互聯(lián)網(wǎng)人常說,最大的差距是在思維,把自己作為一個(gè)產(chǎn)品,為了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)獲得最大的價(jià)值,應(yīng)該如何銷售自己,給自己一片更好未來?
這樣的思考對(duì)每一個(gè)人都有價(jià)值。
這么多年以來,老胡見過了形形***的職場(chǎng)故事,見過了各種各樣的發(fā)展軌跡;見過人的笑,也見過人的哭;見過人的春風(fēng)得意,也見過人的馬失前蹄。
排除各種外在因素暫且不談,老胡發(fā)現(xiàn),資質(zhì)相似、背景相似、起點(diǎn)相似的職場(chǎng)人,最終發(fā)展的好壞,很大程度在于他是否懂得良好的“銷售”觀念和技巧。這并不是做業(yè)務(wù)的專屬技能,而是每個(gè)人都應(yīng)該掌握。
職場(chǎng)中的每一步發(fā)展,其實(shí)就是完成對(duì)自我的“銷售”!
今天突然想到用銷售的角度來談?wù)勛约簩?duì)職場(chǎng)發(fā)展的一些看法,分享給大家。
1. “銷售”并不是教你去“忽悠”,自己要過硬!
有人一聽“銷售”就想到了舌燦蓮花,口若懸河,想到了“忽悠”,其實(shí)這是最低等級(jí)的銷售。我們都希望,要把自己“銷售”給最好的客戶,“銷售”最好的價(jià)格,要“銷售”之后,被“客戶”所喜歡和良好地使用。
老胡聽說過有個(gè)企業(yè)的干部提拔原則,在員工中傳遞是這樣一句話:“做得了項(xiàng)目,寫得了PPT,還要會(huì)講自我介紹”。其實(shí)這個(gè)原則很有意思,做得了項(xiàng)目是指做事的能力要有,寫得了PPT是有好的思維并呈現(xiàn)出來,會(huì)講自我介紹就是要會(huì)展現(xiàn)自我,讓別人明白你是個(gè)什么樣的人!仔細(xì)一想,其實(shí)還真就這么回事。
請(qǐng)記住,如果你是好的“產(chǎn)品”,擁有好的銷售技巧,是錦上添花;否則,即使有再好的銷售技巧,品質(zhì)不過關(guān),最多也就是曇花一現(xiàn);
2. 你“銷售”的對(duì)象是誰?這取決于你的格局!
如果連客戶是誰,客戶在哪里都搞不清楚,“銷售”也就無從談起了。職場(chǎng)中有些人的目光很短淺,他眼中的“客戶”就是能直接提拔自己的人,然后采用迎合的方式來對(duì)待“客戶”,這種人就無法做出對(duì)整個(gè)組織有利的貢獻(xiàn)。
而成功的人,會(huì)將所有和自己職業(yè)發(fā)展相關(guān)的人都作為自己的客戶,絕不勢(shì)利,有些客戶雖然不一定直接給你帶來“利益”,但他會(huì)幫你推介和傳播。正如華為市場(chǎng)部有個(gè)規(guī)則是這么寫的:“我們貼近客戶的每一層每一級(jí),凡是和銷售流程有關(guān)的人,全面突破。我們不是勢(shì)利的公司,我們要在這里拿一票,那里拿一票,加起來就是好多贊同票,即使最后那一票沒有投,也沒有關(guān)系?!边@是任正非說的,也同樣可以用到職場(chǎng)中的“銷售”格局。
3. 產(chǎn)生“銷售”的需要,是因?yàn)榇嬖诟?jìng)爭(zhēng),要有危機(jī)感!
既然存在“銷售”,就是因?yàn)橛懈?jìng)爭(zhēng),要向你的客戶說明你是最佳選擇。老胡在銷售培訓(xùn)課程中經(jīng)常告誡學(xué)員:“不要以為你同客戶關(guān)系好,客戶就只接觸你,事實(shí)上,客戶每天還要接觸很多你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,客戶永遠(yuǎn)不會(huì)沒得選,因?yàn)樗吘共皇悄愕挠H人!”
我們有些朋友,因?yàn)樽约旱钠瘘c(diǎn)高一些、上級(jí)多關(guān)注一些,就容易飄飄然。其實(shí)職場(chǎng)是比任何一個(gè)市場(chǎng)都更富有競(jìng)爭(zhēng)性,也更具有殘酷性。市場(chǎng)上一個(gè)訂單丟掉了還可以再找個(gè)客戶,或者努力再來;職場(chǎng)中丟掉了每一個(gè)機(jī)會(huì)的時(shí)間成本都是可怕的,即使你跳槽,時(shí)間也已經(jīng)過去了,因?yàn)槟愕穆殬I(yè)生涯是被限定了時(shí)間的。
所以,每個(gè)職場(chǎng)人要有危機(jī)感,要能審視自己的不足,逆水行舟,不進(jìn)則退。
4. 好的“銷售”不是推銷賣點(diǎn),而是買點(diǎn),沒有人喜歡“被決策”!
所謂職場(chǎng)中的人才,并不是指學(xué)歷有多高、經(jīng)驗(yàn)有多豐富、專業(yè)能力有多突出,而更應(yīng)該指具備企業(yè)發(fā)展所需的能力且能適應(yīng)企業(yè)環(huán)境的人。因此,首先應(yīng)該研究,隨著企業(yè)的發(fā)展,組織需要什么樣的人,更高的崗位上的要求是什么,相應(yīng)的,自己應(yīng)該補(bǔ)足或獲取哪些能力?如果一昧的推銷自己,往往適得其反,因?yàn)楹脡牟皇亲约赫f的。
最近熱播的《人民的名義》這部電視劇里,省委副書記政法委書記高玉良一直不遺余力地向上級(jí)推薦自己的得意門生公安廳長(zhǎng)祁同偉作為副省長(zhǎng)的最佳人選,而祁同偉也眼里盯著副省長(zhǎng)的職位,只要有利于獲得這個(gè)職位的事情就做,和獲得職位無關(guān)的就不做,一門心思想著向新的省委書記表現(xiàn)自己,甚至到老干部家花園鋤地來妄想獲得上級(jí)的好感,最后美夢(mèng)破滅。他根本就沒有搞清楚什么樣的人才可以更進(jìn)一步!
所以,職場(chǎng)中,我們不要整天說自己會(huì)什么、能什么,要清楚組織需要什么、要求什么,并以此來優(yōu)化自己的各項(xiàng)條件。
5. “灰色關(guān)系”的手段不再是主流,用實(shí)力去爭(zhēng)取!
一說起“銷售”,很多人會(huì)心一笑,不就是“搞關(guān)系”嗎?的確,是要搞關(guān)系,但搞法卻不同。正如我們有些銷售人員說自己跟客戶關(guān)系很好,問他怎么證明關(guān)系好,回答多數(shù)都是:“經(jīng)常和客戶吃飯喝酒、打牌… …”這種方式不應(yīng)該成為證明關(guān)系好的核心,因?yàn)榭蛻粢膊粫?huì)排斥跟別人做這些事。
“灰色關(guān)系”有可能見效快,但并不能真正的得到客戶,任何一個(gè)有決策權(quán)的客戶,都有兩種需求,一種是個(gè)人需求,一種是組織需求。隨著管理越發(fā)規(guī)范,機(jī)制越發(fā)透明,很少有客戶完全因?yàn)閭€(gè)人需求就對(duì)組織需求不管不顧,他必須為自己職位所代表的組織利益負(fù)責(zé),我們流行的一句話叫做“關(guān)系要到位,事情還要做好”,所以最為核心的應(yīng)該是用你本身具備的優(yōu)勢(shì)去滿足他的組織需求,再輔以一些適當(dāng)?shù)膫€(gè)人需求滿足。
正如我們?cè)诼殘?chǎng)中,如果上級(jí)因?yàn)閭€(gè)人喜好提拔干部,工作做不好,遭罪的還是上級(jí)和整個(gè)組織;但如果你做事很好,基本的人際交流都做不好,那也不行。任何一個(gè)職場(chǎng)的升遷,都會(huì)引發(fā)對(duì)人事任用的決策失誤風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)心,所以,以滿足組織崗位需求為主,以上下級(jí)關(guān)系正常維護(hù)為輔,才是正確的職場(chǎng)發(fā)展之道。
用了一個(gè)象限圖來說明這一點(diǎn):
希望朋友們都能進(jìn)入紅色的象限區(qū)域,作為值得發(fā)展的“事業(yè)伙伴”!
總的來說,職場(chǎng)發(fā)展猶如做銷售,要做一個(gè)有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光的銷售,做一個(gè)有能力的銷售,也要做一個(gè)有情商的銷售。
作者:老胡
來源:公眾號(hào):胡言非語
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1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
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7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
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4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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