塵埃終有落定的時候，合并后的滴滴估值將達(dá)到350億美金，而做到這一點，程維和他的團(tuán)隊只用了4年。
滴滴在行業(yè)內(nèi)素來以驍勇善戰(zhàn)著稱，但程維說，滴滴這四年走過的路像是“橋段豐富的韓劇”，“很多次，稍不小心，滴滴可能就死掉了。
他們在過去4年里PK掉了30多家競爭對手，也許在和滴滴有關(guān)的心靈雞湯里，你會了解滴滴有多玩命，但其它公司難道就不夠拼嗎？
搖搖，百米，嘟嘟，打車小秘、大黃蜂。。。今天，我特意整理了滴滴的進(jìn)階史：
“為大家揭開為什么不是“他們”，陪你到最后。。。
干掉搖搖招車 拿下北京市場
1.死皮賴臉玩陰的
當(dāng)年搖搖招車才是老大，早就拿到了紅杉資本300多萬美元的融資，滴滴打車那會才只有80萬，根本沒有錢做廣告。
而當(dāng)時搖搖招車正在花錢請電臺做廣告，想邀請司機(jī)參加線下酒店沙龍活動進(jìn)行產(chǎn)品推廣，程維利用這個契機(jī)在搖搖招車的沙龍廣告后做了一條滴滴廣告，“立即發(fā)送短信到XXX，即可下載滴滴打車”。
因為司機(jī)分不清楚搖搖還是滴滴，以為換個方式讓下載，當(dāng)天就有1000個司機(jī)下載了滴滴。這一次，滴滴只花了極少的廣告費(fèi)用，就拉來了第一批司機(jī)用戶。
2.你死我活搶地盤
和搖搖的第二仗是“機(jī)場之爭”。他們租下了機(jī)場的一個區(qū)域，我們怎么也進(jìn)不去，他們出的錢比我們多多了。”程維說，所以滴滴選擇與北京西站合作，并且根據(jù)西客站車流狀況，制定1分鐘內(nèi)完成推廣的流程?？焖俸喴椎陌惭b又給滴滴帶來一大批用戶。在前期市場搶奪上，滴滴打車確實贏了搖搖招車不只一點。
3、拿生命在做地推
商場如戰(zhàn)場，拳腳相加也不罕見，圈里至今仍然流傳著一些傳說，在廣州和北京西站的打車APP地推人員都是戰(zhàn)士，他們用鮮血捍衛(wèi)著自己的傳單，也有很多人受不了這樣的戰(zhàn)場紛紛退出，所以當(dāng)時人員流動性非常大。血腥的地推同時意味著高投入，如果不是認(rèn)準(zhǔn)這種方式，相信很多決策者不會堅持下來。
干掉百米，無所不用其極
1.不管黑貓白貓逮到耗子就是好貓
在推廣的初期，滴滴采用了許多非常規(guī)的手段。
司機(jī)沒有智能設(shè)備，滴滴的地推會幫著司機(jī)刷機(jī)，在百米的專用設(shè)備上安裝上滴滴打車；而同時安裝了滴滴和搖搖（國內(nèi)第一款打車軟件）的手機(jī)，會彈出提示，引導(dǎo)用戶卸載搖搖；
在很長一段時間內(nèi)，滴滴都會向司機(jī)端推送假訂單，制造訂單繁盛的假象，司機(jī)雖然搶不到活，但會覺得是自己手慢。很多同事對滴滴的做法都很不屑，但這些確實是很有效的方式。
在競爭對手眼里，滴滴的手段是流氓的，但成王敗寇，商場如戰(zhàn)場不講對錯只講利弊。
2.打擦邊球
為了杜絕黑車借助打車軟件混入出租車陣營，交通委要求打車軟件認(rèn)真核實司機(jī)身份，司機(jī)需持有身份證，服務(wù)監(jiān)督卡原件才能辦理業(yè)務(wù)。而滴滴只需要司機(jī)輸入真實姓名、出租車公司、服務(wù)監(jiān)督卡號和車牌號碼，就可以通過驗證。
交通委曾三令五申要求打車軟件不能采用加價功能，百米是言聽計從，加價功能也一直沒有列入開發(fā)日程，但滴滴卻使用加價功能大大提升了乘客打車成功率，司機(jī)也因此得到了實惠。在各大應(yīng)用市場上百米出租車的軟件介紹中甚至還明確寫到：與大型出租公司合作，杜絕黑車、加價，正規(guī)可靠。
產(chǎn)品遇到不確定的政策或其它風(fēng)險時，創(chuàng)業(yè)公司真的沒有必要去考慮太多的風(fēng)險因素，這有可能會讓你錯失領(lǐng)先的機(jī)會。不確定不明朗的市場和政策環(huán)境中往往孕育著大的市場機(jī)會，而一旦形勢明朗，在陽光大道上已經(jīng)擠滿了各色的競爭者。
殺到上海跑馬圈地，干掉大黃蜂
與搖搖、百米的競爭，滴滴可謂三招出手，招招制勝。但是在2013年，滴滴面臨的難題又接踵而至，必須走出北京，在全國范圍快速跑馬圈地。
滴滴的第二站選擇了上海。不過那時上海已經(jīng)有了競爭對手大黃蜂。大黃蜂的團(tuán)隊實力也是非常強(qiáng)的，他們是土豆和優(yōu)酷合并以后，由土豆CFO率領(lǐng)的精銳部隊出來做的項目，同時布局上海、廣州、深圳市場。
在2013年4月，滴滴派出一個小分隊打上海市場的時候，大黃蜂已經(jīng)做到了1萬個乘客、5000個司機(jī)的注冊量。這對于后發(fā)者來說難度是很大的。但是滴滴還是決定在上海打一場攻堅戰(zhàn)。
1.魔術(shù)布戰(zhàn)略
滴滴的戰(zhàn)略非常清楚：要把核心城市要地牢牢抓在手里；核心城市一個不能丟，但資源都是有限的，所有滴滴采取了一塊魔術(shù)布的策略，即大黃蜂打哪里我就哪里強(qiáng)，它不打的地方我也不打。
為了把大黃蜂剿滅，公司為上海市場單獨做了預(yù)算，比如北京市場放五十萬美金，上海市場可能加碼到三百萬美金。什么是戰(zhàn)略?這就是戰(zhàn)略，不平均用力，重點突出，單個矛盾，單個解決。重新把力量集結(jié)到上海后，逐漸追平了大黃蜂，這時候滴滴、快的、大黃蜂三家公司占有率相差不大。
最后只用了2周左右的時間，滴滴在上海就開始反超大黃蜂了。
2.廣告轟炸
此前，因為資金不足，滴滴在與搖搖競爭的時候迫不得已放棄廣告轟炸模式，但是這一次，滴滴已經(jīng)獲得金沙江的A輪投資和騰訊的B輪投資了。在資本的推動下，滴滴完全可以放開手腳大膽去干。所以滴滴毫不猶豫地采取了媒體轟炸形式，在上海幾乎所有的媒體都打了廣告，所有的新聞都上。當(dāng)然最有效的仍是群發(fā)短信。
據(jù)團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人介紹“當(dāng)時我們通過渠道拿到上海10萬多個iPhone帳號，推送類似于短信的信息。里面有一些小動畫和圖片，形式很新奇，比一般的短信轉(zhuǎn)發(fā)率高很多。在2周內(nèi)，我們給10萬多個iPhone帳號發(fā)了十遍短信?！?/font>
收購快的，燒錢死扛到底
在上海戰(zhàn)勝大黃蜂之后，滴滴很快又跟杭州快的展開了一場曠日持久的補(bǔ)貼大戰(zhàn)。補(bǔ)貼大戰(zhàn)全面開打后。訂單量迅速攀升，之后雙方進(jìn)入拉鋸戰(zhàn)，燒錢速度越來越快，從早期一天幾百萬到幾千萬，再到3、4月高峰期時，一天能燒掉的1個億。
快的補(bǔ)貼十塊，滴滴補(bǔ)十一；滴滴補(bǔ)貼十一，快的補(bǔ)十二。后來，每單補(bǔ)貼隨機(jī)，十塊到二十塊不等。這樣對方就完全無法跟進(jìn)了。結(jié)果勝負(fù)還未分明，打車市場卻迅速膨脹，從原先幾十萬單一躍至幾百萬單。同時雙方市場份額不但沒有減少，反而起到教育市場的作用。
這場戰(zhàn)役打得相當(dāng)精彩，一開始是基于支付功能展開的，但到最后卻演變成一場營銷大戰(zhàn)。
1.傍上騰訊的大腿
在2014年補(bǔ)貼大戰(zhàn)之前，微信支付是非常弱勢的，因為騰訊所擅長的社交和游戲都不是很強(qiáng)的交易場景。而阿里的淘寶交易場景很強(qiáng)，支付是它的強(qiáng)項。滴滴是騰訊投資產(chǎn)品里面唯一一個大眾高頻剛性的交易場景，每天有幾百萬人使用。如果將微信支付在滴滴上使用，結(jié)果也許會是另一番天地。
滴滴開通微信支付功能后，一開始的預(yù)期并不高，如果能帶來5%的訂單增長率就很不錯了。為了鼓勵乘客用微信支付，滴滴給每個用戶每單便宜5塊錢。這些費(fèi)用是由滴滴來補(bǔ)貼的。沒想到，效果出奇的好，僅一周之內(nèi)，訂單就漲了10倍，到第二周訂單漲了50倍，訂單平臺瞬間從10萬級別變成500萬級別！那段時間就連快的自己的員工都改用滴滴了。
這可把快的急壞了，于是也開始補(bǔ)貼。在接下來的兩周內(nèi)，滴滴和快的就像針尖對麥芒較上勁兒了。只要誰先撤補(bǔ)貼，誰就有可能徹底從這個戰(zhàn)場上消失。這場補(bǔ)貼大戰(zhàn)打完之后，除了快的和滴滴，其他30多家對手就都消失了。這場補(bǔ)貼大戰(zhàn)打完之后，很多人知道了微信支付，并養(yǎng)成微信支付的習(xí)慣。
2.靠營銷策略取勝
2014年5月，滴滴停止補(bǔ)貼后，開始思考下一個策略。
程維最先想到打車發(fā)紅包這個產(chǎn)品創(chuàng)意，這個創(chuàng)意很了不起。滴滴紅包是2014年最牛逼的產(chǎn)品，殺傷力極強(qiáng)，把補(bǔ)貼變成一個產(chǎn)品，用社交的方式放大傳播。
發(fā)紅包是一個很好的社交激勵方式，人都有炫耀和聯(lián)絡(luò)朋友的需求，有時你與別人打交道不知道找合適理由，但發(fā)紅包是與別人聯(lián)絡(luò)的最好道具。
滴滴在發(fā)紅包上很有章法，快的根本沒法抄襲：第一招是靠用戶發(fā)紅包，用戶將紅包分發(fā)到各自的朋友圈，能拉來新用戶；第二招是通過企業(yè)冠名發(fā)紅包。據(jù)了解，合作規(guī)模最大的是蒙牛，發(fā)了幾千萬的紅包，這也成為滴滴的生財之道；第三招是在電視臺發(fā)紅包。滴滴是國內(nèi)較早使用搖一搖發(fā)紅包的。2014年1月1日，滴滴與江蘇衛(wèi)視合作新春晚會，共吸引1700萬用戶參與，送出3億紅包。
看到這里，也許你會覺得滴滴無恥，也許你會覺得它總是在“耍流氓”，但商業(yè)的本質(zhì)即是如此，人們永遠(yuǎn)只會記得勝利的一方，況且，滴滴果真命就那么好，不如其它公司拼嗎？
程維：“最艱難的時候，所有的投資人都不見我”
那是兩年前的感恩節(jié)，程維只身一人拎著箱子離開紐約。鵝毛大雪裹挾著程維和這座陌生的城市。彼時，滴滴的C輪融資遭遇阻擊異常艱難，紐約所有答應(yīng)給Offer的投資人都以各種理由放棄。程維失望地轉(zhuǎn)戰(zhàn)舊金山，那天紐約大堵車，他趕到機(jī)場時，連續(xù)晚了幾個航班，最后夜間航班飛往舊金山，到了舊金山，所有投資人都不見他。
“那就拎包回來，在國內(nèi)繼續(xù)找（錢）。”坐在中關(guān)村軟件園的滴滴辦公室，程維苦笑，“挺悲涼的，往事不堪回首?！?/font>
作為國內(nèi)最年輕的獨角獸企業(yè)CEO，他左擁騰訊、右傍阿里，口袋里有近40億美元現(xiàn)金，可現(xiàn)在滿口都是危機(jī)感、敬畏心，盈利模式、市場競爭、新規(guī)政策等不確定性覆蓋了他。
只是被放棄、惶恐、極度不安的經(jīng)歷沒有把他變成一個脆弱的人，殺不死他的讓他更加強(qiáng)大，面對重大決策與潛在危險時，他更加謹(jǐn)慎和小心翼翼。
“我知道省不了多少錢，
但我希望團(tuán)隊能感受到我們對金錢的態(tài)度?！?/font>
去年9月底，程維和柳青在西雅圖參加中美互聯(lián)網(wǎng)論壇。出發(fā)前告訴助理，“按國內(nèi)經(jīng)濟(jì)酒店標(biāo)準(zhǔn)訂房間”。入住當(dāng)天，柳青拎包進(jìn)去嚇了一跳，但還是咬著牙住下了，半小時后她打電話給程維，“這個有101年的酒店太古老、太嚇人了，走廊就像恐怖片的場景一樣?！边@樣的“省錢”，連程維自己都覺得“有點變態(tài)”了。
“我知道省不了多少錢，跟補(bǔ)貼沒法比，但我希望團(tuán)隊能感受到我們對金錢的態(tài)度?！背叹S努力用“敬畏心”提醒團(tuán)隊，也提醒自己。這個1983年出生的年輕人，還沒準(zhǔn)備好如何駕馭手中的財富和地位，他選擇從敬畏開始，不要把它糟蹋了。
“對于大多數(shù)公司而言，
能夠真正團(tuán)結(jié)人的是收益和勝利，
而不是夢想。”
七天七夜，是滴滴CTO張博最難忘也流傳很廣的“勵志故事”。
2014年1月，滴滴發(fā)起補(bǔ)貼大戰(zhàn)，背后是微信和支付寶的“支付決戰(zhàn)”。兩周時間里，訂單量上漲50倍，眼看40臺服務(wù)器撐不住了。張博向程維求助，程維連夜電話馬化騰，馬在騰訊調(diào)集一支精銳技術(shù)部隊，一夜間準(zhǔn)備了1000臺服務(wù)器。在蘇州街的銀科大廈，張博和技術(shù)團(tuán)隊、騰訊部隊奮戰(zhàn)七天七夜，重寫服務(wù)端架構(gòu)。
“當(dāng)時的情況是，我們的服務(wù)器掛了，用戶就會涌向快的，快的就會掛，用戶再涌回來，我們就會掛。考驗的就是誰的服務(wù)器先穩(wěn)定下來，用戶就會沉淀?！?/font>
張博說：“周二走出大廈，渾身都發(fā)臭了。一位策略工程師直接進(jìn)了老婆產(chǎn)房，另一位工程師的隱形眼鏡已經(jīng)拿不下來?！睆埐┻@輩子都忘不掉，團(tuán)隊有人出現(xiàn)了幻覺，大喊一聲“地震了”，所有成員轟轟轟跑下樓，發(fā)現(xiàn)其他人都沒感覺。
“合并夢想”，這是程維最牛逼的地方！
來滴滴前，李錦飛（滴滴巴士事業(yè)部總經(jīng)理）的創(chuàng)業(yè)項目（車載智能硬件）已經(jīng)估值1億美金，但“滴滴還在中關(guān)村e世界。一層到三層都是賣場，最上面是倉庫。樓道黑不溜秋，沒窗戶，通風(fēng)非常差，一進(jìn)去很悶很壓抑。”
事實上，程維的Offer并沒有讓人難以抗拒的特別待遇，薪水在互聯(lián)網(wǎng)圈也不算誘人，“基層員工期權(quán)不高”，但有一種獨特的工作氛圍：在折磨人的壓力和恐懼下，所有人都比職業(yè)生涯中任何時候更玩命工作。
創(chuàng)業(yè)的人都是有夢想的，程維一直講合并夢想。”第二次見，滴滴已經(jīng)搬到得實大廈，在程維辦公室，兩人畫了滴滴的戰(zhàn)略版圖，程維說，“巴士業(yè)務(wù)還沒有負(fù)責(zé)人，你來做吧?！辈坏揭粋€月，李錦飛解散公司加入滴滴。
對于大多數(shù)公司而言，能夠真正團(tuán)結(jié)人的是收益和勝利，而不是夢想。滴滴不大一樣。既會畫餅，又會打雞血，是程維最大的自信。
其實創(chuàng)業(yè)的道路上有爬不完的坑，犯不完的錯，關(guān)鍵是，你能否及時發(fā)現(xiàn)自己的不足，并且從來不放棄努力。
如今，在程維的分享中，你能聽他不停地提起一句話，最后想把這句話，送給大家：
“努力到無能為力，
上天就會給你開一扇窗…”
原作者：肉肉
文章來源：創(chuàng)日報
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1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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