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市場調研方式包括哪些
好問題
實地調研的主要方法與問題有哪些??市場調研屬于哪個部門管理??
趙凡
提問日期:2023-04-04 | 瀏覽次數(shù):8467
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?  一、探索性調研。   探索性調研在以下情況下采用:必須更準確地界定調研問題時,必須確定調研行為的有關過程時,必須在開發(fā)調研方法前獲得更多的信息時。這階段所需要的信息是很粗略的,所采用的調研程序具有靈活性和非固定性的特點。例如,它可以包括對行業(yè)專家的個人采訪。盡管這些采訪被選中來做最快了解的樣本,既小又不具有代表性,但是這些最初的數(shù)據(jù)在本質上是定性的,可以根據(jù)它們進行分析。考慮到調研程序的這些特點,探索性調研的研究結果應當被視為一種嘗試或投入,探索性調研之后通常是更進一步的探索調研或者是結論性調研。有時探索性調研,尤其是定性調研,就是要進行的全部調研。在這種情況下,對已獲得的調查結果就應小心應用。   二、描述性調研。   顧名思義,描述性調研就是描述一些事物,通常指描述市場功能或特征。進行描述性調研的理由如下:(1)可以描述相關群體的特征。相關群體包括銷售人員、機構及市場等。例如,可以描述某通信運營商的顧客的主要形象是什么樣的。(2)可以估計在某個具體的群體中,具有特定行為特征的人所占的比重。例如,逛名牌商場的顧客和逛打折商店的顧客的比重各是多少。(3)可以判斷顧客對產品特征的理解力。例如,可以判斷家庭消費者如何看待不同的百貨商店。(4)可以判斷營銷變量的相互聯(lián)系程度。例如,可以判斷外出購物和在外面吃飯的聯(lián)系程度有多大。(5)可以做具體的預測。例如,可以預測某款手機在某一地區(qū)的銷售額將達到多少。   三、因果關系調研。   因果關系調研的目的是找到構成因果關系的證據(jù)。營銷經(jīng)理總是根據(jù)假設的因果關系不停地做出決策。這些假設可能不正確,必須通過正式的調研對它進行驗證。例如,通常假設價格下降會帶來銷售的增加和市場份額的提高,但在特定的競爭環(huán)境里,這個假設可能是錯誤的。   四、探索性調研、描述性調研和因果關系調研的關系。   探索性調研、描述性調研和因果關系調研是調研設計的主要類別,但是千萬不要將它們之間的區(qū)別絕對化。一項具體的調研項目可能會涉及幾種調研設計以實現(xiàn)多種目標。   五、二手資料收集。   根據(jù)調查的目的不同,市場調查所采用的二手資料收集方法也不同。研究表明,單一的市場調查方法容易導致調查結果出現(xiàn)較大的偏差。因此科學地采用適合調查目的和內容的數(shù)據(jù)收集方法顯得非常重要。市場調查中搜集的二手資料,來源非常廣泛,除了企業(yè)內部的業(yè)務資料、統(tǒng)計資料、財務資料和企業(yè)之前搜集的其他資料之外,還有大量的來自企業(yè)外部的資料,如統(tǒng)計部門公布的資料、市場調查機構發(fā)布的統(tǒng)計信息、各種媒體提供的資料、圖書館館藏資料等。二手資料的第三個來源是國際互聯(lián)網(wǎng)和在線的數(shù)據(jù)庫。   六、觀察法。   觀察法是調查者有目的地觀察、記錄調查對象的行為、活動、反應、感受,以獲取資料的方法。有時候為了調查需要,還會利用各種儀器和設備。   七、實驗法。   實驗法是在既定的條件下,通過一系列的實驗對比,對市場現(xiàn)象中某些變量之間的因果關系及其發(fā)展變化過程加以分析的一種調查方法。實驗法通常應用在因果關系調研中,旨在通過控制某一個或某些營銷變量,來研究其對因變量的影響。如改變不同地區(qū)的廣告投入,通過銷量的變化來測定廣告的效果。   八、詢問法。   詢問法是指通過有目的、有邏輯地詢問調查對象對某些問題的看法,最后得出結論的方法。詢問法有著其他調查方法無法比擬的優(yōu)勢,所以得到了廣泛應用,也衍生出一系列具體的市場調查方法,其中的問卷調查法更是風靡全球。   舉報/反饋
發(fā)布于2023-06-09
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