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在電商諸多的營(yíng)銷(xiāo)手段里，捆綁銷(xiāo)售（bundling sale）是一種最常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)手段。他包括兩種類(lèi)型：
①單一商品多種數(shù)量的A*N型套餐，比如洗發(fā)水三瓶裝。
下圖是京東的A*N型套餐：
下圖是1號(hào)店的A*N型套餐：
②多種商品不限數(shù)量的A+B型套餐，比如手機(jī)+膜的套餐，當(dāng)然也包括1個(gè)手機(jī)+2個(gè)耳機(jī)+3個(gè)膜的極端情況。
下圖是京東的A+B型套餐：
下圖是1號(hào)店的A+B型套餐：
捆綁銷(xiāo)售通常來(lái)說(shuō)具有一定的優(yōu)惠。這里就有一個(gè)問(wèn)題，為什么捆綁在一起銷(xiāo)售商品會(huì)便宜，難道商家不怕利潤(rùn)減少嗎？我們可以從一個(gè)例子出發(fā)。現(xiàn)在有兩個(gè)商品，商品a的成本是1元，商品b的成本也是1元。現(xiàn)有小明和小紅兩個(gè)人，小明認(rèn)為a值2元，b值4元而小紅認(rèn)為a值4元，b值2元。那么如何定價(jià)？假設(shè)給a、b定價(jià)2元，那么小明只會(huì)買(mǎi)a，小紅只會(huì)買(mǎi)b，那么利潤(rùn)就是2元。如果給a、b定價(jià)4元，那么小明只買(mǎi)b，小紅只買(mǎi)a，那么利潤(rùn)就是6元。如果我們?cè)试S捆綁銷(xiāo)售呢？假設(shè)a、b捆綁銷(xiāo)售為6元，那么小明認(rèn)為a和b加起來(lái)值6元會(huì)購(gòu)買(mǎi)，同理小紅也會(huì)購(gòu)買(mǎi)，那么利潤(rùn)就是8元。這樣看來(lái)捆綁銷(xiāo)售反而會(huì)擴(kuò)大商家的利潤(rùn)。其中的關(guān)鍵在于需求是負(fù)相關(guān)的，也就是愿意為a付出較多的人只愿意為b付出較少的價(jià)格。當(dāng)然這個(gè)模型只是簡(jiǎn)化的模型。
我們還可以從以下方面去思考捆綁銷(xiāo)售。
①捆綁銷(xiāo)售是一種價(jià)格歧視。如果一個(gè)原價(jià)50元的商品a，商家愿意以20元的價(jià)格售賣(mài)（可能清倉(cāng)、可能獲取流動(dòng)資金），那么商家會(huì)把商品定價(jià)到20元嗎？他不會(huì)這樣，因?yàn)樵揪涂赡苡腥嗽敢庖?0元、40元、30元購(gòu)買(mǎi)，如果我直接降低到20元，這部分人的收入就低了。那么他會(huì)進(jìn)行捆綁銷(xiāo)售，如果a和b一起買(mǎi)就可以享受到a商品20元的低價(jià)。這樣就會(huì)把消費(fèi)者分為兩類(lèi)：1類(lèi)是不愿意買(mǎi)b的，直接買(mǎi)高價(jià)的a，2類(lèi)是愿意買(mǎi)b的（無(wú)所謂或正好有需求），可以享受到低價(jià)的a。這種做法就能提高商家的收入。
②捆綁銷(xiāo)售會(huì)避免消費(fèi)者意識(shí)到價(jià)格歧視。比如：商品a要清倉(cāng)，如果單純打折，原價(jià)50元只賣(mài)10元，可能會(huì)對(duì)長(zhǎng)期或近期消費(fèi)者產(chǎn)生挫敗感（昨天才50元買(mǎi)的，現(xiàn)在才10元）。如果和其他商品捆綁銷(xiāo)售，能夠避免價(jià)格歧視問(wèn)題。
③捆綁銷(xiāo)售內(nèi)的商品就有幫扶作用。如果A是暢銷(xiāo)品，B可以是新品，有利于推廣，B也可以是清倉(cāng)品，便于清倉(cāng)。
④電商的流量是有限的，捆綁銷(xiāo)售有利于提高銷(xiāo)量，降低成本。一個(gè)顧客的獲取是有成本的，就需要盡量提高轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)。捆綁銷(xiāo)售就能天生地提高客單價(jià)。商品銷(xiāo)量高賣(mài)的快，庫(kù)存和資金流轉(zhuǎn)快，向供應(yīng)商的要價(jià)能力增加，成本就會(huì)降低。
⑤從消費(fèi)心理的角度看，捆綁銷(xiāo)售會(huì)干擾顧客對(duì)商品價(jià)格的判斷，刺激消費(fèi)沖動(dòng)。這種體現(xiàn)在高毛利商品捆綁低毛利商品和強(qiáng)關(guān)聯(lián)性的商品捆綁（漢堡+可樂(lè)，手機(jī)+膜）。
捆綁銷(xiāo)售雖然有如上的優(yōu)勢(shì)，但是在使用時(shí)仍然有需要注意的問(wèn)題。
①A*N型套餐必須滿(mǎn)足階梯價(jià)原則。所謂階梯價(jià)就是數(shù)量越多，單品價(jià)格應(yīng)該越便宜。如果買(mǎi)6件的套餐折算下來(lái)單件價(jià)格居然比單品價(jià)格還高，恐怕沒(méi)有消費(fèi)者不投訴。
②同理A+B型套餐也會(huì)出現(xiàn)如上問(wèn)題。例如：如果手機(jī)降價(jià)了，手機(jī)和膜的套餐沒(méi)有相應(yīng)降價(jià)。更加極端的情況如這樣：(A+B+C)>(A+B)+C ③在實(shí)際情況中，供應(yīng)商還可能提供本身就是套餐的產(chǎn)品，比如24瓶一箱的礦泉水。這就需要與8瓶礦泉水的套餐進(jìn)行聯(lián)動(dòng)控價(jià)。 ④A+B型套餐可能涉及到A和B不在同一倉(cāng)庫(kù)的情況，那么只能單獨(dú)包裝、配送A和B，包裝成本和配送成本就上升了。 ⑤捆綁銷(xiāo)售具有強(qiáng)制性，那么容易形成木桶效應(yīng)。如果手機(jī)殼搭配得特別難看，相信沒(méi)有多少人會(huì)為了節(jié)省幾塊錢(qián)而購(gòu)買(mǎi)套餐。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)