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? 市場調研是指運用科學的方法,有目的地、有系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關目標群體的信息和資料,分析群體情況,了解群體現狀及其發(fā)展趨勢,為預測和決策提供客觀的、正確的資料。
一為什么要做市場調研呢?
簡單地說,去驗證我們想法是否與市場相符合,用戶是否有這樣的需求,避免盲目投入造成損失。對于新產品,需要做市場調研,對于已有的產品迭代,則不需要做市場調研,做的是用戶調研。
二市場調研方法:5W2H法
大環(huán)境:屬于項目沒開始階段,你有了一個想法或者決定去做某個產品時去市場調研,調研大的環(huán)境,大的趨勢是什么樣的?結合自身資源看是否有必要去去實施這件事情。單個用戶:屬于產品版本迭代階段,針對現有產品數據下滑,用戶流失,或者提升產品用戶體驗情況;可以進行對目標用戶的深度分析(常用的分為定量和定性分析)。1.【why】市場大環(huán)境分析:
調研你想做或者要做的產品市場所在區(qū)域是紅海還是藍海,從經濟趨勢角度長遠地看待產品增長的趨勢情況和政策策導向怎么樣?
對外調研分為以下幾個內容:
?。?)市場規(guī)模
針對市場規(guī)模可以使用一個分析方法:《2X2矩陣分析方法》,用2X2矩陣分析就可以很清楚的看到產品市場是在哪個區(qū)域?
?。?)經濟趨勢(發(fā)展趨勢)
這個主要是去分析產品在市場環(huán)境中呈現了怎么樣的趨勢。最理想的狀態(tài)肯定是處于在爆發(fā)期,這就像所有的大佬空中說的“風口”。
(3)政策導向
主要是分析國家或者政府對該類產品的政策態(tài)度。
支持:如果項目有利于社會的發(fā)展進步,政府肯定是大力的支持,肯定會對此類的產品或者企業(yè)做相應的發(fā)展政策和推進產品快速發(fā)展。反對: 如果項目的競爭發(fā)展影響了社會管理秩序、社會治安,那么國家或者政府肯定會各種政策打壓,這種政府或者國家的干擾是致命的。
2.【where】細分領域的市場分析:
研究了大環(huán)境,現在回到自己的產品所針對的目標市場,如果是目標市場就是整個大環(huán)境的市場的話,這一步就可以不用考慮了。但是多數時候都是在整體市場里面的垂直市場做新產品。
圖雖然一樣,但是需要了解的市場發(fā)展不一樣,一個是整體的市場,一個是目標市場,主要是需要去明白垂直市場的發(fā)展狀況。 這樣才可以更好的去為自己的產品做最理性的判斷。
3. 【who】現有產品調研-競爭情況:
調研市場上的現有產品的市場份額、用戶情況、發(fā)展情況以了解市場的競爭態(tài)勢,現有產品的調研可以分為線下實體的調研和相關軟件的調研,如果你的產品涉及線下實體,那么就需要進行實體的調研。
調研現有產品的方式,如圖:
(1)實體
三種調研方式各有各的優(yōu)缺點,我下面簡單的列一下每個調研方式的優(yōu)缺點:
★ 線下店鋪
缺點:能尋找到的種類數量少;優(yōu)點:能真實確切的體驗產品。★ 搜索網站
缺點:只能搜索出來產品的外觀,產品的優(yōu)缺點很多都沒有;優(yōu)點:可以搜索出來很多有創(chuàng)意的概念設計產品,給自己做新產品提供好的idea?!? 淘寶
缺點:只能搜索出來已經生產的商品;優(yōu)點:能詳細的看到每個產品的介紹和賣點。(2)軟件
通過以上幾種方式,可以尋找到市場上大部分的產品,市場情況的話現在互聯網行業(yè)也會有一些第三方數據報告可以了解他們的一個市場占有率。
研究了整體市場、目標市場、產品概況、接下來就需要去了解目標用戶的特點了。這里涉及到了用戶調研,需要另外開篇講解用戶調研方法。那么我們需要了解用戶的哪些信息?又有哪些方法可尋呢?
(1)首先我們來看需要收集用戶的哪些信息。如圖:
?。?)知道需要獲取哪些信息了,那么剩下的就是去尋找有效的方法去獲取用戶信息。下面我列了一些獲取用戶信息的方法,如圖:
收集一定數量的用戶信息,然后開始對用戶信息歸納匯總,進行用戶信息分析,最后輸出典型的幾種用戶特征模型。如圖:
(1)公司的產品規(guī)劃
產品規(guī)劃一般分為兩種,如圖:
產品戰(zhàn)略規(guī)劃:一般都是BOSS或者VP層級的人去指定的,所以這塊的話了解很輕松,直接問領導就行。產品功能規(guī)劃:一般產品功能規(guī)劃是產品經理去規(guī)劃的,所以主要了解的還是產品的戰(zhàn)略規(guī)劃。這個就是了解自己公司在新產品上有沒有一定的優(yōu)勢,如圖:
無:在產品上面找突破點、創(chuàng)新點,這就是常說的差異化產品。有:如果老板在這類產品上面有自身的資源優(yōu)勢,做和別人一模一樣的產品,也能成功。了解公司對這個項目投入多少人力、物力、財力。
三總結報告
在制作報告之前需要明確以下2點:
問:報告的讀者是誰?答:公司的領導、產品負責人。問:報告的讀者需要用這份報告達成什么目的?答:為公司的領導對項目的投資預期進行指導。(能不能賺錢?賺錢容不容易?能賺多少錢?)
一份出色的產品市場調研分析報告應包含這5點:
(1)整個大市場分析
市場規(guī)模:說明整個盤子有多大,以論證該領域的分量。盈利情況:能不能賺錢、能賺多少、怎么賺的。論證盈利能力以及穩(wěn)定性。增長態(tài)勢:針對PV、獨立用戶數、REVENUE/ PROFIT等關鍵指標而言。這一條承擔的是論證產品成長空間和盈利空間的職責,所以非常重要。(2)整體市場下的細分領域分析
每一個大市場都可以進行細化切分,如在線旅游行業(yè)可以劃分成票務-酒店模式、團線電商模式、自助游分享模式、B2B模式等。每個細分領域都需要分析其成長空間以及市場成熟度。(3)典型產品分析
列舉有代表性的產品及公司,說明如下情況:
硬性指標:流量、獨立用戶數、人均PV等。增長態(tài)勢:即以上所有數據的變化情況。產品的核心優(yōu)劣勢分析。各產品間的關系分析。(4)新機會
有可能出現在以下幾個領域:
行業(yè)細分領域中的某一處。比如:在電商的領域下,以前沒人做消費決策類產品,但后來有人發(fā)現了這個點并予以補足:,美麗說、蘑菇街就是典型的例子。使用顛覆式的方法將原需求滿足中的一環(huán)改寫,比如:uber、滴滴、Airbnb等。利用線下的衍生需求(如果有的話)做突破口,比如:聚合支付,為商戶衍生小額貸款,基金理財產品。(5)風險
產品核心價值的實現,是否依托于一些頗有難度的工作,比如:分享類站點核心用戶的運營。上下游公司及網絡巨頭是否容易切入這個領域。盈利能力是否穩(wěn)???如果暫未賺錢,是否具有盈利的想象空間歡迎留言交流創(chuàng)業(yè)心得,也可關注我們點個贊哦~
發(fā)布于2023-06-09