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? 醫(yī)院網(wǎng)站推廣范文1
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)的作用日益突出,民營(yíng)醫(yī)院走向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種必然的趨勢(shì),據(jù)專業(yè)人士調(diào)查,民營(yíng)醫(yī)院70%的客戶來(lái)自網(wǎng)絡(luò),建立醫(yī)院網(wǎng)站平臺(tái)使傳統(tǒng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)變成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,在民營(yíng)醫(yī)院中占主導(dǎo)地位。為醫(yī)院節(jié)約成本,提高轉(zhuǎn)化率,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,使醫(yī)院利益實(shí)現(xiàn)最大化。
一般醫(yī)院網(wǎng)站是請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)公司設(shè)計(jì)建設(shè),后期主要由醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)部門或相關(guān)網(wǎng)絡(luò)公司經(jīng)營(yíng)。醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)中,應(yīng)該考慮下面幾點(diǎn)主要因素:
1、增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。如:醫(yī)院網(wǎng)站欄目、版面設(shè)計(jì)更接近消費(fèi)者,根據(jù)用戶需求定期更換。網(wǎng)站設(shè)計(jì)更接近用戶,有利于提高回頭率和咨詢量。
2、對(duì)搜索引摯友好。如:網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化、網(wǎng)站內(nèi)部連接優(yōu)化、網(wǎng)站代碼關(guān)鍵字優(yōu)化等。百度資料顯示80%網(wǎng)絡(luò)來(lái)源歸根于搜索引摯,提高網(wǎng)站訪問(wèn)量,增加網(wǎng)絡(luò)客戶來(lái)源,提升網(wǎng)站整體權(quán)重性都相當(dāng)重要。
3、要有自己的特色和創(chuàng)新,把握好方向。如:醫(yī)院開(kāi)設(shè)夜間門診、私密門診等。醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新,品牌服務(wù)的創(chuàng)新,營(yíng)銷意識(shí)的創(chuàng)新,多年從事互聯(lián)網(wǎng)人員的共識(shí)---網(wǎng)站要有目標(biāo)和定位才能做大做強(qiáng),這個(gè)目標(biāo)方向也體現(xiàn)在網(wǎng)站上面。
二、醫(yī)院前期推廣
網(wǎng)站建立初期,要想讓更多的客戶知道,提高訪問(wèn)量和成交量,只有對(duì)外推廣。包括付費(fèi)的和免費(fèi)的,每種方法帶來(lái)的結(jié)果不一樣。
目的是把網(wǎng)站、醫(yī)院推銷出去,樹(shù)立民營(yíng)醫(yī)院企業(yè)形象,帶來(lái)更多的客戶資源。前期推廣主要考慮下面幾個(gè)因素:
1、投入和產(chǎn)出的比重。如:門戶網(wǎng)站投放廣告5000/月,帶來(lái)有效客戶為5人;報(bào)紙上投放是4000/每版面,帶來(lái)有效客戶為10人。這時(shí)我們要考慮成本,選擇高效的廣告投放,進(jìn)行跟蹤觀察,調(diào)整投放策略。
2、制定一個(gè)好的策劃方案。如:王老吉在去年汶川地震中捐了一個(gè)億,后來(lái)花幾十萬(wàn)請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)高手在網(wǎng)絡(luò)上炒紅。醫(yī)院前期推廣需要一個(gè)好的策劃,能在短時(shí)間內(nèi)把醫(yī)院推出去。3、跟蹤廣告,市場(chǎng)反饋,及時(shí)改進(jìn)。根據(jù)廣告投放的變化、客戶需求的變化以及市場(chǎng)的變化及時(shí)調(diào)整對(duì)策,最大限度的提高醫(yī)院曝光率,增加轉(zhuǎn)化率。
三、網(wǎng)站優(yōu)化
1、網(wǎng)頁(yè)優(yōu)化(代碼、關(guān)鍵字、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化)
2、網(wǎng)站內(nèi)部?jī)?yōu)化(欄目、版面、內(nèi)容、連接、圖文等)
3、外部連接優(yōu)化(友情連接、反向連接)
四、網(wǎng)絡(luò)推廣(經(jīng)驗(yàn)談)
1、博客營(yíng)銷
2、問(wèn)題回答(如百度知道、天涯問(wèn)答、QQ問(wèn)問(wèn))
3、論壇發(fā)帖
4、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(收集客戶資料,定期優(yōu)惠信息、新聞信息)
五、競(jìng)價(jià)排名
1、連接優(yōu)化
2、連接內(nèi)容優(yōu)化
3、標(biāo)題描述優(yōu)化
4、合理設(shè)置價(jià)格
5、預(yù)算對(duì)策
6、合理排位
六、廣告投放
1、預(yù)算
2、投放商洽
3、跟蹤效果
醫(yī)院網(wǎng)站推廣范文2
一、本地論壇
首先去雇一些專職以第三方口吻描述自己的親人(家屬)治療經(jīng)歷,和現(xiàn)在正在某醫(yī)院的治療情況,語(yǔ)氣很明顯的提到在某某醫(yī)院治療,并在論壇發(fā)表直播性質(zhì)的帖子,時(shí)刻描述自己親人的治療情況,一定要讓網(wǎng)民感到真實(shí),符合大眾化網(wǎng)民語(yǔ)氣,在此期間用幾十個(gè)馬甲分不同時(shí)間段進(jìn)行頂帖,目的讓網(wǎng)民關(guān)心這個(gè)帖子的主人,引起共鳴,讓網(wǎng)民有等貼的欲望。
注意事項(xiàng):
1、說(shuō)的不能太假。
2、適當(dāng)傳一些照片。
3、一般每天發(fā)表一個(gè)帖子即可。
4、論壇一定要有知名度,人氣要高,首選百度貼吧
二、新聞媒介宣傳
新聞媒體一般來(lái)說(shuō)都是很權(quán)威的。新聞推送也是近幾年用的最普遍的方式。新聞媒介上的內(nèi)容很容易使人信服,而且不做這行的人不會(huì)被認(rèn)為是廣告。尤其是一個(gè)大型新聞源網(wǎng)站的內(nèi)容會(huì)被大量轉(zhuǎn)載。
通過(guò)百度新聞搜索看到,11年的新聞大概10條10年也就8條一共才30幾條新聞。可見(jiàn)這醫(yī)院的在這方便做的不足,
每月至少3篇去相關(guān)的網(wǎng)站或者本地知名的新聞媒介進(jìn)行新聞推送,推送到放心醫(yī)院或者39健康網(wǎng)等這類醫(yī)療門戶,如果能讓他們置頂或者推薦,那效果可以翻幾番,而且這類用戶都很精準(zhǔn),當(dāng)然還有本地門戶站的健康頻道,如果中華網(wǎng),新華網(wǎng),京華網(wǎng),千龍健康等也是非常不錯(cuò)的。而且這些新聞源網(wǎng)站會(huì)被大量轉(zhuǎn)載,郝冰建議你盡量選擇醫(yī)療門戶站,這樣對(duì)網(wǎng)站的品牌和流量的升都有很大的幫助,因郝冰剛到北京不久,對(duì)北京本地的新聞媒介和本地知名論壇也不大熟悉。
三:?jiǎn)柎痤?
說(shuō)起問(wèn)答,那就是首選百度知道吧,百度知道的流量和排名是大家有目共睹的,在百度知道里設(shè)置好關(guān)鍵詞,當(dāng)有新問(wèn)題提問(wèn)時(shí),自動(dòng)提醒,無(wú)論是否被設(shè)置成最佳答案,只要你是第一個(gè)回家即可,如果這類問(wèn)題的前三頁(yè)都有本醫(yī)院的回答,那對(duì)品牌的提升,有相當(dāng)大的幫助。當(dāng)然也可以用馬甲自問(wèn)自答,偶爾加一個(gè)連接也是可以通過(guò)的。
注:
1、別加主域名連接,要加內(nèi)容頁(yè)連接。
2、自問(wèn)自答也要裝的像一點(diǎn)。
3、百度知道推廣靠的是量+長(zhǎng)期執(zhí)行。所以執(zhí)行力一定要狠。小貼士:郝冰,醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員,現(xiàn)居北京,師從推一把創(chuàng)始人江禮坤,百度認(rèn)證SEM顧問(wèn)。
四、醫(yī)療合作
醫(yī)療合作也是近幾年常用的推廣方法,而且各大門戶站也想在醫(yī)療行業(yè)分一杯羹,紛紛建立健康專題,而且本身權(quán)重高,排名都很靠前。典型的就是,中華網(wǎng),中國(guó)網(wǎng)和千龍健康。
這個(gè)醫(yī)療門戶站有那些好處?
1、這類本身流量極高,對(duì)你品牌宣傳有極大的推動(dòng)作用。
2、文章頁(yè)可加錨文字連接對(duì)網(wǎng)站本身seo也有一定的提升。
3、可加在線客服,提升轉(zhuǎn)化。
4、這類文章都是fx120域下,患者的信任度得到提升。
五、線下推廣
郝冰認(rèn)為線下推廣以流動(dòng)廣告為主,比如一些小冊(cè)子,卡片等,但是這類傳統(tǒng)線下推廣基本被淘汰,一般人看到會(huì)隨手扔掉,在北京這個(gè)地方估計(jì)也沒(méi)幾個(gè)人敢這么干吧。
以下是郝冰對(duì)線下推廣的建議:
1、7月份大學(xué)生畢業(yè),是找工作的高峰期,而且營(yíng)銷推廣行業(yè)的人才也是比較稀缺的,定期到各大校園或者大型招聘會(huì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘,同時(shí)也是對(duì)醫(yī)院知名度的推廣。一次招聘會(huì)可能影響到幾千甚至上萬(wàn)學(xué)生。
2、夏天已經(jīng)到了,可以做一些小扇子,打上醫(yī)院的廣告,估計(jì)沒(méi)幾個(gè)人會(huì)扔掉。做廣告的同時(shí)要幫助人,只要?jiǎng)e人得到幫助后才能信任你。
3、與各大校園進(jìn)行活動(dòng)合作或者贊助,尤其一些知名高校的大型活動(dòng),媒體都會(huì)去跟蹤報(bào)道。
醫(yī)院網(wǎng)站推廣范文3
怎樣有效提高轉(zhuǎn)化率是一門很深的學(xué)問(wèn),不光是醫(yī)療網(wǎng)站,其他行業(yè)也是如此。開(kāi)衣服門市店的每天訪客500人,光轉(zhuǎn)悠不下單,也是沒(méi)用的。說(shuō)到這里,就又談到了用戶體驗(yàn)的問(wèn)題。醫(yī)療網(wǎng)站,或者說(shuō)民營(yíng)醫(yī)療網(wǎng)站,營(yíng)銷過(guò)程通常都是這樣的:先弄一個(gè)像模像樣的網(wǎng)站,然后通過(guò)優(yōu)化和推廣的手段宣傳出去,然后吸引患者訪問(wèn),通過(guò)患者點(diǎn)擊即時(shí)通訊軟件來(lái)與患者溝通,進(jìn)而完成這次營(yíng)銷。那么通過(guò)這個(gè)過(guò)程就可以看出來(lái)一共是分為兩個(gè)階段:一是優(yōu)化推廣,二是與患者溝通。自從用戶也就是患者點(diǎn)擊到醫(yī)院網(wǎng)站之后,說(shuō)明用戶已經(jīng)基本上認(rèn)可了你的這個(gè)機(jī)構(gòu),也就是說(shuō)剩下的就是如何讓患者預(yù)約這件事情了?;颊叩皆L網(wǎng)站之后,如果是通過(guò)百度競(jìng)價(jià)或者長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞而來(lái)的話(通常醫(yī)療網(wǎng)站這兩種情況比較多,小規(guī)模醫(yī)療機(jī)構(gòu)更是如此),會(huì)先確認(rèn)這是什么醫(yī)院的網(wǎng)站、都有哪些專家哪些榮譽(yù)、看病是否方便、治愈率如何。這些都是最終決定患者是否會(huì)產(chǎn)生和網(wǎng)站溝通欲望的直接因素。
那么前面也說(shuō)過(guò),網(wǎng)站建設(shè)是包含在網(wǎng)站推廣中的,也就是說(shuō)一開(kāi)始這個(gè)網(wǎng)站在建設(shè)初期就應(yīng)該將營(yíng)銷的元素包含進(jìn)去,包括詳細(xì)的醫(yī)院介紹、清晰的專家照片和醫(yī)院環(huán)境、展示一些儀器的照片等等。這些涉及到網(wǎng)頁(yè)布局,除了“F”型排列重要的模塊之外,其他的模塊也應(yīng)該清晰明了,至少讓患者有一種“我想看什么馬上就能找到什么”的感覺(jué),否則患者往往是不耐煩的,轉(zhuǎn)身離開(kāi)。切忌考驗(yàn)患者的耐心,因?yàn)槲覀冏龅闹皇轻t(yī)療機(jī)構(gòu),而不是壟斷企業(yè)門戶站,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,你把患者推走就等于推到同行那里,這對(duì)于口碑營(yíng)銷也是非常不利的。
很多醫(yī)療網(wǎng)站都會(huì)采用商務(wù)通這個(gè)軟件,或者是TQ等等即時(shí)通訊軟件。這種軟件的好處是沒(méi)有什么局限性,不像QQ或MSN等需要帳號(hào)才可以聊天。利用的方式也有很多種,通常是一進(jìn)網(wǎng)站之后就會(huì)有彈出窗口,詢問(wèn)是否對(duì)話,然后網(wǎng)站里也布滿了該軟件的超鏈接,甚至有的網(wǎng)站是每隔一段時(shí)間就又不厭其煩的自動(dòng)彈出申請(qǐng)對(duì)話窗口(這種是需要收費(fèi)的)。其實(shí)從營(yíng)銷的角度去想,這種急于和患者產(chǎn)生聊天的心情是可以理解的,但是從患者的角度去想,這未必是患者真正想要的。Google有一句名言:好的產(chǎn)品自己會(huì)說(shuō)話。我覺(jué)得放在這里也不為過(guò),好的網(wǎng)站患者自然會(huì)有聊天的欲望,只要網(wǎng)站精美、醫(yī)院具有權(quán)威性令患者折服,那么你只需要在網(wǎng)站掛一個(gè)商務(wù)通就可以了,患者不會(huì)傻到看不到旁邊閃爍的商務(wù)通邊欄的。雖然我沒(méi)有做過(guò)調(diào)查,不知道反復(fù)彈商務(wù)通的這種強(qiáng)迫用戶聊天的行為究竟能比只彈一次商務(wù)通的網(wǎng)站多多少對(duì)話量,沒(méi)有什么發(fā)言權(quán),但是從自身的角度出發(fā)來(lái)說(shuō),如果我是患者,在還沒(méi)有細(xì)細(xì)品味這個(gè)網(wǎng)站的實(shí)質(zhì)內(nèi)容之前,實(shí)在是沒(méi)有什么和網(wǎng)站溝通的必要。
醫(yī)院網(wǎng)站推廣范文4
百度醫(yī)療廣告競(jìng)價(jià)排名卷土重來(lái),疾病搜索花錢可置頂,稱“仿冒”公立醫(yī)院給民營(yíng)醫(yī)院引流
2016年魏則西事件之后,百度按照要求整改,在推廣信息數(shù)量、商業(yè)推廣標(biāo)識(shí)等方面均做出重大調(diào)整,下線1.26億條醫(yī)療信息,撤除了大量疾病 搜索結(jié)果頁(yè)面中置頂?shù)耐茝V內(nèi)容。然而,新京報(bào)記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn),已經(jīng)整改過(guò)的情況有卷土重來(lái)之勢(shì),部分疾病的搜索結(jié)果中仍出現(xiàn)置頂推廣內(nèi)容。百度推廣工作 人員稱,除了臨床中不能被治愈的疾病不能進(jìn)行推廣外,其他均可。
同時(shí),新京報(bào)記者注意到,部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)的搜索置頂已被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手買下。百度推廣工作人員甚至介紹,還可“仿冒”公立醫(yī)院鏈接,為民營(yíng)醫(yī)院引流。
對(duì)于上述情況,目前百度暫未回應(yīng)新京報(bào)。中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)民營(yíng)醫(yī)院管理分會(huì)會(huì)長(zhǎng)趙淳在接受新京報(bào)記者采訪時(shí)表示,醫(yī)療服務(wù)并非商業(yè)屬性,醫(yī)療機(jī)構(gòu)與患者之間的關(guān)系,也有別于消費(fèi)關(guān)系,采用競(jìng)價(jià)排名這種商業(yè)手段顯然不合理。
花錢可實(shí)現(xiàn)搜索置頂“調(diào)包”
王玉(化名)是北京市一家從事醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)部工作人員。近日,王玉搜索時(shí)發(fā)現(xiàn),百度置頂?shù)逆溄?,明明是自己所在機(jī)構(gòu)的名稱,點(diǎn)進(jìn)去卻是另一家醫(yī)療服務(wù)單位的內(nèi)容,且該置頂搜索結(jié)果下方出現(xiàn)了“廣告”字樣。
王玉告訴新京報(bào)記者,她所在的機(jī)構(gòu)在發(fā)現(xiàn)相關(guān)情況后向百度方面進(jìn)行投訴,但結(jié)果并不令人滿意,“我們每天都會(huì)進(jìn)行搜索,只要發(fā)現(xiàn)這種情況,就會(huì) 向百度投訴,之后其他機(jī)構(gòu)的搜索結(jié)果很快就會(huì)被下架,但過(guò)不了多久,這種情況就又出現(xiàn)了?!蓖跤袼诘臋C(jī)構(gòu)也試圖跟出現(xiàn)在置頂位置的機(jī)構(gòu)聯(lián)系過(guò),“對(duì)方一 般表示可以下架,但之后也就不了了之了,我們也沒(méi)有太多辦法。”
搜索自家機(jī)構(gòu)名稱,緣何鏈接內(nèi)容是其他機(jī)構(gòu)的,且在置頂位置?新京報(bào)記者5月17日通過(guò)采訪提綱詢問(wèn)百度,截至發(fā)稿時(shí)尚未得到回復(fù)。
疾病搜索結(jié)果中的置頂推廣內(nèi)容也是百度2016年5月對(duì)外宣布完成整改的重要內(nèi)容。彼時(shí),為了進(jìn)一步改善信息呈現(xiàn)形式,百度曾撤除了大量疾病搜索結(jié)果頁(yè)面中置頂?shù)耐茝V內(nèi)容,但如今這種情況有卷土重來(lái)之勢(shì)。
新京報(bào)記者5月17日通過(guò)百度搜索“肩膀疼痛”,在首頁(yè)搜索中,前兩項(xiàng)搜索結(jié)果均為推廣內(nèi)容,分別為來(lái)自某民營(yíng)醫(yī)院和生物科技公司的推廣,且標(biāo)有“廣告”字樣。以“胃疼”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索,首頁(yè)前兩項(xiàng)搜索同樣出現(xiàn)標(biāo)有“廣告”字樣的推廣內(nèi)容,分別來(lái)自兩家民營(yíng)醫(yī)院。
5月17日,百度推廣工作人員介紹,這種置頂推廣是花錢就可以實(shí)現(xiàn)的。以新京報(bào)記者提供的城市名稱——山東臨沂為例,醫(yī)療服務(wù)競(jìng)價(jià)排名的開(kāi)戶價(jià) 為7000元,按照點(diǎn)擊量進(jìn)行收費(fèi),“其中1400元為服務(wù)費(fèi),600元為加V費(fèi)(對(duì)購(gòu)買服務(wù)的機(jī)構(gòu)加V認(rèn)證,出現(xiàn)在搜索結(jié)果中時(shí),下方會(huì)出現(xiàn)藍(lán)色”V “字樣),這兩部分費(fèi)用(2000元)按年收取,剩余5000元為可根據(jù)點(diǎn)擊量扣除的部分,扣完后如果繼續(xù)推廣,就得續(xù)費(fèi)。”
搜索公立醫(yī)院跳轉(zhuǎn)民營(yíng)醫(yī)院
按照百度此前宣布的整改結(jié)果,為從源頭上保障信息真實(shí)有效,出臺(tái)了嚴(yán)苛的資質(zhì)審核標(biāo)準(zhǔn),并針對(duì)醫(yī)療、藥品、保健品、食品四大行業(yè),商業(yè)推廣采取極為嚴(yán)格的審查機(jī)制。但實(shí)際情況是,依然有私立醫(yī)院能夠成功“變身”公立醫(yī)院外表,吸引用戶點(diǎn)擊。
新京報(bào)記者5月17日以要開(kāi)通所在醫(yī)院商業(yè)推廣服務(wù)為由聯(lián)系百度推廣,在了解到醫(yī)院所在城市、主要需求等信息后不久,一名自稱是百度推廣的工作人員回電進(jìn)行了詳細(xì)溝通。
“能不能名字是公立醫(yī)院的,點(diǎn)進(jìn)去是我們的醫(yī)院?”對(duì)此,這名工作人員稱,“假冒”公立醫(yī)院的操作可以完成,只要所選擇的公立醫(yī)院不是知名度很高的醫(yī)院就行,“太有名的醫(yī)院操作不了,(知名度)小一點(diǎn)的可以實(shí)現(xiàn)?!?
而且這種“假冒”公立醫(yī)院的行為,在平臺(tái)所提供的所有競(jìng)價(jià)排名服務(wù)中,收費(fèi)是最便宜的?!耙?yàn)榈胤缴现炔淮蟮墓⑨t(yī)院,搜索量一般都不高,所以競(jìng)爭(zhēng)性也低,價(jià)格就便宜。但能帶來(lái)的搜索量就小了很多?!边@名工作人員說(shuō)。
對(duì)于這種現(xiàn)象,新華社5月9日也予以關(guān)注并報(bào)道,有的民營(yíng)醫(yī)院為“打開(kāi)市場(chǎng)”,專門購(gòu)買別家醫(yī)院名稱,平臺(tái)網(wǎng)站通常坐收漁利,誰(shuí)出價(jià)高就賣給 誰(shuí)。新華社記者使用百度、搜狗、必應(yīng)、360等多種引擎搜索在南京某公立三級(jí)??漆t(yī)院,顯示結(jié)果靠前的均標(biāo)注“皮研所”名稱,但點(diǎn)開(kāi)一看,卻是其他民營(yíng)醫(yī) 院的頁(yè)面。其中一家,甚至制作“高仿”網(wǎng)站,在自己頁(yè)面上也自稱是“南京皮研所”,進(jìn)入預(yù)約平臺(tái),才顯示是一家民營(yíng)皮膚病醫(yī)院。這所公立醫(yī)院院辦工作人員 介紹,仿冒醫(yī)院網(wǎng)站一事,院方自2016年底起多次給百度發(fā)律師函交涉,但一直無(wú)人理會(huì)。反倒是有自稱是搜索引擎公司的人員聯(lián)系,鼓動(dòng)他們購(gòu)買關(guān)鍵詞,也 加入競(jìng)價(jià)排名的隊(duì)伍。院方只得在官網(wǎng)上寫明:“從百度等搜索引擎搜索出來(lái)的未必是我院唯一官方網(wǎng)站,謹(jǐn)防受騙?!?
“誰(shuí)出價(jià)高誰(shuí)就排在前面”
當(dāng)問(wèn)及男科醫(yī)院開(kāi)通推廣服務(wù),排名能否靠前一些?這位工作人員解釋稱,開(kāi)通服務(wù)后,用戶在搜索泌尿外科類醫(yī)院和男科相關(guān)疾病名稱,都可以將所在 醫(yī)院列入搜索列表首頁(yè)前五名,百度方面會(huì)根據(jù)點(diǎn)擊價(jià)格進(jìn)行排名,“誰(shuí)的出價(jià)高,誰(shuí)就排在前面?!比绻旁谑孜唬總€(gè)點(diǎn)擊價(jià)格為30元左右。工作人員強(qiáng) 調(diào),此前記者提到臨沂,幾家男科醫(yī)院已經(jīng)均開(kāi)通競(jìng)價(jià)排名。
百度曾撤除大量疾病搜索結(jié)果頁(yè)面中置頂?shù)耐茝V內(nèi)容,是否還能提供服務(wù)?該工作人員隨即予以否定,“不是不是”,稱在一些疾病關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果 中,私立醫(yī)院照樣可以通過(guò)競(jìng)價(jià)排名的方式排在首位,并表示這樣的操作無(wú)論是在記者所稱地市、省份或全國(guó),均可實(shí)現(xiàn),“只是推廣的范圍越廣,點(diǎn)擊量就相應(yīng)增 加,所需要的費(fèi)用也會(huì)有所增加?!?
至于哪些關(guān)鍵詞可以進(jìn)行推廣服務(wù),工作人員告訴新京報(bào)記者,只要是目前通過(guò)百度搜索,可以搜索出帶“V”或帶評(píng)價(jià)的關(guān)鍵詞,均可進(jìn)行競(jìng)價(jià)推廣?!俺伺R床中不能被治愈的疾病不能進(jìn)行推廣外,其他都可以?!?
商業(yè)推廣信息數(shù)量明顯超標(biāo)
百度整改時(shí)曾表示,每頁(yè)面商業(yè)推廣信息條數(shù)所占比例將低于30%。相當(dāng)于全新調(diào)整之后,每個(gè)頁(yè)面上、下和右側(cè)的推廣信息合計(jì)起來(lái)不會(huì)超過(guò)4條。
醫(yī)院網(wǎng)站推廣范文5
【摘 要】 醫(yī)院網(wǎng)站是醫(yī)院信息和對(duì)外宣傳的重要窗口之一,是反映醫(yī)院各項(xiàng)工作的平臺(tái),也是展示醫(yī)院和各學(xué)科形象的重要載體。作者所在醫(yī)院是一所大型綜合性三級(jí)甲等醫(yī)院。近年來(lái),該院不斷加強(qiáng)信息化建設(shè),特別加強(qiáng)醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè),提高了醫(yī)院信息化服務(wù)的專業(yè)水平,在實(shí)現(xiàn)醫(yī)患互動(dòng)、資源共享、公共服務(wù)等方面取得了一定的效果。
【關(guān)鍵詞】 醫(yī)院網(wǎng)站;知識(shí)服務(wù);信息不對(duì)稱;管理;實(shí)踐
個(gè)體的人對(duì)事件的認(rèn)識(shí)和判斷,與傳播之間存在一種高度對(duì)應(yīng)的正相關(guān)關(guān)系[1]。信息時(shí)代的今天,人們?cè)絹?lái)越習(xí)慣于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這種現(xiàn)代傳播途徑了解醫(yī)療服務(wù)信息。醫(yī)院網(wǎng)站是醫(yī)院信息和對(duì)外宣傳的重要窗口之一,是反映醫(yī)院各項(xiàng)工作的平臺(tái),也是展示醫(yī)院和各學(xué)科形象的重要載體。2010 年,北京市衛(wèi)生局提出:“醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè),要著力提高衛(wèi)生信息化水平,為公眾提供便捷的醫(yī)療衛(wèi)生信息,同時(shí)逐步由以信息為主的網(wǎng)站,轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)患互動(dòng)交流的平臺(tái)”。中日友好醫(yī)院是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、康復(fù)和預(yù)防保健等多項(xiàng)功能為一體的大型綜合性醫(yī)院。近年來(lái),醫(yī)院不斷加強(qiáng)信息化建設(shè),特別是在網(wǎng)站建設(shè)方面,通過(guò)改版優(yōu)化、結(jié)構(gòu)維護(hù)和充實(shí)內(nèi)容,逐步打造出一個(gè)多功能、高容量、高關(guān)注度的信息交互平臺(tái),提高了醫(yī)院信息化服務(wù)的專業(yè)水平,網(wǎng)站工作成績(jī)也受到主管部門、廣大患者和社會(huì)各界的好評(píng)。
1 信息服務(wù)突出全面性和便利性
只有當(dāng)病人的查詢需求得到合理滿足,醫(yī)院網(wǎng)站才能算是一個(gè)合格的醫(yī)療信息服務(wù)載體。因此,網(wǎng)站首先應(yīng)體現(xiàn)出人性化和便利性。在功能設(shè)計(jì)上,中日友好醫(yī)院網(wǎng)站堅(jiān)持"以人為本"的服務(wù)理念,照顧到患者“診前”、“診中”、“診后”不同階段的信息需求。
網(wǎng)站精心設(shè)計(jì)了“就醫(yī)指南”欄目:患者就診前,可以查詢乘車線路、臨床科室介紹、醫(yī)師介紹、出診時(shí)間;模擬實(shí)景的導(dǎo)診系統(tǒng),讓患者通過(guò)全景地圖實(shí)現(xiàn)了解自己的就診路線;就診后如果仍有疑問(wèn),患者還可以在論壇上留言,向?qū)<以诰€咨詢。
醫(yī)療服務(wù)是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的服務(wù)。長(zhǎng)期以來(lái),醫(yī)患雙方存在較嚴(yán)重的信息不對(duì)稱,由于患者掌握的信息較少,就醫(yī)行為往往顯得被動(dòng),患者對(duì)醫(yī)院的信任感也相對(duì)不足。為了讓患者明明白白、踏踏實(shí)實(shí)看病,醫(yī)院網(wǎng)站整合了多種信息資源,在網(wǎng)站上做到政策依據(jù)公開(kāi)、醫(yī)療程序公開(kāi)、服務(wù)過(guò)程公開(kāi)、實(shí)施結(jié)果公開(kāi)[2],充分滿足患者的知情權(quán)和查詢需要。網(wǎng)站詳細(xì)列出了門診、急診、住院就
醫(yī)流程,掛號(hào)、檢驗(yàn)、取藥須知項(xiàng)目,以及常規(guī)檢驗(yàn)檢查費(fèi)用和醫(yī)院各科室電話表,以幫助患者全面整個(gè)就醫(yī)過(guò)程。同時(shí),還開(kāi)通了網(wǎng)上就醫(yī)預(yù)約掛號(hào)功能,避免了患者排長(zhǎng)隊(duì)掛號(hào)的現(xiàn)象,讓患者足不出戶就可以選擇并預(yù)約所需的專家及就診時(shí)間。
2 網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)體現(xiàn)人性化和親切感
作為服務(wù)性網(wǎng)站,醫(yī)院網(wǎng)站應(yīng)色調(diào)統(tǒng)一、簡(jiǎn)潔美觀,導(dǎo)航清晰,主體突出。主頁(yè)設(shè)計(jì)時(shí),中日友好醫(yī)院充分考慮到醫(yī)療服務(wù)應(yīng)該給患者一種貼心、嚴(yán)謹(jǐn)和可信的感覺(jué),采用和諧淡雅的藍(lán)色作為整個(gè)網(wǎng)站的基礎(chǔ)色調(diào),配以簡(jiǎn)約美觀的框架結(jié)構(gòu),給人心情舒暢的感覺(jué)。為便于公眾瀏覽查詢網(wǎng)站,在每個(gè)欄目的下設(shè)層次上做到不超過(guò)三層,符合一般人的瀏覽習(xí)慣。對(duì)需要突出的重要信息和廣大群眾特別關(guān)注的熱點(diǎn)內(nèi)容,例如預(yù)約掛號(hào)、專病門診、醫(yī)師介紹、就醫(yī)指南等,則在首頁(yè)直接展示并加以重點(diǎn)標(biāo)注,增強(qiáng)了信息的可查性及可閱讀性。同時(shí),所有頁(yè)面在顯著位置均有全站檢索框,患者可根據(jù)疾病名稱、科室名稱或?qū)<倚彰M(jìn)行多種字段模糊檢索,極大地提高了查詢效率。
3 內(nèi)容注重時(shí)效性與豐富性
內(nèi)容永遠(yuǎn)是網(wǎng)站的生命線。為了讓網(wǎng)站具有活力和生命力,做到各類信息的及時(shí)更新,網(wǎng)站明確規(guī)定了信息的時(shí)效要求:醫(yī)院重大新聞、表彰獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)以及醫(yī)師職稱晉升等信息,與正式公文保持同步更新;各部門工作動(dòng)態(tài)的新聞通訊,須在事件發(fā)生后3~5 個(gè)工日內(nèi)完成更新,不斷提高大家的信息意識(shí)。此外,網(wǎng)站每年有組織地進(jìn)行各臨床科室醫(yī)師介紹更新。2010 年1~9 月,醫(yī)院網(wǎng)站更
新信息超過(guò)1000 篇,完成了涉及68 個(gè)科室及600余名醫(yī)師個(gè)人信息的全部更新,完善、更新了近150個(gè)專病門診出診信息,確保患者每時(shí)每刻查詢到的科室、專家信息準(zhǔn)確、完整。
網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)需要全院的支持和參與。醫(yī)院在全院建立了通訊員隊(duì)伍,以拓寬各類稿件的來(lái)源,全面展示醫(yī)院風(fēng)貌[3]。醫(yī)院還依托北京市衛(wèi)生局等的培訓(xùn)資源,多次組織了臨床、行政通訊員技能培訓(xùn),并對(duì)各科室支持網(wǎng)站建設(shè)的工作數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、評(píng)價(jià),并采取靈活的激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)措施,調(diào)動(dòng)全院為網(wǎng)站寫稿、供稿的積極性。對(duì)一些信息化進(jìn)程位于全院前列的部門,例如黨委辦公室、圖書(shū)館、國(guó)際醫(yī)學(xué)交流合作處等,醫(yī)院采取了適當(dāng)放開(kāi)的措施,鼓勵(lì)他們自建欄目,自我管理,把部門工作開(kāi)展得有聲有色;同時(shí),為了為重點(diǎn)學(xué)科推廣新技術(shù)、新項(xiàng)目、新方法,還幫助科室在網(wǎng)頁(yè)下還自建“科室動(dòng)態(tài)”、“學(xué)術(shù)活動(dòng)”、“專家風(fēng)采”、“科普文章”等多個(gè)子欄目,擴(kuò)大科室影響力和關(guān)注度。
4 網(wǎng)站管理注重制度化和規(guī)范化
為了保證信息內(nèi)容真實(shí)、客觀、負(fù)責(zé),網(wǎng)站有一套嚴(yán)格的稿件分級(jí)審批流程,把關(guān)責(zé)任到人。在制度方面,醫(yī)院制定了《中日友好醫(yī)院網(wǎng)站管理辦法》、《中日友好醫(yī)院網(wǎng)站新聞信息審核試行辦法》、《中日友好醫(yī)院網(wǎng)站運(yùn)行應(yīng)急預(yù)案》等一系列醫(yī)院網(wǎng)站工作制度,并在全院迅速推廣執(zhí)行。 醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)是院內(nèi)行政辦公系統(tǒng)的信息溝通載體。網(wǎng)站后臺(tái)的每個(gè)欄目的內(nèi)容提供權(quán)按照其功能和作用分配給各個(gè)相應(yīng)的職能部門,由各部門對(duì)自己所有欄目?jī)?nèi)容進(jìn)行規(guī)范化管理,大大提高了數(shù)據(jù)更新的速度和數(shù)量,也給醫(yī)院各個(gè)部門提供一個(gè)更好信息溝通的方式。
5 以創(chuàng)新的信息服務(wù)形式贏得患者的信任與職工的支持
5.1 360°的網(wǎng)上全景導(dǎo)診,直觀地為患者導(dǎo)診引路
“全景導(dǎo)診”是利用360°全景攝影技術(shù)將醫(yī)院重點(diǎn)部位的全景圖片通過(guò)醫(yī)院地圖串聯(lián)起來(lái)?!叭皩?dǎo)診”系統(tǒng)有以下特點(diǎn):一是提供虛擬導(dǎo)診,患者在網(wǎng)上了解醫(yī)院情況,提前找到需要去的科室和相關(guān)地點(diǎn),自行安排就診路線,避免就診當(dāng)天的忙亂,縮短整個(gè)就診時(shí)間。二是讓患者更加直觀的了解醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境,設(shè)備情況,診療環(huán)境。為注重醫(yī)院環(huán)境、質(zhì)量的患者提供一個(gè)選擇醫(yī)院的直觀標(biāo)準(zhǔn)。三是提供一個(gè)醫(yī)院內(nèi)部的“電子地圖”與常用的電子地圖(百度地圖、谷歌地圖)的銜接,為數(shù)字化醫(yī)院提供了一個(gè)多樣的表現(xiàn)形式?;颊咄ㄟ^(guò)上網(wǎng)瀏覽“全景導(dǎo)診”系統(tǒng)可以身臨其境的游歷醫(yī)院以及觀察就診環(huán)境,未進(jìn)醫(yī)院前就感受到了醫(yī)院的人文關(guān)懷,感受到便捷、高效和溫馨的服務(wù)。
5.2 讓醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)成為促進(jìn)院內(nèi)信息交流的平臺(tái)
為了豐富醫(yī)院文化,開(kāi)展職工思想教育,醫(yī)院黨委辦公室和團(tuán)委在網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)了在線黨校、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)校,提高廣大員工的政治素養(yǎng)、滿足員工對(duì)國(guó)家方針、政策的學(xué)習(xí)需求,“黨群工作”欄目開(kāi)設(shè)“在線黨?!焙汀熬W(wǎng)絡(luò)團(tuán)校”,提供學(xué)習(xí)視頻和黨員們的學(xué)習(xí)心得,便于在線交流工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。目前,醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)逐步取代傳統(tǒng)的公告欄和會(huì)議文件,成為院內(nèi)信息溝通的載體。職工們養(yǎng)成了每天上內(nèi)網(wǎng)了解醫(yī)院工作動(dòng)態(tài)的習(xí)慣,各部門、科室工作信息第一時(shí)間通過(guò)內(nèi)網(wǎng),大家從醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)能查詢到醫(yī)院最新動(dòng)態(tài)和通知公告,下載各種表格,提高網(wǎng)絡(luò)資源和信息工具的利用效率,內(nèi)網(wǎng)在實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公、提高工作效率方面發(fā)揮了顯著的作用。
醫(yī)療改革的新形勢(shì),要求醫(yī)院不斷提高醫(yī)療信息服務(wù)能力。作為信息時(shí)代的信息和宣傳載體,網(wǎng)絡(luò)在一定程度上比傳統(tǒng)的報(bào)刊、電視、廣播更有影響力。這是因?yàn)橐揽吭和獾拇蟊娒襟w進(jìn)行宣傳,方式比較被動(dòng),宣傳載體成本較高,實(shí)際效果也難以把握。醫(yī)院加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè),不僅可以更加自主、經(jīng)濟(jì)、高效率地信息,還能通過(guò)點(diǎn)擊量、網(wǎng)民互動(dòng)提問(wèn)等了解傳播效果,從而改進(jìn)傳播方法,提高信息服務(wù)水平??梢哉f(shuō),網(wǎng)站建設(shè)得好,能讓醫(yī)院的服務(wù)能力和整體影響力提上一個(gè)新的臺(tái)階。醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)與更新的過(guò)程。以患者的需要為服務(wù)宗旨,在實(shí)現(xiàn)醫(yī)患互動(dòng)、資源共享、公共服務(wù)等方面繼續(xù)努力,逐漸達(dá)到數(shù)字化現(xiàn)代醫(yī)院管理要求,這樣才能更好地為廣大患者服務(wù)、為社會(huì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn)
[1] 周正希.在廣義的議程設(shè)置中構(gòu)建“真實(shí)”的擬態(tài)環(huán)境[J].新聞愛(ài)好者. 2009,18(25-26)
醫(yī)院網(wǎng)站推廣范文6
不過(guò)遺憾的是,仍有不少醫(yī)院老板及決策人員認(rèn)為,醫(yī)院網(wǎng)站有一個(gè)就可以了,說(shuō)明我們不落伍,網(wǎng)友通過(guò)某種渠道知道我們的網(wǎng)站后,能夠從我們的網(wǎng)站上知道一些基本信息,最主要的知道醫(yī)院的電話和地址就可以了,然后就等著患者打電話或上門了。我不得不說(shuō),這僅僅是一廂情愿!究其原因,就是他們雖然認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性,卻忽略了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的本質(zhì),即網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是實(shí)戰(zhàn)戰(zhàn)略,而不是建立一個(gè)僅供瀏覽和展示工具,這樣的網(wǎng)站根本發(fā)揮不出它本應(yīng)發(fā)揮的重要功用!
這是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代,目前中國(guó)龐大的網(wǎng)民群體中,有相當(dāng)部分的網(wǎng)民在接受征詢時(shí)是以互聯(lián)網(wǎng)方式為主的,他們很少看傳統(tǒng)的媒體廣告,更多的人愛(ài)好上網(wǎng)查找些什么,由于太便利了。那么,如何為網(wǎng)絡(luò)患者與醫(yī)院建立直接聯(lián)系的通道,百旭集團(tuán)(BXMID)在這方面花了不少大力氣,為此專門成立了一個(gè)百旭民營(yíng)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷機(jī)構(gòu),研發(fā)了一套實(shí)效營(yíng)銷軟件工具,以促進(jìn)訪問(wèn)患者與醫(yī)院進(jìn)行溝通,讓醫(yī)院能迅速采取下一步有效措施的方式。比如通過(guò)即時(shí)在線咨詢、咨詢頁(yè)面、BBS實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程咨詢、通過(guò)填寫預(yù)約信息或者直接通過(guò)網(wǎng)站所提供電話撥打人工咨詢等。還有一些輔助性轉(zhuǎn)化工具包括注冊(cè)會(huì)員、郵件列表、用戶評(píng)論、電子地圖等。近幾年的實(shí)踐表明,醫(yī)院服務(wù)行業(yè)對(duì)轉(zhuǎn)化工具的重視和應(yīng)用,已成為整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在行業(yè)應(yīng)用的典型案例。
然而,時(shí)至今日,絕大部分的民營(yíng)醫(yī)院對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)還停留在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)諸如網(wǎng)頁(yè)廣告、郵件廣告的初級(jí)階段,手段的單一同時(shí)也造成了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效率的低下,以這些尚且停留在原始層面的手段為依托的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷勢(shì)必在未來(lái)的發(fā)展中遭遇瓶頸。
發(fā)布于2023-06-09