩(wěn)定的產(chǎn)品。
測試周期長
為了看到明顯的效果,你必須留出足夠長的時間來收集數(shù)據(jù),少說兩三周,多則一兩月。
這種方法適用于哪種情況?
你的應(yīng)用僅發(fā)布于 iOS 平臺
沒有付費(fèi)廣告的預(yù)算
沒有網(wǎng)站的登錄頁面可以運(yùn)行測試
你百分之百確定新的變化將提高轉(zhuǎn)化率
2、Google Play 的 A / B 測試
如果你的App發(fā)布于 Google Play,可以使用這個方法。
在 Google 后臺,你可以對圖標(biāo)、描述、功能圖形,截圖和促銷視頻等進(jìn)行A / B測試。
設(shè)置 Google 測試很簡單。打開 Google Play 信息中心,然后點(diǎn)擊此處:
這里有兩種測試類型:
全球范圍 - 全球測試會向全球所有用戶展示你的測試素材。比較適合不涉及文本(如圖標(biāo))的元素,不會因?yàn)檎Z言不通產(chǎn)生理解上的問題。
本地測試 - 僅針對目標(biāo)語言的用戶展示本地化測試。適合測試包括文本類(如標(biāo)題)的元素,測試的人群會更精準(zhǔn)。
設(shè)置好了測試項(xiàng)并開始運(yùn)行,它應(yīng)該是這樣的:
測試開始后,你能做的就是等待。當(dāng)測試達(dá)到90%的置信度時就會結(jié)束,你的數(shù)據(jù)就可用了。以下是 Google 關(guān)于如何在 Store Listing 中運(yùn)行 A / B 測試的文檔,可供您參考:
https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/6227309?hl=zh-Hans
優(yōu)點(diǎn)
免費(fèi)
數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。來自Google 官方的數(shù)據(jù)可靠度還是杠杠滴。當(dāng)然,統(tǒng)計(jì)學(xué)意義和“90%置信區(qū)間”允許出現(xiàn)一些誤差。
操作方便。只需要提交你需要測試的內(nèi)容素材即可
缺點(diǎn)
僅適用于Google Play。希望蘋果公司能夠發(fā)布自己的 A / B 測試工具,但目前只是夢想。
如果你在 Google Play 和 iOS 商店中都有應(yīng)用,可以使用 Google Play 商店的 Store Listing 進(jìn)行測試,然后將最好的結(jié)果應(yīng)用于 iOS 商店。
無發(fā)布前測試
你需要先發(fā)布的應(yīng)用,再進(jìn)行測試。
適合哪種情況
你的應(yīng)用在Google Play上發(fā)布。
3、第三方測試軟件
如果你手里有預(yù)算,我們建議你使用像 SplitMetrics,Storemaven 或 Test Nest 之類的第三方測試服務(wù)來模擬應(yīng)用商店頁面進(jìn)行A / B 測試。根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn),他們給出的分析報(bào)告算是比較專業(yè)的。
你只需要創(chuàng)建測試活動,然后設(shè)置好變量,觀察效果即可。
例如,你可以創(chuàng)建兩個模擬應(yīng)用頁面,每個頁面都有不同的圖標(biāo)。通過 Facebook 廣告或其它任何流量來源,查看哪一個轉(zhuǎn)化最好。用戶點(diǎn)擊模擬應(yīng)用頁面上的“安裝”后,將被引導(dǎo)到產(chǎn)品的登錄頁,如果用戶感興趣,會在這里注冊并留下自己的賬戶信息。
以下是 Illusion Labs 進(jìn)行的一個實(shí)驗(yàn),他們測試了 3 種不同圖標(biāo)的效果。
正如你所看到的,第一個版本的圖標(biāo)轉(zhuǎn)換效果是最好的,這也是他們最后采用的圖標(biāo)。
優(yōu)點(diǎn)
可以做預(yù)發(fā)布測試。在 App 正式發(fā)布之前就可以測試一些元素。
允許一次測試更多的變量。
支持使用像 AppsFlyer 這類歸因鏈接來跟蹤用戶行為。比如用戶下載之后的購買行為等。
例如,也許變量 A 比變量B的轉(zhuǎn)化高 10%,但 AppsFlyer 的數(shù)據(jù)顯示,看到變量B比變量A的用戶多消費(fèi)了 20%。你會選哪個變量?當(dāng)然是變量 B 啦!
缺點(diǎn)
費(fèi)用支出不能少,運(yùn)行測試所需軟件的價格是每月 $149(TestNest)起
測試的過程中會有用戶流失。當(dāng)用戶點(diǎn)擊模擬應(yīng)用頁面上的“安裝”時,他們并沒有被直接跳轉(zhuǎn)到真實(shí)的應(yīng)用下載界面,而是需要兩次或多次點(diǎn)擊和跳轉(zhuǎn)。在此過程中,就會有一部分用戶流失
這種方法適合哪些情況?
多適用于 iOS 平臺的應(yīng)用
預(yù)發(fā)布 A / B 測試
有測試預(yù)算,并且同時開啟付費(fèi)廣告活動
4、付費(fèi)廣告素材測試
付費(fèi)廣告即 Facebook 廣告或其它廣告聯(lián)盟提供的推廣服務(wù)。如果你有投放廣告的需求,那你就有對廣告素材進(jìn)行 A / B 測試的需求。
運(yùn)作模式就是同時投放多組廣告素材,直接使用 Facebook 廣告來測試你的廣告素材??雌饋硐襁@樣:
Facebook 以外的其它廣告聯(lián)盟,也可以在廣告中測試圖標(biāo)、描述或截圖。
例如,如果使用 Chartboost,你可以測試這些:
以下是 Chartboost 的其他鏈接:通過社交元數(shù)據(jù)將你的移動廣告轉(zhuǎn)化率提升高達(dá) 15%。
優(yōu)點(diǎn)
比第三方測試軟件便宜。
支持預(yù)發(fā)布測試。
可以一次測試多個變量。
缺點(diǎn)
結(jié)果會有偏差。雖然這種方法可以幫助你了解最佳轉(zhuǎn)化方式,但數(shù)據(jù)比起專業(yè)測試軟件還是不夠準(zhǔn)確。這是因?yàn)閺V告與應(yīng)用商店頁面的展示效果不同,用戶看到的內(nèi)容也不同
這種方法適用于哪種情況?
多適用于 iOS 平臺的應(yīng)用
需要進(jìn)行預(yù)發(fā)布測試的應(yīng)用
有廣告投放預(yù)算的應(yīng)用
5、登錄頁上的 A/B 測試
如果你的應(yīng)用有一個獨(dú)立的登錄頁,這里也可以用來測試不同的圖形元素哦。
你可以使用 Optimizely 或 Google 優(yōu)化等服務(wù)在登錄頁上直接對圖標(biāo)、截圖、描述、標(biāo)題甚至價格進(jìn)行測試。比如下圖這樣:
優(yōu)點(diǎn)
支持發(fā)布前測試。
如果你已經(jīng)設(shè)置了一個網(wǎng)站并開始運(yùn)行,你需要做的就是安裝 A / B 測試工具并運(yùn)行測試。
缺點(diǎn)
由于網(wǎng)站上的上下文與實(shí)際的應(yīng)用商店頁面不同,因此結(jié)果可能會有偏差
昂貴又耗時。至少要有一個可用的登錄頁,其次這個網(wǎng)站的流量還要大
這種方法適用于哪些情況?
多適用于 iOS 平臺的應(yīng)用
需要進(jìn)行預(yù)發(fā)布 A / B 測試
有可用的登錄頁面,以及足夠的流量可以運(yùn)行 A / B 測試
6、應(yīng)用墻測試
如果你的品牌下有多個應(yīng)用,那你可以在自己的另一個應(yīng)用中設(shè)置一個應(yīng)用墻,以交叉推廣自己的不同應(yīng)用。順便,還可以再這里做做測試。
優(yōu)點(diǎn)
免費(fèi)。設(shè)置好了應(yīng)用墻,所有當(dāng)前用戶都將免費(fèi)為你做 A / B 測試!
缺點(diǎn)
由于環(huán)境與實(shí)際的應(yīng)用商店頁面不同,因此結(jié)果可能會偏差
根據(jù)你用戶量的限制,測試需要的周期會被拉長
這種方法適用于什么情況?
你至少需要一個用戶量還不錯的同類應(yīng)用
7、社交媒體投票測試
你可以在 Facebook 小組、Subreddits 這些地方發(fā)起投票測試,甚至可以向朋友和家人展示變量。比如這樣:
這里有一些可以發(fā)起發(fā)起投票的平臺:
Facebook - 應(yīng)用企業(yè)家和營銷組
Reddit - 反饋請求示例
Pickfu(付費(fèi))- 能為你提供變量的比較結(jié)果。只需 20 美元就可以獲得 50 份投票
優(yōu)點(diǎn)
便宜、易操作。將你的投票問卷發(fā)送給一群人即可。即使是付費(fèi)投票,也會獲得性價比很高的投票結(jié)果。
可以獲得投票者的反饋。
缺點(diǎn)
準(zhǔn)確度不高。通常情況下,他們可能會選擇最漂亮或炫目的圖標(biāo),但不見得就是轉(zhuǎn)化率高的圖標(biāo)
這種方法適用于哪種情況?
多適用于 iOS 平臺的應(yīng)用
需要收集用戶反饋
結(jié)論
現(xiàn)在無論你的產(chǎn)品在什么平臺發(fā)布,你都沒有理由不做 A / B 測試了。
最后一個建議是,你可以先從定性方法(如投票)開始測試,以確保方向正確。
如果你的應(yīng)用尚未發(fā)布,你正在猶豫在圖標(biāo)和截圖到底用哪一版。不妨來一波測試看看大家的選擇是什么。
作者:ASO+小編
來源:ASOPlus咨詢中心(ID:asoplusnews)
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)