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今天給大家分享一個(gè)KTV相關(guān)的案例，看這家KTV如何把會(huì)員變成分銷員，幫助店里提高閑時(shí)消費(fèi)單價(jià)的同時(shí)，并且裂變了更多客戶，年收入達(dá)到五百萬。
吳總在老家開了一家KTV，之前KTV做活動(dòng)就是在一些團(tuán)購平臺(tái)上做一些拼團(tuán)活動(dòng)，因?yàn)樵谶@些平臺(tái)上做活動(dòng)的同行比較多，價(jià)格壓的都很低，而且平臺(tái)還有抽成12%的傭金。吳總就想脫離這些平臺(tái)，可是怎么才能把這些平臺(tái)的客戶變成自己的老客戶呢？
通過學(xué)習(xí)研究，他策劃了這樣一個(gè)活動(dòng)，具體詳情如下：
1、48元開通超級(jí)會(huì)員，以后通過門店小程序直接訂房，可以比在團(tuán)購網(wǎng)站優(yōu)惠12%（訂房），并且贈(zèng)送10個(gè)果盤（后續(xù)消費(fèi)滿88元送一個(gè)，每次限送一個(gè)）；
2、如果同行的人，同時(shí)開通兩個(gè)以上超級(jí)會(huì)員，分享朋友圈后，現(xiàn)場另送一個(gè)120元套餐（套餐包括：果盤1個(gè)+小吃4份+花茶一壺）；
3、成為超級(jí)會(huì)員后，分享小程序給好友，好友購買超級(jí)會(huì)員，或者購買其他的產(chǎn)品，以后好友產(chǎn)生的所有消費(fèi)，都可以可以享受最高40%的返傭。
有些老總看到這樣的活動(dòng)，估計(jì)要罵人了，覺得劃不來，其實(shí)這里面是有一些小套路的：
第一、客戶開通一個(gè)超級(jí)會(huì)員，48元是一個(gè)純利潤；
第二、如果有一群人來唱歌（2-4人），他們肯定要買果盤零食，這個(gè)時(shí)候服務(wù)員就可以直接告訴他們，兩人同時(shí)開通超級(jí)會(huì)員，送一個(gè)120元的套餐，實(shí)際上這個(gè)套餐的成本只有30元（果盤+小吃+花茶，成本都很低的），也就是說，利潤空間是：48*2-30=66元；
第三、推薦其他人消費(fèi)享受最高返傭40%，但是只有在指定的時(shí)間消費(fèi)指定商品（一個(gè)售賣88元套餐果盤+花茶，成本大概是15塊錢，只能在下午2點(diǎn)到6點(diǎn)鐘使用，一次只能購買一個(gè)），才能享受40%這么高的返傭，比如說，訂房，只有3%的返傭。這里的利潤空間就是：88-35.2-15=37.8元。
第四、贈(zèng)送的10個(gè)果盤，是客戶二次到店消費(fèi)后滿88元次才會(huì)贈(zèng)送，才能享有的服務(wù)，這個(gè)成本是可以均攤到其他的消費(fèi)里面去的。
第五、直接訂房可以優(yōu)惠12%，加上返給商家的傭金3%，實(shí)際上，吳總只讓利了3%，因?yàn)樵瓉淼?2%，是給團(tuán)購網(wǎng)站的，但是現(xiàn)在，老吳只需要花3%的房費(fèi)，就能把團(tuán)購網(wǎng)站的用戶，變成自己的用戶，看到文章的都是老板，你們覺得值不值呢？
而且吳總通過這個(gè)活動(dòng)不僅不會(huì)虧錢，還把這些客戶轉(zhuǎn)化成了他的分銷員。
首先，他給這些客戶做了一個(gè)按照消費(fèi)時(shí)間段來做分級(jí)：
1、高峰時(shí)間段（傍晚18:00-晚上12:00）：如過生日、同事聚會(huì)，一般消費(fèi)都會(huì)過千，對(duì)于這部分人來說，他們對(duì)價(jià)格是不敏感的，對(duì)他們沒有太大的吸引力。
2、下午時(shí)段（中午12:00-下午6:00）：大家應(yīng)該都知道，KTV還有一個(gè)需求相對(duì)旺盛的消費(fèi)時(shí)間段——下午包房。
這個(gè)時(shí)候來KTV的客戶，一般都是沖著唱歌來的，一般不舍得在KTV進(jìn)行其他的消費(fèi)，雖然KTV不允許自帶酒水，但是他們絕大部分還是會(huì)自己偷偷帶水進(jìn)場，以大學(xué)生、小白領(lǐng)用戶為主，他們的單次消費(fèi)一般不過百。
這部分消費(fèi)者對(duì)價(jià)格都比較敏感，店里有什么優(yōu)惠的活動(dòng)，是比較容易引起他們的關(guān)注的，只要你讓他們覺得這個(gè)活動(dòng)的確很優(yōu)惠，他們都會(huì)積極的參與，所以這部分消費(fèi)者就是吳總做這次活動(dòng)的裂變?nèi)巳骸?/p>
下面看看這個(gè)活動(dòng)對(duì)這部分消費(fèi)者都有哪些吸引力：
1、開通兩個(gè)超級(jí)會(huì)員，那就是96元，但是可以獲贈(zèng)一個(gè)120元的套餐；
2、后續(xù)通過小程序訂房，居然能比團(tuán)購還便宜12%，如果加上返傭，那就是15%的優(yōu)惠，還有10個(gè)免費(fèi)的果盤（開兩個(gè)會(huì)員那就是20個(gè)）；
3、推薦別人開通超級(jí)會(huì)員，以后他們到店的消費(fèi)，可以拿到高達(dá)40%的返傭，賺一點(diǎn)外快；
4、下次再去唱歌，購買88元的套餐有40%，相當(dāng)于打6折，再花52.8元就能得到兩個(gè)果盤+一壺花茶。
如果你是客戶，你覺得值不值呢？實(shí)際情況是，吳總用15天時(shí)間開通了720個(gè)超級(jí)會(huì)員的答案告訴我們，大部分客戶，還是覺得值的！
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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