日前，中國約有2500萬個(gè)微信公眾號(hào)，日活500萬+，新媒體小編約1500萬人。
業(yè)內(nèi)招聘網(wǎng)站給出的年薪普遍在15-20萬，“錢都在萬達(dá)”的萬達(dá)集團(tuán)一向出手大方，招聘新媒體運(yùn)營(yíng)資深經(jīng)理，年薪70萬！
未來，這個(gè)新媒體小編群體，只會(huì)越來越壯大！
因?yàn)椋@的確是一個(gè)能讓普通人看到希望的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，是中國互聯(lián)網(wǎng)二十年來最偉大的產(chǎn)物之一，是這個(gè)商業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)代給大眾的機(jī)會(huì)！
因?yàn)椋好總€(gè)個(gè)體都有自己的品牌！
然而，新媒體運(yùn)營(yíng)其實(shí)是個(gè)圍城。
大部分人會(huì)覺得，表面光鮮，其實(shí)苦逼。日常工作瑣碎，抓熱點(diǎn)、造話題、寫軟文、找媒介，有時(shí)候自我懷疑“互聯(lián)網(wǎng)搬運(yùn)工”，想做好，沒那么容易，
一言一圖都代表了公司的品牌形象，做得好是應(yīng)該的，做不好，誰都能批評(píng)。
曉涵一直以為，新媒體是個(gè)趨勢(shì)，新媒體運(yùn)營(yíng)是個(gè)很有前途的崗位，高端人才會(huì)越來越搶手，現(xiàn)在是最好的新媒體內(nèi)容創(chuàng)業(yè)時(shí)期。
首先，2015年不斷有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者獲得風(fēng)投，從羅輯思維，到餐飲老板內(nèi)參，獅享家這類新媒體投資基金陸續(xù)成立；
其次，微信公眾號(hào)本身和其他自媒體平臺(tái)對(duì)于原創(chuàng)內(nèi)容的保護(hù)和流量?jī)A斜，新媒體依然是一個(gè)蓬勃發(fā)展的姿態(tài)。
這對(duì)于所有新媒體運(yùn)營(yíng)人才而言，是機(jī)會(huì)，更是挑戰(zhàn)。
“職場(chǎng)本是一種修行”，因此曉涵梳理出新媒體人才必經(jīng)的三種段位，必備的十種“硬技能”，希望能讓迷茫的人更加堅(jiān)定、堅(jiān)定的人更加勇猛！
第一個(gè)段位，白帶
不許笑，白帶級(jí)別的小編，目前應(yīng)該是人數(shù)最多、最集中的人群。
我曾經(jīng)在企業(yè)做過這方面的培訓(xùn)，有一次做了120p的課件，連續(xù)講了三個(gè)下午，最后大家表示一臉懵逼，說，太專業(yè)，聽不懂。
好吧，我不說了，改變策略。
先讓他們看，來，先關(guān)注幾百個(gè)各種類型的公眾號(hào)。
然后和我分析，說人家怎么做賬號(hào)定位、怎么設(shè)置關(guān)鍵詞、怎么打招呼，看人家怎么排版，怎么復(fù)制黏貼、怎么分析后臺(tái)數(shù)據(jù)......
接著，學(xué)習(xí)新媒體的工具、學(xué)習(xí)平臺(tái)、指數(shù)。
先在這里泡幾天，然后來參加我的考試。
你以為考過就行了？
這只是入門，接著進(jìn)入實(shí)操階段，找素材，擬話題，分析標(biāo)題，寫文章，排版，修圖，發(fā)布，推廣......
這些工作并不難，稍有悟性的，容易上手。
實(shí)操差不多了，我才正式給他們?nèi)娴呐嘤?xùn)，分析案例的時(shí)候，就拿他們自己做的內(nèi)容出來拆解。
行勝于言，說比做容易，只有自己做了，只有看到好的了，才知道自己哪里沒做好，應(yīng)該如何改進(jìn)。
這個(gè)階段，通常三個(gè)月，我的培訓(xùn)考核題目只有一個(gè)：你是否真的發(fā)自內(nèi)心喜歡新媒體？你愿意一直做下去嗎？你希望花多長(zhǎng)時(shí)間，做到什么段位？
任何領(lǐng)域，術(shù)的階段，是最容易的。
而入“道”的第一個(gè)層面是“入門”。
為什么我們小時(shí)候?qū)τ谧约合矚g的東西，總是學(xué)得那么容易？成長(zhǎng)那么快？
因?yàn)橄矚g，感興趣！必然會(huì)喚起極大的熱情，真喜歡的事情，一點(diǎn)也不會(huì)覺得累，反而是享受！
這股熱情也可以支撐你，走完后面要面對(duì)的巨大枯燥與重復(fù)的單調(diào)。
如果僅僅只是刻苦、努力，那得多苦逼？多難熬？
興趣，是最好的入門老師！沒有什么，比熱情更具有爆發(fā)力！
第二階段，黃帶
在新媒體領(lǐng)域做過一年以上，基本屬于黃帶。
對(duì)各種平臺(tái)、規(guī)則門兒清，熟悉各種工具和軟件，閉著眼睛可以排好版，懂了點(diǎn)攝影，學(xué)了點(diǎn)構(gòu)圖，追得了熱點(diǎn)，寫得了原創(chuàng)，也能搞出幾個(gè)十萬+。
更重要的是，你開始獨(dú)立思考與換位思考，開始研究用戶體驗(yàn)，開始分析數(shù)據(jù)的背后隱藏的深意，開始自然的和粉絲們聊天，做起了朋友。
公司來了新人，你也可以當(dāng)師傅帶徒弟了。
同時(shí)，你也在琢磨，這個(gè)行業(yè)給你帶來的成就感，和你的未來在哪里？
這個(gè)時(shí)候，我的建議，仍是不要急，慢慢來，你要學(xué)的還很多。
比如，和新媒體營(yíng)銷最接近的，一個(gè)是品牌策劃，一個(gè)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，這兩個(gè)領(lǐng)域，建議你也開始逐步涉入，去和厲害的人聊天，去研究這方面的案例，去參加這方面的課程。
更多的思考，這些能給你最熟悉的新媒體營(yíng)銷領(lǐng)域，帶來什么？
比如，你同領(lǐng)域的大號(hào)，公眾號(hào)排名前十的大號(hào)，去學(xué)什么？
去研究他們的規(guī)律！去混他們的圈子！
找出一條主線應(yīng)用到你的工作中，不斷測(cè)試，創(chuàng)新，總結(jié)并分享經(jīng)驗(yàn)！
逐步構(gòu)建自己的新媒體人脈資源圈！
更多的思考，如果你獨(dú)立運(yùn)作一個(gè)大號(hào)，你的運(yùn)營(yíng)思路是怎樣？
山外有山，人外有人，不管到了什么層次，有一句話我覺得始終受用：stay hungry stay foolish!
永遠(yuǎn)心懷謙卑與敬畏，才能看到更多的可能！
第三階段，黑帶
有句話說的好：一入微信深似海，從此生活是路人。
這個(gè)階段的你，已經(jīng)不能稱呼小編啦，好歹也是個(gè)總監(jiān)級(jí)別，擁有了自己的新媒體團(tuán)隊(duì)。
上道不必說，活動(dòng)策劃、營(yíng)銷推廣、部門協(xié)作、團(tuán)隊(duì)管理，玩得門兒清；
傳播學(xué)，心理學(xué)，社會(huì)學(xué)，新聞學(xué)，說起來頭頭是道；
kol，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，指數(shù)，頭條，各種自媒體平臺(tái)套路，你如數(shù)家珍；
找大號(hào)？找牛人？找社群？各個(gè)領(lǐng)域的都有，你在業(yè)內(nèi)也有了一定的影響力；
作為一個(gè)資深新媒體人，這個(gè)時(shí)候，你應(yīng)該總結(jié)出自己的一套新媒體營(yíng)銷體系方法論啦！
一不小心，做出了幾個(gè)經(jīng)典營(yíng)銷案例，你還可以到處吹牛鼻，做分享，當(dāng)講師。
你的心態(tài)也不像當(dāng)初，你開始具備老板思維！不在計(jì)較一時(shí)得失，開始成為公司的核心資產(chǎn)！
沒錯(cuò)，你的才華被得到肯定，你的價(jià)值被認(rèn)可，你變得更自信！更游刃有余！更從容淡定！
你的出路在哪里？
請(qǐng)參考前文的佼佼者部分！
當(dāng)然，你也可能像唐曉涵一樣，一不小心，創(chuàng)業(yè)啦！
新媒體人必備十大硬技能：
第一，內(nèi)容策劃
內(nèi)容策劃是新媒體運(yùn)營(yíng)的基本手段，光內(nèi)容，就占據(jù)了新媒體運(yùn)營(yíng)人的大半時(shí)間。
不論是傳統(tǒng)媒體，還是新媒體，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為王，是永恒不變的真理，持續(xù)、穩(wěn)定的內(nèi)容策劃和輸出能力是我認(rèn)為做新媒體最重要的，也是首要的技能之一。
單拿微博微信來說，每天要更新，不論是原創(chuàng)，還是加工，首先你得有一個(gè)素材庫，才有源源不斷的靈感和內(nèi)容來源。
以前在企業(yè)分管新媒體，培訓(xùn)新員工時(shí)，我都會(huì)要求他們第一時(shí)間學(xué)會(huì)搭建一個(gè)知識(shí)體系銀行。
有了內(nèi)容，對(duì)內(nèi)容的把控和包裝也很關(guān)鍵。把控即對(duì)公眾號(hào)的定位、調(diào)性、受眾有充分理解，做出方向準(zhǔn)確和高質(zhì)量的內(nèi)容產(chǎn)品，而包裝，則是有效的標(biāo)題黨，網(wǎng)絡(luò)有大量如何做標(biāo)題黨，如何寫出十萬+閱讀量的文章。
做內(nèi)容，離不開借勢(shì)熱點(diǎn)。借熱點(diǎn)，的確可以博得眼球，快速增粉。包括我自己，和大部分運(yùn)營(yíng)人員一樣，突然爆出個(gè)社會(huì)熱點(diǎn)新聞，得第一時(shí)間，隨時(shí)隨地拿起電腦工作，就跟打仗一樣，熱點(diǎn)也就這么幾天，不做，沒啥，做了，肯定有好處。
要說案例，論新媒體抓熱點(diǎn)，我只服杜蕾斯，如蘋果新品發(fā)布會(huì)，他們總能巧妙結(jié)合，創(chuàng)意令人驚嘆，時(shí)刻走在熱點(diǎn)前沿，堪稱新媒體抓熱點(diǎn)的風(fēng)向標(biāo)。
有一點(diǎn)我非常認(rèn)同杜蕾斯的做法，他們不是所有熱點(diǎn)都可以抓，只抓能傳達(dá)正確價(jià)值取向，符合品牌調(diào)性的熱點(diǎn)，這是一只有調(diào)性有態(tài)度的新媒體精英團(tuán)隊(duì)。
第二，營(yíng)銷軟文
新媒體，也是媒體，是發(fā)聲的渠道，無論是企業(yè)品牌，還是個(gè)人自媒體，你都可以發(fā)出屬于自己的聲音。
光有內(nèi)容素材庫，會(huì)抓熱點(diǎn)是不夠的，慢慢的，你會(huì)發(fā)現(xiàn)穩(wěn)定的內(nèi)容輸出作用有限，它只能維系目前已有的用戶群體。
要想快速增粉，吸引眼球，實(shí)現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化，必須另辟蹊徑，學(xué)會(huì)寫高水平的營(yíng)銷軟文。
軟文營(yíng)銷從來就是互聯(lián)網(wǎng)上最劃算的推廣手段之一，包括谷歌和蘋果在內(nèi)的大公司都在使用它。因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)上，只要你敢賣，就有人敢買。只要你敢寫，就有人敢看！
如何才能寫好軟文，這里有四點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：
足夠勾引人的標(biāo)題設(shè)計(jì)，讓人一看就想打開，
有個(gè)性有情緒的文筆，能引發(fā)和影響人的情緒；
符合營(yíng)銷心理學(xué)的邏輯架構(gòu)，讓人一看就想看完，并采取行動(dòng)；
有技巧的發(fā)布渠道。
好的軟文，能讓人喜歡，受到影響，自發(fā)傳播，采取行動(dòng)。
好的營(yíng)銷文章，具有生命力，10年后還有許多人能夠看到，能源源不斷的發(fā)揮著他們的營(yíng)銷效應(yīng)。
好的營(yíng)銷軟文，具有傳播力，能讓用戶自動(dòng)自發(fā)傳播，這也是軟文的最高境界。
第三，高端審美
關(guān)于排版，配圖，這是任何新媒體人都繞不開的話題，相當(dāng)于一個(gè)人的顏值。
這是個(gè)看臉的時(shí)代，顏值高能加分，賞心悅目的排版和配圖，能提升形象，促進(jìn)轉(zhuǎn)化。
前天寫的關(guān)于公眾號(hào)排版的1個(gè)心法，三個(gè)技能，14項(xiàng)工具，這篇文章被熱傳，其實(shí)通篇就說了兩個(gè)字：審美。
關(guān)于審美的提升，我的建議就是大量去見識(shí)美好的東西，去看畫展，參加時(shí)裝秀，看大師的作品，逛國際品牌。
只有真正見識(shí)了更多美好的東西，才能知道什么是美。
第四，渠道發(fā)布
好的內(nèi)容寫出來，只是完成了1，而渠道拓展，就是讓文章最大限度的曝光和轉(zhuǎn)化，它就是1后面的零。
有大師說，做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是寫寫寫，發(fā)發(fā)發(fā)，發(fā)比寫更重要，互動(dòng)比發(fā)更重要，我贊同。
這和做新媒體營(yíng)銷是一樣的，好的內(nèi)容，要想有爆發(fā)式用戶增長(zhǎng)，必須大量發(fā)布，曝光，利用一切可以窮盡的渠道。
公眾號(hào)的打開率已經(jīng)不到百分之五，站內(nèi)的朋友圈、微信群是直接打開渠道，互推，也是行之有效的方法，特別是要和產(chǎn)業(yè)上下游的大號(hào)合作。
其次，站外的平臺(tái)，尤為重要，能最大限度的增加曝光，找到目標(biāo)用戶。
比如曉涵的文章，一般公眾號(hào)發(fā)布完，助理會(huì)同步到簡(jiǎn)書、知乎、微博、三個(gè)博客、豆瓣、天涯、今日頭條、一點(diǎn)資訊等平臺(tái)，好的內(nèi)容，有時(shí)候能被百度搜錄，直接達(dá)到霸屏效果。
舉個(gè)栗子，我曾寫了一篇王石：我的成功，是別人不再需要我.，全網(wǎng)的曝光量大概是7萬+，而在我自己的公眾號(hào)里的閱讀量只有1000+，70倍的差距，這就是渠道的力量。
怎么做？你懂的。
第五，數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)指平均條數(shù)、頭條閱讀數(shù)、次條閱讀數(shù)、平均點(diǎn)贊數(shù)、次條點(diǎn)贊數(shù)等的平均權(quán)重的WCI指數(shù)。
公眾號(hào)平臺(tái)后臺(tái)本身提供閱讀數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)分享數(shù)、新增粉絲數(shù)、凈增粉數(shù)，這些數(shù)據(jù)目前都可自己算或用第三方平臺(tái)導(dǎo)出。
數(shù)據(jù)就在那里，你看或者不看。數(shù)據(jù)背后的用戶，才是關(guān)鍵。
數(shù)據(jù)分析能反應(yīng)一個(gè)運(yùn)營(yíng)人員對(duì)于整體性的把控，如果只看表明數(shù)據(jù)，意義不大，它的主要目的是能幫助我們及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略和具體戰(zhàn)略，以目標(biāo)為導(dǎo)向的行為，才是負(fù)責(zé)人的行為。
第六，活動(dòng)策劃
活動(dòng)策劃，分為線上和線下。在新媒體，關(guān)于線上活動(dòng)，大部分人理解為h5的制作，發(fā)發(fā)優(yōu)惠券和禮品，線下活動(dòng)，則是地推。這個(gè)理解有點(diǎn)窄。
我們做活動(dòng)策劃，是從產(chǎn)品定位、用戶畫像開始的，目的是做出有記憶亮點(diǎn)的”爆款“，尋找產(chǎn)品和用戶的結(jié)合點(diǎn)，讓兩方鏈接，提升各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)。
如果策劃活動(dòng)只是簡(jiǎn)單的發(fā)優(yōu)惠券、抽獎(jiǎng)、送禮品，吸引來的只有貪便宜的伸手黨，對(duì)于粉絲活躍和留存沒有意義。
H5興起還不到2年，這方面的設(shè)計(jì)開發(fā)業(yè)務(wù)都足以支撐起一家小新媒體公司了，從圍住神經(jīng)貓，到吳亦凡當(dāng)兵，復(fù)仇者聯(lián)盟2，寶馬，相對(duì)傳統(tǒng)投放渠道，h5無疑是是更高效、低成本的傳播，給運(yùn)營(yíng)人員的建議就是策劃創(chuàng)意重于設(shè)計(jì)呈現(xiàn)，互動(dòng)轉(zhuǎn)化重于內(nèi)容形式。
一個(gè)好的H5是各方面共同作用的結(jié)果，創(chuàng)意先行、標(biāo)題吸引、設(shè)計(jì)精美，和產(chǎn)品結(jié)合巧妙，考驗(yàn)的是綜合實(shí)力，最重要的是對(duì)于用戶的觀察和理解。
關(guān)于線下活動(dòng)，后文講詳細(xì)闡述
第七，新媒體器商
器商，即善于運(yùn)用各種工具和機(jī)器的能力，和智商、情商、財(cái)商并列。
這兩年，新媒體領(lǐng)域，誕生了無數(shù)提升效率的工具，從時(shí)間管理、思維導(dǎo)圖到公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)輔助等，掌握這些工具，可以大大提高工作和生活效率，節(jié)省時(shí)間。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，手機(jī)不僅是身體器官的延伸，更是生產(chǎn)力工具，所以學(xué)會(huì)了解和運(yùn)用這些新媒體工具，也能提高我們的生活品質(zhì)，做手機(jī)的主人，讓手機(jī)產(chǎn)生效益！
第八，視頻音頻制作
視頻有多火，看papi醬和“一條”就可以了，著實(shí)讓新媒體行業(yè)震驚與眼紅。
我一直堅(jiān)信，視頻內(nèi)容創(chuàng)業(yè)，機(jī)會(huì)還有很多，視頻能傳達(dá)的信息比圖文豐富得多。
關(guān)于視頻制作軟件，有很多選擇，例如Adobe Premiere， After Effect，Sony Vegas，這些都是比較專業(yè)的非編軟件，大眾化一點(diǎn)的傻瓜軟件就是會(huì)聲會(huì)影了。
音頻最聞名的則是羅胖每天早晨60秒，我也研究過很多音頻節(jié)目，聲音比文字更能傳達(dá)情緒，影響力不容小覷。
音頻平臺(tái)推薦喜馬拉雅和荔枝FM，簡(jiǎn)單操作，易上手，你只需要策劃好主題，堅(jiān)持錄制，不斷精進(jìn)。
新媒體運(yùn)營(yíng)人員具備視頻策劃剪輯和音頻處理能力，再加上好的圖文內(nèi)容，那就是如虎添翼！
第九，媒介整合
在企業(yè)市場(chǎng)部，一般都會(huì)有媒介專員這個(gè)崗位，在新媒體，“媒介”這個(gè)崗位的職責(zé)主要是：
1、尋找合適的大號(hào)、協(xié)調(diào)維護(hù)，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，即時(shí)把握動(dòng)向，
2、購買媒介、內(nèi)容投放、效果監(jiān)測(cè)、轉(zhuǎn)化跟蹤，獨(dú)立完成媒體計(jì)劃，
3、完成投放的總結(jié)分析計(jì)劃，更重要的是有一定的資源整合和復(fù)盤能力。
投放新媒體大號(hào)，業(yè)內(nèi)潛規(guī)則眾多，刷數(shù)據(jù)是其中最主要的一種，粉絲量、閱讀量，其實(shí)都可以刷出來，淘寶衍生了這樣的一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，數(shù)據(jù)可以刷，轉(zhuǎn)化卻無法造假。
另外，新媒體大號(hào)投放，定價(jià)不一，咪蒙30萬一條，有錢還未必投得到，有的一萬粉絲四五百九可以投，沒有統(tǒng)一的定價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)和機(jī)制。
業(yè)內(nèi)也有很多大號(hào)投放的中介平臺(tái)，個(gè)人不推薦。為了保證效果，沖格新媒體在幫客戶投放前，會(huì)先測(cè)試一篇看看反應(yīng)。
第十，價(jià)值塑造與變現(xiàn)
價(jià)值塑造與變現(xiàn)，是一門技術(shù)活，說白了，做新媒體，怎么賺錢，怎么產(chǎn)生效益。
新媒體內(nèi)容本身就是“產(chǎn)品”。脫離產(chǎn)品做新媒體，等于零，所以首要的還是理解產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品的歷史、每一個(gè)功能、理解用戶使用產(chǎn)品的場(chǎng)景、產(chǎn)品能解決的用戶痛點(diǎn)，快速解決用戶提出的問題，價(jià)值塑造的一切都建立對(duì)產(chǎn)品的理解之上。
有粉絲了，變現(xiàn)不難。以自媒體為例，變現(xiàn)方式還是很多，微信自身對(duì)于流量主的廣告費(fèi)、來自客戶的廣告軟文、和電商結(jié)合的賣產(chǎn)品，類似微商的招代理，做培訓(xùn)等等。
對(duì)于企業(yè)新媒體來說，最重要的除了直接的流量轉(zhuǎn)化為銷量，還有潛在客戶的營(yíng)銷與服務(wù)。
對(duì)于價(jià)值塑造和變現(xiàn)，我們不是在賣產(chǎn)品和服務(wù)，而是這些產(chǎn)品和服務(wù)給客戶帶來的好處和感覺，把價(jià)值塑造好了，變現(xiàn)自然就完成了。
以上十個(gè)技能，是曉涵粗淺的認(rèn)識(shí)。新媒體運(yùn)營(yíng)，在企業(yè)內(nèi)部是一個(gè)普通的新崗位，關(guān)鍵是我們?nèi)绾螌⑵胀ǖ墓ぷ髯龅貌黄胀?，?shí)現(xiàn)自己的價(jià)值！
這些都只是“術(shù)“，也許等我們真正踏踏實(shí)實(shí)做了幾年，才能領(lǐng)悟到新媒體運(yùn)營(yíng)的道與精髓，新媒體運(yùn)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)就是人性！
作者：唐曉涵
來源：唐曉涵
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2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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