一些高大上的營銷方法，在創(chuàng)業(yè)公司內(nèi)很難奏效
每一個(gè)受過正規(guī)營銷理論學(xué)習(xí)的人，心中都有對brand，對system，對value 的執(zhí)念。這些執(zhí)念使得他們成為一個(gè)個(gè)大公司的市場部，廣告部，公關(guān)部的負(fù)責(zé)人，并且不斷證明這是一套行之有效的方法。
然而，直到他們進(jìn)入創(chuàng)業(yè)公司（不管是不是互聯(lián)網(wǎng)，即使是一家小飯店），好像很多東西都崩潰了。
接下來，我會(huì)分別闡述自己和親眼所見的錯(cuò)誤，誤區(qū)和坑，這并不是一篇站著說話不腰疼的文章，而是一篇反思性文章。
大多數(shù)大公司營銷人擅長的是陣地戰(zhàn)，軍團(tuán)戰(zhàn)，只有有了足夠的槍、糧食、根據(jù)地才可以將一套復(fù)雜的，持續(xù)的，需要大規(guī)模協(xié)同的營銷戰(zhàn)略推行下去。
如果沒有，請打游擊戰(zhàn)，不見兔子不撒鷹，不見鬼子不掛弦。在0的階段，一切逼格都是狗屎，因?yàn)槟阋粺o所有。你所做的一切都是為了建立公司的立錐之地。
一個(gè)朋友，在一個(gè)大型雞排連鎖工作了五年。從全國門店數(shù)量來說，目前是全國第一。她說，開第一家店的時(shí)候，三個(gè)創(chuàng)始人借錢去租了蘭博基尼，法拉利送貨，半夜偷偷地在附近三公里的所有垃圾桶上，貼上帶有他們logo及地址的環(huán)保標(biāo)語貼紙。沒有這個(gè)基礎(chǔ)，后面一切的什么加盟制，跨界合作，代言等等都是虛幻的空中樓閣。每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者必須清醒地認(rèn)識到：
創(chuàng)業(yè)不是請客吃飯,不是作文章,不是繪畫繡花,不能那樣雅致,那樣從容不迫,文質(zhì)彬彬。那樣溫良恭儉讓。創(chuàng)業(yè)是暴動(dòng)。是一個(gè)公司推翻一個(gè)公司的暴力的行動(dòng)。是一個(gè)公司搶奪一塊市場的暴力的行動(dòng)。
以上這段話改編自毛主席語錄，我認(rèn)為是十分貼切的。你要認(rèn)識到過去你從事的營銷工作的一切經(jīng)驗(yàn)，即使高屋建瓴，在此刻也不能任由你胡思亂想，要先打好游擊戰(zhàn)。這是一切的基礎(chǔ)。
不要覺得low，世界上沒有l(wèi)ow的生意，只有失敗和不賺錢的生意。
不要覺得沒有創(chuàng)意，創(chuàng)意很重要，但是首先得有效?？酥谱约悍簽E的好大喜功，浮夸炫目才能觸碰到Marketing的金線。
時(shí)間，對創(chuàng)業(yè)公司無比重要
一切可再生資源都是可以用錢來衡量的，一切不可再生資源都是必須格外珍惜的。比如：時(shí)間。創(chuàng)業(yè)公司的營銷計(jì)劃必須快速上馬，快速驗(yàn)證，過程中調(diào)整。這里面耽誤不起的是時(shí)間，可能錯(cuò)過一個(gè)月，還不如提早結(jié)業(yè)吧。營銷從時(shí)間的維度上來看的意義是，縮短品牌傳播的周期，加快傳播的速度，和時(shí)間賽跑，跑贏對手。所以一切耽誤時(shí)間的非核心事情都可以先省去，后面再補(bǔ)。
王品牛排起初聚焦在一線城市，一個(gè)中原二線城市的老板看到了這個(gè)商機(jī)，迅速在武漢等城市開店，使得當(dāng)?shù)睾芏嗳艘詾檫@才是正宗的全熟牛排。這就是搶時(shí)間的力量。當(dāng)然這個(gè)案例有山寨的嫌疑。一定要節(jié)省時(shí)間，省去不必要的所謂頭腦風(fēng)暴，下一線，抓本質(zhì)。時(shí)間是個(gè)神奇的東西，如果那一年北京沒有下三場雪，使得京城打不到車，或許不會(huì)那么快養(yǎng)成滴滴這只巨獸，或許江湖格局不是如此。
從另外一個(gè)角度來講，我們要節(jié)省消費(fèi)者讀懂我們的時(shí)間。如果一句廣告，三秒讀不懂，那就是失敗的。如今每一個(gè)人都像皇帝，捧著手機(jī)批閱奏章，三秒抓不住，那么錯(cuò)過的就是永恒。所以傳統(tǒng)營銷模型里的細(xì)水長流，循循善誘，并不適合初期的你了。等有了一定知名度，或許消費(fèi)者還能仔細(xì)來看看你這次有什么梗在里面。一定要認(rèn)清自己所處的階段。
營銷人，一定要拔高格局
今年有大量分析寶潔，聯(lián)合利華如何跌落神壇的文章，說得都很有道理。但本質(zhì)其實(shí)就是一點(diǎn)，快消品生意歸根結(jié)底都要看人口結(jié)構(gòu)。如果產(chǎn)品和營銷策略跟不上人口結(jié)構(gòu)變化，那么就會(huì)被淘汰。其實(shí)德魯克曾經(jīng)在公司的本質(zhì)中總結(jié)過。營銷人一定要拔高格局?！坝F千里目，更上一層樓”說的就是這個(gè)。
在錯(cuò)誤的時(shí)候，向錯(cuò)誤的人用正確的方法推銷產(chǎn)品，那他也是不會(huì)成功的。要記住，Marketing是生意的一個(gè)環(huán)節(jié)，不是所有。
經(jīng)驗(yàn)很重要，但是一定要突破經(jīng)驗(yàn)的枷鎖
每個(gè)行當(dāng)?shù)膬?nèi)在規(guī)則和本質(zhì)是不一樣的。
正如，大多數(shù)廣告公司掛掉是因?yàn)橘~期，大多數(shù)掛掉的房產(chǎn)公司也是因?yàn)楦軛U太大，資金鏈崩了。大多數(shù)所謂平臺(tái)掛掉是因?yàn)椴⒉痪哂懈哳l復(fù)購的特性。飲料公司一年絕大多數(shù)銷售額發(fā)生在夏季，茶葉公司得看政策風(fēng)向，還要看今年老天爺有沒有給點(diǎn)活路。水果公司一周賣不出去，那就爛在庫房里了。
表面上，營銷是一樣的，其實(shí)背后一定要結(jié)合自己的特征，來制定方案。一切成立的戰(zhàn)略，歸根結(jié)底是結(jié)合了自身?xiàng)l件而制定的。假設(shè)以前你賣化妝品很成功，如今來賣鋼材，那么首先得跳出過去的思考路徑，重新了解客戶以及現(xiàn)在的生意內(nèi)在本質(zhì)，而不是套用過去的經(jīng)驗(yàn)。
經(jīng)驗(yàn)很重要，但是很多時(shí)候經(jīng)驗(yàn)是枷鎖，鎖死了你的眼界和思維縱深度。
分享一個(gè)我努力跳出既有框架的經(jīng)驗(yàn)。那就是感覺已經(jīng)腦力透支的時(shí)候，我就去體驗(yàn)一個(gè)新的服務(wù)，去一個(gè)新的地方。體驗(yàn)和閱歷都是靠錢堆出來的，鋼琴家，畫家，書法家，全是用錢堆出來的。為了了解高端郵輪公司整個(gè)的賺錢方式，我去了郵輪上所有的收費(fèi)場所，作為一個(gè)消費(fèi)者去交流體驗(yàn)，即使被宰也覺得無所謂。我記住了他們的所有的話術(shù)，發(fā)現(xiàn)確實(shí)很有道理，比路邊門店的話術(shù)高超了十個(gè)商場專賣店。
為什么很多人去了創(chuàng)業(yè)公司做營銷，水土不服，是因?yàn)樗麄冏卟怀鲞^去的經(jīng)驗(yàn)，又沒有去補(bǔ)充新的知識。
做營銷，一定要有節(jié)奏感
健身教練告訴我：看一個(gè)人的運(yùn)動(dòng)水平，主要看他的節(jié)奏感。營銷也是這樣，一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司，很難在短短的幾年內(nèi)，做成百年老店的影響力和知名度。百年老店如今要做的是維護(hù)老客戶，防止品牌老化。創(chuàng)業(yè)公司的營銷要做的還只是知曉度和銷售額,下載量這一些東西。不要企圖一個(gè)方案，把什么都包含了，那個(gè)完美的方案只存在于PPT上，一次達(dá)成一件目標(biāo)，你就是高手了。想一箭三雕，那個(gè)可遇不可求。
一定要有節(jié)奏感，什么時(shí)間點(diǎn)上該做什么，什么用戶基數(shù)上該玩什么，什么行業(yè)格局下，該宣傳什么。
一個(gè)飲料公司營銷負(fù)責(zé)人跑過來找我就說：要咋地咋地，三年內(nèi)成為中國的可口可樂，其實(shí)這個(gè)是不太現(xiàn)實(shí)的?？蓸返某晒Γ€有時(shí)間的力量在，這么多年的習(xí)慣在。如果你能在三年培育出幾萬個(gè)忠實(shí)成癮的愛好者，就是巨大的成功了。
營銷已經(jīng)徹底走出了單純的創(chuàng)意和感性層面，但絕對不能缺失感性和創(chuàng)意。在此基礎(chǔ)上，必須與數(shù)字，數(shù)據(jù)相融合，（不是以往的那些cookies和所謂大數(shù)據(jù)）不拘泥于咬文嚼字，大膽創(chuàng)想，果斷地去擁抱變化，深度挖掘數(shù)字里的內(nèi)在價(jià)值，去尋找到真正的消費(fèi)者。
營銷人，應(yīng)當(dāng)理性與感性并存
單純的感性人才已經(jīng)不再是廣告人的主角，理性，感性與品味必須共存了。
舉個(gè)例子，攜程目前有3億注冊用戶，客戶的平均年消費(fèi)金額高達(dá)15000元。對于他而言，出行本身是商旅的剛性需求，在出行的方方面面如何去提高成單量是非常重要的，此處單純的依靠文案，視頻等手段并不能解決問題。
他們采用了更多的技術(shù)，比如通過APP記錄你的地理位置，常駐上海的你，突然出現(xiàn)在了西湖，那么你就會(huì)收到一條短信，贈(zèng)送給你附近酒店的優(yōu)惠券。如果你通過APP查詢了明天到北京的機(jī)票，但是沒有下單，之后亦會(huì)有短信通知你有機(jī)票酒店，候機(jī)室優(yōu)惠券等。類似于“in"這樣的圖片社交軟件，通過對海量用戶上傳的圖片的分析，再去與品牌主結(jié)合，他們稱之為”UGCcenter“項(xiàng)目，已經(jīng)脫離了過去單純的硬廣模式。
這也是為什么很多創(chuàng)業(yè)公司營銷失敗的原因，他們要么過分注重感性，要么過分注重技術(shù)，其實(shí)兩者要結(jié)合，缺一不可。
我們終究都是時(shí)代的過客，某些個(gè)瞬間，也曾以為抓住了時(shí)代的脈搏，但其實(shí)，只是幸運(yùn)地被時(shí)代選中了。我們能做的就是極盡全力，奮力一搏。其他的便只能看天意。正如孫中山先生所說：天下大勢，浩浩蕩蕩。順之者昌，逆之者亡。其實(shí)并沒有成功的營銷人，只是時(shí)代給了你我機(jī)會(huì)而已。能不能抓住就看自己的造化了。
作者： 沈帥波，資深營銷人。中信出版社簽約作者，進(jìn)步商學(xué)院創(chuàng)始人
來源：公眾號 進(jìn)擊波
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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