3人贊同了該回答
? 企業(yè)微信的功能有如下：
1、打通微信，高效管理客戶
對于企業(yè)微信來說，比起其他的辦公軟件，它與個人微信的聯(lián)動是它最大的優(yōu)勢之一。它既是一款方便員工管理、同事協(xié)作的辦公工具，也是私域運營的好幫手。
它無需客戶下載其他的應用軟件，通過添加客戶的個人微信即可完成對客戶的聯(lián)系與維護，同時還可以進行后臺數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析，不僅方便，用戶在使用時也做到公私分明，無需打擾到現(xiàn)實生活中的親友。
2、員工離職，客戶不流失
以往在微信上，但凡有員工離職，若沒有盡快完成交接以及對客戶的維護，都有可能造成客戶流失，從而對企業(yè)價值造成損害，同時還會傷害企業(yè)的信譽。
而使用企業(yè)微信，在員工崗位變動或員工離職的情況下，可通過離職繼承、在職繼承功能將客戶批量轉(zhuǎn)移給該崗位的其他員工，避免客戶流失的同時，也方便了交接。
3、會話存檔監(jiān)管員工聊天記錄
以往，企業(yè)對員工個人微信的聊天記錄出于隱私保護考慮并不能進行實時且智能的監(jiān)控，從而無法進行更嚴格的合規(guī)性審查，尤其是當消息被撤回之后就不再留下任何依據(jù)，且聊天記錄里，文件圖片等內(nèi)容時效短，過期即失效。
而企業(yè)微信推出會話存檔功能就解決了這個問題，企業(yè)開啟會話存檔功能后，存檔員工與客戶聊天內(nèi)容就能實時存檔，滿足企業(yè)監(jiān)管需求。
對于銷售型企業(yè)，銷售人員收回扣或者飛單行為時有發(fā)生，而會話存檔以及 企微助手的敏感詞監(jiān)控，也可以及時發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為并通知管理員。對于應收賬款客戶不認數(shù)的違約情況，會話存檔也能避免文件失效而丟失證據(jù)的風險。
此外，團隊復盤經(jīng)常會分享業(yè)績排名前列的案例，給其他成員學習，聊天內(nèi)容存檔能很好的還原整個銷售場景，提升團隊整體銷售水平。
4、多款合規(guī)自動化工具
除了以上提到的幾個企業(yè)微信硬核功能，企業(yè)微信相對于其他私域運營工具，還具備有多款合規(guī)自動化工具。
企業(yè)微信具有哪些功能？
1.打卡：打卡的需求是為了滿足很多經(jīng)常在外出差的辦公的人員需求，以確保他們準時準點的到達工作崗位，自動生成出勤報表。
2.審批：滿足很多企業(yè)無紙化辦公，方便快捷的同時可以做到各部門信息共享，提升協(xié)同效率。
3.內(nèi)部溝通：個人微信聊天般使用體驗，各部門溝通流暢，提升公司的高效運轉(zhuǎn)。
4.離職/在職繼承：避免企業(yè)客戶資產(chǎn)流失，防止客戶服務造成脫節(jié)。
5.微盤：統(tǒng)一存儲的企業(yè)共享空間，文件修改實時同步，方便員工隨時訪問。
6.客戶聯(lián)系：與個人微信無縫對接，不用客戶再去下載其他的APP。
7.客戶群：和個人群相比有相應的管理機制，給客戶更好的體驗。目前開通了500人的群，對于客戶量較大，客戶運營需求深的商家是必備神器。
8.客戶朋友圈：可將客戶信息，產(chǎn)品動態(tài)，專業(yè)知識等內(nèi)容發(fā)表到客戶的微信朋友圈，并與客戶評論互動。
9.直播：通過直播宣傳公司產(chǎn)品和加深客戶粘度，有強烈的現(xiàn)場感。
10.對外收款：企業(yè)可綁定微信支付商戶號，開通企業(yè)支付。由員工向微信客戶完成收款，收款到企業(yè)賬戶
11、紅包功能：企業(yè)微信與微信之間的群紅包，私發(fā)紅包全面開放，更容易運營社群，增加群活躍度。
12、企業(yè)微信可以直接與微信用戶聯(lián)系，進行客戶管理，包括單聊、群聊、群發(fā)，突破了個人微信好友數(shù)量上限5000、客戶群管理無合規(guī)的效率工具等限制；營銷方面企業(yè)微信相對于個人號有壓倒性的優(yōu)勢，比如企業(yè)微信可以設置自動歡迎語，當用戶添加企業(yè)微信后，就可以自動推送提前設置好的文案，而且內(nèi)容形式支持多樣化，如文字、圖片、網(wǎng)頁、小程序。
13、在社群管理方面，企業(yè)微信群和微信群有很大的區(qū)別。 企業(yè)微信群可邀請官方機器人小助理，當有用戶進入社群，小助理會自動@用戶，并發(fā)送提前設定好的歡迎語，這個歡迎語的內(nèi)容可以是文本、鏈接、圖片、小程序。 當用戶有問題時，也可@小助理發(fā)送問題關鍵詞，這樣小助理就可以自動回復解答問題啦，節(jié)省人力成本。 除此之外，企業(yè)微信還支持群群成員去重、自動踢人、防廣告、防*擾，可將惡意用戶移出群聊，且永久禁止入群。
14、聯(lián)系客戶數(shù)據(jù)：包括新增的客戶數(shù)、聊天總數(shù)、發(fā)送消息數(shù)、已回聊天占比、平均首次回復時長、刪除/拉黑的客戶數(shù)等，管理員在PC端后臺可以看到全部企微個人號的數(shù)據(jù)明細，并且可以導出。 群聊數(shù)據(jù)：包括每個企業(yè)微信的群總數(shù)、有過消息的群聊數(shù)、群成員總數(shù)、發(fā)過消息的群成員數(shù)等，都可以查看到。 通過以上數(shù)據(jù)，企業(yè)可以快速地判斷客戶和社群的新增、活躍和流失情況。除此之外，企業(yè)微信還可以與小程序打通，發(fā)布企業(yè)朋友圈等。
89％的農(nóng)戶還看下：
豆豆鞋和樂福鞋一樣嗎？
一句話征服獅子座女？
長期喝純牛奶有什么好處？
大葉梔子花是灌木還是喬木
淡水珍珠怎么養(yǎng)？
有什么好看的言情小說？
龍舌蘭庭院養(yǎng)殖方法？
麻煩各位看看 什么病
曲靖十大初中排名？
qq怎么送別人黃鉆禮物？
發(fā)布于2023-06-09
關注問題
