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?　　企業(yè)的發(fā)展離不開線上品牌的宣傳與業(yè)務(wù)跟用戶之間的互動，移動互聯(lián)網(wǎng)的成熟，人們每天的工作生活也離不開微信，所以企業(yè)應(yīng)把握好微信端的應(yīng)用，才能更好的開發(fā)和維護客戶。微信公眾號開發(fā)基于微信客戶端，不光能為企業(yè)提供基礎(chǔ)的宣傳，及業(yè)務(wù)產(chǎn)品的展示，還能提供更多與客戶的需求互動 　　微信公眾號能夠為企業(yè)帶來那些實用功能呢？接下來我們?yōu)榇蠹伊_略出微信公眾號的一些實用功能： 　　企業(yè)用戶積累 　　企業(yè)通過建立線上微信公眾服務(wù)號后，可以配合線下線上活動吸粉積累屬于自己的私域流量，隨著推廣和日積月累的用戶群體逐漸增多，日后可為企業(yè)新業(yè)務(wù)及活動推廣帶來巨大的好處； 　　最新消息活動通知 　　關(guān)注過企業(yè)微信服務(wù)號的用戶，可第一時間收到企業(yè)線上發(fā)布傳播的最新消息及活動通知。如果公眾號有被開發(fā)過一些互動功能，用戶可以第一時間通過模板消息收到業(yè)務(wù)互動的最新狀態(tài)，更好的服務(wù)客戶； 　　用戶線上業(yè)務(wù)互動 　　公共號提供了強大的SDK接口及常用的服務(wù)功能，企業(yè)可以通過這些接口和功能二次開發(fā)與自己客戶常用的功能和業(yè)務(wù)，在線上即可更好的服務(wù)和客戶之間產(chǎn)生業(yè)務(wù)處理等; 　　企業(yè)品牌業(yè)務(wù)宣傳 　　企業(yè)積累了大量的粉絲后，可將企業(yè)最新動態(tài)和品牌業(yè)務(wù)最新消息通過群發(fā)的方式通知到每一位粉絲，讓客戶第一時間了解企業(yè)的最新產(chǎn)品及業(yè)務(wù)宣傳 　　企業(yè)內(nèi)部辦公管理 　　企業(yè)日常常用的內(nèi)部管理及外部客戶管理等功能，亦可通過微信公眾號二次開發(fā)將這些常用功能開發(fā)部署到線上，這樣不論是企業(yè)內(nèi)部員工或企業(yè)外部客戶都可通過微信公眾號實時的進行網(wǎng)上辦公，方便快捷，高效辦公；

?　　企業(yè)微信的功能有如下： 　　1、打通微信，高效管理客戶 　　對于企業(yè)微信來說，比起其他的辦公軟件，它與個人微信的聯(lián)動是它最大的優(yōu)勢之一。它既是一款方便員工管理、同事協(xié)作的辦公工具，也是私域運營的好幫手。 　　它無需客戶下載其他的應(yīng)用軟件，通過添加客戶的個人微信即可完成對客戶的聯(lián)系與維護，同時還可以進行后臺數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析，不僅方便，用戶在使用時也做到公私分明，無需打擾到現(xiàn)實生活中的親友。 　　2、員工離職，客戶不流失 　　以往在微信上，但凡有員工離職，若沒有盡快完成交接以及對客戶的維護，都有可能造成客戶流失，從而對企業(yè)價值造成損害，同時還會傷害企業(yè)的信譽。 　　而使用企業(yè)微信，在員工崗位變動或員工離職的情況下，可通過離職繼承、在職繼承功能將客戶批量轉(zhuǎn)移給該崗位的其他員工，避免客戶流失的同時，也方便了交接。 　　3、會話存檔監(jiān)管員工聊天記錄 　　以往，企業(yè)對員工個人微信的聊天記錄出于隱私保護考慮并不能進行實時且智能的監(jiān)控，從而無法進行更嚴格的合規(guī)性審查，尤其是當(dāng)消息被撤回之后就不再留下任何依據(jù)，且聊天記錄里，文件圖片等內(nèi)容時效短，過期即失效。 　　而企業(yè)微信推出會話存檔功能就解決了這個問題，企業(yè)開啟會話存檔功能后，存檔員工與客戶聊天內(nèi)容就能實時存檔，滿足企業(yè)監(jiān)管需求。 　　對于銷售型企業(yè)，銷售人員收回扣或者飛單行為時有發(fā)生，而會話存檔以及 企微助手的敏感詞監(jiān)控，也可以及時發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為并通知管理員。對于應(yīng)收賬款客戶不認數(shù)的違約情況，會話存檔也能避免文件失效而丟失證據(jù)的風(fēng)險。 　　此外，團隊復(fù)盤經(jīng)常會分享業(yè)績排名前列的案例，給其他成員學(xué)習(xí)，聊天內(nèi)容存檔能很好的還原整個銷售場景，提升團隊整體銷售水平。 　　4、多款合規(guī)自動化工具 　　除了以上提到的幾個企業(yè)微信硬核功能，企業(yè)微信相對于其他私域運營工具，還具備有多款合規(guī)自動化工具。 　　企業(yè)微信具有哪些功能？ 　　1.打卡：打卡的需求是為了滿足很多經(jīng)常在外出差的辦公的人員需求，以確保他們準時準點的到達工作崗位，自動生成出勤報表。 　　2.審批：滿足很多企業(yè)無紙化辦公，方便快捷的同時可以做到各部門信息共享，提升協(xié)同效率。 　　3.內(nèi)部溝通：個人微信聊天般使用體驗，各部門溝通流暢，提升公司的高效運轉(zhuǎn)。 　　4.離職/在職繼承：避免企業(yè)客戶資產(chǎn)流失，防止客戶服務(wù)造成脫節(jié)。 　　5.微盤：統(tǒng)一存儲的企業(yè)共享空間，文件修改實時同步，方便員工隨時訪問。 　　6.客戶聯(lián)系：與個人微信無縫對接，不用客戶再去下載其他的APP。 　　7.客戶群：和個人群相比有相應(yīng)的管理機制，給客戶更好的體驗。目前開通了500人的群，對于客戶量較大，客戶運營需求深的商家是必備神器。 　　8.客戶朋友圈：可將客戶信息，產(chǎn)品動態(tài)，專業(yè)知識等內(nèi)容發(fā)表到客戶的微信朋友圈，并與客戶評論互動。 　　9.直播：通過直播宣傳公司產(chǎn)品和加深客戶粘度，有強烈的現(xiàn)場感。 　　10.對外收款：企業(yè)可綁定微信支付商戶號，開通企業(yè)支付。由員工向微信客戶完成收款，收款到企業(yè)賬戶 　　11、紅包功能：企業(yè)微信與微信之間的群紅包，私發(fā)紅包全面開放，更容易運營社群，增加群活躍度。 　　12、企業(yè)微信可以直接與微信用戶聯(lián)系，進行客戶管理，包括單聊、群聊、群發(fā)，突破了個人微信好友數(shù)量上限5000、客戶群管理無合規(guī)的效率工具等限制；營銷方面企業(yè)微信相對于個人號有壓倒性的優(yōu)勢，比如企業(yè)微信可以設(shè)置自動歡迎語，當(dāng)用戶添加企業(yè)微信后，就可以自動推送提前設(shè)置好的文案，而且內(nèi)容形式支持多樣化，如文字、圖片、網(wǎng)頁、小程序。 　　13、在社群管理方面，企業(yè)微信群和微信群有很大的區(qū)別。 企業(yè)微信群可邀請官方機器人小助理，當(dāng)有用戶進入社群，小助理會自動@用戶，并發(fā)送提前設(shè)定好的歡迎語，這個歡迎語的內(nèi)容可以是文本、鏈接、圖片、小程序。 當(dāng)用戶有問題時，也可@小助理發(fā)送問題關(guān)鍵詞，這樣小助理就可以自動回復(fù)解答問題啦，節(jié)省人力成本。 除此之外，企業(yè)微信還支持群群成員去重、自動踢人、防廣告、防*擾，可將惡意用戶移出群聊，且永久禁止入群。 　　14、聯(lián)系客戶數(shù)據(jù)：包括新增的客戶數(shù)、聊天總數(shù)、發(fā)送消息數(shù)、已回聊天占比、平均首次回復(fù)時長、刪除/拉黑的客戶數(shù)等，管理員在PC端后臺可以看到全部企微個人號的數(shù)據(jù)明細，并且可以導(dǎo)出。 群聊數(shù)據(jù)：包括每個企業(yè)微信的群總數(shù)、有過消息的群聊數(shù)、群成員總數(shù)、發(fā)過消息的群成員數(shù)等，都可以查看到。 通過以上數(shù)據(jù)，企業(yè)可以快速地判斷客戶和社群的新增、活躍和流失情況。除此之外，企業(yè)微信還可以與小程序打通，發(fā)布企業(yè)朋友圈等。 　　89％的農(nóng)戶還看下： 　　豆豆鞋和樂福鞋一樣嗎？ 　　一句話征服獅子座女？ 　　長期喝純牛奶有什么好處？ 　　大葉梔子花是灌木還是喬木 　　淡水珍珠怎么養(yǎng)？ 　　有什么好看的言情小說？ 　　龍舌蘭庭院養(yǎng)殖方法？ 　　麻煩各位看看 什么病 　　曲靖十大初中排名？ 　　qq怎么送別人黃鉆禮物？

?　　公眾號作為新時代的產(chǎn)物，真的很重要。企業(yè)建立微信公眾號營銷平臺的目的是建立一對多的互動營銷平臺，依托微信公眾號本身的社交性，打造營銷渠道：傳播品牌、產(chǎn)品、項目、企業(yè)形象等，以吸引更多的消費用戶和盟友。微信營銷已經(jīng)成為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道的重要組成部分。那么，企業(yè)公眾號的作用是什么？公眾號如何運作？今天給大家分享的是企業(yè)公眾號。 　　企業(yè)公眾號有什么作用？ 　　企業(yè)公眾號有很多功能。首先，有利于品牌的推廣，可以通過網(wǎng)絡(luò)擴大產(chǎn)品的知名度。還有一個就是可以很好的轉(zhuǎn)化公眾號的粉絲，擴大產(chǎn)品的銷量。當(dāng)然，企業(yè)公眾號也可以進行良好的客戶管理，維護客戶。現(xiàn)在很多企業(yè)都把企業(yè)的公眾號作為銷售平臺，效果非常理想。 　　如何注冊企業(yè)公眾號？ 　　注冊企業(yè)公眾號可以準備好企業(yè)的相關(guān)資料，然后找專業(yè)的公眾號開發(fā)團隊進行開發(fā)。開發(fā)這樣的團隊是非常容易的?；旧?，提交信息后，您很快就會擁有自己的企業(yè)公眾號。企業(yè)公眾號的作用真的很大。有了這樣的平臺，可以更好的維護公司的品牌形象，讓公司的平臺得到更好的推廣和銷售。當(dāng)然，你不能隨便找一個團隊來開發(fā)企業(yè)公眾號。畢竟涉及到企業(yè)的各種信息，所以還是要找正規(guī)的開發(fā)團隊。 　　企業(yè)公眾號如何運營？ 　　企業(yè)公眾號開發(fā)好之后，還需要做好運營。企業(yè)公眾號只有運營好，才能發(fā)揮最大價值。運營企業(yè)公眾號并不難。首先也是最重要的一點是吸引粉絲?？梢赃M行品牌推廣導(dǎo)流，多做活動精準客戶篩選，讓更多客戶關(guān)注公眾號。定制推出新產(chǎn)品、新活動，惠顧粉絲，讓粉絲不斷增長。 　　如何與用戶互動 　　運營商如何知道用戶想要解決什么問題？最直接的方式就是與用戶進行互動，無論是文末留言、文末話題引導(dǎo)，還是用戶調(diào)研調(diào)查，都可以實現(xiàn)。 　　不要忙于每天向用戶推送大量內(nèi)容。如果不能解決用戶的問題，很可能會很快失去粉絲。不管推送多少內(nèi)容，都不如和用戶認真細致的溝通，直接滿足用戶的需求。