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?　　之前給大家介紹了有關(guān)運(yùn)營(yíng)和SEM和SEO的原創(chuàng)文章，這次在分享下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)到底是什么意思， 　　根據(jù)本人這幾年的經(jīng)驗(yàn)，希望通過(guò)這篇文章，能夠幫助大家理解什么是營(yíng)銷(xiāo)，盡量用大白話，通俗的講出來(lái)。 　　為什么這次要分享營(yíng)銷(xiāo)呢？因?yàn)橐惶岬綘I(yíng)銷(xiāo)很多人不是特別的清楚，有的以為營(yíng)銷(xiāo)就是推廣，有的則以為營(yíng)銷(xiāo)就是做廣告的，更有一些人以為就是做銷(xiāo)售的，還有很多的理解，我在這里不做過(guò)多的贅述了，這當(dāng)然不能代表全部人，和人的崗位、行業(yè)和閱歷等因素有關(guān)。 　　一、營(yíng)銷(xiāo)的解釋 　　給大家講解之前，還是要先讓大家看看網(wǎng)上的解釋?zhuān)瑺I(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)發(fā)現(xiàn)或發(fā)掘準(zhǔn)消費(fèi)者需求，讓消費(fèi)者了解該產(chǎn)品進(jìn)而購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品的過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（Marketing）又稱(chēng)作市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷(xiāo)或行銷(xiāo)學(xué)。它主要是指營(yíng)銷(xiāo)同時(shí)針對(duì)市場(chǎng)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、銷(xiāo)售行為的過(guò)程，即經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化的過(guò)程。 　　相信大家看了這條解釋后應(yīng)該會(huì)理解了，只從字面意思就能理解，營(yíng)銷(xiāo)就是經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)，營(yíng)銷(xiāo)包括線上和線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)，包括傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等等，這些都是營(yíng)銷(xiāo)的方式，沒(méi)錯(cuò)，營(yíng)銷(xiāo)的目的是通過(guò)經(jīng)營(yíng)，銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品或服務(wù)，但是這中間的過(guò)程是和技巧是很多的，有些技巧甚至你都沒(méi)聽(tīng)過(guò)，如果想更加詳細(xì)的了解營(yíng)銷(xiāo)具體是什么意思。我們還必須得了解下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的其他方面的知識(shí)，比如說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)的最主要的4個(gè)環(huán)節(jié)。 　　二、營(yíng)銷(xiāo)的4個(gè)環(huán)節(jié) 　　1、產(chǎn)品服務(wù) 　　第一就是要定位好自己的產(chǎn)品和服務(wù)，已經(jīng)目標(biāo)用戶(hù)群體，沒(méi)有產(chǎn)品我們賣(mài)什么？沒(méi)有目標(biāo)用戶(hù)群體，難道我們就廣撒網(wǎng)嗎？很顯然，這么做是不對(duì)的，會(huì)浪費(fèi)大量的人力物力才等，只有我們把目標(biāo)用戶(hù)群體定位好，才能更好更進(jìn)準(zhǔn)的推廣我們的產(chǎn)品服務(wù)，比如我們的用戶(hù)群體是女性？男性？小孩？老人？如果細(xì)分一下，將來(lái)推廣只有好處沒(méi)有壞處，因?yàn)楦泳珳?zhǔn)了，比如我們說(shuō)的用戶(hù)群體女性，是處在那個(gè)年齡階段？學(xué)歷？婚否？等等，不僅要分析我們的產(chǎn)品服務(wù)，確定好目標(biāo)群體，還要更加精準(zhǔn)的劃分出用戶(hù)群體的主要屬性。這里就不一一列舉了，希望大家舉一反三，時(shí)間有限，字?jǐn)?shù)有限。 　　2、盈利方式 　　盈利是企業(yè)家最關(guān)心的事情之一了，我們不能只想著賣(mài)產(chǎn)品和服務(wù)，不盈利的話，我們豈不是白費(fèi)時(shí)間嗎？除非我們是做公益性的事業(yè)。我們是賺取差價(jià)？還是招商，提供貨源。主要是線上？還是線下？當(dāng)然，線上線下是現(xiàn)在最流行也是最普通普遍的事情，包括生鮮、蔬菜都走雙渠道了。一定要確定好，假如我們主要的盈利模式就是招商，讓代理商幫我們銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù)，那我們就得定好利潤(rùn)比例和相關(guān)的機(jī)制和形式，主要是招商，那我們自身是否也要參與到銷(xiāo)售中去，如果參與了，在價(jià)格上和服務(wù)等方面會(huì)不會(huì)直接與自己的代理商形成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系？如果我們主要靠自身直接銷(xiāo)售產(chǎn)品服務(wù)，為了能夠更快的打出自己的品牌和銷(xiāo)售更多的產(chǎn)品服務(wù)，我們是否可以考慮招商進(jìn)來(lái)，更快的幫助我們呢？互惠互利。還有一種，我們是否可以進(jìn)行渠道合作，異業(yè)合作等等，不同的營(yíng)銷(xiāo)方式方法我們的盈利方式肯定也是不同的。 　　3、銷(xiāo)售渠道 　　銷(xiāo)售渠道就不用多說(shuō)了，簡(jiǎn)單的給大家介紹下，在找銷(xiāo)售渠道的時(shí)候，就需要我們首先確定好自己的盈利模式，在根據(jù)具體情況做出調(diào)整和優(yōu)化。 　　第一種是傳統(tǒng)銷(xiāo)售：批發(fā)或零售，把自己的產(chǎn)品賣(mài)給批發(fā)商或零售商，由他們賣(mài)給顧客 　　第二種是連鎖加盟：通過(guò)發(fā)展分店或加盟店，把產(chǎn)品服務(wù)銷(xiāo)售出去 　　第三種是電商平臺(tái)：可以利用成熟的電子商務(wù)平臺(tái)，通過(guò)他們搭建的流量平臺(tái)、把產(chǎn)品賣(mài)出去。如果資金充足，自己構(gòu)建一個(gè)電商網(wǎng)站。 　　第四種是直銷(xiāo)：由企業(yè)自己招募直銷(xiāo)員，由直銷(xiāo)員在固定營(yíng)業(yè)場(chǎng)所之外直接向最終消費(fèi)者推銷(xiāo)產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)方式?；蛘哳櫩褪褂煤?，覺(jué)得產(chǎn)品不錯(cuò)，真心分享給朋友，這里優(yōu)點(diǎn)類(lèi)似口碑營(yíng)銷(xiāo)。 　　第五種是微商：這種形式是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展出現(xiàn)的新的方式，借助于社交軟件為工具，以人為中心、社交為紐帶的為產(chǎn)品和服務(wù)宣傳及銷(xiāo)售的新方式。 　　第六種是網(wǎng)絡(luò)直播：這是目前最火最流行的方式，比如抖音快手等，通過(guò)發(fā)布視頻，或者直接在線直播和網(wǎng)民互動(dòng)的形式，聚集大量粉絲，展示產(chǎn)品或服務(wù)，完成銷(xiāo)售。 　　4、傳播渠道 　　傳播渠道就多了，也是分類(lèi)為線上和線下，比如新聞傳播，媒體傳播，線下的地鐵公交站，商城廣告牌，線上的有付費(fèi)推廣，免費(fèi)SEO推廣，社群社區(qū)傳播等，主要是通過(guò)這種工具或者載體把企業(yè)和產(chǎn)品服務(wù)宣傳出去，讓用戶(hù)知道和了解，不斷提升用戶(hù)認(rèn)知，用戶(hù)有了一定的認(rèn)知后，直接打電話或者直接在線咨詢(xún)等形式，我們?cè)谕ㄟ^(guò)各部分的配合，最終是用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)等。 　　三、營(yíng)銷(xiāo)的方式 　　營(yíng)銷(xiāo)的方式是最多的，營(yíng)銷(xiāo)方式是指營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所有可以使用的方法。包括服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)、知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)、情感營(yíng)銷(xiāo)、教育營(yíng)銷(xiāo)、差異化營(yíng)銷(xiāo)、直銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等。 　　1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播給用戶(hù) 　　2、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)線下體驗(yàn)的形式 　　3、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)，免費(fèi)會(huì)員，出活動(dòng)激發(fā)用戶(hù)等 　　4、知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)，發(fā)布知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和干貨，獲取用戶(hù)信任等 　　5、整合營(yíng)銷(xiāo)，整合線上和線下等所有能利用的渠道 　　6、聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)，聯(lián)合同行或者異業(yè)，以及一些渠道和機(jī)構(gòu)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo) 　　7、事件營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)策劃、組織和利用具有新聞價(jià)值、社會(huì)影響以及名人效應(yīng)的人物或事件 　　8、饑餓營(yíng)銷(xiāo)，有100個(gè)產(chǎn)品，故意說(shuō)成只剩2個(gè)了，也就有意調(diào)低產(chǎn)量，以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求“假象” 　　總結(jié)：今天小編通過(guò)自己的一些經(jīng)驗(yàn)和咨詢(xún)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)者，并通過(guò)大白話給大家分享的有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)的一篇文章，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭? 　　營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)和方法

?　　數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)包括社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)，精準(zhǔn)客戶(hù)傳播，年度campa技能營(yíng)銷(xiāo)，輿情監(jiān)控及測(cè)評(píng)。 　　一、直觀地講，就是營(yíng)銷(xiāo)目前所處的狀態(tài)，有宏觀和微觀之分。宏觀上是講企業(yè)在整個(gè)行業(yè)環(huán)境中所處的地位，所面臨的威脅或挑戰(zhàn)，所能選擇的機(jī)會(huì)或利基等；微觀上講，就是指企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)所具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以及各要素的發(fā)展現(xiàn)狀與組合方式等。 　　二、具體而言，分析一個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀，一般包括如下方面： 　　1、銷(xiāo)售額數(shù)據(jù)：本期銷(xiāo)售額數(shù)據(jù)多少，是否正常，和單上年度同期數(shù)據(jù)做分析。 　　2、回款數(shù)據(jù)金額：本期回款金額多少，是否符合要求； 　　3、銷(xiāo)售的產(chǎn)品構(gòu)成中，產(chǎn)品種類(lèi)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)如何； 　　4、按照銷(xiāo)售區(qū)域來(lái)看，哪些區(qū)域有異常變化； 　　5、按照銷(xiāo)售客戶(hù)來(lái)說(shuō)，哪些客戶(hù)有較大增長(zhǎng)，哪些客戶(hù)有較大的減少； 　　6、按照銷(xiāo)售人員來(lái)分析，哪些銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)顯著，哪些下滑嚴(yán)重； 　　7、和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同期相比較，我們做的怎么樣； 　　8、分析銷(xiāo)售費(fèi)用的變化和金額，以及在銷(xiāo)售額中所占比例。 　　三、對(duì)比——產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析： 　　分析一個(gè)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀，首先是明確現(xiàn)狀，可以審核產(chǎn)品銷(xiāo)量、成本、利潤(rùn)、市場(chǎng)占有率、銷(xiāo)售增長(zhǎng)率等因素，并調(diào)查與其他產(chǎn)品之間的關(guān)系（是領(lǐng)先者還是跟隨者等），從而發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的準(zhǔn)確定位；隨后，將產(chǎn)品的定位與其預(yù)期目標(biāo)相比較，發(fā)現(xiàn)是否符合預(yù)期目標(biāo)，如果不符合的話，就進(jìn)行微觀環(huán)境分析與宏觀環(huán)境分析，查看是否在內(nèi)部環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題（如渠道出現(xiàn)了問(wèn)題、定價(jià)偏低等）或是外在環(huán)境出現(xiàn)了變化（如金融危機(jī)、替代品進(jìn)入市場(chǎng)等）；在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)消費(fèi)者的需求再進(jìn)行分析，重新定位產(chǎn)品，并制定各種營(yíng)銷(xiāo)策略。 　　四、營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀： 　　營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀主要是提供關(guān)于市場(chǎng)，產(chǎn)品，競(jìng)爭(zhēng)，分銷(xiāo)和宏觀環(huán)境的背景數(shù)據(jù)。以準(zhǔn)確把握目標(biāo)市場(chǎng)以及公司在其中的地位。其中具體包括，市場(chǎng)描述產(chǎn)品回顧，競(jìng)爭(zhēng)回顧。分銷(xiāo)回顧宏觀環(huán)境診斷。 　　在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論中，市場(chǎng)細(xì)分、 目標(biāo)市場(chǎng)、 市場(chǎng)定位是構(gòu)成公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的核心三要素，被稱(chēng)為STP營(yíng)銷(xiāo)。 　　營(yíng)銷(xiāo)模式的類(lèi)型十分豐富，主要有以下幾種：體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)、一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)、全球地方化營(yíng)銷(xiāo)、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、連鎖、品牌營(yíng)銷(xiāo)、深度營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、興奮點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)、直銷(xiāo)、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)、文化營(yíng)銷(xiāo)。? 　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃，在綜合考慮外部市場(chǎng)機(jī)會(huì)及內(nèi)部資源狀況等因素的基礎(chǔ)上，確定目標(biāo)市場(chǎng)，選擇相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略組合，并予以有效實(shí)施和控制的過(guò)程?！　∈袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總戰(zhàn)略包括：產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、營(yíng)銷(xiāo)渠道策略、促銷(xiāo)策略等。 　　現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的重點(diǎn)是：以消費(fèi)者的需求為出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者建立長(zhǎng)久的關(guān)系，達(dá)到雙贏。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是一種“以消費(fèi)者需求為中心，以市場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)”的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想。營(yíng)銷(xiāo)觀念認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)組織諸目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要與欲望，并比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效、更有利地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望滿(mǎn)足的東西。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念與社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念稱(chēng)之為新觀念，分別稱(chēng)為以消費(fèi)者為中心的顧客導(dǎo)向觀念和以社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為中心的社會(huì)導(dǎo)向觀念?；咎攸c(diǎn)： 　?、僖韵M(fèi)者需求為中心，實(shí)行目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。 　　②運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合手段，全面滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。 　　③樹(shù)立整體產(chǎn)品概念，刺激新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，滿(mǎn)足消費(fèi)者整體需求。 　?、芡ㄟ^(guò)滿(mǎn)足消費(fèi)者需求而實(shí)現(xiàn)企業(yè)獲取利潤(rùn)的目標(biāo)。 　　⑤市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)成為指揮和協(xié)調(diào)企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的中心。 　　營(yíng)銷(xiāo)策劃包含的職位如下: 　　1、直銷(xiāo)員（街上銷(xiāo)售，上門(mén)的基本都是）。 　　2、促銷(xiāo)員（一般是商家為了擴(kuò)大銷(xiāo)售數(shù)量而做的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)）。 　　3、營(yíng)、業(yè)員（有固定地點(diǎn)的促銷(xiāo)人員）。 　　4、業(yè)務(wù)員（商家為擴(kuò)展銷(xiāo)售渠道、拓寬市場(chǎng)份額而做的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)推廣人員）。 　　現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)一般分兩塊,營(yíng)銷(xiāo)策劃與銷(xiāo)售,營(yíng)銷(xiāo)策劃主要是在辦公室搞文字,銷(xiāo)售就是保證營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施與執(zhí)行.現(xiàn)在都通稱(chēng)營(yíng)銷(xiāo)了。 　　至于銷(xiāo)售的基層職位,要看你從事的企業(yè)與產(chǎn)品類(lèi)型來(lái)分,像快速消費(fèi)品基層的就是銷(xiāo)售代表.像工業(yè)產(chǎn)品,基層是銷(xiāo)售工程師.因?yàn)楫a(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)性比較強(qiáng),對(duì)從業(yè)人員要求也比較高。 　　擴(kuò)展資料： 　　首次見(jiàn)客： 　　第一印象非常關(guān)鍵，銷(xiāo)售白領(lǐng)的形象氣質(zhì)和談吐及精神面貌很重要。 　　一、初次見(jiàn)面讓客戶(hù)了解公司背景非常重要，讓客戶(hù)從全景的方式了解公司的發(fā)展歷程，資料畫(huà)冊(cè)等方面。 　　二、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略：告訴客戶(hù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展目標(biāo)，讓客戶(hù)知道企業(yè)的過(guò)去及將來(lái)，讓客戶(hù)覺(jué)得跟隨企業(yè)有前途，幫助客戶(hù)樹(shù)立合作的信心，如未來(lái)品牌將會(huì)成為優(yōu)秀品牌，企業(yè)將會(huì)成為跨國(guó)企業(yè)等。 　　三、品牌戰(zhàn)略：打造世界的民族品牌，告訴客戶(hù)品牌的發(fā)展戰(zhàn)略，何時(shí)成為主流品牌及大品牌，品牌規(guī)劃的步驟幾步走，三年以后品牌的表現(xiàn)，五年以后的品牌的成就及層次，十年以后品牌的位置，打造百年品牌成就百年企業(yè)。 　　四、市場(chǎng)戰(zhàn)略：告訴客戶(hù)公司對(duì)于市場(chǎng)對(duì)于客戶(hù)的態(tài)度，及品牌的營(yíng)銷(xiāo)思路。 　　五、定位目標(biāo)客戶(hù)：青春一族的學(xué)生層面，普通大眾上班族工薪層，收入比較高的白領(lǐng)女性，富貴階層的私營(yíng)業(yè)主，財(cái)富女性成功女性時(shí)尚消費(fèi)群體，品牌的特點(diǎn)特色及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，與其它品牌相比具備的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)等等內(nèi)容。 　　六、市場(chǎng)定位：定位農(nóng)村市場(chǎng)還是城市，定位高端消費(fèi)還是主流消費(fèi)群體，主攻縣級(jí)城市還是地級(jí)城市，主打?qū)Ｙu(mài)店還是商超渠道，讓客戶(hù)知道做品牌的位置，包括地位及操作手法等，讓客戶(hù)全程了解品牌的運(yùn)作過(guò)程，讓客戶(hù)建立長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的信心。 　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境主要包括兩方面的構(gòu)成要素: 　　一是微觀環(huán)境要素，即指與企業(yè)緊密相聯(lián)，直接影響其營(yíng)銷(xiāo)能力的各種參與者，這些參與者包括企業(yè)的供應(yīng)商、營(yíng)銷(xiāo)中間商、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者以及社會(huì)公眾和影響營(yíng)銷(xiāo)管理決策的企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)； 　　二是宏觀環(huán)境要素，即影響企業(yè)微觀環(huán)境的巨大社會(huì)力量，包括人口、經(jīng)濟(jì)、政治、法律、科學(xué)技術(shù)、社會(huì)文化及自然地理等多方面的因素。 微觀環(huán)境直接影響和制約企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，而宏觀環(huán)境主要以微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境為媒介間接影響和制約企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。前者可稱(chēng)為直接營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，后者可稱(chēng)為間接營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。兩者之間并非并列關(guān)系，而是主從關(guān)系，即直接營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境受制于間接營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 　　營(yíng)銷(xiāo)管理是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，對(duì)建立、發(fā)展、完善與目標(biāo)顧客的交換關(guān)系的營(yíng)銷(xiāo)方案進(jìn)行的分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施與控制。營(yíng)銷(xiāo)管理是企業(yè)規(guī)劃和實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)理念、制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合，為滿(mǎn)足目標(biāo)顧客需求和企業(yè)利益而創(chuàng)造交換機(jī)會(huì)的動(dòng)態(tài)、系統(tǒng)的管理過(guò)程。營(yíng)銷(xiāo)管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分，是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的主要職能。 　　營(yíng)銷(xiāo)管理包括：首先是分析市場(chǎng)，接著是選擇市場(chǎng)，再者是擬定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合，最后是組織、執(zhí)行和控制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。 　　營(yíng)銷(xiāo)策略是一門(mén)綜合性專(zhuān)業(yè)學(xué)科，可能涉及到的內(nèi)容非常廣泛，如西方營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科的理論體系，廣告學(xué)，消費(fèi)心理學(xué)，市場(chǎng)學(xué)，傳播學(xué)等多種學(xué)科構(gòu)成。 　　一般而言營(yíng)銷(xiāo)策略的主要內(nèi)容應(yīng)該包含：市場(chǎng)調(diào)研，商業(yè)模式，品牌定位，品牌視覺(jué)設(shè)計(jì)，品牌訴求，產(chǎn)品線的規(guī)劃，營(yíng)銷(xiāo)推廣，公共活動(dòng)，傳播活動(dòng)，方案的要點(diǎn)小節(jié)，費(fèi)用構(gòu)成等。 　　華中營(yíng)銷(xiāo)中心:武漢 　　華南營(yíng)銷(xiāo)中心：廣州 　　浙滬營(yíng)銷(xiāo)中心：杭州 　　蘇皖營(yíng)銷(xiāo)中心:南京 　　云貴廣中心：南寧 　　川藏渝中心：成都 　　華北營(yíng)銷(xiāo)中心：北京 　　西北：西安 　　魯豫:濟(jì)南 　　東北：沈陽(yáng)

?　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀環(huán)境是指那些給企業(yè)造成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)和形成環(huán)境威脅的外部因素。這些因素主要包括人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、科技環(huán)境、法律環(huán)境以及社會(huì)和文化環(huán)境。這些主要社會(huì)力量是企業(yè)不可控制的變量。 　　第一 人口環(huán)境：人口是市場(chǎng)的第一要素。人口數(shù)量直接決定市場(chǎng)規(guī)模和潛在容量，人口的性別、年齡、民族、婚姻狀況、職業(yè)、居住分布等也對(duì)市場(chǎng)格局產(chǎn)生著深刻影響，從而影響著企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。企業(yè)應(yīng)重視對(duì)人口環(huán)境的研究，密切關(guān)注人口特性及其發(fā)展動(dòng)向，及時(shí)地調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略以適應(yīng)人口環(huán)境的變化。 　　第二 經(jīng)濟(jì)環(huán)境：是影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主要環(huán)境因素，它包括收入因素、消費(fèi)支出、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率、貨幣供應(yīng)量、銀行利率、政府支出等因素，其中收入因素、消費(fèi)結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)影響較大。 　　第三 法律政治環(huán)境：是影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重要宏觀環(huán)境因素，包括政治環(huán)境和法律環(huán)境。政治環(huán)境引導(dǎo)著企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的方向，法律環(huán)境則為企業(yè)規(guī)定經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行為準(zhǔn)則。政治與法律相互聯(lián)系，共同對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)生影響和發(fā)揮作用。 　　第四 社會(huì)文化環(huán)境：是指在一種社會(huì)形態(tài)下已經(jīng)形成價(jià)值觀念、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、道德規(guī)范等的總和。任何企業(yè)都處于一定的社會(huì)文化環(huán)境中，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必然受到所在社會(huì)文化環(huán)境的影響和制約。為此，企業(yè)應(yīng)了解和分析社會(huì)文化環(huán)境，針對(duì)不同的文化環(huán)境制定不同的營(yíng)銷(xiāo)策略，組織不同的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。 　　第五 自然環(huán)境：是指自然界提供給人類(lèi)各種形式的物質(zhì)資料，如陽(yáng)光、空氣、水、森林、土地等。隨著人類(lèi)社會(huì)進(jìn)步和科學(xué)技術(shù)發(fā)展，世界各國(guó)都加速了工業(yè)化進(jìn)程，這一方面創(chuàng)造了豐富的物質(zhì)財(cái)富，滿(mǎn)足了人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需求；另一方面，面臨著資源短缺、環(huán)境污染等問(wèn)題。這些問(wèn)題都對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的挑戰(zhàn)。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理者來(lái)說(shuō)，應(yīng)該關(guān)注自然環(huán)境變化的趨勢(shì)，并從中分析企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)會(huì)和威脅，制定相應(yīng)的對(duì)策。 　　第六 科技環(huán)境：科學(xué)技術(shù)是社會(huì)生產(chǎn)力中最活躍的因素，它影響著人類(lèi)社會(huì)的歷史進(jìn)程和社會(huì)生活的方方面面，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響更是顯而易見(jiàn)。

?　　方面可分為六大類(lèi)。 　　營(yíng)銷(xiāo)策略 　　市場(chǎng)調(diào)研 　　數(shù)字 　　公司銷(xiāo)售 　　品牌和廣告 　　零售營(yíng)銷(xiāo) 　　當(dāng)你想知道市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的方向時(shí)，你必須有一個(gè)合適的營(yíng)銷(xiāo)策略，并從事市場(chǎng)調(diào)查。這兩個(gè)將揭示你的環(huán)境是多么有競(jìng)爭(zhēng)力，以及用什么渠道來(lái)推銷(xiāo)你的和服務(wù)。 　　讓我們簡(jiǎn)略地看一下這些方面； 　　營(yíng)銷(xiāo)策略：首先，你的營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)該與公司整體戰(zhàn)略相一致。它應(yīng)該幫助公司實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期目標(biāo)。 　　市場(chǎng)調(diào)查：這是非常關(guān)鍵的，因?yàn)樗沂玖苏l(shuí)是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)份額。市場(chǎng)調(diào)查可以讓你發(fā)現(xiàn)獨(dú)特的客戶(hù)偏好和需求。然后你可以定位你的產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足這些需求。 　　數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)：這已經(jīng)成為通過(guò)電子手段推銷(xiāo)產(chǎn)品的主要渠道。數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)可以讓你接觸到更廣泛的受眾，同時(shí)以成本效益高的方式營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品。數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)包括搜索引擎優(yōu)化、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)、社交媒體渠道、聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)等。 　　企業(yè)銷(xiāo)售：對(duì)B2B企業(yè)有效，因?yàn)樗试S他們與客戶(hù)建立牢固的關(guān)系。 　　品牌和廣告：品牌將公司的品牌植入消費(fèi)者的腦海。它涉及到各種公關(guān)理念，以發(fā)行各種促銷(xiāo)品。 　　零售營(yíng)銷(xiāo)：這是在零售店做廣告的產(chǎn)品。這包括店內(nèi)活動(dòng)、產(chǎn)品促銷(xiāo)和品牌推廣。 　　尋求出海營(yíng)銷(xiāo)公司比如邁蒂營(yíng)銷(xiāo)幫助是盡快達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)海外市場(chǎng)的捷徑，可以讓你快速打開(kāi)市場(chǎng)流量。 　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的十大方面就是以傳統(tǒng)的6p（產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)、渠道、公共關(guān)系、職責(zé)）+新4p（調(diào)研、區(qū)隔、優(yōu)先、定位）的組合 　　具體如下： 　　1.產(chǎn)品(Product)質(zhì)量、功能、款式、品牌、包裝； 　　2.價(jià)格(Price)合適的定價(jià)，在產(chǎn)品不同的生命周期內(nèi)制訂相應(yīng)的價(jià)格； 　　3.促銷(xiāo)(Promotion)尤其是好的廣告； 　　4.分銷(xiāo)(Place)建立合適的銷(xiāo)售渠道； 　　5.政府權(quán)力(Power)依靠?jī)蓚€(gè)國(guó)家政府之間的談判，打開(kāi)別外一個(gè)國(guó)家市場(chǎng)的大門(mén)，依靠政府人脈，打通各方面的關(guān)系，在中國(guó)所謂的官商即是暗含此理； 　　6.公共關(guān)系(PublicRelations)利用新聞宣傳媒體的力量，樹(shù)立對(duì)企業(yè)有利的形象報(bào)道，消除或減緩對(duì)企業(yè)不利的形象報(bào)道； 　　7.調(diào)研(Probe)即探索，就是市場(chǎng)調(diào)研，通過(guò)調(diào)研了解市場(chǎng)對(duì)某種產(chǎn)品的需求狀況如何，有什么更具體的要求； 　　8.區(qū)隔(Partition)即市場(chǎng)細(xì)分的過(guò)程。按影響消費(fèi)者需求的因素進(jìn)行分割； 　　9.優(yōu)先(Priorition)即選出我的目標(biāo)市場(chǎng)； 　　10.定位(Position)即為自己生產(chǎn)的產(chǎn)品賦予一定的特色，在消費(fèi)者心目中形成一定的印象。或者說(shuō)就是確立產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過(guò)程。 　　擴(kuò)展資料： 　　營(yíng)銷(xiāo)方法 　　整合營(yíng)銷(xiāo)傳播 　　整合營(yíng)銷(xiāo)傳播（IntegratedMarketingCommunications）：指將一個(gè)企業(yè)的各種傳播方式加以綜合集成，其中包括一般的廣告、與客戶(hù)的直接溝通、促銷(xiāo)、公關(guān)等等，對(duì)分散的傳播信息進(jìn)行無(wú)縫接合，從而使得企業(yè)及其產(chǎn)品和服務(wù)的總體傳播效果達(dá)到明確、連續(xù)、一致和提升。 　　數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo) 　　數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)（DATABASEMARKETING）：以特定的方式在網(wǎng)絡(luò)上（資料庫(kù)或社區(qū)）或是實(shí)體收集消費(fèi)者的消費(fèi)行為資訊、廠商的銷(xiāo)售資訊，并將這些資訊以固定格式累積在數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中，在適當(dāng)?shù)男袖N(xiāo)時(shí)機(jī)，以此數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的行銷(xiāo)行為。 　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)（InternetMarketing）：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的職能包括網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)品牌、信息發(fā)布、在線調(diào)研、顧客關(guān)系、顧客服務(wù)、銷(xiāo)售渠道、銷(xiāo)售促進(jìn)八個(gè)方面發(fā)展。 　　直復(fù)營(yíng)銷(xiāo) 　　直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)（directmarketing）：是在沒(méi)有中間經(jīng)銷(xiāo)商的情況下，利用消費(fèi)者直接（consumerdirect,CD）通路來(lái)接觸及傳送貨品和服務(wù)給客戶(hù)。其最大特色為“直接與消費(fèi)者溝通或不經(jīng)過(guò)分銷(xiāo)商而進(jìn)行的銷(xiāo)售活動(dòng)”，乃是利用一種或多種媒體，理論上可到達(dá)任何目標(biāo)對(duì)像所在區(qū)域--包括地區(qū)上的以及定位上的區(qū)隔，且是一種可以衡量回應(yīng)或交易結(jié)果之行銷(xiāo)模式。 　　關(guān)系營(yíng)銷(xiāo) 　　關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)（RELATIONSHIPMARKETING）：在很多情況下，公司并不能尋求即時(shí)的交易，所以他們會(huì)與長(zhǎng)期供應(yīng)商建立顧客關(guān)系。公司想要展現(xiàn)給顧客的是卓越的服務(wù)能力，顧客多是大型且全球性的。他們偏好可以提供不同地區(qū)配套產(chǎn)品或服務(wù)的供應(yīng)商，且可以快速解決各地的問(wèn)題。當(dāng)顧客關(guān)系管理計(jì)劃被執(zhí)行時(shí)，組織就必須同時(shí)注重顧客和產(chǎn)品管理。 　　綠色營(yíng)銷(xiāo) 　　綠色營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)為了迎合消費(fèi)者綠色消費(fèi)的消費(fèi)習(xí)慣，將綠色環(huán)保主義作為企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的價(jià)值觀導(dǎo)向，以綠色文化為其生產(chǎn)理念，力求滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)綠色產(chǎn)品的需求所做的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。 　　社會(huì)營(yíng)銷(xiāo) 　　社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)是基于人具有“經(jīng)濟(jì)人”和“社會(huì)人”的雙重特性，運(yùn)用類(lèi)似商業(yè)上的營(yíng)銷(xiāo)手段達(dá)到社會(huì)公益的目的；或者運(yùn)用社會(huì)公益價(jià)值推廣其商品或商業(yè)服務(wù)一種手段。 　　與一般營(yíng)銷(xiāo)一樣，社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)的目的也是有意識(shí)地改變目標(biāo)人群（消費(fèi)者）行為。但是，與一般商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式不同的是，社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)中所追求的行為改變動(dòng)力更多來(lái)自非商業(yè)動(dòng)力，或者將非商業(yè)行為模擬出商業(yè)性賣(mài)點(diǎn)。 　　病毒營(yíng)銷(xiāo) 　　病毒營(yíng)銷(xiāo)是一種信息傳遞策略，通過(guò)公眾將信息廉價(jià)復(fù)制，告訴給其它受眾，從而迅速擴(kuò)大自己的影響。和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相比，受眾自愿接受的特點(diǎn)使得成本更少，收益更多更加明顯。 　　危機(jī)營(yíng)銷(xiāo) 　　危機(jī)營(yíng)銷(xiāo) 　?。ㄒ唬⑦m當(dāng)延長(zhǎng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)線。 　　經(jīng)銷(xiāo)商在代理經(jīng)營(yíng)制造商的產(chǎn)品時(shí)，在盡可能的情況下，適當(dāng)延長(zhǎng)自己的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)線，以分化因制造商的危機(jī)而帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。以某區(qū)域的經(jīng)銷(xiāo)商老王為例，其經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品線過(guò)于單一，主打產(chǎn)品就是樂(lè)百氏和匯源系列，結(jié)果在此次的風(fēng)波中，損失很大，雖然也采取了一些補(bǔ)救措施，但對(duì)其所造成的影響，在一定的時(shí)期內(nèi)卻是災(zāi)難性的。 　　（二）、加大對(duì)終端網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和維護(hù)力度。 　　作為一個(gè)成功的經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)講，產(chǎn)品多樣化經(jīng)營(yíng)是必要的，但主要依靠的應(yīng)該是終端網(wǎng)絡(luò)來(lái)生存而不是某一兩個(gè)產(chǎn)品。只有這樣，才能在發(fā)生危機(jī)時(shí)，快速的調(diào)整經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品及策略，充分利用自己所掌控的終端網(wǎng)絡(luò)，以降低風(fēng)險(xiǎn)性。 　　（三）、加強(qiáng)與制造商的合作。 　　一般情況下，企業(yè)承受風(fēng)險(xiǎn)的能力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于經(jīng)銷(xiāo)商。當(dāng)制造商危機(jī)來(lái)臨的時(shí)候，經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)該觀察一段時(shí)間，不要立即把貨退回去給制造商，那種非常沖動(dòng)的經(jīng)銷(xiāo)商，當(dāng)企業(yè)危機(jī)過(guò)去的時(shí)候，他自己的損失是最大的，企業(yè)也不會(huì)再和這樣的經(jīng)銷(xiāo)商合作，這些一般都是些沒(méi)有實(shí)力和眼光的經(jīng)銷(xiāo)商的表現(xiàn)。 　?。ㄋ模?、提高自身的經(jīng)營(yíng)能力。 　　在現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)營(yíng)中，機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)是并存的。要想成為一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)銷(xiāo)商，就應(yīng)該學(xué)會(huì)未雨綢繆，要時(shí)刻樹(shù)立危機(jī)的意識(shí)，時(shí)時(shí)關(guān)心廠家、產(chǎn)品和市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，合理把握自身資金流、庫(kù)存、網(wǎng)絡(luò)、配送的關(guān)系，強(qiáng)化內(nèi)部管理，吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)注意行業(yè)信息的收集，為危機(jī)做好規(guī)劃，知道自己準(zhǔn)備好之后的力量，才能與命運(yùn)周旋。 　　參考資料：百度百科：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

?　　營(yíng)銷(xiāo)方面有五種職稱(chēng)，分別為營(yíng)銷(xiāo)員、高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)員、助理營(yíng)銷(xiāo)師、營(yíng)銷(xiāo)師、高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)師。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中，為顧客、客戶(hù)、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng)、過(guò)程和體系。主要是指營(yíng)銷(xiāo)同志針對(duì)市場(chǎng)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、銷(xiāo)售行為的過(guò)程，即經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化的過(guò)程。 高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)師的報(bào)考條件： 　　1、已通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)師資格認(rèn)證或取得中高級(jí)技術(shù)職稱(chēng)并從事相關(guān)工作三年以上者。 　　2、研究生以上或同等學(xué)歷并從事相關(guān)工作四年以上者。 　　3、本科以上或同等學(xué)歷并從事相關(guān)工作五年以上者。 　　4、大專(zhuān)以上或同等學(xué)歷并從事相關(guān)工作六年以上者。