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? 1,市場營銷環(huán)境構(gòu)成要素為:微觀環(huán)境要素和宏觀環(huán)境要素。
?。?)微觀環(huán)境要素:即,直接營銷環(huán)境,指與企業(yè)緊密相連,直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者。
?。?)微觀市場環(huán)境包括:
1)企業(yè):即企業(yè)內(nèi)部狀態(tài)。任何一個企業(yè)的市場營銷活動都不是企業(yè)某個部門的孤立行為,企業(yè)市場營銷管理部門也不例外?,F(xiàn)代市場營銷理論,特別強(qiáng)調(diào)企業(yè)對環(huán)境的能動性的反作用,認(rèn)為企業(yè)對周圍環(huán)境的關(guān)系,不僅有反應(yīng)、適應(yīng)的必要,而且還有積極創(chuàng)造和控制的可能。
2)市場營銷中介:營銷中介是指協(xié)助企業(yè)促銷、分銷其產(chǎn)品給最終購買者的公司和個人,包括中間商、實體分銷公司(運(yùn)輸企業(yè)、倉儲企業(yè))、營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)(廣告公司、咨詢公司等)、財務(wù)中介機(jī)構(gòu)(銀行、信托公司、保險公司)。
3)供應(yīng)商:供應(yīng)商是泛指組織活動所需各類資源和服務(wù)的供應(yīng)者。企業(yè)要搞好市場營銷就必須要慎重選擇供應(yīng)商,并盡可能多地做到多渠道供應(yīng),以確保企業(yè)生產(chǎn)活動順利進(jìn)行。
?。?)宏觀環(huán)境要素:即,間接營銷環(huán)境,指影響企業(yè)營銷活動的社會性力量和因素。
?。?)宏觀市場環(huán)境,包括:
1)人口環(huán)境:市場是由那些想買東西并且具有購買力的人(即潛在購買者)構(gòu)成的,而且這種人越多,市場的規(guī)模就越大。
2)經(jīng)濟(jì)環(huán)境:重點(diǎn)為消費(fèi)者收入的變化、消費(fèi)者支出模式的變化、消費(fèi)者儲蓄和信貸情況的變化等因素。
3)技術(shù)環(huán)境:新技術(shù)是一種“創(chuàng)造性的毀滅力量”。每一種新技術(shù)都會給某些企業(yè)造成新的市場機(jī)會,因而會產(chǎn)生新的行業(yè),同時,還會給某個行業(yè)的企業(yè)造成環(huán)境威脅,使這個舊行業(yè)受到?jīng)_擊甚至被淘汰。
4)政治法律環(huán)境:主要在于消費(fèi)者協(xié)會,其任務(wù)是:宣傳國家的經(jīng)濟(jì)(特別是有關(guān)消費(fèi)方面)的方針政策;協(xié)助政府主管部門研究和制定保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的立法;調(diào)查消費(fèi)者對商品和服務(wù)的意見與要求;接受消費(fèi)者對商品和服務(wù)的質(zhì)量、價格、衛(wèi)生、安全、規(guī)格、計量、說明、包裝、商標(biāo)、廣告等方面的投訴。
5)社會文化環(huán)境:社會文化主要指一個國家、地區(qū)的民族特征、價值觀念、生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平、語言文字等的總和。
2,市場營銷環(huán)境:是泛指一切影響制約企業(yè)營銷活動最普遍的因素,是指造成環(huán)境威脅和市場機(jī)會的主要力量和因素。
發(fā)布于2023-02-28