產(chǎn)品迭代目的就是要提高轉(zhuǎn)化率，提高留存。
為什么產(chǎn)品留存率這么低？
留下來的用戶是因為什么功能而回來？
先談2個概念
功能絕對留存率：
起始行為：瀏覽某個頁面或進行了某項操作
回訪行為：瀏覽某個頁面或進行了某項操作
目的：找到用戶重復(fù)使用最高的功能/行為，即用戶愿意一直使用此功能。
功能相對留存率
起始行為：瀏覽某個頁面或進行了某項操作
回訪行為：任意
目的：找到影響用戶回訪的功能或行為，即用戶因為某個功能再回來。
因為相對留存率的回訪行為是「任意」，是從側(cè)面反映此功能對大盤的影響，所以，絕對留存率和相對留存率不一定成正比。
這么「繞口令」的留存率，有什么用呢？
1，判斷優(yōu)化的優(yōu)先級
對比每個功能的相對留存率，找到對大盤影響最大的模塊/行為，這是最需要保持和強化。而不會出現(xiàn)面對好幾個需要優(yōu)化的功能，卻不知道從何下手的尷尬。
對比每個功能的絕對留存率，每日的流失率有快有慢，肯定優(yōu)先解決大出血的部分。
2，定義用戶群，減少數(shù)據(jù)干擾
運營同學(xué)辛苦拉回來的用戶中，都會有一定比例是潛在目標(biāo)用戶和流水用戶。而流水用戶產(chǎn)生的數(shù)據(jù)會拉低大盤的的轉(zhuǎn)化率，進而影響了數(shù)據(jù)判斷。
定義用戶群，交叉分析，既可以看到大盤的數(shù)據(jù)變化，也可以看到潛在目標(biāo)用戶的喜好。
定義的緯度可以是使用了某功能的用戶（參考功能絕對留存率和相對留存率）、某個地區(qū)的用戶等等。
定義用戶的數(shù)據(jù)，相對整體數(shù)據(jù)會更加精準(zhǔn)。
3，做用戶增長和留存
絕對留存率高的功能，極大可能就是用戶的喜歡、用戶的痛點。在推廣就可以狠打這個點。而不是找出ABCDE個宣傳重點，逐一推廣去測試轉(zhuǎn)化率。
假如定義「進行某行為的用戶群」，那么從運營和產(chǎn)品上，都要讓新用戶盡快接觸的「某行為」，可以盡最大可能留住這批用戶，又可以擴大整個用戶群。
4，砍掉不必要的功能，精簡產(chǎn)品
對于絕對留存率低、相對留存率低的模塊，堅決砍掉，保持產(chǎn)品的精簡（假如產(chǎn)品的核心功能這2個指標(biāo)都非常低，那就好好反思了）。
有時多余的功能模塊甚至?xí)χ骶€功能產(chǎn)生干擾?？常】?！砍！
案例：
相對留存
從上圖可以看到，「瀏覽A主頁」的相對留存最高，說明「瀏覽A主頁」這個行為對整體的影響最大，而且對不同的用戶群，差異也是很大，甚至達到 2 倍。那么優(yōu)化的重點，就是讓更多用戶進入到A頁，提高「A頁的路徑轉(zhuǎn)化率」。
而「瀏覽D頁」的相對留存非常差，鑒于這個模塊還占據(jù)著一級入口，決定在下個版本把它砍了，減少對主線功能的干擾。
絕對留存
你會選擇先優(yōu)化哪一塊？
作者：ZhuX
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運營那些事兒
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3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
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5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
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2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
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4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
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2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
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7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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