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三個(gè)方面入手設(shè)計(jì)爆款產(chǎn)品方案，電商人提升成交率的利器
在選擇好要打造爆款產(chǎn)品后，我們需要從兩個(gè)方面入手進(jìn)行準(zhǔn)備，分別是理論策劃與實(shí)際執(zhí)行。今天為大家繼續(xù)帶來理論策劃部分的產(chǎn)品分析，主要圍繞產(chǎn)品營銷思路兩部分展開。
產(chǎn)品營銷思路
之前多次強(qiáng)調(diào)了在爆款打造中方案的重要性，以具有前瞻性為目的，進(jìn)行思考規(guī)劃，綜合提升自身應(yīng)對(duì)市場(chǎng)能力的同時(shí)，更重要的在于創(chuàng)造一個(gè)可控制的爆款發(fā)展途徑，能夠?qū)⒂潝?shù)字化，做到心中有數(shù)。
而今天所帶來的則是這份營銷方案中的關(guān)鍵，營銷思路。從圖文設(shè)置、合理定價(jià)、標(biāo)簽設(shè)置這三個(gè)方面帶來詳細(xì)的思路講解，從而塑造電商人思維。
圖文設(shè)置
圖文設(shè)置指的是圖片與文字的綜合設(shè)置，不同部分擔(dān)任的職責(zé)各不相同，主要分為產(chǎn)品圖與主圖、標(biāo)題、詳情頁圖與文這三部分。需要說明的是，這幾部分的設(shè)置各有其重要性，可以類比為一個(gè)健全人類的各個(gè)臟器，需要分工配合才能完成提升成交率的這一目的。
產(chǎn)品圖與主圖
這可以說是客戶看到占比較多的部分，這一部分以主圖為主，所謂主圖即當(dāng)客戶通過搜索或推送看到產(chǎn)品后關(guān)注的就是商家設(shè)置好的主圖，我們需要其在爆款打造中起到的作用，在于吸引視線進(jìn)行點(diǎn)擊，而其余產(chǎn)品圖則作為優(yōu)勢(shì)說明或者補(bǔ)充說明。
標(biāo)題
這一部分擔(dān)任的主要任務(wù)是在搜索系統(tǒng)中起到分流作用，輔以說明爆款、吸引客戶點(diǎn)擊的作用。前者是由于各電商平臺(tái)的搜索機(jī)制，不同的詞匯相應(yīng)的具有不同的搜索頻率，推導(dǎo)一下不難得出搜索頻率越高的詞匯也擁有越高的流量。而我們需要的正是標(biāo)題在爆款打造中能夠起到吸引流量的作用。
詳情頁圖與文
這一部分主要擔(dān)任說明與促成交，可以說也是決定成交率的關(guān)鍵之一。以清晰的圖片突出賣點(diǎn)或功用，搭配具有吸引力的文字說明，促使客戶動(dòng)心，進(jìn)而下單成交。我們?cè)诖蛟毂顣r(shí)需要這部分能夠綜合體現(xiàn)爆款的各方面功能，同時(shí)重點(diǎn)突出優(yōu)勢(shì)。
合理定價(jià)
在定價(jià)這點(diǎn)上很多商家會(huì)存在一種思維誤區(qū)，即價(jià)格越低成交率越低，這實(shí)則是不完全符合市場(chǎng)邏輯的。之所以這么說的根本原因在于人是復(fù)雜的，其要求、著眼點(diǎn)也因?yàn)閺?fù)雜而各不相同，價(jià)格低在一部分人眼里對(duì)應(yīng)的是品質(zhì)差，有部分顧客愿意接受這前提下的品質(zhì)差，有部分顧客卻不愿意接受，即便這只是一種可能性，原因在于價(jià)值觀與心理預(yù)期的不同。
所以我們的定價(jià)需要符合市場(chǎng)與產(chǎn)品，切忌一味地打價(jià)格戰(zhàn)，追求更低的價(jià)格。一切價(jià)格戰(zhàn)所造成的后果可能都是兩敗俱傷，而不存在贏家。
標(biāo)簽設(shè)置
這部分是要依靠長(zhǎng)期的客戶流動(dòng)積累的，簡(jiǎn)單解釋一下其原理。
客戶的瀏覽、收藏或者加購的行為都會(huì)反饋給系統(tǒng)一些信息，這些信息時(shí)系統(tǒng)為該客戶劃定的人物形象，例如一位寶媽，因?yàn)槠湎聠芜^很多的寶寶用品，所以系統(tǒng)會(huì)為其打上寶媽這種標(biāo)簽，此時(shí)她收藏了一件大碼女裝，那這件女裝就會(huì)收到一個(gè)寶媽人群標(biāo)簽。
而當(dāng)這種行為造成的標(biāo)簽越多，我們爆款與客戶群的對(duì)接也就越準(zhǔn)確，也就有了更高的成交可能。而在爆款打造中切忌的是盲目拿錢加單，會(huì)造成客戶群的畫像不準(zhǔn)確，從而擾亂標(biāo)簽的垂直度。直接造成的就是流量上去了但成交率低下，轉(zhuǎn)化率低。并且一旦人群標(biāo)簽混亂了，再想要重新創(chuàng)造垂直標(biāo)簽需要付出兩倍甚至三倍四倍的努力。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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