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一、目標(biāo)明確
目標(biāo)客戶:最終客戶or渠道客戶,分屬哪一區(qū)哪一級;新老客戶的結(jié)構(gòu)。
目標(biāo)銷量:銷量多少;新老客戶各自的貢獻。
衡量一次會議營銷成功與否不可簡單唯銷量論,還要看新客戶開發(fā)或成交情況。一般一次會議營銷老客戶成交超過60%,新客戶成交超過40%,即可認(rèn)為成功。
二、主推產(chǎn)品和產(chǎn)品方案
每次會議營銷只能確定一個產(chǎn)品主推方案或產(chǎn)品組合方案,以免主推產(chǎn)品方案不聚焦,分散客戶注意力。大多會議營銷失敗,多是產(chǎn)品方案不聚焦。
現(xiàn)場促銷方案主要關(guān)注四點:引起注意;提起興趣;激起欲望;促成行動。
三、鮮明的主題
在這個傳播過度的時代,客戶不會去關(guān)注那些不能引起他們興趣的東西。主題選擇要符合以下兩個條件:第一,要根據(jù)會議的主推產(chǎn)品方案、目標(biāo)客戶、會議目的來確定,使主題與其一致。第二,主題要精練,字?jǐn)?shù)一般在4-12字之間,過多則不方便記憶且體現(xiàn)不出沖擊力。主題要像尖刀一樣鋒利有力,對目標(biāo)客戶一擊即中。比如“通心絡(luò)臨床學(xué)術(shù)研討會”、“絡(luò)病學(xué)年會第一屆理事會”等。
四、精心設(shè)計會議流程
會議營銷的目的不是會議而是營銷,其流程不應(yīng)該是各個項目的簡單排列,而必須經(jīng)過主辦方的精心設(shè)計,讓參與者在不知不覺中接受企業(yè)所要傳遞的信息和價值。
設(shè)計會議流程主要注意以下三個方面:第一,引起共鳴,會議營銷的第一個環(huán)節(jié)一定要引起現(xiàn)場參與者的共鳴;第二,邏輯清晰,會議內(nèi)容先后次序的安排要明晰,內(nèi)部具有一定的邏輯性,環(huán)環(huán)相扣,做到讓參與者能夠持續(xù)關(guān)注;第三,要有互動,主辦方與參與者要進行互動,讓參與者成為主角。
五、選擇合適的會議主持人
不同類型的會議適合不同類型的主持人,如保健品會議需要的是專家型的主持人,教育類的會議則需要學(xué)者型的主持人等,即要做到主持人身份與會議類型相符合。主持人在會議中起著十分關(guān)鍵的掌控作用,其人選必須具備基本的主持技能,如具有調(diào)動現(xiàn)場氣氛的語言技巧;及時洞悉臺下觀眾想法的觀察力;隨機應(yīng)變的機動能力等。
六、會議執(zhí)行靠細節(jié)
會議營銷最容易出現(xiàn)的情況就是臨時抱佛腳,該準(zhǔn)備的東西沒有按照規(guī)定的時間準(zhǔn)備到位,總是認(rèn)為時間充裕,而最后影響會議的順利開展。對于準(zhǔn)備工作方面,企業(yè)一定要制定出時間表,對于不能夠按照時間表開展工作而影響整體工作推進的情況給予嚴(yán)厲處罰。
七、跟進工作要及時
會議結(jié)束并不等于營銷工作的結(jié)束,反而可以看做是營銷工作一個新的開始。會議營銷的參與者作為企業(yè)明確的潛在客戶,經(jīng)過會議的刺激和對企業(yè)相關(guān)內(nèi)容的深度了解并不一定能夠立刻做出購買決策,一般會出現(xiàn)延遲效應(yīng),而此時如果營銷人員不對他們跟進,就極有可能喪失成交的機會。
完整的會議營銷方案也應(yīng)該包含會后對目標(biāo)客戶的跟進工作,主要是包括對已成交客戶的合約履行和未成交客戶的原因查詢,在服務(wù)好已成交客戶的同時采取措施說服未成交客戶。另外,跟進工作的時機選擇也很重要,會后立即跟進聯(lián)系則會給客戶帶來過大的壓力,讓客戶產(chǎn)生厭煩情緒;間隔太久客戶則淡化了對企業(yè)的記憶又回到原點,所以對會后的跟進時間要做好處理。根據(jù)現(xiàn)在人們的工作和生活習(xí)慣,一般對于一周內(nèi)的事情會具有清晰的記憶,企業(yè)在做會后回訪工作最好也是在一周之內(nèi)。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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