從QQ、貼吧、天涯、豆瓣、虎撲、知乎、微博、微信、陌陌,本來想好好研究下人終歸是群體性動物,從歷史到現(xiàn)在,它的社交動機和行為方式有什么樣的變遷,先根據(jù)現(xiàn)有的經(jīng)驗寫一篇。
為什么要建立關(guān)系?為什么會存在社群等這些?
這就看動機了,從根本上說,我自己認為,人需要的是個人生存安全(如果是家庭,國家安全的追求,那是另一種境界了),自我價值被尊重/認同/實現(xiàn)(金錢和名利,歸屬感都是自我價值的外在表達),性,真善美(好奇/求知,愛/關(guān)懷,美)。
而人參與群體活動,是因為,為了上面的動機,自己個人無法完成,需要和他人資源交換,獲取或者協(xié)作完成,基于這種認識/目標(biāo),會自然形成“社群”。
所以本質(zhì)上而言,人建立關(guān)系鏈都是人為了獲得以上心理動機或者共同目的而進行資源的協(xié)作,交易的行為。相互協(xié)作關(guān)聯(lián)的次數(shù)越多,協(xié)作成本越高,產(chǎn)生的關(guān)系鏈越多,也越鞏固。
所以,關(guān)系鏈價值=雙方各自資源價值及價值差+目標(biāo)認可度+建立成本(雙方尋找困難度)+資源交換協(xié)作成本。從心理動機看,表現(xiàn)出來的資源可以是以上的信息交換或獲取,金錢,個人或企業(yè)品牌,拓展關(guān)系鏈,悅己,招聘求職等。
今天討論的是社交動機,行為方式,關(guān)系鏈。
上面說了,人需要的是個人生存安全(家庭,國家安全也是為了個人生存安全),愛/關(guān)懷,自我價值被尊重/認同/實現(xiàn)(金錢和名利,歸屬感都是自我價值的外在表達),性,好奇/求知,美。
那網(wǎng)上有線下哪些不具備的特征和行為方式呢?
1. 建立和交流時間經(jīng)濟成本較低,交流雙方突破空間和現(xiàn)有設(shè)施限制。
2. 交流呈現(xiàn)方式豐富(圖文,視頻,音頻,VR)。從肢體手語—結(jié)繩—壁畫—象形文字—現(xiàn)代文字—圖片—視頻,人們追求表達簡單/合理/豐富.
3. 個人或集體資源(比如專業(yè),比如想法行為)可以在網(wǎng)上展示出來,展示渠道多。
4. 提供資源交換的渠道廣,交換成本低,各方都受益:因為資源可以搬到網(wǎng)上,展示渠道多,交流渠道也廣,提供資源交換的條件動機門檻也低,那這樣相對容易聚集資源交換的接收方和受益方。
5. 個人身份可以隱藏,無社會標(biāo)識,更神秘和隱私,交流雙方相對平等些,更容易情緒表達。
基于以上特點,以上動機,網(wǎng)上社交一般會做什么呢?網(wǎng)上出現(xiàn)了哪些社區(qū)呢?為什么會出現(xiàn)并細分出QQ及空間,貼吧,天涯,西祠胡同,人人,知乎,微博,微信的產(chǎn)品。
第一種:關(guān)系自然建立
第一種,關(guān)系自然建立,需要滿足以上說的心理動機和前3個網(wǎng)上特征:
有一種關(guān)系鏈無需建立,自然形成,叫做強關(guān)系鏈,共識和目標(biāo)無需雙方努力搭建,自身就自動建好了,本身相互依賴。
比如說血緣,為了大家都過的好,所以本身關(guān)系鏈有自身特有的關(guān)聯(lián)和共識,所以關(guān)系價值和關(guān)聯(lián)成本相對較低。
還有比如團隊成員之間,團隊為了某個目標(biāo)一起協(xié)作,關(guān)系自動就建立了,不需要雙方努力搭建且兩個人的價值差不多,關(guān)系價值高,關(guān)聯(lián)成本低。
再回來看兩個人關(guān)系鏈價值=雙方各自資源價值及價值差+目標(biāo)認可度+建立成本(雙方尋找困難度)+資源交換協(xié)作成本。因為熟人間身份早已確定(雙方資源基本上了解差不多,手機號基本上知道),所以這種強關(guān)系鏈最重要的就是方便獲取熟人的聯(lián)系方式(也就是通訊錄或者熟人關(guān)系鏈),交流經(jīng)濟成本低,交流互動體驗不錯,廣告少。最終強關(guān)系鏈還是靠雙方自己維護。
騰訊的QQ及空間,微信就是靠誕生時機,交流方便占得先機的:
話說,這種強關(guān)系鏈產(chǎn)品最重要的就是方便獲取熟人或陌生異***友的聯(lián)系方式,也就是通訊錄或者熟人關(guān)系鏈或附近的人,而掌握這資源的只有騰訊(通訊錄和QQ好友,QQ群),再加上人力財力不一般,這兩個我認為是騰訊QQ和微信戰(zhàn)勝米聊最重要原因。交流經(jīng)濟成本低,交流方便,個人認為只是錦上添花。
為什么掌握這個資源的只有騰訊?騰訊誕生時機很好,互聯(lián)網(wǎng)剛開始普及,網(wǎng)上即時交流渠道沒有(當(dāng)時雖然有郵件,但是交流互動不方便,不即時),根據(jù)先天優(yōu)勢占得了先機,搭建起了熟人關(guān)系鏈。因為關(guān)系鏈獲取了,而往后三強關(guān)系鏈維護成本低,移植到其他交流平臺成本高,使得無法撼動騰訊在強關(guān)系社交平臺的地位。從歷史版本上分析看,大家在網(wǎng)上交流,很大原因都是網(wǎng)上交友,工作交流和維護好友關(guān)系。
再以用戶角度來看騰訊等社交工具的發(fā)展,我們QQ注冊之后,沒有關(guān)系鏈和提供的內(nèi)容,關(guān)系鏈需要自己建立,建立之后就可以交流,QQ沒有實名制認證,交流的內(nèi)容都是基于關(guān)系鏈而自產(chǎn)自生的,就是說每個人的關(guān)系鏈,交流內(nèi)容和看到的內(nèi)容,都不一樣,這樣會出現(xiàn)什么情況呢?
騰訊為了一對一的交流,騰訊有了QQ,優(yōu)化聊天場景、QQshow、個人網(wǎng)絡(luò)硬盤、遠程協(xié)助、異步通信(離線文件)、消息盒子、聊天變成短文字了,微信。
為了一對多和多對多的交流,騰訊有了QQ群,QQ空間和QQ郵箱,群友動態(tài)、消息盒子、好友印象、應(yīng)用盒子、多人視頻、多人語音多視頻的討論組(其實就是微信了,哈哈),微信。
在交流基礎(chǔ)上,騰訊加了以下服務(wù):騰訊新聞、騰訊課堂、騰訊手機管家、應(yīng)用寶、QQ游戲、QQ寵物、QQ音樂。
而QQ與微信區(qū)別:
因為當(dāng)時手機被重新定義后,不再是功能機了(可以自行下載應(yīng)用后),騰訊為了不被淘汰,團隊開發(fā)了微信,所以微信有移動端行為習(xí)慣的特征,后來團隊轉(zhuǎn)而將手機QQ也跟上移動步伐。
那當(dāng)時微信和QQ有什么區(qū)別呢?可以參考PC端軟件和移動APP的區(qū)別:
1. APP因為裝在手機上,有手機號這個重要的憑證,而且?guī)в型ㄓ嶄?,所以社交APP可以利用通訊錄上來維護關(guān)系鏈。
2. 因為移動端可隨時用隨身攜帶的特征,不像PC端厚重移動不方便。所以行為習(xí)慣偏重個人生活管理,可記錄地理位置,可方便人機交互,可方便拍照/錄音/視頻,導(dǎo)致交流方式有文字,圖片,語音異步同步聊天,視頻通話或者短視頻展示。
3. 移動端有耗流量,耗電,手機內(nèi)存太小,屏幕小等顧慮,使得APP較PC端軟件的要求不一樣,需要省流量,省電,app大小較輕,廣告較少。
后來微信和QQ差異化發(fā)展,目前兩者的區(qū)別有:
1. 注冊對比:微信需要手機號憑證,且一個手機對應(yīng)一個微信號。
QQ號可以不需要手機號注冊,可以注冊多個,且搜索QQ號。這個特征顯得QQ相對更娛樂化。
2. 關(guān)系鏈一對一好友對比:微信需要通過手機號/linkin賬號/公眾號/二維碼來加,當(dāng)然還有個找附近的功能,這個就是加陌生好友了,關(guān)系鏈偏向熟人+紅人+企業(yè)號+陌生好友。當(dāng)然手機號/QQ查找功能可以屏蔽,這樣加好友就不好加了,使得微信好友更偏向于熟人不是認識但不熟。
QQ加好友時,可根據(jù)QQ號和QQ昵稱加,也可以根據(jù)地域加陌生好友,關(guān)系鏈偏向認識的人+陌生好友。
3. 關(guān)系鏈一對多好友對比:加微信群相對麻煩,不能通過搜索找到,只能通過二維碼掃描,相對私密,一旦成員超過一定限制只能等管理員同意才可加入,群顯得私密。而QQ群成員加入必須經(jīng)過管理員同意,可以通過搜索QQ群號和標(biāo)簽找QQ群,相對公開。
群成員關(guān)系:微信群成員之間相對沒有等級之分,類似于QQ討論組,不會顯示管理員,創(chuàng)建者即為管理員,管理員只有踢出成員和邀請成員的權(quán)限,而其他成員也可邀請其他好友但是不需要管理員同意,也沒有公告/活動/相冊/群文件,顯得隨意不嚴肅沒有等級之分。而QQ群有明顯的等級之分,也有公告,明顯的制度,相對更嚴肅。
4. 公告場所行為記錄:
交流的信息呈現(xiàn)方式對比:微信朋友圈發(fā)的信息更提倡發(fā)送圖片/視頻,更娛樂和時尚。而QQ空間發(fā)的信息更提倡文字/圖片,也有音樂/視頻/趣圖/表情/閃圖,更個性和低齡化。
公共場所的功能對比:微信朋友圈只有說說功能,但是QQ還有相冊集合,文章集合,留言板,個人喜好的音樂集合,文章集合/相冊集合/音樂集合其實在微信個人主頁上都可以展示,微信顯得更簡潔。
公共場所內(nèi)容質(zhì)量:微信有高質(zhì)內(nèi)容的傳播和劣質(zhì)內(nèi)容的相對屏蔽機制,公眾號高質(zhì)內(nèi)容的傳播可以分享到朋友圈,劣質(zhì)內(nèi)容可以完全取消關(guān)注公眾號或者屏蔽好友,的朋友圈。QQ好友沒有所謂的高知用戶,皆是網(wǎng)友自發(fā)內(nèi)容,內(nèi)容質(zhì)量層次不齊,劣質(zhì)內(nèi)容不可取消關(guān)注或者屏蔽,只能刪除好友。
5. 隱私:
ID資料。微信號沒有所謂的Q齡,Q等級,iphone,有名片/電話號碼/linkedin賬號/個人相冊,顯得更成熟,相對真實。QQ號沒有電話號碼/linkedin賬號,有Qshow,Q齡,Q等級,這些偏向網(wǎng)友低齡化,個性化。
在線狀態(tài)。微信沒有在線/請勿打攪狀態(tài),不會記錄信息是否看到,更隱私。QQ有在線狀態(tài),且有Q我吧/忙碌/請勿打擾狀態(tài),網(wǎng)友年齡偏向個性化。
加群提示:微信則會提示誰與群里都不是好友關(guān)系,更隱私。在QQ里會提示你,來和新朋友打個招呼吧。
公共場所:微信朋友圈,相互之間不是好友的看不到朋友圈評論,只有共同好友才可看到,但是有個弊端,導(dǎo)致代購比QQ空間更嚴重,因為在QQ空間代購風(fēng)險大,一差評所有人都看到了。留言板,同樣,相互之間不是好友的可看到留言,QQ更開放。
查找未加的好友時:微信可以屏蔽手機號/QQ號查找,顯得更私密。QQ加好友時,可以通過QQ號、QQ昵稱和所在地域來查找,不會屏蔽。
6. 聊天功能對比:微信有語音/視頻/圖片/紅包/轉(zhuǎn)賬/發(fā)送位置/共享位置/發(fā)送名片,功能更偏向于維護熟人關(guān)系。
QQ也有紅包轉(zhuǎn)賬功能,但是隱藏深,除了沒有定位/發(fā)送名片外,還有傳文件/遠程演示/遠程協(xié)助,功能偏向辦公時候用。
7. 培養(yǎng)用戶習(xí)慣:
微信通過公眾號來粘住用戶,對于受眾方公眾號里面有各行業(yè)專業(yè)的人才,對于服務(wù)方除了有個人或單位品牌營銷外,還具有電商交易的作用。當(dāng)然還有作用大大的微信紅包,好友間轉(zhuǎn)賬,而QQ紅包后來才有。而 QQ通過等級制度,不一樣的等級,享有不一樣的權(quán)限來粘住用戶。
8. 用戶自主性:
微信一些功能,比如朋友圈,視頻聊天,附近的人都可以自由刪除。而QQ不可以,相對不自由
另外,微信可以和自己聊天。
9. 自身APP比較:
因為QQ功能較多,群和好友也多,所以目前微信相對QQ少耗流量,少耗電,少耗手機空間。
目前微信朋友圈滿滿的都是圖片(不是wi-fi下也能看圖片),也耗流量。
以上可以看出,騰訊靠陌生交友,辦公交流,娛樂做大的。
第二種,關(guān)系開始未建立
關(guān)系開始未建立,建立目的需滿足以上說的心理動機和5個特征:
這種叫弱關(guān)系鏈,關(guān)系開始未建立,需要借助第三方來建立關(guān)系。
1)兩人有共同屬性,且雙方通過第三方人(不需要靠平臺)就可以關(guān)聯(lián),比如二度人脈,比如說我和你熟,你和他熟,那我和他的關(guān)系建立成本較低,維護成本也低,雙方價值差不多,且關(guān)系鏈可拓展,產(chǎn)生更快更多的有價值的關(guān)系鏈,從而形成更大規(guī)模、更多、更頻繁的具體目標(biāo)下資源協(xié)作和互換的有價值的行為。這種中介產(chǎn)品個人不了解,不展開。
2)兩人有共同屬性,且通過第三方人聯(lián)系不到,毫無關(guān)聯(lián),這種關(guān)系強化成本高。
屬性可以某種身份角色,偏向生存技能,動機都差不多,比如說寶媽,駕考教練,考研論壇,福步外貿(mào)論壇,這種都是將興趣轉(zhuǎn)化為生存技能了。也可以是基于純興趣的身份標(biāo)簽,僅僅是愛好,比如說戶外愛好者。這兩者關(guān)系強化需要建立共同的目標(biāo),而符合這種的就是生存技能,興趣,求知,娛樂和健康了。
而興趣求知一般分為以下領(lǐng)域:
科學(xué)(自然科學(xué)與社會科學(xué),科普/數(shù)碼/汽車等),財經(jīng)(金融、財政、基金、股票、外匯、期貨、理財、保險、彩票),軍事,歷史/國學(xué)/文化,政務(wù),法律,教育,房產(chǎn)/家居,體育/運動健身/瘦身/健康/養(yǎng)生,藝術(shù)(音樂/舞蹈/美術(shù)/設(shè)計),美食,娛樂(明星、綜藝、電視劇、電影、紀錄片、搞笑、美女模特、動漫、寵物、游戲、旅游、星座),女人(情感/時尚/美妝/美容),宗教。
回到基于興趣和求知建立的關(guān)系鏈,關(guān)系鏈怎么建立,首先需要找基于共同認識的人(話不投機半句多就是這個意思),怎么找?一個是基于某一區(qū)域下的一系列可探討的問題或者線下活動結(jié)合,找到共同認識的人。比如說籃球,探討NBA人和事,這是認識層面上的交流。但是關(guān)系鏈的強化,得看看雙方關(guān)系的依賴程度,基于共同認識這個背景下,通過建立一系列的資源交換和協(xié)作行為,相互依賴。
所以基于興趣和求知建立的社產(chǎn)品,需要提供以下服務(wù):
1)平臺目標(biāo)和定位明確,資源接收方和提供方都清楚,認可且雙方能受益。
平臺的定位符合用戶的吸引力,挖掘用戶對什么感興趣或者需要什么資源,對什么不感興趣(有過濾機制),當(dāng)然這背后三觀要正(到底來講,人們追求真善美)。
什么才會吸引用戶的吸引力呢?
利用開頭上面說的動機,表現(xiàn)形式有是非判斷(社會事件),貼近老百姓的政務(wù),省錢省心類的,色,戳中痛點煽情(比如心靈雞湯、標(biāo)題黨、民族感),娛樂等。
2)提供資源交換合適的條件動機和展示自己資源的場所,同時提供方和接收方能彼此相互容易找到。資源交換的動機不管是接受方還是提供方,可以是興趣/求知,也可以是個人/公司品牌打造,也可是金錢需要,也可以是拓展人脈,招聘求職需要??梢越粨Q協(xié)作的資源是金錢,名利,訊息,知識經(jīng)驗經(jīng)歷見解。
3)這種資源認可度高,廣大群眾參與門檻低,利用心理引導(dǎo)用戶參與,不要讓用戶只是旁觀者。
能完成資源認可度高,普及度也高的人一般是名人,各行業(yè)相對專業(yè)的人才,草根人才,名企/機構(gòu)/團體組織。需要引入這些人才?憑什么這些人會進來呢?靠名,權(quán),金錢,拓展關(guān)系鏈,獲取訊息。那怎么實現(xiàn)他們的名和權(quán)呢?
4)資源的交換/獲取/協(xié)作的機制,能夠讓雙方都覺得合理。比如合適的資源獲接收方能找到合適的資源提供者,合適的資源提供者能找到合適的資源接收方。
比如高質(zhì)量內(nèi)容的傳播和獎勵機制,劣質(zhì)內(nèi)容的淘汰和降權(quán)機制。
5)弱關(guān)系要轉(zhuǎn)化為強關(guān)系鏈,則要靠雙方關(guān)系的依賴程度,比如雙方各自價值及對等程度,目標(biāo)價值,交換協(xié)作的制度,資源交換或者協(xié)作成本。
小女不才,有很多地方?jīng)]悟出來,各位親們,歡迎討論或者賜教。
原作者:小薇子
文章來源:人人都是產(chǎn)品經(jīng)理
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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