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近年來(lái),新媒體運(yùn)營(yíng)越來(lái)越火,但是很多新手小白卻并不了解新媒體運(yùn)營(yíng)的具體工作是什么和具體的變現(xiàn)方式,小編列舉了幾個(gè)版塊,今天就來(lái)給大家講一講~
新媒體運(yùn)營(yíng)就是通過(guò)各種各樣的新媒體手段,幫助用戶在購(gòu)買產(chǎn)品后,更好地實(shí)現(xiàn)當(dāng)初購(gòu)買產(chǎn)品的目標(biāo),從而讓用戶推薦更多的用戶購(gòu)買產(chǎn)品,或者自己購(gòu)買更多的產(chǎn)品。這個(gè)手段可以是公眾號(hào)、微信群、微博、APP、抖音、郵件等各種形式。
內(nèi)容運(yùn)營(yíng):
通過(guò)運(yùn)營(yíng)內(nèi)容來(lái)積攢粉絲流量,利用流量?jī)?yōu)勢(shì)變現(xiàn)。如微信、微博、微視頻、客戶端。
常見(jiàn)的有:微信公眾號(hào)穿插廣告,推送廣告文章,微博接推廣,利用流量?jī)?yōu)勢(shì)接推廣。
還有些短視頻類軟件,官方支持,達(dá)到一定的流量官方給予獎(jiǎng)勵(lì)。
再如知乎上的支付費(fèi)用回答問(wèn)題,利用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容變現(xiàn)。
用戶運(yùn)營(yíng):
新增——留存——活躍——傳播。
運(yùn)營(yíng)離不開流量,用戶運(yùn)營(yíng)同理。
最常見(jiàn)的是直播運(yùn)營(yíng),直播經(jīng)紀(jì)人的用戶管理和運(yùn)營(yíng)。通過(guò)和粉絲的關(guān)系維系,從而讓主播和自己獲利。
運(yùn)營(yíng)都是環(huán)環(huán)相扣的,用戶運(yùn)營(yíng)往往屬于無(wú)形價(jià)值。
活動(dòng)運(yùn)營(yíng):
通過(guò)線下、線上活動(dòng)的舉辦達(dá)到盈利目的。如淘寶雙十一,已經(jīng)不僅僅局限于一個(gè)網(wǎng)站的優(yōu)惠促銷活動(dòng),演變成了一個(gè)“雙十一”的節(jié)日。
通過(guò)線上線下的活動(dòng),擴(kuò)大知名度,美譽(yù)度,獲取新的流量,促進(jìn)老用戶的活躍程度。
弄清楚這點(diǎn),才能做好運(yùn)營(yíng)?,F(xiàn)在的新媒體平臺(tái)發(fā)展迅速,但主要是通過(guò)這幾種方式來(lái)進(jìn)行變現(xiàn)的:
內(nèi)容付費(fèi):
包括付費(fèi)音頻、付費(fèi)視頻、付費(fèi)圖文;語(yǔ)音直播、PPT直播、視頻直播、錄播推流;單品售賣、系列專欄和付費(fèi)會(huì)員等。
平臺(tái)推出的供受眾進(jìn)行閱讀或觀看的內(nèi)容,統(tǒng)稱為內(nèi)容付費(fèi),現(xiàn)在的眾多新媒體平臺(tái),都開通了贊賞功能,一些實(shí)用教程和公開課都設(shè)立了付費(fèi)按鈕。受眾將線下關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)移到更加方便便捷的線上關(guān)注,大大節(jié)省了時(shí)間。全面覆蓋內(nèi)容承載、用戶運(yùn)營(yíng)、商業(yè)變現(xiàn),構(gòu)建知識(shí)付費(fèi)生態(tài)閉環(huán)。
所以,新媒體運(yùn)營(yíng)首先打造精品閱讀內(nèi)容,為受眾的關(guān)注打下基礎(chǔ)。
隨著流量紅利時(shí)期的過(guò)去,越來(lái)越多的大型新媒體企業(yè)都開始以打造內(nèi)容精準(zhǔn)度為方向,不斷細(xì)分新媒體市場(chǎng),以小部分受眾為主要服務(wù)群體。其次,簡(jiǎn)化受眾閱讀系統(tǒng),以簡(jiǎn)單形式呈現(xiàn)豐富的內(nèi)容,是吸引受眾的另一方式。除此之外,制作內(nèi)容付費(fèi)的關(guān)聯(lián)性,增強(qiáng)受眾的使用粘性?,F(xiàn)在的用戶使用新媒體分為兩種,要么有趣,要么有用。所以,新媒體發(fā)展方向需要制定好發(fā)展戰(zhàn)略。
營(yíng)銷推廣:
包括打折促銷、裂變推廣、贈(zèng)送好友、邀請(qǐng)?bào)w驗(yàn)和拼團(tuán)等。
除了以內(nèi)容為主的平臺(tái)運(yùn)營(yíng),另外的就是通過(guò)第三方平臺(tái)或技術(shù)搭建自己的商城,或?qū)⑵渌娚唐脚_(tái)和官方網(wǎng)站訊息與新媒體平臺(tái)及時(shí)有效的聯(lián)系起來(lái)。以產(chǎn)品導(dǎo)向?yàn)橹鳎脚_(tái)搭載產(chǎn)品,通過(guò)各種推廣方式,例如模仿電商平臺(tái),通過(guò)配合課程促銷,以金額優(yōu)惠的方式促進(jìn)成交,可生成朋友圈海報(bào)、鏈接等,使用戶自發(fā)傳播后獲得獎(jiǎng)學(xué)金,用戶可指名轉(zhuǎn)贈(zèng)給其他微信好友,以提升課程知名度,已購(gòu)用戶可推薦部分內(nèi)容給好友免費(fèi)體驗(yàn),并邀請(qǐng)購(gòu)買,用戶可自行發(fā)起拼團(tuán)或砍價(jià),批量購(gòu)買課程或其他內(nèi)容,提升銷量。聚集人氣,以引導(dǎo)性或?qū)嵱眯晕鼙姡瑢?shí)現(xiàn)盈利。
較多平臺(tái)使用的方式是幫其他企業(yè)或組織推廣產(chǎn)品的方式贏取廣告費(fèi),通過(guò)文字或視頻和其他營(yíng)銷手段幫助別人進(jìn)行推廣,廣告商以閱讀量或其他的數(shù)據(jù)進(jìn)行付費(fèi)。
大部分的營(yíng)銷流程推廣都是借助各種開放平臺(tái),搭建不同的小程序,搶占市場(chǎng)紅利,自營(yíng)APP,可與微信生態(tài)內(nèi)知識(shí)店鋪有機(jī)結(jié)合。
社群運(yùn)營(yíng):
包括活動(dòng)策劃管理,線上線下配合,開展多項(xiàng)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)人人參與。
在線上線下舉辦策劃活動(dòng),通過(guò)各種新媒體宣傳和線下推廣,利用時(shí)事或熱點(diǎn),增強(qiáng)品牌的曝光度,實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利。以獎(jiǎng)品或禮品贈(zèng)送的方式,或活動(dòng)本身的吸引力,在無(wú)形之中提升企業(yè)的社會(huì)形象,實(shí)現(xiàn)潛在盈利。
新媒體運(yùn)營(yíng)基本上是全能的,無(wú)論在哪個(gè)方面都要有自己的推廣方式,營(yíng)銷流程和創(chuàng)作能力,這樣才能整合數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)分析,不斷優(yōu)化發(fā)展方向和趨勢(shì)。有時(shí)候你從朋友圈看到一個(gè)事件,這個(gè)就是信息爆發(fā)點(diǎn),將一些可具有爆發(fā)性的素材整合到一起,就能達(dá)到傳播的目的。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)