關(guān)注問(wèn)題
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? 營(yíng)銷(xiāo)推廣方法篇（1）
1.前期SEO優(yōu)化
在網(wǎng)站建設(shè)的前期就要對(duì)整個(gè)網(wǎng)站的SEO做出一些整理，在技術(shù)實(shí)現(xiàn)那塊操作是技術(shù)人員都比較熟悉了的。那么，我們所要做的就是對(duì)網(wǎng)民的搜索習(xí)慣做出一定了解和猜測(cè).而對(duì)于電器的網(wǎng)站，我建議是參考一下泡泡網(wǎng)，中關(guān)村在線(xiàn)，他們?cè)谏唐妨斜眄?yè)對(duì)于網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題的設(shè)置，如HDMI線(xiàn)價(jià)格、品牌、型號(hào)、排行、推薦，而在商品詳情頁(yè)則是詳細(xì)列舉了具體的一下品牌如綠聯(lián)HDMI線(xiàn)、秋也遠(yuǎn)品牌、開(kāi)波爾、品牌、怪獸品牌等行業(yè)內(nèi)知名的品牌，以及相應(yīng)品牌的圖片參數(shù)性能，對(duì)于這些關(guān)鍵詞在商品的介紹當(dāng)中都會(huì)有重復(fù)的出現(xiàn)的，而不會(huì)讓搜索引擎覺(jué)得在故意討好他們。
2.提高PR值
PR值對(duì)于一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)是非常重要的，PR值的高低表示著搜索引擎對(duì)該網(wǎng)站的權(quán)重。同時(shí)，PR值也間接給網(wǎng)站帶來(lái)流量，而對(duì)于PR值的做法是要找PR值高的網(wǎng)站來(lái)做友情鏈接，最直接的辦法也是最快速的辦法，就是利用購(gòu)買(mǎi)鏈接的辦法在一次谷歌更新的時(shí)間內(nèi)就把PR值提高。然后再利用提高了的PR值再去跟與自己相等或者是比自己高的網(wǎng)站交換鏈接，最后再把之前購(gòu)買(mǎi)鏈接的網(wǎng)站慢慢去掉。
3.問(wèn)答式社區(qū)
利用問(wèn)答式社區(qū)。主要是利用多的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞效應(yīng)帶來(lái)流量，目前問(wèn)答式社區(qū)最好的平臺(tái)是：百度知道、天涯問(wèn)答、新浪愛(ài)問(wèn)、soso的問(wèn)問(wèn)，其中百度知道和天涯問(wèn)答可以直接帶來(lái)流量，而對(duì)于新浪愛(ài)問(wèn)和soso的問(wèn)問(wèn)就比較適合做品牌知名度的推廣，百度知道在做的時(shí)候要注意技巧，要懂得他們的規(guī)則，而對(duì)天涯問(wèn)答，對(duì)于這些問(wèn)答規(guī)則就比較放松。
4.付費(fèi)搜索引擎
對(duì)于付費(fèi)搜索引擎這一塊是任何一家電子商務(wù)公司都無(wú)法避免的，因?yàn)槟壳笆褂盟阉饕孢M(jìn)行信息查找的人數(shù)實(shí)在太多了，即使是目前已經(jīng)做得比較不錯(cuò)的京東和卓越他們都還在使用付費(fèi)搜索引擎，而且投入并不小，對(duì)于這塊的投入只能是盡量降低帶來(lái)每一單的成本，而在這一塊的使用技巧上是盡量加大使用泛關(guān)鍵詞和長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞的投放量，盡量競(jìng)爭(zhēng)熱門(mén)的關(guān)鍵詞。
5.cps聯(lián)盟
CPS聯(lián)盟包括第三方CPS聯(lián)盟和自建CPS聯(lián)盟，利用第三方CPS聯(lián)盟可以很快速的搭建起一個(gè)比較大的廣告宣傳聯(lián)盟。但是這些聯(lián)盟會(huì)員并不會(huì)很主動(dòng)的去投放你的即時(shí)廣告或者促銷(xiāo)活動(dòng)，那么在宣傳與推廣方面效果就會(huì)有所影響，而利用自建CPS聯(lián)盟可以掌控和快速反應(yīng)到促銷(xiāo)活動(dòng)當(dāng)中，對(duì)于整個(gè)網(wǎng)站的有很好的幫助。同時(shí)，由于是自建的CPS聯(lián)盟在與這些會(huì)員打交道的時(shí)候比較容易溝通，他們也比較主動(dòng)地去該商城上抓取一些促銷(xiāo)信息，使這些促銷(xiāo)推廣活動(dòng)效果最大化。
6.比較購(gòu)物網(wǎng)站、導(dǎo)購(gòu)、折扣類(lèi)網(wǎng)站
這三者的區(qū)別在于比較購(gòu)物網(wǎng)站是有返現(xiàn)于會(huì)員的，而對(duì)于導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站更多是一些商家信息的，還有就是會(huì)員購(gòu)物后的體現(xiàn)心得表達(dá)出來(lái)；折扣類(lèi)網(wǎng)站是商家促銷(xiāo)信息和優(yōu)惠券，而他們的共同點(diǎn)就是他們都集中了一群有購(gòu)物需求；而且對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物這種消費(fèi)模式比較認(rèn)可，通過(guò)與比較購(gòu)物網(wǎng)站的合作，讓利于一些會(huì)員，可以起到把網(wǎng)站的知名度打出去和把銷(xiāo)量提高的作用。而再利用一些比較成熟的客戶(hù)把自己的購(gòu)物體驗(yàn)到一些導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站，起到口碑傳播的效果。同時(shí)還可以跟這些比較購(gòu)物網(wǎng)站、導(dǎo)購(gòu)和折扣類(lèi)網(wǎng)站聯(lián)合搞促銷(xiāo)活動(dòng)。并通過(guò)發(fā)放優(yōu)惠券的形式吸引更多的客戶(hù)到網(wǎng)站上進(jìn)行購(gòu)物。
7.新聞與軟文推廣
新聞投放的原則是為了讓自己的促銷(xiāo)活動(dòng)和形象能起到轟動(dòng)的效應(yīng)，那么在寫(xiě)新聞的時(shí)候堅(jiān)持抓住事件和促銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)，同時(shí)還要拿出自己網(wǎng)站的差異化來(lái)讓網(wǎng)民來(lái)理解你的品牌跟服務(wù)與同行的不同之處，讓網(wǎng)民在心中接受你，對(duì)于新聞的投放要堅(jiān)持長(zhǎng)期的原則，因?yàn)樾侣劦耐茝V是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，效果有緩存性，所以單靠一次兩次的投放并不會(huì)起到很好的效果，而對(duì)于軟文的推廣主要是通過(guò)一些論壇的軟文，主要涉及的是產(chǎn)品促銷(xiāo)，推廣經(jīng)驗(yàn)的分享，事件的炒作等，而對(duì)于各類(lèi)型的軟文要選擇不一樣的平臺(tái)，因?yàn)楹玫能浳倪€需要符合的平臺(tái)才能夠很好的出去，才會(huì)更好的傳播，如果有可能的話(huà)可以利用一些比較好的平臺(tái)做一些宣傳專(zhuān)題，那效果就可以放大了好幾倍。
8.論壇推廣
論壇推廣除了有軟文之外，還可以聯(lián)系這些論壇的負(fù)責(zé)人聯(lián)合舉辦一些活動(dòng)，或者是通過(guò)他們的活動(dòng)進(jìn)行優(yōu)惠券的發(fā)放，也可以贊助一些獎(jiǎng)品給他們來(lái)搞站內(nèi)活動(dòng)，如果再有可能的話(huà)就可以專(zhuān)門(mén)設(shè)置一個(gè)自己商城的版塊。同時(shí)在論壇推廣當(dāng)中可以加入一些文字鏈接的廣告，如每個(gè)樓層都放上自己的廣告，盡量覆蓋這些人氣大的帖子里面。最后，在資金允許的情況之下可以投放硬廣告。
9.異業(yè)合作
跟異業(yè)的合作可以擴(kuò)大自己的推廣渠道，因?yàn)榕c異業(yè)合作的時(shí)候，大家的客戶(hù)是重疊的，那么兩者的互換合作就可以把這些大家共同的消費(fèi)者聯(lián)系到一起了。同時(shí)也可以加大自己的影響力，有的時(shí)候可以為自己的促銷(xiāo)活動(dòng)帶來(lái)一些比較好的資源。如我耶電器商城所做的幾個(gè)例子。
第一.與太圣米鋪的合作，與太圣米鋪的合作形式是在我耶搞活動(dòng)的時(shí)候把太圣米鋪的大米和宣傳冊(cè)派發(fā)到客戶(hù)的手中，而在太圣米鋪那邊，他們賣(mài)出去的米當(dāng)中也加入我耶的宣傳冊(cè)，那就一舉兩得。
第二.另外，在線(xiàn)上，我耶聯(lián)合了幾個(gè)商家在重要的節(jié)日，如”3.15“的時(shí)候，幾家聯(lián)合一起搞出一些優(yōu)惠于消費(fèi)者的活動(dòng)，然后通過(guò)幾方的推廣資源之上宣傳這個(gè)聯(lián)合活動(dòng)。
第三.與網(wǎng)頁(yè)游戲玩一把合作，玩一把是國(guó)內(nèi)做得比較好的網(wǎng)頁(yè)游戲之一，與他們的合作是我們贊助他們的斗地方活動(dòng)，主要形式是利用優(yōu)惠券的形式，在活動(dòng)結(jié)束之后，會(huì)員的積分達(dá)到一定程度之后，可以到我耶電器商城兌換指定的商品。
10.網(wǎng)址導(dǎo)航站推廣
目前，網(wǎng)址導(dǎo)航站的影響還是挺大的，利用這些導(dǎo)航站掛上自己的網(wǎng)站名稱(chēng)，可以給網(wǎng)站帶來(lái)一定量的流量，而一些比較小的網(wǎng)址導(dǎo)航站都可以通過(guò)像互換鏈接的形式來(lái)進(jìn)行互換，那么多整合一些免費(fèi)的網(wǎng)址導(dǎo)航站，在最后推廣的規(guī)模效應(yīng)體現(xiàn)出來(lái)的是單獨(dú)一個(gè)網(wǎng)址導(dǎo)航所不能帶來(lái)的。
11.郵件營(yíng)銷(xiāo)
郵件營(yíng)銷(xiāo)包括站內(nèi)郵件營(yíng)銷(xiāo)與站外郵件營(yíng)銷(xiāo)，站內(nèi)郵件是當(dāng)會(huì)員基數(shù)達(dá)到一定的程度之后采取的一種手法，主要目的是讓這些會(huì)員進(jìn)行重復(fù)購(gòu)買(mǎi)，不讓這些會(huì)員沉下去，如果能做到讓他們重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的話(huà)，那么就會(huì)減少帶來(lái)一個(gè)消費(fèi)者的成本，減低推廣的成本。
站外郵件營(yíng)銷(xiāo)主要是為了帶來(lái)新的客戶(hù)，這一塊付出的人力可能需要大一些，對(duì)郵箱地址的來(lái)源，可以利用一些免費(fèi)的郵件抓取軟件抓取。然后通過(guò)自己網(wǎng)站的郵件后臺(tái)或者是固定的賬號(hào)向這些賬號(hào)發(fā)出廣告或者是促銷(xiāo)信息，當(dāng)然，這樣的效果不會(huì)很顯著，但只要達(dá)到一定的基數(shù)的話(huà)，那么帶來(lái)的效果還是很可人的。
12.線(xiàn)下推廣與區(qū)域戰(zhàn)略
線(xiàn)下推廣除了可以派傳單之外，還可以利用產(chǎn)品進(jìn)駐一些社區(qū)或者是大廈進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)。如我們所在的大廈就有很多B2C網(wǎng)站在那里做推廣，前幾就有一個(gè)做衣服的B2C網(wǎng)站在那里擺了一些衣服，還現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)一些傳單。先不說(shuō)他們的現(xiàn)場(chǎng)賣(mài)得多火吧，但是我回到公司的時(shí)候，我上去看看他們的網(wǎng)站，但事實(shí)上網(wǎng)站并沒(méi)有完全做好，像他們的網(wǎng)站建設(shè)都還沒(méi)有做好都可以這樣宣傳了，那么對(duì)于我們已經(jīng)做好了網(wǎng)站并且運(yùn)營(yíng)了的網(wǎng)上商城就更加不用說(shuō)啦！
對(duì)于每個(gè)網(wǎng)上商城都逃避不了這樣一個(gè)事實(shí)，剛開(kāi)始的時(shí)候很難去覆蓋全國(guó)，像目前做得好的京東商城和紅孩子，他們都是選擇了一些城市開(kāi)始起步，然后再利用做好這部分城市的經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到其他城市去，那么區(qū)域性的戰(zhàn)略就不可避免地出現(xiàn)了，如京東的三個(gè)地方的配送和倉(cāng)庫(kù)等。
營(yíng)銷(xiāo)推廣方法篇（2）
1、以企業(yè)名稱(chēng)(例：香港昌暉)注冊(cè)企業(yè)官方微博一個(gè)，主要用戶(hù)官方信息，并有鏈接指向企業(yè)官方網(wǎng)站。
2、企業(yè)領(lǐng)袖個(gè)人建立企業(yè)領(lǐng)袖微博，對(duì)外凸顯領(lǐng)袖個(gè)人魅力。企業(yè)領(lǐng)袖微博操作須特別謹(jǐn)慎，因?yàn)橛锌赡軙?huì)產(chǎn)生負(fù)面作用，例如唐駿事件。
3、企業(yè)應(yīng)對(duì)每個(gè)主要產(chǎn)品創(chuàng)建一個(gè)產(chǎn)品微博(如：溫度變送器微博、信號(hào)隔離器微博等)，用于產(chǎn)品的技術(shù)選型資料，向客戶(hù)提供技術(shù)支持，讓產(chǎn)品微博充當(dāng)產(chǎn)品客服的作用。
4、企業(yè)官方客服以個(gè)人名義創(chuàng)建客戶(hù)微博，用來(lái)解答和跟蹤各類(lèi)與企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品相關(guān)的各種問(wèn)題。
5、企業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員用個(gè)人名義創(chuàng)建專(zhuān)家微博，通過(guò)專(zhuān)家微博行業(yè)技術(shù)方案及行業(yè)動(dòng)態(tài)的評(píng)論，逐步將自己打造為行業(yè)的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”。
企業(yè)微博的內(nèi)容和定位
1、官方微博(企業(yè)微媒體)：企業(yè)微博必須傳播企業(yè)官方正式內(nèi)容，用于在第一時(shí)間企業(yè)最新動(dòng)態(tài)、對(duì)外展示企業(yè)品牌形象，讓企業(yè)微博成為一個(gè)低成本的媒體。
2、企業(yè)領(lǐng)袖微博(企業(yè)微傳播)：領(lǐng)袖微博是以企業(yè)高管的個(gè)人名義注冊(cè)的個(gè)性化微博，其最終目標(biāo)是成為所在行業(yè)的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”，能夠影響目標(biāo)用戶(hù)的觀念，在整個(gè)行業(yè)中的發(fā)言具有一定號(hào)召力。
3、客服微博(企業(yè)微服務(wù))：企業(yè)客服人員通過(guò)微博與客戶(hù)進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通和互動(dòng)，縮短企業(yè)對(duì)客戶(hù)需求的響應(yīng)時(shí)間，在互動(dòng)中提升企業(yè)服務(wù)品質(zhì)。
4、產(chǎn)品微博(企業(yè)微公關(guān))：通過(guò)微博對(duì)于企業(yè)及產(chǎn)品危機(jī)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和預(yù)警，快速處理和應(yīng)對(duì)與企業(yè)相關(guān)的負(fù)面信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除消費(fèi)者對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品的不滿(mǎn)。如企業(yè)遇到危機(jī)事件，可通過(guò)微博對(duì)負(fù)面口碑進(jìn)行及時(shí)的正面引導(dǎo)。
5、市場(chǎng)微博(企業(yè)微營(yíng)銷(xiāo))：企業(yè)通過(guò)微博組織市場(chǎng)活動(dòng)，打破地域人數(shù)的限制，實(shí)現(xiàn)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。
企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)推廣技巧
1、獲取新浪帳號(hào)認(rèn)證
企業(yè)微博帳號(hào)、企業(yè)領(lǐng)袖微博賬號(hào)、專(zhuān)家微博帳號(hào)要首先獲得新浪認(rèn)證，有利于形成較權(quán)威的良好形象，微博信息可被外部搜索引擎收錄，更易于傳播；不利之處在于信息的審核可能會(huì)更嚴(yán)格。
2、精彩內(nèi)容
企業(yè)微博的內(nèi)容信息必須是有價(jià)值、多樣化、圖文并茂的多媒體信息，有較好的客戶(hù)瀏覽體驗(yàn)；同時(shí)，微博內(nèi)容盡量包含合適的話(huà)題或標(biāo)簽，以利于微博搜索。
3、微博內(nèi)容更新
企業(yè)微博應(yīng)每日有規(guī)律地更新信息，每天十條信息左右，不能在短時(shí)間內(nèi)集中發(fā)帖，抓住高峰發(fā)帖時(shí)間更新信息。
4、標(biāo)簽設(shè)置
合理設(shè)置標(biāo)簽，新浪微博會(huì)推薦有共同標(biāo)簽或共同興趣的人加關(guān)注。5、實(shí)時(shí)溝通和互動(dòng)
主動(dòng)進(jìn)行用戶(hù)互動(dòng)，主動(dòng)搜索行業(yè)相關(guān)話(huà)題，積極參與微博內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論。定期舉辦有獎(jiǎng)活動(dòng)，以資鼓勵(lì)，促使粉絲快速增長(zhǎng)，增加其忠誠(chéng)度。
6、獲取高質(zhì)量的微博粉絲
營(yíng)銷(xiāo)推廣方法篇（3）
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及信息技術(shù)的廣泛使用，將傳統(tǒng)的以規(guī)模取勝的商業(yè)模式漸漸向以信息取勝轉(zhuǎn)變，互聯(lián)網(wǎng)讓營(yíng)銷(xiāo)的力量得到極大的釋放。網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用讓越來(lái)越多的中小型企業(yè)體會(huì)到它在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的地位和效果，然而單純通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的信息傳播，只求受眾廣泛的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，許多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題開(kāi)始顯現(xiàn)。比如漫無(wú)目的的強(qiáng)性對(duì)網(wǎng)民傳遞信息，既無(wú)法真正發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)傳播的針對(duì)性?xún)?yōu)勢(shì)，又干擾了網(wǎng)民正常的訪(fǎng)問(wèn)瀏覽。營(yíng)銷(xiāo)成本降低不是我們追求的主要目標(biāo)，盲目的開(kāi)展大范圍的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也不一定能為我們的企業(yè)帶來(lái)明顯的營(yíng)銷(xiāo)效果，我們要的是低成本高效率的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的精準(zhǔn)性對(duì)于資金不多、規(guī)模不大的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，更有利于實(shí)現(xiàn)其產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、品牌推廣、市場(chǎng)拓展的目的。
一、目標(biāo)客戶(hù)群的精準(zhǔn)定位與分析
精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)首先是目標(biāo)客戶(hù)鎖定的精準(zhǔn)性，這些都必須是作用在客戶(hù)數(shù)據(jù)收集的基礎(chǔ)上的，而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)能利用網(wǎng)絡(luò)與相關(guān)通信技術(shù)以更低成本，更高效率，更為精確的獲取到客戶(hù)相關(guān)資料，并通用數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)技術(shù)進(jìn)行分析和深層次的挖掘，得到客戶(hù)信息幫助實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
1高效獲取客戶(hù)信息
?。?）語(yǔ)義分析
先進(jìn)語(yǔ)義分析技術(shù)，幫助用戶(hù)定向投放信息?！罢Z(yǔ)義分析”：這是一種歷史悠久的技術(shù)，企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段可以得到用戶(hù)當(dāng)前瀏覽的頁(yè)面的信息主題上下文推廣，然后通過(guò)后臺(tái)的內(nèi)容匹配設(shè)定將廣告展示在頁(yè)面上，這種定向在某些條件下更貼合用戶(hù)的興趣。
（2） IP定位
通用IP定位指定面向的客戶(hù)區(qū)域，可以具體到地級(jí)城市。我們可以了解到客戶(hù)所在地理經(jīng)濟(jì)狀況、自然地理狀況、現(xiàn)階段天氣、自然環(huán)境狀況、當(dāng)?shù)亓?xí)俗，風(fēng)土人情，地區(qū)人均收入、GDP以及各種消費(fèi)的支出比例等。對(duì)于企業(yè)的區(qū)域性市場(chǎng)管理具有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用。
?。?）用戶(hù)監(jiān)控
記錄用戶(hù)行為，根據(jù)以往行為產(chǎn)生廣告站。比如最近該客戶(hù)最近瀏覽過(guò)云南路線(xiàn)的自助游頁(yè)面，則相關(guān)信息會(huì)包括路線(xiàn)，交通工具，機(jī)票打折信息，酒店訂房信息，當(dāng)?shù)貙?dǎo)游信息，GPS產(chǎn)品介紹，戶(hù)外旅游裝備等……。且這些內(nèi)容往往是我們的顧客樂(lè)意看到的，是根據(jù)他的網(wǎng)絡(luò)行為所產(chǎn)生的具有針對(duì)性的企業(yè)或商品營(yíng)銷(xiāo)行為。
（4）用戶(hù)行為分析
指定用戶(hù)類(lèi)型投放(用戶(hù)性別、年齡段、收入階層、用戶(hù)喜好、宗教習(xí)俗、用戶(hù)群習(xí)慣等)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)背后的用戶(hù)進(jìn)行篩選與甄別，判斷是屬于哪一類(lèi)的顧客后再對(duì)其采用相應(yīng)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)方案。
2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)聚合客戶(hù)進(jìn)行篩選和鞏固
在對(duì)于客戶(hù)進(jìn)行篩選時(shí)我們會(huì)先對(duì)客戶(hù)價(jià)值進(jìn)行發(fā)現(xiàn)即通過(guò)價(jià)值指標(biāo)和設(shè)定的參數(shù)來(lái)計(jì)算客戶(hù)價(jià)值分?jǐn)?shù)，價(jià)值指標(biāo)包括：
?。?）交易類(lèi)指標(biāo)：交易次數(shù)、交易額/利潤(rùn)、毛利率、平均單筆交易額、最大單筆交易額、退貨金額、退貨次數(shù)、已交易時(shí)間、平均交易周期、銷(xiāo)售預(yù)期金額；（2）財(cái)務(wù)類(lèi)指標(biāo)：最大單筆收款額、平均收款額、平均收款周期、平均欠款額、平均欠款率；（3）聯(lián)絡(luò)類(lèi)指標(biāo)：相關(guān)任務(wù)數(shù)、相關(guān)進(jìn)程數(shù)、客戶(hù)表?yè)P(yáng)次數(shù)/比例、投訴次數(shù)/比例、建議次數(shù)/比例；（4）特征類(lèi)指標(biāo)：客戶(hù)自身的一些特征，如企業(yè)規(guī)模、注冊(cè)資金、區(qū)域、行業(yè)、年銷(xiāo)售額、是否為上市公司等。根據(jù)價(jià)值分?jǐn)?shù)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行價(jià)值等級(jí)的分類(lèi)，或者根據(jù)價(jià)值指標(biāo)設(shè)定客戶(hù)價(jià)值金字塔模型，根據(jù)客戶(hù)價(jià)值金字塔模型設(shè)置客戶(hù)價(jià)值等級(jí)的區(qū)段。從中按ABC分類(lèi)法進(jìn)行客戶(hù)劃分并找到我們的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
3、利用CRM實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)客戶(hù)服務(wù)
利用網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)挖掘和聚合客戶(hù)，用戶(hù)對(duì)信息的共享程度高，不受時(shí)間和地域的限制分享各種觀點(diǎn)，他們自愿地加入符合自己需求的群體中。根據(jù)常用IP地址，網(wǎng)站與社區(qū)的注冊(cè)資料，經(jīng)常涉及的頁(yè)面內(nèi)容，搜索過(guò)的關(guān)鍵詞，及參與過(guò)的討論主題探討內(nèi)容等等，我們可以對(duì)客戶(hù)屬性進(jìn)行描述，包括地址、年齡、性別、收入、職業(yè)、教育程度、最近關(guān)注等多個(gè)字段，可以進(jìn)行多維的組合型分析，并快速給出符合條件的客戶(hù)名單和數(shù)量。
二、中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的方法
基于互聯(lián)網(wǎng)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)識(shí)別網(wǎng)民的消費(fèi)心理和行為特征，相關(guān)企業(yè)再根據(jù)這些網(wǎng)民的顯著特征來(lái)開(kāi)展針對(duì)性很強(qiáng)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
1門(mén)戶(hù)網(wǎng)站類(lèi)目廣告
現(xiàn)在的絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站都開(kāi)設(shè)了許多不同的頻道，比如新浪網(wǎng)就開(kāi)設(shè)了體育、汽車(chē)、房產(chǎn)、數(shù)碼、旅游、健康等頻道。企業(yè)可以選擇與自己產(chǎn)品特性相符的頻道投放廣告。進(jìn)入某個(gè)頻道的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)一般都對(duì)相關(guān)內(nèi)容感興趣，這時(shí)企業(yè)的廣告投放就顯現(xiàn)出精準(zhǔn)性了。當(dāng)然，這種精準(zhǔn)性是相對(duì)于在大眾媒體上投放廣告而言的。在網(wǎng)絡(luò)上，網(wǎng)友多少都會(huì)留下資料，網(wǎng)站平臺(tái)可以根據(jù)資料，加上每臺(tái)電腦網(wǎng)絡(luò)連線(xiàn)的IP資訊篩選上下文推廣，做更精準(zhǔn)的“IP targeting”，以很低的成本，精準(zhǔn)地找到目標(biāo)消費(fèi)群。
2關(guān)鍵詞搜索廣告
關(guān)鍵詞搜索廣告是企業(yè)針對(duì)搜索引擎的特性(地理，語(yǔ)言，用戶(hù)群)進(jìn)行的一種營(yíng)銷(xiāo)行為。作為一種新的營(yíng)銷(xiāo)模式，關(guān)鍵詞搜索廣告具有一對(duì)一互動(dòng)特性，和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的理念相吻合，縮短了交易的中間環(huán)節(jié)，降低了交易成本，節(jié)約了資源。具體做法是，廣告主通過(guò)注冊(cè)購(gòu)買(mǎi)一定數(shù)量的關(guān)鍵詞，在同一關(guān)鍵詞的廣告中，支付每次點(diǎn)擊價(jià)格最高的廣告排列在第一位，其他排名位置同樣按照廣告主自己設(shè)定的廣告點(diǎn)擊價(jià)格來(lái)決定。百度、Google、Yahoo等主要搜索網(wǎng)站目前都提供關(guān)鍵詞搜索廣告服務(wù)。許多消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)某產(chǎn)品或服務(wù)之前都會(huì)通過(guò)搜索網(wǎng)站去查詢(xún)相關(guān)信息，企業(yè)的產(chǎn)品信息通過(guò)搜索網(wǎng)站此時(shí)能出現(xiàn)在需要的消費(fèi)者面前，針對(duì)性、精準(zhǔn)性就非常強(qiáng)。
3博客營(yíng)銷(xiāo)
博客營(yíng)銷(xiāo)為中小企業(yè)開(kāi)辟了一個(gè)全新的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)強(qiáng)調(diào)的是互動(dòng)、意圖和營(yíng)銷(xiāo)的精準(zhǔn)性。博客營(yíng)銷(xiāo)的目的，就是希望把營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)回歸到小眾化傳播道路上來(lái)，強(qiáng)調(diào)互動(dòng)傳播，讓小眾傳播影響大眾傳播，把傳播效應(yīng)從數(shù)字上的成功（點(diǎn)擊率、頁(yè)面流量）轉(zhuǎn)移到傳播的質(zhì)量上來(lái)。
博客營(yíng)銷(xiāo)注重的是“顧客體驗(yàn)”，所謂顧客體驗(yàn)就是顧客跟企業(yè)產(chǎn)品、人員和流程互動(dòng)，以及和使用過(guò)的人的互動(dòng)。讓顧客切身享受消費(fèi)的樂(lè)趣和價(jià)值，從而形成“以自己希望的價(jià)格，在自己希望的時(shí)間，以自己希望的方式，得到自己想要的東西”的強(qiáng)烈消費(fèi)欲望站。博客精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)以其獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)提供了表達(dá)產(chǎn)品和其他服務(wù)的新方式。
4Email營(yíng)銷(xiāo)方式
5上下文廣告：智能化的營(yíng)銷(xiāo)新模式
上下文廣告（Contextual Ads）是基于搜索和定位技術(shù)的一種獨(dú)特的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)形式。相關(guān)性，或者說(shuō)關(guān)聯(lián)性，是上下文廣告區(qū)別于傳統(tǒng)廣告的重要特征之一。上下文廣告的工作流程并不復(fù)雜，就是系統(tǒng)對(duì)各用戶(hù)定制的關(guān)鍵詞和網(wǎng)絡(luò)媒體上文章進(jìn)行語(yǔ)義分析，然后形成相關(guān)關(guān)鍵詞典，二者自動(dòng)匹配，窄告也就會(huì)顯示在相關(guān)正文周?chē)?
定制內(nèi)容與用戶(hù)自動(dòng)匹配過(guò)程，如圖1所示：
首先，從受眾價(jià)值來(lái)看，上下文廣告基于網(wǎng)絡(luò)新聞，影響的網(wǎng)民中以具有瀏覽新聞習(xí)慣、工作穩(wěn)定、收入豐厚的中青年人士居多，很多處于管理決策層上下文推廣，不僅消費(fèi)能力更強(qiáng)，決策權(quán)也更加集中，主體客戶(hù)群商業(yè)價(jià)值較高。其次，從消費(fèi)者接觸面來(lái)看，上下文廣告和文章自動(dòng)關(guān)聯(lián)、智能匹配，比如一個(gè)關(guān)心汽車(chē)新聞的網(wǎng)民，不論是通過(guò)搜索后點(diǎn)擊，還是通過(guò)瀏覽汽車(chē)的新聞目錄，與汽車(chē)相關(guān)的商業(yè)信息都會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)在新聞旁邊。再次，從廣告價(jià)格來(lái)看，上下文廣告克服了競(jìng)價(jià)排名廣告的單一關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)和競(jìng)爭(zhēng)過(guò)激的缺陷，降低了其成本投入，不僅目標(biāo)客戶(hù)群價(jià)值更高、消費(fèi)者接觸面更廣、花費(fèi)更少、品牌影響力更高，而且還可以有效彌補(bǔ)競(jìng)價(jià)排名廣告的不足。營(yíng)銷(xiāo)人員可以將競(jìng)價(jià)排名廣告與上下文廣告進(jìn)行有效的營(yíng)銷(xiāo)組合，提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果。
圖1 定制內(nèi)容與用戶(hù)自動(dòng)匹配過(guò)程圖
三、總結(jié)
網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)不是對(duì)經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)理論和方法的顛覆，而是對(duì)經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)理論的延伸和發(fā)展。這種發(fā)展目前主要集中在潛在顧客的搜尋、顧客溝通、信息傳播、顧客增值服務(wù)等方面。網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)策略非常突出的特點(diǎn)就是針對(duì)性強(qiáng)，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)目標(biāo)非常明確的用戶(hù)群體，這大大節(jié)省了公司的推廣費(fèi)用。使公司能夠集中資金、集中精力進(jìn)行操作，把有限的資源用在目標(biāo)客戶(hù)群進(jìn)行有針對(duì)性的精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)，獲取高投資回報(bào)率。
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營(yíng)銷(xiāo)推廣方法篇（4）
只有正確的認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，知道網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該包括推廣和銷(xiāo)售2個(gè)方面。我們不要知識(shí)停留在表面的推廣方面，應(yīng)該要走出這樣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)怪圈。明確我們需要去做什么，該怎么去實(shí)施，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)該怎么去布局。下面請(qǐng)看單仁資訊為我們的企業(yè)提供的一些營(yíng)銷(xiāo)定位關(guān)鍵建議。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定位包括幾大關(guān)鍵：
一、網(wǎng)站診斷：
系統(tǒng)地對(duì)企業(yè)網(wǎng)站表現(xiàn)進(jìn)行系統(tǒng)化分析，對(duì)企業(yè)網(wǎng)站存在的問(wèn)題，一網(wǎng)打盡.分析包括：搜索引擎優(yōu)化診斷、人性化設(shè)計(jì)診斷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)診斷三大方面。
二、網(wǎng)站優(yōu)化：
根據(jù)診斷出的問(wèn)題和企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)等詳細(xì)資料，企業(yè)必須有一套網(wǎng)站優(yōu)化執(zhí)行方案。
三、SEO培訓(xùn):
前面網(wǎng)站優(yōu)化方案完成后，針對(duì)不同公司網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行一次SEO培訓(xùn)，然后指導(dǎo)其對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化和完善。
四、推廣策劃
根據(jù)客戶(hù)資源、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、推廣預(yù)算等具體情況，單仁資訊為客戶(hù)制定策劃投入產(chǎn)出比最高的網(wǎng)站推廣執(zhí)行方案。推廣方法從搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告投放、聯(lián)盟推廣、軟文推廣、博客推廣、論壇推廣、E-Mail推廣，數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)、口碑推廣等等上百種推廣方法中選擇出最適合合作客戶(hù)的幾種推廣方法。
五、營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)：
再次對(duì)各公司網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，然后根據(jù)推廣計(jì)劃時(shí)間安排，執(zhí)行網(wǎng)站推廣方案。
六、營(yíng)銷(xiāo)管理：
網(wǎng)站安裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)分析系統(tǒng)，針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)效果進(jìn)行準(zhǔn)確分析、檢測(cè)，以便及時(shí)根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃。
七、運(yùn)營(yíng)咨詢(xún)：
營(yíng)銷(xiāo)推廣方法篇（5）
1、引言
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃就是運(yùn)用整合營(yíng)銷(xiāo)概念，以消費(fèi)者對(duì)各類(lèi)房地產(chǎn)商品的需求為出發(fā)點(diǎn)，從設(shè)計(jì)理念、環(huán)境設(shè)計(jì)、戶(hù)型設(shè)計(jì)、產(chǎn)品定價(jià)、品牌打造、銷(xiāo)售推廣
等方面對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行整合，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)銷(xiāo)售房地產(chǎn)商品，使消費(fèi)者在生產(chǎn)或生活，物質(zhì)或精神方面得到滿(mǎn)足，為開(kāi)發(fā)項(xiàng)目規(guī)劃出滿(mǎn)足消費(fèi)者需求，擴(kuò)大消費(fèi)渠道，使開(kāi)發(fā)商獲得利益的全過(guò)程。
營(yíng)銷(xiāo)與推銷(xiāo)在本質(zhì)上是不同的，在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，體現(xiàn)了鮮明的創(chuàng)新特點(diǎn)和具體的可操作性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃要求房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)未來(lái)的市場(chǎng)情況進(jìn)行準(zhǔn)確的
預(yù)測(cè)，并根據(jù)預(yù)測(cè)結(jié)果，制定出市場(chǎng)變化的具有分析性的經(jīng)營(yíng)方案。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)中，房地產(chǎn)企業(yè)為占有最大的市場(chǎng)份額，在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中取得成功，需要采取適當(dāng)?shù)姆绞酱龠M(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，包括以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格，通過(guò)適當(dāng)?shù)那老蚴袌?chǎng)提供滿(mǎn)足不同消費(fèi)人群需要的房地產(chǎn)產(chǎn)品。因此，借助多門(mén)學(xué)科的知識(shí)制定營(yíng)
銷(xiāo)策劃，在買(mǎi)賣(mài)雙方之間溝通信息，把企業(yè)與消費(fèi)者有效的結(jié)合起來(lái)，使企業(yè)了解顧客的要求，包括房屋的建筑形式、開(kāi)間布局、裝修標(biāo)準(zhǔn)以及色彩等，摸清規(guī)律，改進(jìn)產(chǎn)品，使產(chǎn)品更加適銷(xiāo)對(duì)路，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，使企業(yè)形成有效的傳遞和反饋的信息系統(tǒng)，在房地產(chǎn)市場(chǎng)中，為企業(yè)開(kāi)拓一個(gè)具有生命力的嶄新市場(chǎng)。
2、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的階段和方法
2.1房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的階段
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃是分階段的，與銷(xiāo)售過(guò)程相呼應(yīng)。在不同的銷(xiāo)售階段，市場(chǎng)推廣的目標(biāo)、任務(wù)和具體活動(dòng)都有所不同，主要包括開(kāi)發(fā)階段的營(yíng)銷(xiāo)策劃、銷(xiāo)售階段的營(yíng)銷(xiāo)策劃、物業(yè)管理階段的營(yíng)銷(xiāo)策劃。
根據(jù)銷(xiāo)售過(guò)程的預(yù)熱期、強(qiáng)銷(xiāo)期、熱銷(xiāo)期、尾盤(pán)期階段性劃分，項(xiàng)目市場(chǎng)推
廣過(guò)程也可以相應(yīng)地分為四個(gè)階段，針對(duì)各個(gè)階段銷(xiāo)售任務(wù)的不同制訂不同的推廣計(jì)劃。在預(yù)熱期，市場(chǎng)推廣應(yīng)該以推介物業(yè)特點(diǎn)為主題，向消費(fèi)者展示樓盤(pán)的基本情況；在強(qiáng)銷(xiāo)期應(yīng)該以推介市場(chǎng)為主題，讓更多的目標(biāo)客戶(hù)群關(guān)注；茌持銷(xiāo)期應(yīng)該以推介廣告主體為主，配合樣板間，在人氣積聚的環(huán)境下，使消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望；在尾盤(pán)期應(yīng)該以樸實(shí)的宣傳為重點(diǎn)，突出項(xiàng)目各種功能性特點(diǎn)，吸引消費(fèi)者。
2.1.1開(kāi)發(fā)階段的營(yíng)銷(xiāo)策劃
企業(yè)在開(kāi)發(fā)階段的營(yíng)銷(xiāo)策劃應(yīng)具有前瞻性，要用發(fā)展的眼光，運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)市場(chǎng)前景開(kāi)展調(diào)查和預(yù)測(cè)，進(jìn)行供需分析和和開(kāi)發(fā)潛力分析，做好前期準(zhǔn)備工作。只有這樣，才能使所開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)期內(nèi)一直處于保值甚至增值的狀態(tài)，在長(zhǎng)期的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗地位，贏得市場(chǎng)份額。
2.1.2銷(xiāo)售階段的營(yíng)銷(xiāo)策劃
企業(yè)在銷(xiāo)售階段的營(yíng)銷(xiāo)策劃就是采取各種有利的促銷(xiāo)手段，如廣告、媒體、活動(dòng)推廣、品牌效應(yīng)、公共關(guān)系等手段，讓更多的消費(fèi)者了解企業(yè)的形象和產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，用各種方法增強(qiáng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)信心，為消費(fèi)者提供滿(mǎn)意和周到的服務(wù)，在銷(xiāo)售的黃金期占有市場(chǎng)。
2.1.3物業(yè)管理階段的營(yíng)銷(xiāo)策劃
物業(yè)是連接企業(yè)和消費(fèi)者的橋梁和紐帶，消費(fèi)者通過(guò)物業(yè)了解和熟悉企業(yè)，因此，物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量，在一定程度上對(duì)消費(fèi)者是否購(gòu)房起到了關(guān)鍵性的作用。加強(qiáng)物業(yè)管理營(yíng)銷(xiāo)策劃的關(guān)鍵應(yīng)當(dāng)把為客戶(hù)服務(wù)最為宗旨，如果顧客在享受物業(yè)服務(wù)中感受到安全放心，達(dá)到滿(mǎn)意的程度，才能吸引顧客踴躍購(gòu)房。
2.2房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的幾種方法比較
為實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，一般使用以下幾種營(yíng)銷(xiāo)方式：廣告，活動(dòng)推廣，品牌推廣，公共關(guān)系。幾種方法的主要特點(diǎn)見(jiàn)表1。
表1幾種營(yíng)銷(xiāo)方式對(duì)比
2.2.1廣告推廣
廣告推廣是根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)推廣的計(jì)劃和目標(biāo)，在市場(chǎng)調(diào)查預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，對(duì)廣告活動(dòng)的戰(zhàn)略和策略進(jìn)行整體的系統(tǒng)籌劃。它是一種提前的、先行的、具有指導(dǎo)性的活動(dòng)，決定廣告活動(dòng)的基本思路和方向。它包含有分析環(huán)境并明確要求、分析廣告產(chǎn)品、確定廣告對(duì)象、確定廣告目標(biāo)、確定廣告主體和創(chuàng)意、廣告策略選擇、確定廣告預(yù)算、廣告決策、廣告效果分析等九項(xiàng)內(nèi)容。
2_2.2活動(dòng)推廣
活動(dòng)推廣是指企業(yè)調(diào)動(dòng)各方力量，通過(guò)舉辦大眾關(guān)心的、具有創(chuàng)意性的活動(dòng)，吸引消費(fèi)者的參與并吸引媒體的報(bào)道，從而提升企業(yè)和樓盤(pán)的知名度，樹(shù)立良好形象，達(dá)到促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。
活動(dòng)推廣的類(lèi)型有：樓盤(pán)慶典儀式；社會(huì)公益活動(dòng)；社區(qū)內(nèi)活動(dòng)；大型有獎(jiǎng)銷(xiāo)售、打折促銷(xiāo)活動(dòng)；導(dǎo)引教育型活動(dòng)；善用時(shí)勢(shì)環(huán)境型活動(dòng)等。
2.2.3品牌推廣
品牌推廣是從規(guī)劃設(shè)計(jì)到整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程的一項(xiàng)系統(tǒng)工程，在整個(gè)過(guò)程中開(kāi)展品牌積累與創(chuàng)新工程，通過(guò)品牌推廣，提升了項(xiàng)目的附加值，充實(shí)了項(xiàng)目的內(nèi)涵。
可采取以下方法：樓盤(pán)品牌戰(zhàn)略；企業(yè)品牌戰(zhàn)略；企業(yè)與樓盤(pán)品牌聯(lián)動(dòng)戰(zhàn)略。
2.2.4公共關(guān)系
公共關(guān)系是利用各種方法和途徑，同消費(fèi)者、中介、社區(qū)民眾、政府機(jī)構(gòu)以及新聞媒介在內(nèi)的各方面公眾進(jìn)行溝通和交流，在社會(huì)中建立良好形象和營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的活動(dòng)。
可以采用以下幾種方法：新聞；事件；社區(qū)關(guān)系，調(diào)研活動(dòng)；對(duì)外聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作。
通過(guò)以上分析，房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃是在不同的銷(xiāo)售階段，對(duì)產(chǎn)品所處的區(qū)位、配套設(shè)施、環(huán)境設(shè)計(jì)、單體建筑設(shè)計(jì)、物業(yè)管理等情況進(jìn)行分析，從而對(duì)顧客群進(jìn)行全方位的分析調(diào)查，制定出以滿(mǎn)足消費(fèi)者需求為核心的切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)策略，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。
3、“DL—YLY”項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
3.1項(xiàng)目基本情況
DL-YLY項(xiàng)目位于大連市旅順軟件產(chǎn)業(yè)帶，屬于宜居生態(tài)地產(chǎn)，周邊有輕軌和多個(gè)公交站點(diǎn)，交通便利。小區(qū)附近設(shè)有商業(yè)綜合體和中小學(xué)校，周邊有多個(gè)低碳環(huán)保山體公園，設(shè)有居民健身中心等。
3.2項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
一期在2016年7月份開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售，銷(xiāo)售周期計(jì)劃在2年左右。
?。?）2016年3、4月蓄勢(shì)待發(fā)期。售樓處裝修、裝飾完成正式啟用；樣板間完成對(duì)外開(kāi)放i參加春季房展；客戶(hù)積累；會(huì)員征集、招募會(huì)員。
?。?）2016年5月內(nèi)部認(rèn)購(gòu)期。一期工程開(kāi)工啟動(dòng)；會(huì)員客戶(hù)預(yù)訂。
?。?）2016年7月開(kāi)盤(pán)熱銷(xiāo)期。具備銷(xiāo)售條件；一期第一組團(tuán)開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售。
?。?）2016年8、9月續(xù)銷(xiāo)。
?。?）2016年10持續(xù)推廣期。形象宣傳；主體全面封頂；參加秋季房展會(huì)，根據(jù)銷(xiāo)售情況分期推出房源（秋展強(qiáng)銷(xiāo)）。
?。?）2016年11、12月續(xù)銷(xiāo)（活動(dòng)促銷(xiāo)）。
（7）2017年3月完成配套及室內(nèi)裝飾；參加2017年春季房展會(huì)準(zhǔn)現(xiàn)房促銷(xiāo)。
?。?）2017年5月完成室外硬軟覆蓋；現(xiàn)房銷(xiāo)售；預(yù)留中央景觀帶20%-30%房源現(xiàn)房實(shí)景銷(xiāo)售。
?。?）2017年6月尾盤(pán)清理期。全面交房；尾盤(pán)銷(xiāo)售。
“DL-YLY”項(xiàng)目，使項(xiàng)目周邊整體地域價(jià)值實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍，引領(lǐng)大連城市居住新的遷徙文明。
營(yíng)銷(xiāo)推廣方法篇（6）
搜索引擎推廣的方法又可以分為多種不同的形式，常見(jiàn)的有：登錄免費(fèi)分類(lèi)目錄、登錄付費(fèi)分類(lèi)目錄、搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告、關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名、網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容定位廣告等。
從目前的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，搜索引擎在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的地位依然重要，并且受到越來(lái)越多企業(yè)的認(rèn)可，搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的方式也在不斷發(fā)展演變，因此應(yīng)根據(jù)環(huán)境的變化選擇搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的合適方式。
2.電子郵件推廣方法
以電子郵件為主要的網(wǎng)站推廣手段，常用的方法包括電子刊物、會(huì)員通訊、專(zhuān)業(yè)服務(wù)商的電子郵件廣告等。
基于用戶(hù)許可的Email營(yíng)銷(xiāo)與濫發(fā)郵件(Spam)不同，許可營(yíng)銷(xiāo)比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的Email營(yíng)銷(xiāo)具有明顯的優(yōu)勢(shì)，比如可以減少?gòu)V告對(duì)用戶(hù)的滋擾、增加潛在客戶(hù)定位的準(zhǔn)確度、增強(qiáng)與客戶(hù)的關(guān)系、提高品牌忠誠(chéng)度等。根據(jù)許可Email營(yíng)銷(xiāo)所應(yīng)用的用戶(hù)電子郵件地址資源的所有形式，可以分為內(nèi)部列表Email營(yíng)銷(xiāo)和外部列表Email營(yíng)銷(xiāo)，或簡(jiǎn)稱(chēng)內(nèi)部列表和外部列表。內(nèi)部列表也就是通常所說(shuō)的郵件列表，是利用網(wǎng)站的注冊(cè)用戶(hù)資料開(kāi)展Email營(yíng)銷(xiāo)的方式，常見(jiàn)的形式如新聞郵件、會(huì)員通訊、電子刊物等。外部列表Email營(yíng)銷(xiāo)則是利用專(zhuān)業(yè)服務(wù)商的用戶(hù)電子郵件地址來(lái)開(kāi)展Email營(yíng)銷(xiāo)，也就是電子郵件廣告的形式向服務(wù)商的用戶(hù)發(fā)送信息。許可Email營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法體系中相對(duì)獨(dú)立的一種，既可以與其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法相結(jié)合，也可以獨(dú)立應(yīng)用。
3.資源合作推廣方法
通過(guò)網(wǎng)站交換鏈接、交換廣告、內(nèi)容合作、用戶(hù)資源合作等方式，在具有類(lèi)似目標(biāo)網(wǎng)站之間實(shí)現(xiàn)互相推廣的目的，其中最常用的資源合作方式為網(wǎng)站鏈接策略，利用合作伙伴之間網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量資源合作互為推廣。
每個(gè)企業(yè)網(wǎng)站均可以擁有自己的資源，這種資源可以表現(xiàn)為一定的訪(fǎng)問(wèn)量、注冊(cè)用戶(hù)信息、有價(jià)值的內(nèi)容和功能、網(wǎng)絡(luò)廣告空間等，利用網(wǎng)站的資源與合作伙伴開(kāi)展合作，實(shí)現(xiàn)資源共享，共同擴(kuò)大收益的目的。在這些資源合作形式中，交換鏈接是最簡(jiǎn)單的一種合作方式，調(diào)查表明也是新網(wǎng)站推廣的有效方式之一。交換鏈接或稱(chēng)互惠鏈接，是具有一定互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)站之間的簡(jiǎn)單合作形式，即分別在自己的網(wǎng)站上放置對(duì)方網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱(chēng)并設(shè)置對(duì)方網(wǎng)站的超級(jí)鏈接，使得用戶(hù)可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站，達(dá)到互相推廣的目。交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面：獲得訪(fǎng)問(wèn)量、增加用戶(hù)瀏覽時(shí)的印象、在搜索引擎排名中增加優(yōu)勢(shì)、通過(guò)合作網(wǎng)站的推薦增加訪(fǎng)問(wèn)者的可信度等。交換鏈接還有比是否可以取得直接效果更深一層的意義，一般來(lái)說(shuō)，每個(gè)網(wǎng)站都傾向于鏈接價(jià)值高的其他網(wǎng)站，因此獲得其他網(wǎng)站的鏈接也就意味著獲得了于合作伙伴和一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)同類(lèi)網(wǎng)站的認(rèn)可。
4.信息推廣方法
將有關(guān)的網(wǎng)站推廣信息在其他潛在用戶(hù)可能訪(fǎng)問(wèn)的網(wǎng)站上，利用用戶(hù)在這些網(wǎng)站獲取信息的機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站推廣的目的，適用于這些信息的網(wǎng)站包括在線(xiàn)黃頁(yè)、分類(lèi)廣告、論壇、博客網(wǎng)站、供求信息平臺(tái)、行業(yè)網(wǎng)站等。信息是免費(fèi)網(wǎng)站推廣的常用方法之一，尤其在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展早期，網(wǎng)上信息量相對(duì)較少時(shí)，往往通過(guò)信息的方式即可取得滿(mǎn)意的效果，不過(guò)隨著網(wǎng)上信息量爆炸式的增長(zhǎng)，這種依靠免費(fèi)信息的方式所能發(fā)揮的作用日益降低，同時(shí)由于更多更加有效的網(wǎng)站推廣方法的出現(xiàn)，信息在網(wǎng)站推廣的常用方法中的重要程度也有明顯的下降，因此依靠大量發(fā)送免費(fèi)信息的方式已經(jīng)沒(méi)有太大價(jià)值，不過(guò)一些針對(duì)性、專(zhuān)業(yè)性的信息仍然可以引起人們極大的關(guān)注，尤其當(dāng)這些信息在相關(guān)性比較高。
5.病毒性營(yíng)銷(xiāo)方法
病毒性營(yíng)銷(xiāo)方法并非傳播病毒，而是利用用戶(hù)之間的主動(dòng)傳播，讓信息像病毒那樣擴(kuò)散，從而達(dá)到推廣的目的，病毒性營(yíng)銷(xiāo)方法實(shí)質(zhì)上是在為用戶(hù)提供有價(jià)值的免費(fèi)服務(wù)的同時(shí)，附加上一定的推廣信息，常用的工具包括免費(fèi)電子書(shū)、免費(fèi)軟件、免費(fèi)FLASH作品、免費(fèi)賀卡、免費(fèi)郵箱、免費(fèi)即時(shí)聊天工具等可以為用戶(hù)獲取信息、使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、娛樂(lè)等帶來(lái)方便的工具和內(nèi)容。如果應(yīng)用得當(dāng)，這種病毒性營(yíng)銷(xiāo)手段往往可以以極低的代價(jià)取得非常顯著的效果。
6.快捷網(wǎng)址推廣方法
即合理利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、通用網(wǎng)址以及其他類(lèi)似的關(guān)鍵詞網(wǎng)站快捷訪(fǎng)問(wèn)方式來(lái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站推廣的方法。快捷網(wǎng)址使用自然語(yǔ)言和網(wǎng)站URL建立其對(duì)應(yīng)關(guān)系，這對(duì)于習(xí)慣于使用中文的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，提供了極大的方便，用戶(hù)只需輸入比英文網(wǎng)址要更加容易記憶的快捷網(wǎng)址就可以訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站，用自己的母語(yǔ)或者其他簡(jiǎn)單的詞匯為網(wǎng)站“更換”一個(gè)更好記憶、更容易體現(xiàn)品牌形象的網(wǎng)址，例如選擇企業(yè)名稱(chēng)或者商標(biāo)、主要產(chǎn)品名稱(chēng)等作為中文網(wǎng)址，這樣可以大大彌補(bǔ)英文網(wǎng)址不便于宣傳的缺陷，因?yàn)樵诰W(wǎng)址推廣方面有一定的價(jià)值。隨著企業(yè)注冊(cè)快捷網(wǎng)址數(shù)量的增加，這些快捷網(wǎng)址用戶(hù)數(shù)據(jù)可也相當(dāng)于一個(gè)搜索引擎，這樣，當(dāng)用戶(hù)利用某個(gè)關(guān)鍵詞檢索時(shí)，即使與某網(wǎng)站注冊(cè)的中文網(wǎng)址并不一致，同樣存在被用戶(hù)發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)。
7.網(wǎng)絡(luò)廣告推廣方法
網(wǎng)絡(luò)廣告是常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略之一，在網(wǎng)絡(luò)品牌、產(chǎn)品促銷(xiāo)、網(wǎng)站推廣等方面均有明顯作用。網(wǎng)絡(luò)廣告的常見(jiàn)形式包括：BANNER廣告、關(guān)鍵詞廣告、分類(lèi)廣告、贊助式廣告、Email廣告等。BANNER廣告所依托的媒體是網(wǎng)頁(yè)、關(guān)鍵詞廣告屬于搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的一種形式，Email廣告則是許可Email營(yíng)銷(xiāo)的一種，可見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)廣告本身并不能獨(dú)立存在，需要與各種網(wǎng)絡(luò)工具相結(jié)合才能實(shí)現(xiàn)信息傳遞的功能，因此也可以認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)廣告存在于各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具中，只是具體的表現(xiàn)形式不同。將網(wǎng)絡(luò)廣告用戶(hù)網(wǎng)站推廣，具有可選擇網(wǎng)絡(luò)媒體范圍廣、形式多樣、適用性強(qiáng)、投放及時(shí)等優(yōu)點(diǎn)，適合于網(wǎng)站初期及運(yùn)營(yíng)期的任何階段。
營(yíng)銷(xiāo)推廣方法篇（7）
訊：社交營(yíng)銷(xiāo)在當(dāng)下可以說(shuō)是再平常不過(guò)的事了，就是因?yàn)樗钠降瓱o(wú)奇，才顯得不金貴了，和曾經(jīng)相比，人們對(duì)于社交營(yíng)銷(xiāo)的意識(shí)早就淡化了，對(duì)于社交營(yíng)銷(xiāo)的整體結(jié)構(gòu)在無(wú)形中分化的很仔細(xì)，營(yíng)銷(xiāo)角度都有所轉(zhuǎn)變。很多企業(yè)進(jìn)行了社交營(yíng)銷(xiāo)，可能是因?yàn)樗馁H值，并沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的效果，為此，人們擴(kuò)大范圍地開(kāi)展社交營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，便宜過(guò)后就沒(méi)有那么珍惜了，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)的情況，無(wú)不是在瞎用，亂用，棄用，對(duì)于社交營(yíng)銷(xiāo)，推廣者目前存在的一些誤區(qū)，下面就簡(jiǎn)單提醒并支招個(gè)一二。
第一、單一地推廣渠道，沒(méi)有追溯機(jī)制進(jìn)行協(xié)調(diào)。一邊是想通過(guò)社交營(yíng)銷(xiāo)繼續(xù)發(fā)揮余熱，得到最大的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值，一邊是社交營(yíng)銷(xiāo)的重重誤區(qū)，任意遭遇丟棄，使用價(jià)值又被隨意踐踏著，這一切和現(xiàn)實(shí)的做法是存在相互矛盾的。很多企業(yè)在社交營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，一味地關(guān)注推廣渠道，方式上又太過(guò)于單一化，可以說(shuō)是誤入歧途，而且沒(méi)有任何的創(chuàng)意感，吸引不了群眾，推廣自然就得不到什么像樣的效果，答案也就很容易被揭曉。另外，保障機(jī)制的薄弱，也是阻礙社交營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)方面，沒(méi)有一套保障機(jī)制去維持推廣的效果，沒(méi)有信息地反饋，就無(wú)從查詢(xún)了，這些都是一種發(fā)展中的悲哀，還是類(lèi)似于傳統(tǒng)地廣播效應(yīng)在從中作梗，沒(méi)有了追溯機(jī)制進(jìn)行協(xié)調(diào)，它的價(jià)值在某一些程度上確實(shí)是要大打折扣的。
第二、抓住社交營(yíng)銷(xiāo)的導(dǎo)火索，已達(dá)到擴(kuò)散傳播，再推波瀾。社交營(yíng)銷(xiāo)更多的時(shí)候需要借助一些主題的襯托，這個(gè)時(shí)點(diǎn)選擇性很大，營(yíng)造一個(gè)社交營(yíng)銷(xiāo)的導(dǎo)火索也不是很容易的，導(dǎo)火索一旦被點(diǎn)燃了，可以迅速朝著自己的預(yù)想的方向進(jìn)行擴(kuò)散，也會(huì)沒(méi)有如何效果。如果一套營(yíng)銷(xiāo)方案在推廣的過(guò)程中，沒(méi)有一點(diǎn)效果，就戛然截止，這是一種營(yíng)銷(xiāo)的誤區(qū)，對(duì)前期的調(diào)研力度地的把握不夠，做出了錯(cuò)誤地判斷，或者就根本無(wú)法有效得控制，那些都是石沉大海一般寂靜。導(dǎo)火索是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)整體把握和結(jié)果地分析才做出來(lái)，會(huì)有著一鳴驚人的，也會(huì)有著萬(wàn)般的寂靜，為了不出現(xiàn)反面的效果，不會(huì)出現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的“啞彈”，營(yíng)銷(xiāo)就是要將利益最大化，那么再推波瀾更是義不容辭的，這就要不停地來(lái)借助話(huà)題，去制造營(yíng)銷(xiāo)的最大化傳播。
第三、廣告鋪天蓋地，一個(gè)不漏，總有消費(fèi)者要關(guān)注的一條。不能因?yàn)槭艿絺鹘y(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)思維地影響，還用一種老套路去經(jīng)營(yíng)，錯(cuò)誤地認(rèn)識(shí)，在社交營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中大肆用廣告去推廣，用鋪天蓋地就可以達(dá)到的，那么這會(huì)適得其反的。不要有漏網(wǎng)之魚(yú)的想法，在社交營(yíng)銷(xiāo)中是有弊端的，所處的環(huán)境不一樣的，不要忘記了第一網(wǎng)絡(luò)信息的覆蓋量很大，因此而類(lèi)推，不管你如何加大方式使得廣告鋪天蓋地，最終信息推送的結(jié)果都沒(méi)有想象的那么好。第二用戶(hù)那端有著“關(guān)閉”的能力，營(yíng)銷(xiāo)方賣(mài)力地推廣，但是用戶(hù)不去關(guān)注和閱讀，那么一切都等于零，而且在社交營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，廣告讓不少人煩躁和無(wú)奈，廣告也就成為了一個(gè)最大的影響發(fā)展的因素。
第四、社交營(yíng)銷(xiāo)更需要有償機(jī)制激發(fā)和擴(kuò)大用戶(hù)群體，力求準(zhǔn)確營(yíng)銷(xiāo)。社交營(yíng)銷(xiāo)想要大海撈針在目前是寸步難行，這種笨辦法浪費(fèi)時(shí)間和精力，根本不能適應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的未來(lái)發(fā)展。只有適應(yīng)新形勢(shì)，交流溝通和有償機(jī)制才是獲得最大價(jià)值的唯一途徑，社交營(yíng)銷(xiāo)不是重點(diǎn)在于推廣，而是在于交流，交流使得雙方確立一種信任，達(dá)到深入營(yíng)銷(xiāo)的效果，交流化解所有的對(duì)商品營(yíng)銷(xiāo)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，使得營(yíng)銷(xiāo)更加穩(wěn)固。有償機(jī)制更加是一種保障和促進(jìn)作用，使得社交營(yíng)銷(xiāo)降低了貶值，增加了力求準(zhǔn)確營(yíng)銷(xiāo)的途徑，才可以放大。但是這種方式在現(xiàn)有行情有所體現(xiàn)，很遺憾并沒(méi)有得到足夠的重視，社交營(yíng)銷(xiāo)需要化零為整，通過(guò)準(zhǔn)確營(yíng)銷(xiāo)才是一條好的發(fā)展道路。(來(lái)源：A5用戶(hù)投稿）
營(yíng)銷(xiāo)推廣方法篇（8）
首先我們看看微信營(yíng)銷(xiāo)的幾種方式：
第一、微信直發(fā)，這個(gè)很好理解，在目標(biāo)群體關(guān)注的微信號(hào)上做文章直發(fā)，跟網(wǎng)站的會(huì)員直發(fā)道理一樣。
第二、微信自媒體運(yùn)營(yíng)，跟微博運(yùn)營(yíng)一樣，通過(guò)內(nèi)容吸引更多的潛在客戶(hù)關(guān)注自己，然后再通過(guò)內(nèi)容推送來(lái)增加用戶(hù)的粘度，進(jìn)而把用戶(hù)轉(zhuǎn)化成客戶(hù)，或者能給我們介紹客戶(hù)的忠誠(chéng)型粉絲。
第三、微網(wǎng)站，微信內(nèi)部開(kāi)放了開(kāi)發(fā)者應(yīng)用，可以開(kāi)開(kāi)發(fā)微網(wǎng)站或者微網(wǎng)店來(lái)宣傳企業(yè)。
第四、與其他推廣結(jié)合，微信的二維碼可以應(yīng)用到各種廣告中，用戶(hù)可以簡(jiǎn)單的用手機(jī)掃一掃來(lái)關(guān)注企業(yè)的微信，差不多這么多種吧。
如何做好微信營(yíng)銷(xiāo)?
就前面分析的幾種方法來(lái)看，微信直發(fā)就是選合適的微信號(hào)，策劃用戶(hù)關(guān)注的內(nèi)容，關(guān)鍵在策劃，重要的是要有推廣預(yù)算;微信運(yùn)營(yíng)就更得靠?jī)?nèi)容策劃了;再有微網(wǎng)站其實(shí)就是應(yīng)用開(kāi)發(fā)，是輔助推廣的，本身沒(méi)有推廣作用;與其他推廣結(jié)合，例如跟新聞稿結(jié)合，跟平媒廣告結(jié)合，總之還是投入其他費(fèi)用來(lái)拉動(dòng)微信。
仔細(xì)回味一下，似乎做好微信營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵仍然在于內(nèi)容策劃，也就是軟文的策劃。微信直發(fā)就是在推送軟文，原來(lái)新聞軟文是投放到網(wǎng)站由用戶(hù)自由瀏覽，現(xiàn)在推送到固定的微信粉絲，如何能做好微信營(yíng)銷(xiāo)?首先這個(gè)微信軟文要策劃的好，符合受眾口味;其次微信直發(fā)的號(hào)碼選得要得當(dāng)，目標(biāo)群體多。其他兩種微信營(yíng)銷(xiāo)，其實(shí)不是真正意義的微信營(yíng)銷(xiāo)，而是借助微信去營(yíng)銷(xiāo)。
目前，營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)企業(yè)也都在開(kāi)展微信營(yíng)銷(xiāo)，有些企業(yè)喜歡夸大推廣的效果，把微信營(yíng)銷(xiāo)神化，是很不負(fù)責(zé)的。在微信營(yíng)銷(xiāo)方面整合了以上的四種營(yíng)銷(xiāo)方法，會(huì)根據(jù)客戶(hù)的實(shí)際需求定制方案，結(jié)合新聞軟文、視頻、微博等平臺(tái)來(lái)推廣，微信營(yíng)銷(xiāo)如果孤立來(lái)做，可能效果難能理想，整合起來(lái)做還可以事半功倍。例如，策劃的軟文、視頻內(nèi)容可以用微信推送，大品牌的企業(yè)可以開(kāi)發(fā)微網(wǎng)站來(lái)讓更多用戶(hù)更方便地了解企業(yè)，利用其他廣告發(fā)展微信粉絲，再通過(guò)微信運(yùn)營(yíng)將粉絲轉(zhuǎn)化……這是一系列的營(yíng)銷(xiāo)。
微信做得好需要品牌知名度
營(yíng)銷(xiāo)推廣方法篇（9）
國(guó)務(wù)院于2009年1月21日召開(kāi)常務(wù)會(huì)議，審議并原則通過(guò)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見(jiàn)》和《醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點(diǎn)實(shí)施方案(2009―2011年)》，并公布3年內(nèi)各級(jí)政府用于醫(yī)療改革的投入將達(dá)到8500億元新“醫(yī)改”政策將帶來(lái)我國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)擴(kuò)容，醫(yī)藥市場(chǎng)格局將由此發(fā)生巨大的變化，對(duì)廣大制藥企業(yè)而言，一個(gè)前所未有的新機(jī)遇與挑戰(zhàn)正在到來(lái)。在此新形勢(shì)下，制藥企業(yè)如何與市場(chǎng)發(fā)展格局相適應(yīng)，調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略已成為行業(yè)內(nèi)的熱點(diǎn)問(wèn)題。
現(xiàn)代企業(yè)的銷(xiāo)售推廣已被看作營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃中不可或缺的一部分，銷(xiāo)售推廣的重點(diǎn)已從短期目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)榻⑵放苾r(jià)值、保持持續(xù)購(gòu)買(mǎi)等長(zhǎng)期目標(biāo)。因此，制藥企業(yè)銷(xiāo)售推廣理念應(yīng)更具人性化、倫理化，才能在消費(fèi)者中贏得信譽(yù)，樹(shù)立產(chǎn)品品牌形象，建立企業(yè)的品牌地位，才能贏得更多的消費(fèi)者，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，強(qiáng)化企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。片面追求效益而忽視藥品營(yíng)銷(xiāo)理念的制藥企業(yè)是不能生存的，更談不上發(fā)展傳統(tǒng)的銷(xiāo)售推廣模式中，單純依靠打廣告或者給予客戶(hù)高額“回扣”等手段促銷(xiāo)，造成很多制藥企業(yè)知名度與美譽(yù)度的擴(kuò)大不同步，帶金促銷(xiāo)不僅違反了法律法規(guī)，而且嚴(yán)重降低了醫(yī)藥行業(yè)的社會(huì)信譽(yù)度，給醫(yī)藥行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶來(lái)嚴(yán)重的負(fù)面影響。隨著“醫(yī)改”的深入，制藥企業(yè)以帶金為主體的銷(xiāo)售推廣模式必然逐步淡出市場(chǎng)，專(zhuān)業(yè)化的學(xué)術(shù)推廣加客戶(hù)情感關(guān)系推廣的新模式必將占據(jù)藥品銷(xiāo)售推廣模式的主導(dǎo)地位。
本文從藥品銷(xiāo)售推廣模式轉(zhuǎn)變的必然性、專(zhuān)業(yè)化的學(xué)術(shù)推廣加客戶(hù)情感關(guān)系推廣的新模式的構(gòu)建要求及實(shí)施策略幾個(gè)方面進(jìn)行闡述。
1藥品營(yíng)銷(xiāo)行為中遵守道德倫理性的必然要求
楊森公司的創(chuàng)始人保羅?楊森曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“我寧肯自己生產(chǎn)的藥品一盒也賣(mài)不出去，也不容許用任何非道德手段來(lái)推銷(xiāo)產(chǎn)品?！彼幤窢I(yíng)銷(xiāo)在這里被賦予了一種道德約束。倫理是指有利于他人和社會(huì)的行為。由于關(guān)系著百姓的健康和生命，藥品作為用于預(yù)防、診斷、治療人的疾病，有目的地調(diào)節(jié)人的生理功能并規(guī)定有適應(yīng)證或者功能主治、用法和用量的物質(zhì)，其選用必須保證對(duì)癥治療、安全有效。制藥企業(yè)必須充分說(shuō)明藥品可能出現(xiàn)的不良反應(yīng)，使醫(yī)師和患者對(duì)藥品有全面的認(rèn)識(shí)，做到合理用藥。藥品自身的特殊性，決定了其目標(biāo)消費(fèi)者的特殊性，客觀上也決定了其營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中必須遵守道德倫理性要求。藥品營(yíng)銷(xiāo)的道德倫理性表現(xiàn)在遵守國(guó)家的法律、法規(guī)，對(duì)企業(yè)、消費(fèi)者、國(guó)家政府部門(mén)負(fù)責(zé)。隨著藥品行業(yè)法律、法規(guī)的逐漸實(shí)施，企業(yè)在藥品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中須認(rèn)識(shí)到自己的社會(huì)責(zé)任，不能只求經(jīng)濟(jì)效益而忽略道德倫理，要處理好營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中經(jīng)濟(jì)利益與倫理之間的關(guān)系，為目標(biāo)消費(fèi)者提供全面、安全、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、人性化的服務(wù)，提高百姓的健康水平。企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中如果無(wú)視上述道德倫理要求，后果極其嚴(yán)重，例如有些制藥企業(yè)不負(fù)責(zé)任地宣傳其產(chǎn)品“有效率高”、“無(wú)毒副作用”等，患者被這樣的宣傳所迷惑，服用其藥品后，輕者無(wú)療效，重者產(chǎn)生嚴(yán)重的毒副作用，甚至導(dǎo)致死亡。
2醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革與相關(guān)監(jiān)管政策法規(guī)實(shí)施的推動(dòng)及必然要求
隨著國(guó)家醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革方案的出臺(tái)，醫(yī)藥政策的變化，相關(guān)法律、法規(guī)的實(shí)施，醫(yī)藥行業(yè)進(jìn)入新的凋整期。從藥品實(shí)行處方藥和非處方藥(oTc)分開(kāi)管理，到國(guó)家對(duì)藥品實(shí)行限價(jià)政策、藥品公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)政策、處方藥禁止在大眾傳媒刊播廣告等一系列政策，使得制藥企業(yè)必須面對(duì)一個(gè)全新的政策空間下的市場(chǎng)。同時(shí)，各級(jí)衛(wèi)生行政管理部門(mén)與藥品監(jiān)督管理部門(mén)加大對(duì)藥品營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度，嚴(yán)令禁止授受藥品“回扣”，禁止
發(fā)布于2023-06-29
