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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
不要再掉粉啦!漲粉之后到底該如何固粉???
2017-01-16 10:18:00

一篇文章,一場活動之后如何能更好的維護新增用戶,是很多運營者頭疼的問題, 小編覺得不管是什么類型的公眾號,一場活動的成功舉辦,都能漲比較多的粉絲,但是在活動之后的一小段時間內(nèi)掉粉也是很嚴重的,如何能通過發(fā)文或其他辦法去減少這批掉粉?針對這個問題,小編采訪了一些運營者:

喵大人:我覺得看不同公眾號的屬性吧,你在活動期間這一段時間,內(nèi)容一定要做好,一是讓新粉絲覺得你的帳號對自己有用,或者關注你這個帳號有趣,另外就是在活動期間用持續(xù)的好文章吸引新粉絲,養(yǎng)成每天閱讀的習慣。

其他的方法就是可以根據(jù)自己的活動,做一些后續(xù)的復盤,比如說我們舉辦了曬貓的專題活動,我會在后期把粉絲的貓放在圖文里,做成集合,做成專訪,讓粉絲的參與具有曝光量和存在感。

花吃了那女孩:我自己的公號一般都是靠內(nèi)容的,不過以前幫公司做活動吸粉,之后就要靠持續(xù)不斷的做各種優(yōu)惠活動,或者就將一次活動公布得獎名單的時間弄長點,然后在沒公布期間就再搞一些小活動保持吸引力。

張良計:漲粉之后,一定要注意的是持續(xù)發(fā)文章 頻率要比以前更頻繁一些 ,穩(wěn)固粉絲,同時和讀者的評論互動也要增多, 不能冷下來,粉絲都比較玻璃心的,希望被重視。

傘傘:如果大量增粉的話 ,一般都在關注回復里預告后期的一些福利活著有意思的活動之類的,新增的粉絲活躍度比較高,我們都是堅持做到留言盡量全部回復,讓他們覺得受到重視,就會更加認同你。

針對以上運營者的看法,小編總結(jié)了一套,固粉小妙招

一  多和粉絲互動,人格化運營

通過以上運營者的看法,不難發(fā)現(xiàn),許多公眾號增粉后,都會很注重粉絲互動這一塊,公眾號「社長從來不假裝」 的運營者就曾在經(jīng)歷過一夜暴漲兩萬粉絲的情況下,后臺收到了數(shù)千條留言,他挨個回復,從晚上6點一直到凌晨4點。

對于一個公眾號來說,新增用戶的活躍度都是比較高的,對公眾號的好奇心也會比較重,會更喜歡去評論文章,去看公眾號以前的歷史記錄,要讓他們有參與感,覺得自己受到了重視。

二 深耕內(nèi)容定位,保證推送的優(yōu)質(zhì)

不管粉絲是因為某場活動關注你,還是某篇文章注意到了你,最重要的都是后續(xù)的推送,在活動期間用持續(xù)的好文吸引粉絲注意,活動結(jié)束后期,通過對活動的回顧,留存記憶。接下來就是固定優(yōu)質(zhì)文章的推送了,雖然新的粉絲會和你有一個蜜月期,但人都會有審美疲勞,只有保證優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的輸出,才能扎穩(wěn)腳跟。

公眾號「仕圖」就深知其道理,仕圖的漲粉方式一般以文取勝,運營者熊太行認為自己的用戶應該是硬核,他們有思考有主張,一篇文章熱點往往引來上千粉,但這些粉絲未必最后都能在一起,所以用戶持續(xù)流失是難免的。

用戶留存難,這是大部分運營都會遇到的難題,熊太行的解決辦法是堅持自己對公眾號職場支撐者的定位,在跟熱點時,他會從對職場有用的角度去洞察。譬如當時“八達嶺野生動物園”事件,文章切入的角度十分符合公眾號的內(nèi)容定位。

三 持續(xù)穩(wěn)固的活動輸出,形成固定期待值

1  每次活動,都讓粉絲充滿期待

公眾號「新世相」,在做活動方面也是頗有經(jīng)驗,從北上廣四小時,丟書大作戰(zhàn),每一次都引起了刷屏,贏得了大家的關注。針對新世相的活動,我們不難看出,不僅活動內(nèi)容優(yōu)質(zhì),且大都充滿新意,并且免費。

免費坐飛機,免費在地鐵撿書,活動搞得好玩,用戶就會很心動,活動反響效果也很好,現(xiàn)在大家一提到舉辦活動的公眾號,就會想到新世相,并且對他們的活動表示認可,也期待其下次的活動內(nèi)容。

新世相從“4小時逃離北上廣”之后,又進行了許多次活動策劃,如:“中秋為什么不想回家”,以及去年11月的丟書大作戰(zhàn)活動,保持持續(xù)穩(wěn)固的活動輸出,形成了固定的期待值。

2  吸引精準粉絲

一場好的活動,是能夠吸引很多粉絲的,需要注意的是不要太過頻繁,用戶容易產(chǎn)生疲勞感,活動也容易失去新意。此外,如果活動內(nèi)容和目標人群不匹配,圈到的粉絲參差不齊的話,活動結(jié)束后,粉絲直接取消關注的現(xiàn)象就會很頻繁。

在這里建議大家,做活動的時候,盡可能以精準用戶為主,吸引來的粉絲是會對公眾號日常推送內(nèi)容感興趣的,比如,科技類的公眾號,做的活動多以手機,VR這些科技類產(chǎn)品為主。

又比如,西瓜君最近推出的年報,許多用戶會去查看自己公眾號一年的運營情況,從而了解到西瓜君,一般會去查看自己年報的用戶,大都是微信運營者,對微信運營方面有很大的需求,通過年報而關注到了西瓜君,這批粉絲就是精準的群體,相對來說取關也會比較少。

四  活動的流程轉(zhuǎn)換到社群內(nèi),也可以達到固粉的效果
 
漲粉之后,除了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的推送之外,不妨試試社群化管理,讓粉絲有歸屬感,平時的消息都可以在群里通知,大家彼此間也能互相溝通交流,把散亂的粉絲,凝固成了一個大家庭。這樣粉絲容易產(chǎn)生認同感,在群里交流也能為運營者提供更多的建議,同時通過互動加強與用戶之間的關 系,由弱變強,達到固粉的效果。

五 沒有持續(xù)提供價值

一個活動之所以吸引粉絲,肯定有它的特色,或者是物質(zhì)激勵,或者是精神獎勵、又或是認同感  。后期就可以針對活動吸引來的粉絲特點,對應性的推送相關內(nèi)容。要學會抓住吸引他們的特點,放大來, 讓他們從中得到更多價值的回報,倘若沒有的話,他們就比較容易取消關注了。

沒有完全不掉粉的公眾號,只有盡量控制在一定范圍內(nèi)掉粉的公眾號,所以固定頻率的掉粉是很正常的。當你通過一篇文章或者一場活動漲粉之后,想要固粉,一定離不開文章內(nèi)容本身,以及活動的后續(xù)開展。

倘若運營者暫時在推送內(nèi)容上遇到了瓶頸,除了在西瓜君的推文上尋找靈感之外,漲粉后,如果沒有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,干脆先緩個勁,想好內(nèi)容,再推送。與其陳腔濫調(diào),不如先保證公眾號的優(yōu)質(zhì),期待下一次彩虹的到來。

作者:拉小特
來源:西瓜君(qiaoqiaohuli
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
    4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權益;
    11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
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    2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
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    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
    2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
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