什么叫“互聯(lián)網(wǎng)轉型”？
很多人以為把傳統(tǒng)的商業(yè)模式轉移到互聯(lián)網(wǎng)上，就是轉型的全部意義。衣、食、住、行、醫(yī)療、教育、金融、服務等信息統(tǒng)統(tǒng)放到網(wǎng)站和APP上，就是迎合時代的互聯(lián)網(wǎng)轉型嗎？
這是一個明顯的誤區(qū)。
本質上，互聯(lián)網(wǎng)是幫助人們更快速認知品牌的延伸手段，而不該只是替代原有銷售渠道的載體。
舉個例子，很多人都聽過褚時健的故事，這位原紅塔集團董事長在99年鋃鐺入獄。出獄后，他種植的“褚橙”通過電商售賣，銷量驚人，使其再次成為了風云人物。事件爆發(fā)后，大多數(shù)人只是贊嘆褚總的涅盤重生，卻很少有人思量過他是如何重塑的品牌形象？
想一想，網(wǎng)上銷售橙子的商家數(shù)以千記，為什么褚橙能獨領風騷？延伸思考一下，影響用戶決策因素是什么？
要弄清楚這點，就要明確當產(chǎn)品價格、質量都難分伯仲時，消費者是怎么選擇品牌的？
打個比方：同樣是遞給你一杯水，如果它是陌生人給的，你就猶豫著不敢喝，如果是熟人給的，你會毫不猶豫的喝下。
簡單說來，品牌就像是你的熟人和朋友，當你面對大量的選擇，無從決策時，它的意見幫助你縮減了選擇付出的時間成本，降低了你心中的不安，重要的是它還帶有人情味。
在網(wǎng)上買橙子，你不能分辨哪家的品質更優(yōu)，要想知道結果只能先買來嘗一嘗，這就會增加消費風險，會引起心理上的不安。如果這家店鋪是熟人開的，你的這種不安就會消除。
又如果你耳聞過褚時健，佩服他的智慧和勇氣，他的故事又被身邊的人交口傳誦，你就會把他當作熟人，面臨選擇時，毫不猶豫的購買他的產(chǎn)品。
因此，他的重生和二度崛起，關鍵不在于通過什么樣的渠道銷售產(chǎn)品，而是借助逐漸發(fā)達的信息工具，把自己的品牌人格化，給出消費者購買的充分理由。
中國經(jīng)歷了幾十載高速發(fā)展，也是粗放式發(fā)展的年代。在這個時期，很多人借著政策的東風發(fā)展起來。
身處紅塔集團時，褚時健不需要通過包裝人格形象也能經(jīng)營的風生水起。
因為那個時代，在房產(chǎn)、煙酒等資源集中的領域，商家很容易就可以通過政策導向和整合線下的資源壟斷市場，他們并不需要消費者了解產(chǎn)品是誰生產(chǎn)的，他們只要消費者購買就可以了。
互聯(lián)網(wǎng)時代到來，隨著同類產(chǎn)品鱗次櫛比的出現(xiàn)，受眾使用和購買渠道的豐富，原有的銷售渠道已經(jīng)不具備得天獨厚的優(yōu)勢，品牌幫助篩選的作用就越發(fā)重要。誰能建立自己人格化的品牌形象就能主導市場?？蛇@一點并非人人都意識得到。
現(xiàn)今，很多創(chuàng)業(yè)者和產(chǎn)品人都遇到這樣的問題，那就是“使用我們產(chǎn)品的人很多，可大部分的用戶并不知道我們是誰”。比如：內容創(chuàng)業(yè)者們可以輕松地在微信、知乎、今日頭條、喜馬拉雅、優(yōu)土上收獲幾十萬閱讀、點播，但是受眾根本不關心創(chuàng)作者是誰。
你可能會說，那有什么關系？只要他們“消費”了內容，不就行了嗎？
可問題在于，如果沒有形成人格化的品牌，即使用戶認可內容的價值，他們也不會消費你的衍生價值。
這也就是為什么，很多自媒體人除了獲得一些廣告收益外，始終找不到太多變現(xiàn)的手段。
傳統(tǒng)的制造業(yè)，要想重奪市場占有率，就得通過制造適用于移動互聯(lián)網(wǎng)內容，給自己的品牌帶來受眾關注。
不過，這些內容，如果形不成人格化的形象，很難轉化到自身的產(chǎn)品上。（你現(xiàn)在知道為什么董明珠為什么不再隱藏在幕后運籌帷幄，開始不斷地拋頭露面了嗎？）
那么，如何讓品牌人格化呢？
我們真可以學學NBA。
如今，NBA已經(jīng)成為世界最大的內容供應商，媒體對球隊戰(zhàn)績、球員表現(xiàn)、數(shù)據(jù)分析、場外花邊的內容是互聯(lián)網(wǎng)很大比重的內容來源。
在許多綜合類網(wǎng)站的導航欄中，NBA從往往會獨立出來，與“體育”板塊呈并列的關系。
為了感受品牌人格化力量，我們來看一下這幾個英文縮寫：
MLB
NHL
NFL
NBA
PGA
你對它們中的哪一個印象最深？
大多數(shù)國人的回答是NBA：即美國職業(yè)籃球聯(lián)賽。而對于另外四種縮寫，除非是狂熱全面的體育迷，其他人并不知道他們代表什么。
普及一下，
MLB：美國職業(yè)棒球大聯(lián)盟
NHL：北美冰球聯(lián)賽
NFL：美式橄欖球聯(lián)盟
PGA：高爾夫美巡賽
這四大賽事在北美地區(qū)，受眾基數(shù)都要比NBA更廣泛。但在國際影響力和商業(yè)化水平卻遠比不上NBA。
為什么會這樣？
大部分的中國人，都不能叫出其他幾大賽事里明星球員的名字。
如果對組織內的人格沒有了解，那么對于我們來說，那些沒有含義的字母，不過是普通的英文縮寫罷了。
反觀NBA，即使不熟悉體育的人士，也都知道喬丹是誰。
甚至還可以回憶起他的經(jīng)典比賽和場外故事。比如，喬丹的六冠偉業(yè)，身患流感卻獨砍38分，帶隊奪冠......
很長一段時間里，人們的腦海中，喬丹就是NBA，NBA就是喬丹。喬丹就是這項賽事的人格化品牌。這三個字需要人格去承載，人們才會看到它就自然聯(lián)想到它的意義。
在信息網(wǎng)絡尚未發(fā)達以前，明星效應的傳播范圍只局限于某一地區(qū)，那些具備人格化的品牌形象的賽事優(yōu)勢并不明顯，不具備的也沒有太大劣勢。
互聯(lián)網(wǎng)時代到來之前，人們使用產(chǎn)品，遵循的是“近因原則”。這種“近”是實際距離上的。
人們到現(xiàn)場觀看比賽，更能感受現(xiàn)場的氛圍，觀眾更關心哪項賽事更精彩，更能讓自己的***上腺素飆升?？扇绻放埔獢U張，大部分的人沒辦法到現(xiàn)場觀賽，他們就只能對某個球星和他的球隊先產(chǎn)生關注的興趣，才會成為這項賽事的擁躉。才會去消費它的衍生品，比如關注和它有關的廣告、購買秋衣、球服、參加訓練營等等。
移動互聯(lián)網(wǎng)，為這種高粘度的人格認知帶來了便利，人們可以更快速的了解球員，他們的數(shù)據(jù)，他們的場外新聞，更容易感受到他們人格的溫度。這時候遵循的是“情感近因法則”。
基于情感近因，褚時健可以靠自己的故事銷售更多的橙子，羅輯思維可以在自己的平臺上賣書、賣衣服、賣鋼筆、賣家具、炊具、禮品.....
當傳統(tǒng)制造企業(yè)還在電商渠道上糾結每月平均銷售量的時候，那些人格化品牌得以延伸的產(chǎn)品，可能一夜之間創(chuàng)造超過前者一年利潤神話。它就像你的熟人、朋友遞給你一杯水，你會毫不猶豫的喝下，即使你會為此付出更高的代價。
情感的載體是“人格”，既然是人格，很多時候它是以個人的形式提供給受眾內容。人們腦海里，這個人的形象往往代表甚至超出了他所屬的領域本身。
比如：
喬丹=【NBA】【籃球】
JK.羅琳=【哈利.波特】
上校=【肯德基】
馬云=【阿里巴巴】【電商】
新東方的教育哲學總是以俞敏洪的個人形象輸出的；
同樣的，羅輯思維的內容，雖然是上百人團隊共同努力的成果，但須要以“羅胖”個人的身份輸出。
他們都知道，有溫度的個人更容易在情感上和用戶拉近距離，而情感更多時候是依附于個人魅力的。
用戶選擇有人格魅力的品牌消費時間和金錢，實際上就是選擇離自己感情距離更近的產(chǎn)品，而非區(qū)位距離更近的。
這也就是為什么絕大多數(shù)的O2O創(chuàng)業(yè)項目都會枯萎？
正是因為他們中的大多數(shù)，沒有拉近自己和用戶的情感距離，只是創(chuàng)造了“距離近因”，但這早已不再是時代的核心任務了。
1、找到品牌與人格的共性
塑造人格化的品牌，不是讓代言人隨心所欲，想表達什么就說什么。他們在外形、語言、氣質上都要貼合產(chǎn)品要傳遞的價值觀。判定這一點，我們可以針對一系列的品牌進行觀察。
如：
人物：褚時健
產(chǎn)品：橙子-褚橙
共性：苦盡甘來
注：成長期的橙子，味道是苦澀的，只有全部成熟后才是甘甜。這和褚時健的人生歷程類似，苦盡才能甘來。
人物：喬丹
產(chǎn)品：籃球-NBA
共性：偉大傳奇，個人主義
注：喬丹為了圓自己兒時，轉行去打棒球，在1993年第一次宣布退役。造成的影響是，道.瓊斯指數(shù)暴跌125點，公牛隊的上座率下滑到不足5成。喬丹的個人主義，是不以大眾的意識為自己選擇的根據(jù)，特立獨行。不活在別人的期望里，這也是他擁有廣泛擁躉的原因。
人物：馬云
產(chǎn)品：電商- 阿里巴巴
共性：信任
注：電商交易存在很多風險（如：交易環(huán)節(jié)、驗貨環(huán)節(jié)、售后保障等），這就需要買賣雙方秉承信任的原則。所以，馬云無論走到哪都希望給公眾留下值得信任的印象。2014年，阿里在紐交所成功掛牌上市，馬云就說：“我們拿到的不是錢，是信任”。
人物：喬布斯
產(chǎn)品：智能硬件-IPhone、Ipod、Ipad、Mac-Book
共性：極簡、突破
注：蘋果一直堅持的是極簡化的設計，高度智能兼容，優(yōu)良的用戶體驗。喬布斯的形象與產(chǎn)品契合度很高，他一向以T恤+牛仔的形象示人，并且堅稱，Iphone不是智能手機，而是掌上電腦。
2、將能利用的資源傾斜到個人身上
在NBA比賽中，經(jīng)常會有“明星哨”，就是裁判會故意在判罰上傾向某名球星，即使他的進球無效也會吹罰有效，即使他犯規(guī)了也可能被裁判無視，如果對方球員和他有身體接觸，犯規(guī)在模棱兩可之間，裁判往往會偏袒那個名氣更大的球星，而被誤判和反判的一方一般也不會有太大情緒。
絕不會像國內的一些聯(lián)賽，覺得誤判了，老板，教練，球員群起而攻。
因為，在一個商業(yè)化水準足夠高的賽事中，所有人都明白，那些明星得高分，數(shù)據(jù)越好看，就會有越多的擁躉，為整個賽事和其中的人帶來更多利益，因此給他們創(chuàng)造更多表現(xiàn)機會，是所有人都達成的心理默契。
很多創(chuàng)業(yè)者不懂如何將內部資源傾斜到某個人身上，也不具備在行業(yè)內與盟友達成默契的意識，創(chuàng)造群體間的社會共識。
3、一元到多元，人格化品牌迭代
許多公司成功打造了人格化品牌，初期可以打造單品爆款，但沒有完成迭代和延伸到多元，一旦領軍人的光環(huán)褪去，可持續(xù)發(fā)展的動力就會下降。
比如，蘋果公司因為喬布斯的去世，產(chǎn)品的光環(huán)也漸漸褪去，全球市場的銷量也出現(xiàn)逐年下滑的趨勢，它已很難再充當公眾信仰的角色了。
同樣的，絕大多數(shù)的網(wǎng)紅，也會在迅速發(fā)展的光環(huán)褪去后，銷聲匿跡。他們人格化的形象太過單一，也就成了規(guī)模化的制胕。
中國最早一批的NBA球迷，大部分是因為對喬丹崇拜，才開始喜歡上NBA。
一個成熟的商業(yè)體系需要滿足不同地域，不同心理偏好的受眾。所以，拉近目標市場受眾的情感距離就很有必要。
NBA在喬丹之后涌現(xiàn)了大批偶像級球員，先有西科東艾北卡南麥，后有詹韋、杜威二少、水花等等。
為了打開全球市場，又引進了不少國際球員，先有加拿大、南斯拉夫幫，后有德、法、土、西、立等國的球星，接著是南美市場，不斷的巴西、阿根廷球星涌現(xiàn)。進入21世紀，為了分享亞洲市場的巨大蛋糕，姚明、易建聯(lián)、孫悅也陸續(xù)登陸。2012年，林瘋狂橫空出世，迅速成為全民偶像，他的品牌衍生也為聯(lián)盟帶來巨量的收益。
任何一個商業(yè)體系，發(fā)展到一定階段，都會設法打破原有的生態(tài)束縛。
比如：
羅輯思維歷經(jīng)幾年發(fā)展，創(chuàng)造了很多的商業(yè)奇跡。但它仍不甘于只以個人的形象輸出所有的內容。于是尋求轉變，先是親捧網(wǎng)紅，接著找徐小平、羅永浩、馬東、黃磊等人跨界錄制自己的60秒。
這些舉措，都是在幫助自己的品牌塑造多元化的形象，滿足不同人群的需求。
回到文章開頭。如何定義互聯(lián)網(wǎng)轉型？
與其說是轉型，不如換一個詞表達更為貼切，就是“人性延伸”。
這種延伸可以幫助用戶認知品牌時，實現(xiàn)以下四點。
其一，從抽象到具象
移動互聯(lián)網(wǎng)時代，人的大腦每天獲取信息越來越多，其中大部分是抽象的，他們中的大部分很快就會被遺忘。
具象的事物，可以幫助大腦加工信息。這類加工的過程被稱為“腦成像”，成像后的信息以一種有別于抽象信息的方式被記憶保留。
萊斯特大學生物工程學講師馬蒂亞斯•艾森表明，人類97%以上的記憶，會在一個月內被遺忘。而那些保留下來，絕大多數(shù)都是具象化的信息，它們往往經(jīng)歷了腦成像的加工過程。
而在塑造品牌的時候，越是能讓其具象化，就越有助于用戶長時間記憶，而將品牌人格化可以讓這個過程更順利。
其二，從產(chǎn)品核心到人格核心
很多人以為公司名、產(chǎn)品名就是品牌的全部。這種認知，在傳統(tǒng)傾銷經(jīng)濟時代不會出什么問題。知名產(chǎn)品在傳統(tǒng)渠道的占有率呈壟斷地位，你別無選擇。
人們在認知產(chǎn)品時，優(yōu)先進入大腦的是有情感刺激的信息，而情感的載體，一定是人。但在以前，由于信息交互效率的限制，人們不能全方位的了解陌生人。人格化的品牌優(yōu)勢就不那么明顯。
但當互聯(lián)網(wǎng)時代到來，一切就變了。
你也許再也不會到知名的書店自己挑選書籍了，但出于對某人認知水平的信賴，你會因為某個個人化的媒體推薦，購買一大堆本來沒興趣看的書。
趨勢已經(jīng)扭轉，人們選擇關注一種產(chǎn)品或是消費它，更多的取決于某個值得信賴的人的推薦，并且這個人即使陌生，卻觸手可碰。
其三，由群體到個體
中國人骨子里崇尚的價值觀是“集體主義”，個人要依從于集體，個人的成就再高也要先感謝集體的力量，普遍認為過份彰顯自我是不道德的。
這種謙遜的人格很高尚，但不適用于在互聯(lián)網(wǎng)上塑造人格化的品牌，很多時候也品牌的發(fā)展制胕。
因為，這違背了人們的認知原則。
人們對一個外在群體往往是不精確的，但當他們評價屬于這一群體中的某個人，又會保持客觀的態(tài)度。
例如：二戰(zhàn)結束后，美國和蘇聯(lián)進入了冷戰(zhàn)。這個時期，兩國的媒體都在本國進行了民眾調查，收集本國人對彼方的印象。
結果是：
蘇聯(lián)人評價美國：
美國佬，一群沒有教養(yǎng)的暴發(fā)戶。
美國人評價蘇聯(lián)：
他們是一群故步自封的，沒受過高等教育的布爾什喬亞（注：無產(chǎn)階級額）
但就在當時，有不少美國民眾迷戀蘇聯(lián)作家奧斯特洛夫斯基的著作。
同樣很大一部分的布爾什喬亞表示，自己很喜歡瑪麗蓮.夢露.
在塑造品牌時，人們很難清楚的認識到品牌到底代表什么，就像中國人不了解MLB、NHL、NFL到底意味著什么一樣。
因此，最開始，品牌須以人格化單品的形象輸出，才能直達受眾的心底。
最后，這種延伸可以幫助品牌從嫁接區(qū)位距離轉向情感距離
當下，許多創(chuàng)業(yè)者仍在執(zhí)迷于拉近產(chǎn)品和用戶的地理距離，比如一些社區(qū)O2O的項目。
比如：順豐旗下的“嘿店”，以線下實體+虛擬的模式入駐社區(qū)。
可為什么發(fā)展不下去了呢？按道理來說，順豐作為物流起家的公司，在接近消費者物理距離上，擁有強大的優(yōu)勢啊。應該有成為龍頭的潛質啊。
互聯(lián)網(wǎng)時代的用戶，并不會因為他們離自己近就會關注，即使偶然消費了，也不會和范圍內的其他用戶有情感上的鏈接。
原因是，城市中流動人口很大，對于同處一個社區(qū)的鄰里并不熟悉；即使是固定居民，在自己的小區(qū)內，熟悉的人也屈指可數(shù)。
因此，作為創(chuàng)業(yè)者，不能僅僅把線下的產(chǎn)品放在線上宣傳就以為萬事大吉了。要知道合理利用信息通道，拉近用戶與人格的情感距離，把社區(qū)建立在人們的頭腦里。
PS
1.轉型不是轉移，是借助快速的信息交互延伸人性
2.未來一切都是媒體化的，創(chuàng)業(yè)媒體化&產(chǎn)品媒體化&言論媒體化。誰能利用媒體迅速建立自己的人格化品牌形象，就有機會占領一方市場，而互聯(lián)網(wǎng)給了我們迅速建立它的機會。
3.很多人以為公司名、產(chǎn)品名就是品牌的全部。這種認知，在傳統(tǒng)傾銷經(jīng)濟時代不會出什么問題，但放在當下，就是忽視了“時空”的維度。
4.公司體制正面臨嚴峻考驗，他們越來越難招到能力出眾，目標堅定的人才了。因為每個人都有機會成就自己的品牌，真正的人才都在忙著塑造自己；因此，互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作就成了主流，這種協(xié)作的基礎就是，先要有人格魅力的人格化形象，以它為中心，一同進化。
5.制造業(yè)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的出路可能越來越狹窄，也可能越開越寬闊。決定寬窄的是能不能像褚時健一樣利用互聯(lián)網(wǎng)的傳播優(yōu)勢，塑造自己的人格化品牌形象。
6.NBA成為全球第一大商業(yè)體育賽事和最大內容供應商，不全是因為它比賽精彩，還有它不斷生產(chǎn)創(chuàng)造人格化品牌形象的能力。
7.其實塑造人格化品牌并不難，就看你想不想做到?？梢酝ㄟ^尋找品牌與人格的共性、自身資源的傾斜、從一元到多元的策略逐步實現(xiàn)它。
大多數(shù)時間里，人們覺得一件事很難，往往是因為他本身就沒有足夠的意愿去做，之所以意愿不強烈，是沒有意識到這件事有多重要，一是因為如果現(xiàn)在做了，可能會減少將來走彎路的幾率，如果后知后覺，可能會永遠錯過這個的風口。
能否把握住，取決于創(chuàng)業(yè)者的格局，謹以此文奉獻給格局高遠的你。
原作者：伊卜生
文章來源：伊卜生 （微信號：Ibsen2020）
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益；
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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