NO.1
面對(duì)那些急切地只想通過線上微信運(yùn)營、社群建設(shè)就把生意從零做到爆漲的老板，
您覺得身為一名微信運(yùn)營者，應(yīng)該怎么辦？
我先說一下我的觀點(diǎn)：沒有任何一種商業(yè)模式靠單一的渠道完成爆款，基本都是組合拳，所以呢，僅僅想靠微信，很難維持長久。
同時(shí)你也要清醒地認(rèn)識(shí)到，微信的粉絲紅利期已經(jīng)過去了，這時(shí)候你想要快速地大量獲得粉絲非常難，再想通過這些獲得的粉絲再達(dá)到一個(gè)比較高的轉(zhuǎn)化量，是難上加難的。
但是呢，他是你的老板，自然他有他的考慮。所以呢，你可以盡可能地利用現(xiàn)有的資源和渠道把微信方面的粉絲擴(kuò)大，并且服務(wù)好他們，多和用戶互動(dòng)，宣傳自己的產(chǎn)品，完成分內(nèi)工作。
同時(shí)有機(jī)會(huì)不妨試一試現(xiàn)在正在風(fēng)頭上的直播，結(jié)合線下活動(dòng)，社群，通過其他的渠道進(jìn)行轉(zhuǎn)化。讓他看到，不止有微信。
NO.2
認(rèn)為微信公眾號(hào)要吸引粉絲首先是內(nèi)容有意思、好玩，
但很多官方大號(hào)的微信往往有比較正經(jīng)的形象，玩不開，請(qǐng)問怎么破？
當(dāng)然，有意思的話是具有傳播力和吸引力的，但是有些賬號(hào)不靠這些也能夠獲得大量的粉絲，舉三個(gè)方面的例子：
第一類是像麥當(dāng)勞肯德基滴滴這種賬號(hào)，因?yàn)樗写罅康母哳l剛需的服務(wù)需要，所以同樣能夠獲得大量的粉絲；
第二類是媒體類的賬號(hào)，比如說虎嗅，鈦媒體，硅谷密探，36氪等等，他們提供新鮮的、稀缺的、獨(dú)家首發(fā)的內(nèi)容，所以同樣能夠吸引很多對(duì)資訊感興趣的人；
第三類是一些企業(yè)賬號(hào)，比如說丁香園，knowyouself等等，他們是提供專業(yè)領(lǐng)域的非常嚴(yán)肅的內(nèi)容，別人是過來看他的專業(yè)性的。
至于那些又不專業(yè)又不好玩的賬號(hào)呢，就是在運(yùn)營方面出現(xiàn)了一些問題，那就應(yīng)該多多地去分析一下自己的用戶，了解他們的喜好，針對(duì)性地發(fā)布一些內(nèi)容。你可以去看看這兩天微互動(dòng)發(fā)的關(guān)于用戶畫像以及如何指導(dǎo)運(yùn)營的文章，應(yīng)該會(huì)對(duì)你有所幫助。
NO.3
請(qǐng)問平時(shí)的微信選題會(huì)是怎么做的呢？
因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的是微信運(yùn)營營銷人群，所以內(nèi)容就圍繞這個(gè)展開，包括微信運(yùn)營的技巧，微信更新的知識(shí)，營銷案例的分析，群講座等等。從選題的角度我們分三大類，分別是常規(guī)選題、臨時(shí)選題和系列選題。
常規(guī)選題：一般提前兩到三天報(bào)選題，然后其中要包括提綱、標(biāo)題、主要的素材等等，寫完之后我們不會(huì)特別著急發(fā)，會(huì)比較耐心地去打磨。
臨時(shí)選題：臨時(shí)選題，也就是我們常說的所謂“熱點(diǎn)”。一般出來之后要求在兩個(gè)小時(shí)左右完成稿件，這個(gè)的話就是對(duì)時(shí)效的要求高，所以質(zhì)量的要求不會(huì)特別高，但要表現(xiàn)出足夠高的專業(yè)性和速度。熱點(diǎn)不會(huì)都跟，但要確保跟我們有關(guān)的才會(huì)跟。
系列選題：比如說前段時(shí)間的直播和網(wǎng)紅，一般會(huì)提前兩周做策劃，然后由讓大家來準(zhǔn)備，分頭準(zhǔn)備相關(guān)的初稿，最后由一個(gè)人統(tǒng)稿完成。
NO.4
怎樣對(duì)微信運(yùn)營情況進(jìn)行專業(yè)數(shù)據(jù)分析？寫出漂亮的運(yùn)營報(bào)告？
這是兩個(gè)問題。
第一個(gè)問題，微信自帶的數(shù)據(jù)已經(jīng)非常全面了，滿足基本的需要是足夠的。所以你要做的是每天統(tǒng)計(jì)閱讀量，轉(zhuǎn)發(fā)量，增粉和掉粉的數(shù)據(jù)，做一個(gè)長時(shí)間的統(tǒng)計(jì)并且把它做成一個(gè)波動(dòng)圖。
通過從每周、每月的不同維度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，再結(jié)合你最近的文章、活動(dòng)，找出相關(guān)性，長期比較下來，你可以對(duì)你的運(yùn)營做出相關(guān)的調(diào)整，會(huì)有明顯的效果。
第二個(gè)問題，運(yùn)營報(bào)告的話每個(gè)公司的需要是不一樣的，這個(gè)你可以跟你的老板和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通。無非是說明平時(shí)是怎么運(yùn)營的，運(yùn)營和做的活動(dòng)的效果是如何的，加上相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行佐證，然后得出總結(jié)和結(jié)論。最后要提一下接下來的規(guī)劃。具體的話需要靜下心來，多思考了解你們自己的實(shí)際情況，多和行業(yè)里的人進(jìn)行溝通和交流。
NO.5
如何結(jié)合平臺(tái)粉絲特點(diǎn),源源不斷地找到選題?
從問題來看你已經(jīng)了解了粉絲的特點(diǎn),那我就從選題的方面提出以下六個(gè)方法:
1.先了解你的粉絲的喜好,針對(duì)性地推出原創(chuàng)的內(nèi)容或者是精華文章的推薦等等內(nèi)容；
2.去所屬的行業(yè)性的媒體里找最新的資訊，發(fā)布她們所關(guān)心的內(nèi)容；
3.創(chuàng)建或者加入粉絲們聚集的論壇、社群，與他們成為朋友，跟他們?nèi)ビ懻?，找到他們關(guān)心的話題；
4.邀請(qǐng)行業(yè)性的一些領(lǐng)袖來做分享，然后吸引大量的用戶；
5.去發(fā)布粉絲們感興趣的話題，征集他們的故事，尤其是讓他們來創(chuàng)作內(nèi)容，這樣他們才會(huì)有存在感；
6.去做活動(dòng),設(shè)置只有具體粉絲才感興趣的產(chǎn)品，確保來的都是精準(zhǔn)的粉絲。
作者：唐三藏
文章來源：微互動(dòng)
本文系作者：
運(yùn)營那些事兒
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)