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? 市場調(diào)研是指運(yùn)用科學(xué)的方法，有目的地、有系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關(guān)目標(biāo)群體的信息和資料，分析群體情況，了解群體現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢，為預(yù)測和決策提供客觀的、正確的資料。
一為什么要做市場調(diào)研呢？
簡單地說，去驗(yàn)證我們想法是否與市場相符合，用戶是否有這樣的需求，避免盲目投入造成損失。對于新產(chǎn)品，需要做市場調(diào)研，對于已有的產(chǎn)品迭代，則不需要做市場調(diào)研，做的是用戶調(diào)研。
二市場調(diào)研方法：5W2H法
大環(huán)境：屬于項(xiàng)目沒開始階段，你有了一個想法或者決定去做某個產(chǎn)品時去市場調(diào)研，調(diào)研大的環(huán)境，大的趨勢是什么樣的？結(jié)合自身資源看是否有必要去去實(shí)施這件事情。單個用戶：屬于產(chǎn)品版本迭代階段，針對現(xiàn)有產(chǎn)品數(shù)據(jù)下滑，用戶流失，或者提升產(chǎn)品用戶體驗(yàn)情況；可以進(jìn)行對目標(biāo)用戶的深度分析（常用的分為定量和定性分析）。1.【why】市場大環(huán)境分析：
調(diào)研你想做或者要做的產(chǎn)品市場所在區(qū)域是紅海還是藍(lán)海，從經(jīng)濟(jì)趨勢角度長遠(yuǎn)地看待產(chǎn)品增長的趨勢情況和政策策導(dǎo)向怎么樣？
對外調(diào)研分為以下幾個內(nèi)容：
（1）市場規(guī)模
針對市場規(guī)?？梢允褂靡粋€分析方法：《2X2矩陣分析方法》，用2X2矩陣分析就可以很清楚的看到產(chǎn)品市場是在哪個區(qū)域？
?。?）經(jīng)濟(jì)趨勢（發(fā)展趨勢）
這個主要是去分析產(chǎn)品在市場環(huán)境中呈現(xiàn)了怎么樣的趨勢。最理想的狀態(tài)肯定是處于在爆發(fā)期，這就像所有的大佬空中說的“風(fēng)口”。
（3）政策導(dǎo)向
主要是分析國家或者政府對該類產(chǎn)品的政策態(tài)度。
支持：如果項(xiàng)目有利于社會的發(fā)展進(jìn)步，政府肯定是大力的支持，肯定會對此類的產(chǎn)品或者企業(yè)做相應(yīng)的發(fā)展政策和推進(jìn)產(chǎn)品快速發(fā)展。反對： 如果項(xiàng)目的競爭發(fā)展影響了社會管理秩序、社會治安，那么國家或者政府肯定會各種政策打壓，這種政府或者國家的干擾是致命的。
2.【where】細(xì)分領(lǐng)域的市場分析：
研究了大環(huán)境，現(xiàn)在回到自己的產(chǎn)品所針對的目標(biāo)市場，如果是目標(biāo)市場就是整個大環(huán)境的市場的話，這一步就可以不用考慮了。但是多數(shù)時候都是在整體市場里面的垂直市場做新產(chǎn)品。
圖雖然一樣，但是需要了解的市場發(fā)展不一樣，一個是整體的市場，一個是目標(biāo)市場，主要是需要去明白垂直市場的發(fā)展?fàn)顩r。 這樣才可以更好的去為自己的產(chǎn)品做最理性的判斷。
3. 【who】現(xiàn)有產(chǎn)品調(diào)研-競爭情況：
調(diào)研市場上的現(xiàn)有產(chǎn)品的市場份額、用戶情況、發(fā)展情況以了解市場的競爭態(tài)勢，現(xiàn)有產(chǎn)品的調(diào)研可以分為線下實(shí)體的調(diào)研和相關(guān)軟件的調(diào)研，如果你的產(chǎn)品涉及線下實(shí)體，那么就需要進(jìn)行實(shí)體的調(diào)研。
調(diào)研現(xiàn)有產(chǎn)品的方式，如圖：
?。?）實(shí)體
三種調(diào)研方式各有各的優(yōu)缺點(diǎn)，我下面簡單的列一下每個調(diào)研方式的優(yōu)缺點(diǎn)：
★ 線下店鋪
缺點(diǎn)：能尋找到的種類數(shù)量少；優(yōu)點(diǎn)：能真實(shí)確切的體驗(yàn)產(chǎn)品?！? 搜索網(wǎng)站
缺點(diǎn)：只能搜索出來產(chǎn)品的外觀，產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)很多都沒有；優(yōu)點(diǎn)：可以搜索出來很多有創(chuàng)意的概念設(shè)計(jì)產(chǎn)品，給自己做新產(chǎn)品提供好的idea?！? 淘寶
缺點(diǎn)：只能搜索出來已經(jīng)生產(chǎn)的商品；優(yōu)點(diǎn)：能詳細(xì)的看到每個產(chǎn)品的介紹和賣點(diǎn)。（2）軟件
通過以上幾種方式，可以尋找到市場上大部分的產(chǎn)品，市場情況的話現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也會有一些第三方數(shù)據(jù)報(bào)告可以了解他們的一個市場占有率。
研究了整體市場、目標(biāo)市場、產(chǎn)品概況、接下來就需要去了解目標(biāo)用戶的特點(diǎn)了。這里涉及到了用戶調(diào)研，需要另外開篇講解用戶調(diào)研方法。那么我們需要了解用戶的哪些信息？又有哪些方法可尋呢？
?。?）首先我們來看需要收集用戶的哪些信息。如圖：
?。?）知道需要獲取哪些信息了，那么剩下的就是去尋找有效的方法去獲取用戶信息。下面我列了一些獲取用戶信息的方法，如圖：
收集一定數(shù)量的用戶信息，然后開始對用戶信息歸納匯總，進(jìn)行用戶信息分析，最后輸出典型的幾種用戶特征模型。如圖：
?。?）公司的產(chǎn)品規(guī)劃
產(chǎn)品規(guī)劃一般分為兩種，如圖：
產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃：一般都是BOSS或者VP層級的人去指定的，所以這塊的話了解很輕松，直接問領(lǐng)導(dǎo)就行。產(chǎn)品功能規(guī)劃：一般產(chǎn)品功能規(guī)劃是產(chǎn)品經(jīng)理去規(guī)劃的，所以主要了解的還是產(chǎn)品的戰(zhàn)略規(guī)劃。這個就是了解自己公司在新產(chǎn)品上有沒有一定的優(yōu)勢，如圖：
無：在產(chǎn)品上面找突破點(diǎn)、創(chuàng)新點(diǎn)，這就是常說的差異化產(chǎn)品。有：如果老板在這類產(chǎn)品上面有自身的資源優(yōu)勢，做和別人一模一樣的產(chǎn)品，也能成功。了解公司對這個項(xiàng)目投入多少人力、物力、財(cái)力。
三總結(jié)報(bào)告
在制作報(bào)告之前需要明確以下2點(diǎn)：
問：報(bào)告的讀者是誰？答：公司的領(lǐng)導(dǎo)、產(chǎn)品負(fù)責(zé)人。問：報(bào)告的讀者需要用這份報(bào)告達(dá)成什么目的？答：為公司的領(lǐng)導(dǎo)對項(xiàng)目的投資預(yù)期進(jìn)行指導(dǎo)。（能不能賺錢？賺錢容不容易？能賺多少錢？）
一份出色的產(chǎn)品市場調(diào)研分析報(bào)告應(yīng)包含這5點(diǎn)：
?。?）整個大市場分析
市場規(guī)模：說明整個盤子有多大，以論證該領(lǐng)域的分量。盈利情況：能不能賺錢、能賺多少、怎么賺的。論證盈利能力以及穩(wěn)定性。增長態(tài)勢：針對PV、獨(dú)立用戶數(shù)、REVENUE/ PROFIT等關(guān)鍵指標(biāo)而言。這一條承擔(dān)的是論證產(chǎn)品成長空間和盈利空間的職責(zé)，所以非常重要。（2）整體市場下的細(xì)分領(lǐng)域分析
每一個大市場都可以進(jìn)行細(xì)化切分，如在線旅游行業(yè)可以劃分成票務(wù)-酒店模式、團(tuán)線電商模式、自助游分享模式、B2B模式等。每個細(xì)分領(lǐng)域都需要分析其成長空間以及市場成熟度。（3）典型產(chǎn)品分析
列舉有代表性的產(chǎn)品及公司，說明如下情況：
硬性指標(biāo)：流量、獨(dú)立用戶數(shù)、人均PV等。增長態(tài)勢：即以上所有數(shù)據(jù)的變化情況。產(chǎn)品的核心優(yōu)劣勢分析。各產(chǎn)品間的關(guān)系分析。（4）新機(jī)會
有可能出現(xiàn)在以下幾個領(lǐng)域：
行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域中的某一處。比如：在電商的領(lǐng)域下，以前沒人做消費(fèi)決策類產(chǎn)品，但后來有人發(fā)現(xiàn)了這個點(diǎn)并予以補(bǔ)足:，美麗說、蘑菇街就是典型的例子。使用顛覆式的方法將原需求滿足中的一環(huán)改寫，比如：uber、滴滴、Airbnb等。利用線下的衍生需求（如果有的話）做突破口，比如：聚合支付，為商戶衍生小額貸款，基金理財(cái)產(chǎn)品。（5）風(fēng)險
產(chǎn)品核心價值的實(shí)現(xiàn)，是否依托于一些頗有難度的工作，比如：分享類站點(diǎn)核心用戶的運(yùn)營。上下游公司及網(wǎng)絡(luò)巨頭是否容易切入這個領(lǐng)域。盈利能力是否穩(wěn)健？如果暫未賺錢，是否具有盈利的想象空間歡迎留言交流創(chuàng)業(yè)心得，也可關(guān)注我們點(diǎn)個贊哦~
發(fā)布于2023-06-09
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