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?　　如果說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷是商業(yè)目的驅(qū)動(dòng)，圍繞上市前、上市后，關(guān)注消費(fèi)者→購(gòu)物者→顧客/用戶的轉(zhuǎn)化路徑； 　　那么市場(chǎng)研究應(yīng)該是調(diào)研方法驅(qū)動(dòng)，圍繞一手?jǐn)?shù)據(jù)、二手?jǐn)?shù)據(jù)，分專項(xiàng)/專題，關(guān)注商業(yè)(B2B)和消費(fèi)者(B2C)兩大領(lǐng)域。 　　從調(diào)研數(shù)據(jù)采集到營(yíng)銷決策應(yīng)用，市場(chǎng)研究公司的從業(yè)者，我們應(yīng)該都思考過(guò)自己與麥肯錫之類的咨詢公司有什么區(qū)別，特別是對(duì)剛?cè)胄械男氯藖?lái)說(shuō)。 　　毫無(wú)疑問(wèn)，兩者有其共性：都靠數(shù)據(jù)吃飯（但數(shù)據(jù)的采集方式大為不同 ）；做項(xiàng)目的執(zhí)行流程/思路是一樣的。但差異也很明顯： 　　總的來(lái)說(shuō)，PowerCX風(fēng)鈴系統(tǒng)與咨詢公司是互補(bǔ)的關(guān)系，咨詢公司也會(huì)找研究公司獲取一些細(xì)粒度的訪問(wèn)數(shù)據(jù)。 　　這個(gè)系列的第三課，我們要落地到經(jīng)常掛在嘴邊說(shuō)的“項(xiàng)目”。當(dāng)我們?cè)谡f(shuō)項(xiàng)目的時(shí)候，我們實(shí)際上在說(shuō)的是項(xiàng)目的研究方法。 　　“做項(xiàng)目、定量/定性項(xiàng)目、線上/線下項(xiàng)目、一次性/連續(xù)性項(xiàng)目...” 　　這不是客戶的語(yǔ)言，是作為業(yè)內(nèi)從業(yè)者的我們習(xí)慣使用的語(yǔ)言，所以在和客戶溝通的時(shí)候千萬(wàn)不能從項(xiàng)目的角度和思維去問(wèn)人家“你要做什么項(xiàng)目？定量or定向，線上or線下” 　　前面說(shuō)到研究公司和咨詢公司都靠數(shù)據(jù)吃飯，并且做項(xiàng)目的執(zhí)行流程和思路是一樣的，具體來(lái)說(shuō)是：界定問(wèn)題→收集數(shù)據(jù)→分析信息→給出結(jié)論→提出建議→執(zhí)行決策 　　作為市場(chǎng)研究公司，我們關(guān)注的是數(shù)據(jù)、信息、結(jié)論這三個(gè)環(huán)節(jié)，而作為研究員我們的價(jià)值就在于如何把數(shù)據(jù)變成有效的信息和結(jié)論。聽(tīng)起來(lái)好像很簡(jiǎn)單，要做好實(shí)際需要專業(yè)性和經(jīng)驗(yàn)的結(jié)合。 　　數(shù)據(jù)分析和挖掘的基礎(chǔ)功必須做得很扎實(shí)，這沒(méi)有捷徑可走，靠的是一點(diǎn)一滴的累積。注意不要被海量數(shù)據(jù)所蒙蔽，一定要有所聚焦，要解決什么樣的問(wèn)題，即便是從業(yè)經(jīng)驗(yàn)很豐富的研究員在執(zhí)行項(xiàng)目時(shí)也經(jīng)常會(huì)陷入這個(gè)困局。 　　客戶關(guān)注的是一片森林，而不是一片樹(shù)葉 　　一手?jǐn)?shù)據(jù)vs二手?jǐn)?shù)據(jù)優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比 　　從商業(yè)角度來(lái)看，很明顯二手?jǐn)?shù)據(jù)的價(jià)值不高，因?yàn)檎l(shuí)都能獲取。但有一些場(chǎng)景是必須用到二手?jǐn)?shù)據(jù)的：比如案頭研究（desk research）; B2B的商業(yè)數(shù)據(jù)/行業(yè)研究（人口、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、法律環(huán)境...）考驗(yàn)研究員在信息缺失情況下的分析能力。 　　專題vs專項(xiàng)：一次性vs連續(xù)性 　　時(shí)間寬度和命題深 　　關(guān)于專題項(xiàng)目和專項(xiàng)項(xiàng)目的區(qū)別，有一個(gè)非常貼切的比喻：前者是成衣店（通用性），后者是裁縫店（定制化）。 　　從數(shù)據(jù)價(jià)值的角度看，連續(xù)性的專項(xiàng)項(xiàng)目數(shù)據(jù)價(jià)值最高，一次性的專題項(xiàng)目數(shù)據(jù)價(jià)值最低； 　　從商業(yè)角度看，連續(xù)性的專題項(xiàng)目商業(yè)效益最高，一次性的專項(xiàng)項(xiàng)目商業(yè)效益最低。 　　定量vs定性：定量與定性的數(shù)據(jù)互補(bǔ) 　　這組概念大家肯定不會(huì)陌生，實(shí)際執(zhí)行中兩者也并非非此即彼，很多項(xiàng)目是定性+定量結(jié)合的。一般先做定向，再做定量的情況是對(duì)目標(biāo)受眾一無(wú)所知，還在exploratory的階段；先做定量，后做定性的情況是已經(jīng)得到一些結(jié)果，但還需要進(jìn)行進(jìn)一步診斷。 　　面對(duì)面vs非面對(duì)面/線上vs線下：從傳統(tǒng)線下到線上自填 　　第一課的時(shí)候已經(jīng)說(shuō)過(guò)全球范圍內(nèi)online業(yè)務(wù)占比逐年提升，到2016年已占44%，而中國(guó)的online項(xiàng)目做的并不是很大，各中原因大家可自行體會(huì)，也歡迎在文末留言一起交流。當(dāng)然這個(gè)趨勢(shì)會(huì)隨著大數(shù)據(jù)的來(lái)臨發(fā)生改變，在下堂課里我們會(huì)具體說(shuō)到。 　　靠受訪者的recall/memory得到的數(shù)據(jù)難免會(huì)有紕漏，客戶在大數(shù)據(jù)的沖擊下也覺(jué)得傳統(tǒng)訪問(wèn)數(shù)據(jù)的重要性越來(lái)越低，于是從十幾年前的眼動(dòng)儀到模擬商店到依靠VR的虛擬購(gòu)物體驗(yàn)，研究公司越來(lái)越倚靠被動(dòng)數(shù)據(jù)抓取。 　　所以數(shù)據(jù)采集的更新?lián)Q代是不可逆的趨勢(shì)，online/mobile調(diào)研只是邁向被動(dòng)式數(shù)據(jù)采集的始點(diǎn)。

?　　問(wèn)卷調(diào)研 　　問(wèn)卷調(diào)研按照形式可以劃分為： 　　? 入戶調(diào)研（Indoors interview） 　　? 流動(dòng)街訪（Intercept Surveys） 　　? 定點(diǎn)調(diào)研（Central Location Test, CLT/ Hall Test） 　　? 計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)研/面訪（CATI & CAPI） 　　? 網(wǎng)絡(luò)調(diào)研（Online Survey）

?　　市場(chǎng)調(diào)研（market research）是一種把消費(fèi)者及公共部門和市場(chǎng)聯(lián)系起來(lái)的特定活動(dòng)一一這些信息用以識(shí)別和界定市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)和問(wèn)題，產(chǎn)生、改進(jìn)和評(píng)價(jià)營(yíng)銷活動(dòng)，監(jiān)控營(yíng)銷績(jī)效，增進(jìn)對(duì)營(yíng)銷過(guò)程的理解。市場(chǎng)調(diào)研實(shí)際上是一項(xiàng)尋求市場(chǎng)與企業(yè)之間“共諧”的過(guò)程。當(dāng)然，營(yíng)銷調(diào)研信息也包括除消費(fèi)者之外的其他實(shí)體的信息。 　　目前上書房信息咨詢常用的市場(chǎng)調(diào)研方法有：詢問(wèn)法、觀察法和實(shí)驗(yàn)法三種。 　　一、市場(chǎng)調(diào)研方法有哪幾種 　　1、詢問(wèn)法 　　就是調(diào)查人員通過(guò)各種方式向被調(diào)查者發(fā)問(wèn)或征求意見(jiàn)來(lái)搜集市場(chǎng)信息的一種方法。它可分為深度訪談、GI座談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查等方法，其中問(wèn)卷調(diào)查又可分為電話訪問(wèn)、郵寄調(diào)查、留置問(wèn)卷調(diào)查、入戶訪問(wèn)、街頭攔訪等調(diào)查形式。 　　采用此方法時(shí)的注意點(diǎn)：所提問(wèn)題確屬必要，被訪問(wèn)者有能力回答所提問(wèn)題，訪問(wèn)的時(shí)間不能過(guò)長(zhǎng)，詢問(wèn)的語(yǔ)氣、措詞、態(tài)度、氣氛必須合適。 　　2、觀察法 　　它是調(diào)查人員在調(diào)研現(xiàn)場(chǎng)，直接或通過(guò)儀器觀察、記錄被調(diào)查者行為和表情，以獲取信息的一種調(diào)研方法。 　　3、實(shí)驗(yàn)法 　　它是通過(guò)實(shí)際的、小規(guī)模的營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)調(diào)查關(guān)于某一產(chǎn)品或某項(xiàng)營(yíng)銷措施執(zhí)行效果等市場(chǎng)信息的方法。實(shí)驗(yàn)的主要內(nèi)容有產(chǎn)品的質(zhì)量、品種、商標(biāo)、外觀、價(jià)格，促銷方式及銷售渠道等。它常用于新產(chǎn)品的試銷和展銷。 　　以上就是啊關(guān)于“ 市場(chǎng)調(diào)研方法有哪幾種(市場(chǎng)調(diào)查中普遍使用的調(diào)查方法) ”的全部?jī)?nèi)容。想了解更多論文寫作技巧知識(shí)，請(qǐng)持續(xù)關(guān)注PaperPass論文知識(shí)頻道，小編會(huì)為大家收集更多的論文知識(shí)哦。

?　　市場(chǎng)調(diào)查法是一種企業(yè)組織有關(guān)人員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查分析確定促銷效果的方法。這種方法比較適合于評(píng)估促銷活動(dòng)的長(zhǎng)期效果。它包括確定調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查法的實(shí)施方式兩方面內(nèi)容。市場(chǎng)調(diào)查法能直接獲得潛在顧客的第一手消費(fèi)情報(bào)，故對(duì)于如何區(qū)隔市場(chǎng)與定位產(chǎn)品具有極大的幫助。至于此法的缺點(diǎn)則為成本較高與專業(yè)性較高。 　　market research 市場(chǎng)調(diào)查 　　市場(chǎng)調(diào)查的方法大致能夠分為:觀察法、實(shí)驗(yàn)法、訪問(wèn)法、問(wèn)卷法、文案調(diào)研。 　　1.觀察法 　　是社會(huì)調(diào)查和市場(chǎng)調(diào)查研究的最基本的方法。它是由調(diào)查人員根據(jù)調(diào)查研究的對(duì)象，利用眼睛、耳朵等感官以直接觀察的方式對(duì)其進(jìn)行考察并搜集資料。例如，市場(chǎng)調(diào)查人員到被訪問(wèn)者的銷售場(chǎng)所去觀察商品的品牌及包裝情況。調(diào)查者有目的地觀察、記錄調(diào)查對(duì)象的行為、活動(dòng)、反應(yīng)、感受，以獲取資料的方法。有時(shí)候?yàn)榱苏{(diào)查需要，還會(huì)利用各種儀器和設(shè)備。 　　2.實(shí)驗(yàn)法 　　在既定的條件下，通過(guò)一系列的實(shí)驗(yàn)對(duì)比，對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)象中某些變量之間的因果關(guān)系及其發(fā)展變化過(guò)程加以分析的一種調(diào)查方法。實(shí)驗(yàn)法通常應(yīng)用在因果關(guān)系調(diào)研中，旨在通過(guò)控制某一個(gè)或某些營(yíng)銷變量，來(lái)研究其對(duì)因變量的影響。如改變不同地區(qū)的廣告投入，通過(guò)銷量的變化來(lái)測(cè)定廣告的效果。 　　3.訪問(wèn)法 　　詢問(wèn)法又可以分為：結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)、無(wú)結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)和集體訪問(wèn)。 　　結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)是實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)好的、有一定結(jié)構(gòu)的訪問(wèn)問(wèn)卷的訪問(wèn)。調(diào)查人員要按照事先設(shè)計(jì)好的調(diào)查表或訪問(wèn)提綱進(jìn)行訪問(wèn)，要以相同的提問(wèn)方式和記錄方式進(jìn)行訪問(wèn)。提問(wèn)的語(yǔ)氣和態(tài)度也要盡可能地保持一致。無(wú)結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)的沒(méi)有統(tǒng)一問(wèn)卷，由調(diào)查人員與被訪問(wèn)者自由交談的訪問(wèn)。它可以根據(jù)調(diào)查的內(nèi)容，進(jìn)行廣泛的交流。如：對(duì)商品的價(jià)格進(jìn)行交談，了解被調(diào)查者對(duì)價(jià)格的看法。 　　集體訪問(wèn)是通過(guò)集體座談的方式聽(tīng)取被訪問(wèn)者的想法，收集信息資料?？梢苑譃閷＜壹w訪問(wèn)和消費(fèi)者集體訪問(wèn)。 　　4.問(wèn)卷法 　　是通過(guò)設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，讓被調(diào)查者填寫調(diào)查表的方式獲得所調(diào)查對(duì)象的信息。在調(diào)查中將調(diào)查的資料設(shè)計(jì)成問(wèn)卷后，讓接受調(diào)查對(duì)象將自己的意見(jiàn)或答案，填入問(wèn)卷中。在一般進(jìn)行的實(shí)地調(diào)查中，以問(wèn)答卷采用最廣。 　　5.文獻(xiàn)調(diào)查法 　　通過(guò)查閱、收集歷史/現(xiàn)實(shí)的各種資料，然后進(jìn)行甄別、統(tǒng)計(jì)分析得到結(jié)果的一種調(diào)查方法。此方法較簡(jiǎn)單、成本低，但有滯后性。 　　市場(chǎng)調(diào)查常用的抽樣方法： 　　簡(jiǎn)單隨即抽樣：包括直接抽選法、抽簽法、隨機(jī)數(shù)字表法。 　　分類抽樣：也叫類型抽樣或分層抽樣，先將總體中所有的單位按照某個(gè)標(biāo)志分成若干類（組）然后在各個(gè)類中分別隨機(jī)抽取樣本。 　　機(jī)械抽樣：先將抽樣總體單位按照一定順序排隊(duì)，根據(jù)總體單位數(shù)和樣本單位數(shù)計(jì)算出抽選間隔（抽選距離），然后按照一定的間隔抽選樣本單位。由于抽選間隔相等，所以也叫等距抽樣。 　　整群抽樣：先將總體分為若干群或組，然后一群一群地抽選，每一群中包含若干個(gè)樣本單位。

?　　市場(chǎng)調(diào)研是指運(yùn)用科學(xué)的方法，有目的地、有系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關(guān)目標(biāo)群體的信息和資料，分析群體情況，了解群體現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢(shì)，為預(yù)測(cè)和決策提供客觀的、正確的資料。 　　一為什么要做市場(chǎng)調(diào)研呢？ 　　簡(jiǎn)單地說(shuō)，去驗(yàn)證我們想法是否與市場(chǎng)相符合，用戶是否有這樣的需求，避免盲目投入造成損失。對(duì)于新產(chǎn)品，需要做市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)于已有的產(chǎn)品迭代，則不需要做市場(chǎng)調(diào)研，做的是用戶調(diào)研。 　　二市場(chǎng)調(diào)研方法：5W2H法 　　大環(huán)境：屬于項(xiàng)目沒(méi)開(kāi)始階段，你有了一個(gè)想法或者決定去做某個(gè)產(chǎn)品時(shí)去市場(chǎng)調(diào)研，調(diào)研大的環(huán)境，大的趨勢(shì)是什么樣的？結(jié)合自身資源看是否有必要去去實(shí)施這件事情。單個(gè)用戶：屬于產(chǎn)品版本迭代階段，針對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品數(shù)據(jù)下滑，用戶流失，或者提升產(chǎn)品用戶體驗(yàn)情況；可以進(jìn)行對(duì)目標(biāo)用戶的深度分析（常用的分為定量和定性分析）。1.【why】市場(chǎng)大環(huán)境分析： 　　調(diào)研你想做或者要做的產(chǎn)品市場(chǎng)所在區(qū)域是紅海還是藍(lán)海，從經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)角度長(zhǎng)遠(yuǎn)地看待產(chǎn)品增長(zhǎng)的趨勢(shì)情況和政策策導(dǎo)向怎么樣？ 　　對(duì)外調(diào)研分為以下幾個(gè)內(nèi)容： 　?。?）市場(chǎng)規(guī)模 　　針對(duì)市場(chǎng)規(guī)?？梢允褂靡粋€(gè)分析方法：《2X2矩陣分析方法》，用2X2矩陣分析就可以很清楚的看到產(chǎn)品市場(chǎng)是在哪個(gè)區(qū)域？ 　　（2）經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)（發(fā)展趨勢(shì)） 　　這個(gè)主要是去分析產(chǎn)品在市場(chǎng)環(huán)境中呈現(xiàn)了怎么樣的趨勢(shì)。最理想的狀態(tài)肯定是處于在爆發(fā)期，這就像所有的大佬空中說(shuō)的“風(fēng)口”。 　?。?）政策導(dǎo)向 　　主要是分析國(guó)家或者政府對(duì)該類產(chǎn)品的政策態(tài)度。 　　支持：如果項(xiàng)目有利于社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，政府肯定是大力的支持，肯定會(huì)對(duì)此類的產(chǎn)品或者企業(yè)做相應(yīng)的發(fā)展政策和推進(jìn)產(chǎn)品快速發(fā)展。反對(duì)： 如果項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展影響了社會(huì)管理秩序、社會(huì)治安，那么國(guó)家或者政府肯定會(huì)各種政策打壓，這種政府或者國(guó)家的干擾是致命的。 　　2.【where】細(xì)分領(lǐng)域的市場(chǎng)分析： 　　研究了大環(huán)境，現(xiàn)在回到自己的產(chǎn)品所針對(duì)的目標(biāo)市場(chǎng)，如果是目標(biāo)市場(chǎng)就是整個(gè)大環(huán)境的市場(chǎng)的話，這一步就可以不用考慮了。但是多數(shù)時(shí)候都是在整體市場(chǎng)里面的垂直市場(chǎng)做新產(chǎn)品。 　　圖雖然一樣，但是需要了解的市場(chǎng)發(fā)展不一樣，一個(gè)是整體的市場(chǎng)，一個(gè)是目標(biāo)市場(chǎng)，主要是需要去明白垂直市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r。 這樣才可以更好的去為自己的產(chǎn)品做最理性的判斷。 　　3. 【who】現(xiàn)有產(chǎn)品調(diào)研-競(jìng)爭(zhēng)情況： 　　調(diào)研市場(chǎng)上的現(xiàn)有產(chǎn)品的市場(chǎng)份額、用戶情況、發(fā)展情況以了解市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，現(xiàn)有產(chǎn)品的調(diào)研可以分為線下實(shí)體的調(diào)研和相關(guān)軟件的調(diào)研，如果你的產(chǎn)品涉及線下實(shí)體，那么就需要進(jìn)行實(shí)體的調(diào)研。 　　調(diào)研現(xiàn)有產(chǎn)品的方式，如圖： 　?。?）實(shí)體 　　三種調(diào)研方式各有各的優(yōu)缺點(diǎn)，我下面簡(jiǎn)單的列一下每個(gè)調(diào)研方式的優(yōu)缺點(diǎn)： 　　★ 線下店鋪 　　缺點(diǎn)：能尋找到的種類數(shù)量少；優(yōu)點(diǎn)：能真實(shí)確切的體驗(yàn)產(chǎn)品?！? 搜索網(wǎng)站 　　缺點(diǎn)：只能搜索出來(lái)產(chǎn)品的外觀，產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)很多都沒(méi)有；優(yōu)點(diǎn)：可以搜索出來(lái)很多有創(chuàng)意的概念設(shè)計(jì)產(chǎn)品，給自己做新產(chǎn)品提供好的idea。★ 淘寶 　　缺點(diǎn)：只能搜索出來(lái)已經(jīng)生產(chǎn)的商品；優(yōu)點(diǎn)：能詳細(xì)的看到每個(gè)產(chǎn)品的介紹和賣點(diǎn)。（2）軟件 　　通過(guò)以上幾種方式，可以尋找到市場(chǎng)上大部分的產(chǎn)品，市場(chǎng)情況的話現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也會(huì)有一些第三方數(shù)據(jù)報(bào)告可以了解他們的一個(gè)市場(chǎng)占有率。 　　研究了整體市場(chǎng)、目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品概況、接下來(lái)就需要去了解目標(biāo)用戶的特點(diǎn)了。這里涉及到了用戶調(diào)研，需要另外開(kāi)篇講解用戶調(diào)研方法。那么我們需要了解用戶的哪些信息？又有哪些方法可尋呢？ 　　（1）首先我們來(lái)看需要收集用戶的哪些信息。如圖： 　?。?）知道需要獲取哪些信息了，那么剩下的就是去尋找有效的方法去獲取用戶信息。下面我列了一些獲取用戶信息的方法，如圖： 　　收集一定數(shù)量的用戶信息，然后開(kāi)始對(duì)用戶信息歸納匯總，進(jìn)行用戶信息分析，最后輸出典型的幾種用戶特征模型。如圖： 　?。?）公司的產(chǎn)品規(guī)劃 　　產(chǎn)品規(guī)劃一般分為兩種，如圖： 　　產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃：一般都是BOSS或者VP層級(jí)的人去指定的，所以這塊的話了解很輕松，直接問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)就行。產(chǎn)品功能規(guī)劃：一般產(chǎn)品功能規(guī)劃是產(chǎn)品經(jīng)理去規(guī)劃的，所以主要了解的還是產(chǎn)品的戰(zhàn)略規(guī)劃。這個(gè)就是了解自己公司在新產(chǎn)品上有沒(méi)有一定的優(yōu)勢(shì)，如圖： 　　無(wú)：在產(chǎn)品上面找突破點(diǎn)、創(chuàng)新點(diǎn)，這就是常說(shuō)的差異化產(chǎn)品。有：如果老板在這類產(chǎn)品上面有自身的資源優(yōu)勢(shì)，做和別人一模一樣的產(chǎn)品，也能成功。了解公司對(duì)這個(gè)項(xiàng)目投入多少人力、物力、財(cái)力。 　　三總結(jié)報(bào)告 　　在制作報(bào)告之前需要明確以下2點(diǎn)： 　　問(wèn)：報(bào)告的讀者是誰(shuí)？答：公司的領(lǐng)導(dǎo)、產(chǎn)品負(fù)責(zé)人。問(wèn)：報(bào)告的讀者需要用這份報(bào)告達(dá)成什么目的？答：為公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目的投資預(yù)期進(jìn)行指導(dǎo)。（能不能賺錢？賺錢容不容易？能賺多少錢？） 　　一份出色的產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告應(yīng)包含這5點(diǎn)： 　　（1）整個(gè)大市場(chǎng)分析 　　市場(chǎng)規(guī)模：說(shuō)明整個(gè)盤子有多大，以論證該領(lǐng)域的分量。盈利情況：能不能賺錢、能賺多少、怎么賺的。論證盈利能力以及穩(wěn)定性。增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)：針對(duì)PV、獨(dú)立用戶數(shù)、REVENUE/ PROFIT等關(guān)鍵指標(biāo)而言。這一條承擔(dān)的是論證產(chǎn)品成長(zhǎng)空間和盈利空間的職責(zé)，所以非常重要。（2）整體市場(chǎng)下的細(xì)分領(lǐng)域分析 　　每一個(gè)大市場(chǎng)都可以進(jìn)行細(xì)化切分，如在線旅游行業(yè)可以劃分成票務(wù)-酒店模式、團(tuán)線電商模式、自助游分享模式、B2B模式等。每個(gè)細(xì)分領(lǐng)域都需要分析其成長(zhǎng)空間以及市場(chǎng)成熟度。（3）典型產(chǎn)品分析 　　列舉有代表性的產(chǎn)品及公司，說(shuō)明如下情況： 　　硬性指標(biāo)：流量、獨(dú)立用戶數(shù)、人均PV等。增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)：即以上所有數(shù)據(jù)的變化情況。產(chǎn)品的核心優(yōu)劣勢(shì)分析。各產(chǎn)品間的關(guān)系分析。（4）新機(jī)會(huì) 　　有可能出現(xiàn)在以下幾個(gè)領(lǐng)域： 　　行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域中的某一處。比如：在電商的領(lǐng)域下，以前沒(méi)人做消費(fèi)決策類產(chǎn)品，但后來(lái)有人發(fā)現(xiàn)了這個(gè)點(diǎn)并予以補(bǔ)足:，美麗說(shuō)、蘑菇街就是典型的例子。使用顛覆式的方法將原需求滿足中的一環(huán)改寫，比如：uber、滴滴、Airbnb等。利用線下的衍生需求（如果有的話）做突破口，比如：聚合支付，為商戶衍生小額貸款，基金理財(cái)產(chǎn)品。（5）風(fēng)險(xiǎn) 　　產(chǎn)品核心價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，是否依托于一些頗有難度的工作，比如：分享類站點(diǎn)核心用戶的運(yùn)營(yíng)。上下游公司及網(wǎng)絡(luò)巨頭是否容易切入這個(gè)領(lǐng)域。盈利能力是否穩(wěn)健？如果暫未賺錢，是否具有盈利的想象空間歡迎留言交流創(chuàng)業(yè)心得，也可關(guān)注我們點(diǎn)個(gè)贊哦~

?　　市場(chǎng)調(diào)研屬于哪個(gè)部門，沒(méi)有明確的規(guī)定，一般都是市場(chǎng)部的事，如果人力助理在領(lǐng)導(dǎo)的支持下去做這種工作仍然可以，也并非超出他的職責(zé)范圍。人事助理的主要職責(zé)包括： 　　1、協(xié)助制訂完善、組織實(shí)施人力資源管理有關(guān)規(guī)章制度和工作流程； 　　2、發(fā)布招聘信息、篩選應(yīng)聘人員資料； 　　3、監(jiān)督員工考勤、審核和辦理請(qǐng)休假手續(xù)； 　　4、 組織、安排應(yīng)聘人員的面試； 　　5、 辦理員工入職及轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、離職等異動(dòng)手續(xù)； 　　6、 組織、實(shí)施員工文化娛樂(lè)活動(dòng)； 　　7、 管理公司人事的檔案； 　　8、 協(xié)助實(shí)施員工培訓(xùn)活動(dòng)； 　　9、 協(xié)助處理勞動(dòng)爭(zhēng)議； 　　10、 完成人力資源部經(jīng)理交辦的其它事項(xiàng)。 注意協(xié)助就是協(xié)助人事經(jīng)理來(lái)做，但自己也要懂！

?　　實(shí)地調(diào)研的主要方法有個(gè)別訪問(wèn)法、電話調(diào)查法、郵寄調(diào)查法，商店觀察法等。在采用這些方法時(shí)，往往需要用抽樣調(diào)查和問(wèn)卷調(diào)查等技術(shù)。在應(yīng)用這些方法和技術(shù)時(shí)，由于各國(guó)在經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)政治諸方面存在著差異，往往出現(xiàn)一些問(wèn)題。 　　1、代表性問(wèn)題。以抽樣調(diào)查為例，一項(xiàng)抽樣調(diào)查要取得成功，樣本必須具有代表性。但是在發(fā)展中國(guó)家，抽樣調(diào)查的樣本往往具有很大的偏倚性，最大問(wèn)題是缺乏對(duì)總體特征的適當(dāng)?shù)牧私夂蛷闹谐槌鲇写硇詷颖镜目煽棵麊巍Ｔ谶@種情況下，許多調(diào)研人員只能依靠在市場(chǎng)和其他公共場(chǎng)所抽取合適樣本，以取代概率抽樣技術(shù)。由于公共場(chǎng)所接受詢問(wèn)者之間的差異。調(diào)查結(jié)果并不可靠。 　　2、語(yǔ)言問(wèn)題。在使用問(wèn)卷方式進(jìn)行調(diào)查時(shí)，最重要的問(wèn)題就是語(yǔ)言的翻譯。由于翻譯不當(dāng)引起誤解，導(dǎo)致調(diào)查失敗的例子是很多的。例如，在扎伊爾，官方語(yǔ)言是法語(yǔ)，但人口中只有少數(shù)人能講流利的法語(yǔ)。在這種情況下，問(wèn)卷調(diào)查是極其困難的，因?yàn)橐环N語(yǔ)言中的成語(yǔ)、諺語(yǔ)和一些特殊的表達(dá)方式很難譯成另一種語(yǔ)言。識(shí)字率則是另外一個(gè)問(wèn)題。在一些不發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)，識(shí)字率很低。用文字寫成的調(diào)查問(wèn)卷毫無(wú)用處。 　　3、通訊問(wèn)題。問(wèn)卷調(diào)查中的另一個(gè)問(wèn)題是，問(wèn)卷的郵寄在許多發(fā)展中國(guó)家中葉-分困難。有些國(guó)家的郵電系統(tǒng)的效率極低，例如巴西的國(guó)內(nèi)信函有30％根本收不到。在這樣的國(guó)家，郵寄問(wèn)卷的調(diào)查方法根本就行不通。在許多發(fā)展中國(guó)家，電話數(shù)量很少，除非只調(diào)查富裕階層，否則電話調(diào)查法就沒(méi)有價(jià)值。即使被調(diào)查人有電話。也并非都能應(yīng)用電話調(diào)查法。據(jù)估計(jì)，在開(kāi)羅，有50％的電話線可能同時(shí)失靈。在這些國(guó)家中，即使是進(jìn)行工業(yè)調(diào)研，采用電話調(diào)研也是不足取的。 　　4、文化差異問(wèn)題。個(gè)別訪問(wèn)是取得可靠數(shù)據(jù)的重要方法之一。