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店鋪下來之前的學(xué)習(xí)計劃：店鋪定位 ——-產(chǎn)品類目的決定
1. 決定好咱們店鋪的定位，選擇好產(chǎn)品，產(chǎn)品是重中之重，巧用數(shù)據(jù)分析軟件，更好更準(zhǔn)的把握市場趨勢，好的產(chǎn)品直接決定之后整個的上限。一個賺錢的店鋪，選品錯了其它都跟錯，用數(shù)據(jù)客觀分析什么產(chǎn)品能做，什么產(chǎn)品不能做。而不是僅靠自己的直覺。
2.不同的站點。買家群體也就不一樣，既然是在當(dāng)?shù)厝プ錾?，自然肯定是要入鄉(xiāng)隨俗，了解對應(yīng)站點的人群生活方式，習(xí)俗，喜好，禁忌，消費習(xí)慣，知己知彼才能將店鋪做的更好。
3.通過監(jiān)控店鋪/產(chǎn)品，更多的去分析競品（價格/熱搜詞/廣告詞/熱賣SKU/營銷玩法。等）最好的對手也是最好的老師
* 需要掌握的東西有：
一：了解蝦皮平臺基本介紹規(guī)則玩法
二：市場分析：價格區(qū)間 —— 根據(jù)同款或相似產(chǎn)品的價格區(qū)間 評估利潤空間
上架時間 —— 判斷產(chǎn)品在市場的新老程度及生命周期
轉(zhuǎn)化率 —— 判斷產(chǎn)品是否有打廣告及其轉(zhuǎn)化情況
動銷率 —— 判斷產(chǎn)品在市場接受的趨勢
{電霸行業(yè)排名參考產(chǎn)品少，銷量高，動銷率高}
選品方法：
* 市場周報、選品平臺、熱搜詞、爆款商品的變體，運營經(jīng)理尋品推薦，首頁每日推薦
* 國內(nèi)其他電商平臺上的流行商品、社交媒體上流行的商品
* 其他技巧：具有獨特新穎設(shè)計或者功能的商品、明星同款商品、短期高需求商品或具有價格優(yōu)勢的工廠產(chǎn)品，直擊貨源—深挖目標(biāo)市場潛力產(chǎn)品
* 結(jié)合數(shù)據(jù)分析軟件電霸輔助運營選品
↓↓↓選品技巧：定位好受眾人群及產(chǎn)品的相關(guān)聯(lián)性↓↓↓
1. 參考電霸的產(chǎn)品排名和電霸主頁官方周報
2.熱銷產(chǎn)品——權(quán)重高，價錢很難跟上，上架幾款進行引流，不建議作為主打款
3.上新產(chǎn)品，飆升產(chǎn)品——參考指標(biāo)上架時間短，銷量高，價錢合適的潛力產(chǎn)品
4.秒殺產(chǎn)品：——根據(jù)秒殺產(chǎn)品的動銷情況 判斷市場需求
5.參考競品——關(guān)注競品店鋪新品 參考新品趨勢
新手選品課程：
課程密碼：666666
里面涵蓋，選站點、選行業(yè)、選產(chǎn)品、選熱詞、找藍(lán)海、全方位診斷店鋪、圍繞曝光、點擊
三：完成新手任務(wù)：（跨境店）
1. 5天內(nèi)完成50個商品上傳，
2. 學(xué)習(xí)shopee新手賣家必學(xué)課程
3. 完成shopee新手賣家必備考試
學(xué)習(xí)網(wǎng)址：http://shopee.cn 進入賣家學(xué)習(xí)中心
孵化期必上的3大活動：1.官方免運活動 2.返蝦幣活動 3.直播活動
& 畢業(yè)條件：
1. 第三個月有一個考核期，在這個月店鋪要出到31單，能夠順利畢業(yè)，后續(xù)對接更多資源，更多流量，不能存在侵權(quán)偽冒產(chǎn)品
2. 所有店鋪歷史扣分小于3，訂單取消率小于或等于2.85
3. 至少開通2個店鋪
四：打造爆品
測 品 方法：
1、測品的時間—— 1周左右
2、測試數(shù)量——個店鋪5-10款
3、為商品設(shè)置合理的價格——參考市場周報，同類熱銷，價格不適合太高，可以與市場持平或略低
4、充分的為新品引流—— shopee feed 廣告，shopee廣告，套裝加購優(yōu)惠
5、設(shè)置優(yōu)惠活動吸引買家下單
精細(xì)化運營
1、投入廣告的金額，關(guān)注哪些廣告數(shù)據(jù)指標(biāo)，如何針對轉(zhuǎn)化率進行調(diào)整
2、積極為潛力爆款報名平臺活動，包括限時特賣/秒殺活動、免運活動和返現(xiàn)活動等（滿足條件：店鋪無罰分，商品不是預(yù)售，庫存充足）
3、主動地去維護商品評分，包括提供優(yōu)質(zhì)商品，周到的售前售后服務(wù)，贈送小禮品鼓勵評價
投入廣告——建議關(guān)鍵詞廣告，3-5美金一天（按照比例換算成當(dāng)前站點貨幣）
廣告類型：
關(guān)鍵字廣告：分為手動和自動，新賣家或精力不足的賣家可以優(yōu)先選擇自動（根據(jù)大數(shù)據(jù)自動匹配）建議賣家主投關(guān)鍵字廣告
關(guān)聯(lián)廣告：新賣家必須有賣家評分后才能使用，適合已經(jīng)出單的賣家-展示在首頁每日新發(fā)現(xiàn)-商品詳情頁猜你喜歡（適用場景：低成本高回報，商品及評價領(lǐng)先同行的產(chǎn)品）
商店廣告：展示在關(guān)鍵詞搜索的最上方-僅對優(yōu)選和品牌賣家開放，部分站點會逐步開放給銷售表現(xiàn)優(yōu)秀的賣家，(適用場景：有品牌知名度的賣家投放）
衡量廣告效果的方法：*點擊率 越高證明越吸引人-點擊數(shù)÷瀏覽數(shù)×100%
*轉(zhuǎn)化率 訂單數(shù)÷點擊數(shù)×100%
*投資回報率=銷售金額÷廣告費×100%
＝訂單數(shù)×平均客單價×100%
＝轉(zhuǎn)化率×點擊數(shù)×平均客單價×100%
=轉(zhuǎn)化率×平均客單價×平均單次點擊價格×100%
如何提高點擊率？
1.產(chǎn)品主圖清晰，功能一目了然，圖片上文字使用當(dāng)?shù)卣Z言
2.產(chǎn)品標(biāo)題包含關(guān)鍵字，寫清品牌狀況，在標(biāo)題中加入前臺熱搜詞
3.檢查產(chǎn)品價格，利用打折標(biāo)簽吸引買家眼球
4.設(shè)置關(guān)注，點贊，好評有禮等方式提高產(chǎn)品的點贊數(shù)和評價
5.細(xì)心經(jīng)營，爭取拿到shopee優(yōu)選，商城等平臺標(biāo)簽（具體規(guī)則請聯(lián)系客戶經(jīng)理）
6.查看相似熱賣品而優(yōu)化產(chǎn)品，不要使用相同產(chǎn)品或標(biāo)題，否則可能被下架
如何提高轉(zhuǎn)化率？
1. 設(shè)置優(yōu)惠券：提高買家下單的動力
2. 產(chǎn)品描述：詳情準(zhǔn)確，不用誤導(dǎo)性的語言，庫存充足，帶有低價標(biāo)簽
3. 產(chǎn)品規(guī)格：顏色選擇多樣，尺碼選擇多樣，材質(zhì)清晰明確
4. 圖片：清晰全面，包含尺碼，細(xì)節(jié)圖等，圖片文字使用當(dāng)?shù)卣Z言，盡量用視頻展示
5. 做好客戶滿意度：提升店鋪好評率，店鋪評分，商品評價，聊聊回復(fù)等
如何優(yōu)化投資回報率？
1. 優(yōu)化產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率，做好選品工作/用客單價單品提升整體銷售額
2. 優(yōu)化關(guān)鍵詞平均單次點擊價格/及時調(diào)整關(guān)鍵詞，提升產(chǎn)品與關(guān)鍵詞相關(guān)度/根據(jù)前端排名情況及時優(yōu)化關(guān)鍵詞出價
優(yōu)化是一個長期的過程，數(shù)據(jù)監(jiān)控最好以7天或者15天為周期進行調(diào)整
四：店鋪設(shè)置店鋪名字，頭像，封面以及店鋪說明
頭像：符合當(dāng)?shù)匚幕?/span>
名稱：綜合店鋪主營類目或熱銷產(chǎn)品名稱
海報：展現(xiàn)主打產(chǎn)品主營類目，店鋪活動 五星好評
商店介紹：主營類目 發(fā)貨時間 店鋪活動
地址：設(shè)置地址，方便包裹退回或上門攬件
銀行賬戶：綁定第三方收款 ，公司賬戶或私人賬戶即可
物流設(shè)置：：選擇shopee轉(zhuǎn)運倉及寄送方式
商店分類：手動創(chuàng)建商品分類，主打的商品類目放在前兩位
商店裝飾：設(shè)置手機及電腦版裝修，展示店鋪概念，流量引導(dǎo)
主圖：主圖需體現(xiàn)產(chǎn)品賣點及受眾人群，做好差異化
展現(xiàn)多款式或多顏色
產(chǎn)品主題需占到主圖的80%以上
關(guān)注產(chǎn)品主圖對轉(zhuǎn)換率的影響 及時調(diào)整
其它圖片：展示產(chǎn)品功能，細(xì)節(jié)，產(chǎn)品配件等
注意圖片排序，戳中消費者的痛點靠前
把控圖片鳳格，適當(dāng)做高清及色彩調(diào)整
圖片要求：最多上傳9張圖片，每張不能超過2.0MB
建議尺寸：800*800
標(biāo)題：公式：品牌+型號+產(chǎn)品詞+屬性詞+其他修飾詞 /關(guān)鍵詞必須和產(chǎn)品有強關(guān)聯(lián)性：
所有字母需要首寫字母大寫 / 標(biāo)題前5個詞必須出現(xiàn)產(chǎn)品關(guān)鍵詞
修改標(biāo)題應(yīng)該選擇流量小的時間段（利用電霸工具的標(biāo)題優(yōu)化進行診斷根據(jù)建議進行優(yōu)化）
商品描述：公式：產(chǎn)品特點+產(chǎn)品規(guī)格+包裹描述+出貨時間+售后等問題
直擊客戶痛點，襯托產(chǎn)品賣點/采用多行短句，注意各版本的排版
可添加店鋪信息及相關(guān)活動，刺激轉(zhuǎn)化/查看同行相關(guān)產(chǎn)品描述模板
定價：產(chǎn)品定價需要參考同款或同類產(chǎn)品的價格區(qū)間
需要設(shè)定折扣，使產(chǎn)品更具有吸引力
切記改動原價，會被系統(tǒng)定義為虛假折扣，可調(diào)節(jié)折后價
可使用電霸工具的定價模板，相對來說會輕松
行銷活動：（全店設(shè)置折扣）折扣活動設(shè)置技巧：建議日常折扣設(shè)置8折，大促折扣6-7折/不要夸大設(shè)置折扣/配合不同促銷需求設(shè)置折扣/通過疊加優(yōu)惠，吸引買家下單
1.優(yōu)惠券：根據(jù)客單價或熱銷品價格，階梯式設(shè)置/設(shè)置“劵碼分享”，回饋好評用戶/一般設(shè)置3-5張
2.折扣活動：設(shè)置折扣價，使產(chǎn)品更具有吸引力/方便調(diào)整商品現(xiàn)售價/越南站點不能低于5折
3.套裝優(yōu)惠:選擇同類目的產(chǎn)品，增大相似產(chǎn)品的曝光（多上周邊產(chǎn)品）/爆款帶新款，引流款帶利潤款/設(shè)置套裝優(yōu)惠
4.加購優(yōu)惠：購買當(dāng)前產(chǎn)品，加xx元可獲得XX產(chǎn)品/設(shè)置強相關(guān)聯(lián)性的產(chǎn)品作為副產(chǎn)品/可設(shè)置成贈品的形式
5.店內(nèi)搶購:僅在店鋪主頁顯示/將熱門產(chǎn)品設(shè)置在熱門時間段/適當(dāng)設(shè)置低價引流爆款產(chǎn)品/.活動設(shè)置在2-3天后，積累流量，增大轉(zhuǎn)化
6.關(guān)注禮:新關(guān)注店鋪的粉絲可獲得專屬優(yōu)惠劵，7天有效/盡量門檻低，優(yōu)惠力度大(提高粉絲數(shù)量）
7.熱門精選：設(shè)置4-8個產(chǎn)品，在每條鏈接下方曝光/可選擇潛在爆款，利潤款，新款
五：店內(nèi)數(shù)據(jù)分析：
流量{分析商品詳情頁的流量表現(xiàn)）
商品(查看商品加入購物車的件數(shù)）
行銷(判斷各營銷活動的轉(zhuǎn)化情況，適當(dāng)調(diào)整）
聊天：（可查看買家詢問的熱門時間段/可做好自動回復(fù)或調(diào)整客服的在線解答時間）
直播：（站內(nèi)，站外引流）
& 注意事項：???
保持上新（7天50個，后續(xù)每天5~10個，1個月內(nèi)上滿200個以上）
互關(guān)吸粉（每天500個-1000個），兩輪，主動，互相關(guān)注
置頂（促銷置頂），針對促銷款進行促銷置頂，每天2輪
六：訂單發(fā)貨：
打印面單：面單尺寸設(shè)置為10cm*10cm /
貼面單時應(yīng)保持平滑，避免條碼黏連無法掃描
包裹打包：1.使用泡沫紙包裝，確保產(chǎn)品安全完整的配送
2.確保包裹尺寸不超過shopee物流渠道限制
3.不同站點的包裹，需要分開打包，并做好標(biāo)識
發(fā)貨方式：1.自己發(fā)貨（快遞寄送-集貨點-官方上門攬收）
2. 貨代（對接貨代系統(tǒng)-產(chǎn)品郵寄到貨代倉庫-包裝貼單發(fā)往shopee）
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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