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已經(jīng)工作5年的運營老姐姐來答一下！想當(dāng)初我也是個轉(zhuǎn)行的新手小白，現(xiàn)在已經(jīng)是能夠給公司新人進行培訓(xùn)的運營老鳥了，方法論我總結(jié)了不少。先來介紹幾種
1.文案編輯能力：
通常內(nèi)容運營的創(chuàng)作過程分為以下四步：
1.選題策劃
2.資料收集、整理
3.內(nèi)容加工生產(chǎn)
4.內(nèi)容組織&呈現(xiàn)
選題是最重要的部分，它基本上能夠決定內(nèi)容60%以上的命運，其實內(nèi)容文筆反而是次要的了。選題定得好，不論怎么寫、誰來寫，效果都不會太差。
資料收集和內(nèi)容加工部分，我只有一個建議：先定好內(nèi)容大綱，再去寫作。大綱相當(dāng)于內(nèi)容的骨骼，有了大綱以后內(nèi)容的雛形就已經(jīng)出來了，剩下的工作就是去找素材把內(nèi)容豐富起來，在骨骼上覆蓋肌肉，直至整個內(nèi)容完全成型。有了大綱，不論你在內(nèi)容創(chuàng)作的過程中思路被打斷多少次，等到下次再寫的時候你都能知道該放什么素材，而且還不會跑題。
文章的大綱，主要有演繹型和歸納型兩種。歸納型類似我們高中寫的議論文，先定好一個核心論點，再列出幾個分論點，拿出證據(jù)來一一論證，整個文章的框架像一個金字塔的形狀，層層遞進。演繹型，類似于講故事，講究引人入勝，開頭引發(fā)懸念，中間和結(jié)尾要環(huán)環(huán)相扣。
以上是以寫文案來舉例的，但其實視頻創(chuàng)作也類似，也是得有一個核心要點和整體內(nèi)容大綱，只不過是通過視頻的形式展現(xiàn)出來。
2.數(shù)據(jù)分析能力：
數(shù)據(jù)分析是每個運營的必備技能，通過數(shù)據(jù)我們可以看出當(dāng)前工作的成效、未來調(diào)整優(yōu)化的方向。還是以寫文章為例，如果閱讀量低但是閱讀完成度高，可以判定是標(biāo)題起的不好但內(nèi)容質(zhì)量不錯，如果閱讀量高但開頭跳出率高，通常就是標(biāo)題過分夸大、不匹配內(nèi)容，導(dǎo)致讀者看完開頭就放棄了閱讀。
我們在進行運營工作的時候，首先確認運營的關(guān)鍵指標(biāo)：閱讀量、粉絲量、轉(zhuǎn)化銷售量、收藏量、打開率等，確認好關(guān)鍵指標(biāo)后就要每天、每周、每月對這些數(shù)據(jù)進行監(jiān)測，及時把握工作的最新優(yōu)化迭代方向，不斷進行測試，通過反饋數(shù)據(jù)來選擇最適合的方案。
3.復(fù)盤和快速學(xué)習(xí)能力
為什么要進行復(fù)盤？對內(nèi)容運營來說，每一次的文章和視頻發(fā)布都是一次試驗，標(biāo)題的起法、行文的結(jié)構(gòu)、結(jié)尾的轉(zhuǎn)化，如果數(shù)據(jù)不理想就要及時反思問題出在哪個環(huán)節(jié)，爭取下次不要犯同樣的錯誤。這個復(fù)盤，每天都要進行一次，每周做出總結(jié)，每月、每季度進行回顧整理，發(fā)現(xiàn)規(guī)律，對內(nèi)容進行優(yōu)化迭代。
運營是一個對知識面范圍要求很廣的崗位，互聯(lián)網(wǎng)瞬息萬變，每天都有新的事情發(fā)生，內(nèi)容運營就要不斷學(xué)習(xí)新知識，及時了解最近發(fā)生的熱點，給讀者提供他們想要看到的信息。在運營崗位的進階過程中，也要不斷思考不斷總結(jié)，才能打造出最適合自己的一套運營方法論。
發(fā)布于2022-09-02
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