2012年的時候,我做網(wǎng)站運營社區(qū),打出了一個口號:拳打產(chǎn)品經(jīng)理,腳踢網(wǎng)絡(luò)編輯。惹惱了很多人。一些產(chǎn)品經(jīng)理不太高興,說你一屌絲運營,有毛資格說我們產(chǎn)品經(jīng)理;而一些網(wǎng)絡(luò)編輯則是撒嬌態(tài),說我們小編都被欺負(fù)成這樣了,你也當(dāng)過編輯,為啥還踢我們。
兩個崗位的人,明顯差異很大的態(tài)度,一個張揚,一個有哭腔。而我那時候正兒八經(jīng)變成了一個運營人。
為什么要提這個口號?
我原來徹頭徹尾是個網(wǎng)編,“腳踢網(wǎng)編”更多的是給自己勵志;而“拳打產(chǎn)品”,完全是嫉妒心,因為產(chǎn)品經(jīng)理當(dāng)時的薪水正是水漲船高的時候。高到什么程度:如果我的工資是郭敬明的話,那產(chǎn)品經(jīng)理的工資就是姚明。所以,我憐憫網(wǎng)編,“羨慕”產(chǎn)品。
那時候,網(wǎng)編雖已沒落,但貴族氣質(zhì)還在,產(chǎn)品正當(dāng)年,俯瞰天下,而運營,沒身份可言。
我來講講我的經(jīng)歷。
編輯
我念書的時候,受臺灣意識形態(tài)廣告的影響很深。畢業(yè)后一直削尖腦袋往廣告公司里鉆,碰壁半年,不得已去編了地攤書。就是這段編書的歲月,讓我發(fā)現(xiàn)原來編輯的日子也很唯美。我喜歡編書的感覺,覺得終于找到了自己職業(yè)生涯的發(fā)力點。
但編書是個苦力活,身累腦也力,加班是常事,必須在浩如煙海的信息里找到一本書的架構(gòu),我戲稱目錄為縫衣服的線,這條線能把散落的內(nèi)容串成一本地攤書,售價5元。比如《從36計看管理》《中國式溝通》等。做了有一個季度,每月1本書,終于受不了大腦的高強度,再加上編書的同事們都是女性,就我一個男編輯,害羞之下,索性去體驗人性做了銷售。
但是,依然難忘編輯崗。終于在2008年入行互聯(lián)網(wǎng)重又拾起了網(wǎng)編的生涯。
做網(wǎng)編一段時間,我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)編怎么和搬磚那么像,就給網(wǎng)編起了一個昵稱:CV工程師(Ctrl+C,Ctrl+V)。每天把文章搬來搬去的,文章都不高興了。領(lǐng)導(dǎo)過來體察民情的時候,總會留下一句話:韓利,你辛苦了。每當(dāng)這時,我心里就砰砰亂跳,坐等領(lǐng)導(dǎo)說出那走心的文案,結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)扭頭就走,沒了下文。我當(dāng)初是很渴望讓這句話變成“韓利,你辛苦了,馬上給你加薪”。然并卵,因為在領(lǐng)導(dǎo)的眼里,我早已經(jīng)變成了抓站軟件。他的那句“你辛苦了”,不過是個彈窗廣告,走到我這里是自動彈出的,很精準(zhǔn)。
后來,我覺得日子不能再這么廝混下去了,我應(yīng)該做點什么。
改變我命運的是2008年金融危機(jī)。整個集團(tuán)大舉裁員,我們業(yè)務(wù)部門要從180人裁掉130人,只留50人左右。我很害怕??墒牵矣幸粋€優(yōu)勢,就是我的薪資是全公司最低的,估計是財務(wù)部門在評估我薪資的時候,發(fā)現(xiàn)裁不裁我,財務(wù)狀況都沒有波動,既然這樣,不如留個活口繼續(xù)搬磚。我有幸撿回一條命。
因為裁員,我有幸在搬磚的基礎(chǔ)工作上接觸了更多工作。開始做一些新聞和策劃一些專題和活動。就是這個新聞,讓我對編輯又產(chǎn)生了莫大的興趣。
當(dāng)時教育圈出來一個熱點詞:國民校草。說是某學(xué)校有個男同學(xué)臉龐長的很符合黃金分割比例。我就根據(jù)這個詞寫了一篇小短評文章,結(jié)果第二天就收到了國民校草本人的警告電話,讓我刪掉文章,因為我在文章里加了評論,說這是炒作。當(dāng)事人說我一屌絲學(xué)生,哪有錢去炒作呀,純屬無稽之談。后來我百度搜了一下國民校草這個詞,發(fā)現(xiàn)我寫的文章竟然出現(xiàn)在了頭條上,而且好多轉(zhuǎn)載的。
我開始迷戀上了編輯的力量,每天盯著熱點詞來做文章,終于把網(wǎng)站流量從日均7000uv帶入了日均100000+的境界。老板還正兒八經(jīng)的給我封了個最佳員工,送了一個電飯鍋給我,沒漲薪。
后來,我就開始研究網(wǎng)編這個職位,也開始學(xué)一些技能,比如ps,dreamweaver,html,偽原創(chuàng),SEO等。
那時候網(wǎng)編們有自己的集會場所,也是網(wǎng)編情感交流的地方,叫鞭牛士。他們搞的網(wǎng)編訓(xùn)練營很火,每周四晚上總會搞一場網(wǎng)編知識類的沙龍。當(dāng)時覺得這個網(wǎng)編訓(xùn)練營真是個有詩意的地方。我偶爾去聽,經(jīng)常逛論壇。很有歸屬感。后來他們把論壇關(guān)了,我還正經(jīng)的彷徨了一段時間。我的網(wǎng)站運營108將社區(qū)就是模仿他們的。
從這家在線教育公司出來之后,我正式失業(yè)。就經(jīng)常跑中關(guān)村圖書大廈。搜到一本書,就是《沸騰十五年》。發(fā)現(xiàn)ChinaByte這個單位的網(wǎng)編好牛。網(wǎng)編們都是在地毯上走路的。當(dāng)時就搜ChinaByte的招聘信息,看了好多JD,不招編輯,只有一個運營經(jīng)理崗,當(dāng)時我不知道運營崗是干啥的,就看JD里寫的我都能干,力氣活居多,就冒蒙投了,然后真的就中獎了。入職后說是做社區(qū)產(chǎn)品運營,一個針對IT人的SNS社區(qū)。
當(dāng)時,坐我旁邊的就是ChinaByte的主編,很漂亮的一個姑娘。后來又打聽到說那些編輯記者每天都出去跑會,據(jù)說還有車馬費,我越發(fā)覺得我應(yīng)該混進(jìn)編輯記者的隊伍里。
可惜好景沒幾天,我就感覺到風(fēng)聲有點不對,網(wǎng)編好像不太受寵了。因為單位要轉(zhuǎn)型為產(chǎn)品型公司。
當(dāng)時,公司老大邀請了一個朋友做客直播室專訪,訪談完之后,特意預(yù)留了1個小時的時間,讓這個被訪嘉賓給我們做培訓(xùn),講講如何做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。那個時候,我才開始知道什么是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。這個被訪嘉賓叫周鴻祎。
會后,大老板專門訓(xùn)話了:說公司要轉(zhuǎn)型為以產(chǎn)品為中心,而不是內(nèi)容為中心。
后來才知道,網(wǎng)編已經(jīng)沒落好久了。在我08年剛?cè)胄芯W(wǎng)編的時候就已經(jīng)沒落了。而我因為缺少眼光,所以白白浪費了青春?,F(xiàn)在想想,我發(fā)現(xiàn)我總是趕不上形勢:當(dāng)網(wǎng)編沒落,正準(zhǔn)備交棒給產(chǎn)品經(jīng)理的時候,我當(dāng)上了網(wǎng)編。當(dāng)產(chǎn)品已經(jīng)登上歷史舞臺的時候,我選擇了運營。這是我的一個悲劇,但是現(xiàn)在也沒切斷我做一個優(yōu)秀小編的心。
剪不斷、理還亂。后來轉(zhuǎn)做內(nèi)容運營,也是因為即考慮了形勢又考慮了愛好。
后來有一次被一老同事介紹去面試一個策劃編輯崗,面試官說我資歷不錯,要給我個高級運營經(jīng)理的頭銜,我說我更喜歡做點編輯的事,給我個策劃小編的頭銜就行,不求官銜。面試官說在公司薪資體系里,運營小編的工資最低,我說那還是給我個高級經(jīng)理頭銜吧,然后我做點小編的事。
產(chǎn)品
既然ChianByte要轉(zhuǎn)型為產(chǎn)品驅(qū)動型公司,我就開始鉆研產(chǎn)品這個崗位。
我專門搜集了一些有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的書。當(dāng)時搜到的第一本書叫《就這么做產(chǎn)品》,是周宏橋老師的,看不懂。
這里有個小插曲,2013年,公司邀請周老師給我們做了為期兩天的產(chǎn)品培訓(xùn),當(dāng)時我是個小兵,沒有我的資格,是我硬生生的攢掇一個有資格的朋友別去了,然后撈了一張票。培訓(xùn)現(xiàn)場,當(dāng)時我是個新員工,要做個自我介紹,我沒自我介紹,站起來和周老師搭訕了幾句話:我說,周老師,我2010年就對你垂涎三尺了,因為我是看你的書長大的。周老師很高興。周老師是個調(diào)研控,吃飯排隊的時候特意問我:韓利,你是在哪里找到我的書的。我說是在中關(guān)村圖書大廈。他問:讀著怎么樣?我說太棒了,就是看不懂,現(xiàn)在還在我枕頭底下壓著,偶爾拿出來鉆研一番。他說:那就對了,這本書是寫給高端人士的。給我鬧了個大紅臉。
后來買了2本書,就是蘇杰的《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》和王堅的《結(jié)網(wǎng)》。才弄明白互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品究竟是個什么鬼。
看完書之后,我就回憶我原來當(dāng)網(wǎng)編的工作,發(fā)現(xiàn)我也曾經(jīng)做過產(chǎn)品呀。只是原型畫的糙,需求文檔寫的糙,沒考慮過交互設(shè)計,也沒搞過需求研究。因為在第一家公司,我做過頻道策劃,做過銷售聯(lián)盟系統(tǒng),這都是產(chǎn)品。
做這些產(chǎn)品的時候,還鬧過一個笑話,研發(fā)說你頁面原型出來了,怎么弄后臺呀,我說后臺只要能控制前臺就行了,別搞的太復(fù)雜,研發(fā)是個姑娘,當(dāng)即在QQ上砸了我一錘子,說后臺控制前臺就夠復(fù)雜的了。
再后來,我還完整的做過一次問答類網(wǎng)站的產(chǎn)品。所以,我其實是有過產(chǎn)品經(jīng)歷的,只不過那時候叫網(wǎng)站策劃。
當(dāng)時我理解的產(chǎn)品工作就是畫畫原型,寫寫PRD,然后和技術(shù)、前端溝通,都是照抄別人的?,F(xiàn)在,我才明白,產(chǎn)品不僅僅是原型,體現(xiàn)在骨子里的是用戶利益體系的設(shè)計和業(yè)務(wù)價值的糅合。也絕非是單純的用戶中心論。因為以用戶為中心是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品最好的營銷手段。
所以,我就開始深思產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位火的有點問題,我起了一個名,叫偽產(chǎn)品經(jīng)理時代。當(dāng)時感覺到一個現(xiàn)象:
大部分中小型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和創(chuàng)業(yè)公司,多數(shù)是BCD(以老板為中心),而非UCD(以用戶為中心)。產(chǎn)品經(jīng)理往往受制于BOSS的約束,更多被淪為高衙內(nèi)的角色。這些中小型企業(yè),鑒于產(chǎn)品經(jīng)理職務(wù)的牛市而聘請了價格不菲的產(chǎn)品經(jīng)理,投入有限資源,經(jīng)過縝密的產(chǎn)品邏輯、產(chǎn)品工程出爐的產(chǎn)品,放在互聯(lián)網(wǎng)上,卻鮮有問津。因為資源投入到產(chǎn)品太多,導(dǎo)致運營、營銷資源跟不上,產(chǎn)品剛誕生不久便告夭折。
后來我就研究了一下哪些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)才會誕生神一樣的產(chǎn)品經(jīng)理?發(fā)現(xiàn)只有Tables可以,即當(dāng)時互聯(lián)網(wǎng)的六大力量:騰訊、阿里、百度、雷軍系、周鴻祎系、盛大(一說新浪)。此外搜狐、網(wǎng)易等門戶站也有機(jī)會。因為這些企業(yè),用戶基數(shù)不是問題、資本層面也正當(dāng)受寵、資源充裕,能專門成立用戶體驗、交互設(shè)計等研究部門,產(chǎn)品氛圍業(yè)已形成,產(chǎn)品管理也日趨專業(yè)化。
運營
因為有過做產(chǎn)品的經(jīng)歷,我發(fā)現(xiàn)搞產(chǎn)品不如搞運營有意思。
我那時候做社區(qū),老搞線下活動,我喜歡什么就搞什么,比如我喜歡踢足球,就慫恿領(lǐng)導(dǎo)說批500元活動經(jīng)費吧,我搞場足球賽,領(lǐng)導(dǎo)不知道我喜歡足球,還以為我工作積極性高呢,揮筆就批了。
我第一次搞足球活動,發(fā)了個論壇帖招募,然后在網(wǎng)站首頁加了個入口,因為是新社區(qū),需要從全站首頁倒流過來。結(jié)果,意想不到的事情發(fā)生了,入口放了三天,竟然才來兩個報名的。現(xiàn)在想想很正常,因為門戶站只有流量,沒有用戶。當(dāng)時就要比賽了,沒人參加,萬般無奈之下,我打電話給一個朋友,他說這好辦,到時候我?guī)?0個人過去。結(jié)果第一次足球賽全是馬甲。我是背著領(lǐng)導(dǎo)造了假。
舉辦完足球賽后,我拍了很多照片給領(lǐng)導(dǎo),還做了個專題,領(lǐng)導(dǎo)很高興,說再搞場籃球賽。這次批3000元,再買點獎品,比賽完了之后再聚餐,順便做個調(diào)研。我很高興,就又打電話給我的原同事,他說正好他們哈爾濱老鄉(xiāng)在北京有個籃球隊,30多人,還有十幾個姑娘組成的拉拉隊。到時候都一起叫過來。那次來了40多人。晚上吃飯的時候,領(lǐng)導(dǎo)說他也出席,給我嚇一跳,趕緊囑咐這些人,別說露了。
當(dāng)時辦了四張酒席,領(lǐng)導(dǎo)邊吃邊和他們聊。不知道哪個人說漏了嘴,被領(lǐng)導(dǎo)識破了,瞪了我一眼完事。后來我去申請經(jīng)費想再搞場臺球賽。領(lǐng)導(dǎo)沒搭茬。后來領(lǐng)導(dǎo)也覺得不搞活動不足以振興論壇,就說還是搞線下沙龍吧。我這才步入正軌。
但是,這些足球、籃球活動還真吸引了一批用戶上來,誤打誤撞的冷啟動,為論壇增添了氣氛。
搞沙龍也一樣,頭兩場很難,因為搞沙龍要照顧講師的情緒,如果一場沙龍只來十幾個人,那講師也很沒面子,所以我基本上也是每場都雇傭十幾個朋友上來。晚上管一頓飯完事。當(dāng)有了兩場沙龍的素材呈現(xiàn)了,后來慢慢的就不用作弊了。
就因為我天生愛活動,為了一己之私,就愛上了運營。自此之后就再也沒有動過轉(zhuǎn)型的念頭,直到現(xiàn)在。
當(dāng)然,也因為我的一己之私,踏上運營行當(dāng)后,沒少背鍋,由一個帥哥變成了一個屌絲。
如今,運營終于有了蓋過產(chǎn)品風(fēng)頭的跡象。風(fēng)水輪流轉(zhuǎn),雖然這句話只是個經(jīng)驗,也還有點道理。
我有這樣一個感知:運營將成為一個指導(dǎo)產(chǎn)品和編輯的人物。內(nèi)容運營通過制定方針政策和策略來優(yōu)化編輯,用戶運營通過數(shù)據(jù)透視用戶、把控用戶行為,優(yōu)化產(chǎn)品,科學(xué)的忽悠用戶。產(chǎn)品運營變?yōu)橐话咽?,由運營總監(jiān)擔(dān)綱。這樣,一個簡約而不簡單的產(chǎn)品運作架構(gòu)就出來了。
所以,“拳打產(chǎn)品,腳踢編輯”已不再是一個口號。運營職位已從卑微下賤中跳出來,跨入了知識經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的行列。
#專欄作家#
韓利,個人公眾號:weboper,鳥哥筆記專欄作家,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營知識一網(wǎng)打盡思維導(dǎo)圖作者,寫有20萬字關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營方面的文章,現(xiàn)任職于大街網(wǎng)。關(guān)注內(nèi)容型社區(qū)和新媒體,擅長運營優(yōu)化、數(shù)據(jù)分析、文案,一直致力于研究四兩撥千斤的運營技巧!
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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